1.首先打開手機(jī)或者電腦商家虛假宣傳怎么投訴 的瀏覽器,在百度搜索12315;2.選中并點(diǎn)擊進(jìn)入官方舉報(bào)平臺(tái);3.接著點(diǎn)擊頁(yè)面商家虛假宣傳怎么投訴 的“商家虛假宣傳怎么投訴 我要投訴”;4.在投訴頁(yè)面輸入不良商家商家虛假宣傳怎么投訴 的名稱,找到并選擇要投訴商家虛假宣傳怎么投訴 的不良商家;5.點(diǎn)擊確認(rèn)之后即可進(jìn)行投訴。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定商家虛假宣傳怎么投訴 ，面對(duì)商家虛假宣傳，消費(fèi)者可以通過(guò)以下途徑進(jìn)行投訴：

（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決商家虛假宣傳怎么投訴 ；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解商家虛假宣傳怎么投訴 ；

（三）向有關(guān)行政部門申訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

虛假宣傳行為屬于欺詐行為，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

欺騙消費(fèi)者，消費(fèi)者可以到工商局、消費(fèi)者協(xié)議進(jìn)行舉報(bào)，要求追究商家商家虛假宣傳怎么投訴 的法律責(zé)任。消費(fèi)時(shí)被商家欺詐如何維權(quán)，

(一)銷售摻雜、摻假，以假充真，以次充好的商品的；

(二)采取虛假或者其他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的；(三)銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的；

(四)以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的；

(五)以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的；

(六)不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的；

(七)采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的；

(八)作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的；

(九)利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒價(jià)對(duì)商品作虛假宣傳的；

(十)騙取消費(fèi)者預(yù)付款的；

(十一)利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的；

(十二)以虛假“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的；

(十三)以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。

消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中還應(yīng)要求商家及時(shí)開具發(fā)票或收據(jù)，并進(jìn)行妥善保管。在與商家發(fā)生糾紛后，消費(fèi)者應(yīng)注意收集與商家溝通協(xié)商過(guò)程中出現(xiàn)的書面材料等各類證據(jù)，以便協(xié)商不成時(shí)向工商部門投訴，必要時(shí)還可以采取提起訴訟的法律手段以維護(hù)自身權(quán)益

拓展資料：

向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴的三種方式商家虛假宣傳怎么投訴 ？

1.網(wǎng)上直接投訴；

2.直接向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)來(lái)投訴；

3.打電話12315，全國(guó)熱線，24小時(shí)服務(wù)，早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)人工服務(wù)，晚上9點(diǎn)到第二天早上9點(diǎn)錄音投訴的。

法律依據(jù)：

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條第一款之規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元；法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

被投訴虛假宣傳一般怎么處理：1、積極自查。作為賣家商家虛假宣傳怎么投訴 ，在接到買家投訴你虛假宣傳時(shí)商家虛假宣傳怎么投訴 ，一定要積極進(jìn)行自查，看看自己宣傳廣告語(yǔ)是否是出現(xiàn)了夸大其詞商家虛假宣傳怎么投訴 的成分，假如卻有此事，就一定要引起重視，要認(rèn)真商家虛假宣傳怎么投訴 的去處理此事。2、聯(lián)系買家。作為電商賣家，在接到買家的投訴后，本著解決問(wèn)題的態(tài)度，你應(yīng)該積極聯(lián)系買家，了解買家投訴你的原因始末，看看自己店子的問(wèn)題出在哪里，看看有沒有辦法去挽救。3、私聊協(xié)商。假如買家投訴的確實(shí)是事實(shí)，那作為賣家就應(yīng)積極地和買家進(jìn)行溝通，無(wú)論給買家造成損失與否，也應(yīng)就自己的失誤給買家道歉，期望能得到買家的理解，假如給買家造成了損失，就應(yīng)積極和買家協(xié)調(diào)賠償事宜。4、找到問(wèn)題。根據(jù)買家投訴的線索，作為商家要積極引起重視，找到虛假宣傳的問(wèn)題點(diǎn)，然后積極進(jìn)行整改，假如是由于用詞不當(dāng)，就要積極改正詞語(yǔ)的用法，假如是有虛假宣傳的成分，就應(yīng)積極想辦法去應(yīng)對(duì)，不要為了宣傳而宣傳，給自己店子的聲譽(yù)抹黑。5、進(jìn)行整改。買家投訴自己店子的廣告存在虛假宣傳的成分，就應(yīng)積極去進(jìn)行整改，把問(wèn)題全部消滅，不給自己店鋪的聲譽(yù)再留下任何隱患，爭(zhēng)取未來(lái)不再發(fā)生類似問(wèn)題。6、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。有了這一次的處理經(jīng)驗(yàn)，就應(yīng)積極地進(jìn)行總結(jié)，開店的目的是為了賺錢盈利，假如店子投訴過(guò)多，差評(píng)較多，估計(jì)也會(huì)嚴(yán)重影響店鋪的生意，所以為了生意興隆，就一定要多在日常的經(jīng)營(yíng)中多總結(jié)，得出經(jīng)驗(yàn)，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。

《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十三條任何單位或者個(gè)人有權(quán)向工商行政管理部門和有關(guān)部門投訴、舉報(bào)違反本法的行為。工商行政管理部門和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開受理投訴、舉報(bào)的電話、信箱或者電子郵件地址，接到投訴、舉報(bào)的部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起七個(gè)工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴、舉報(bào)人。

虛假宣傳投訴方法1：直接到工商部門投訴。

虛假宣傳投訴方法2：打12315電話投訴到工商。

虛假宣傳投訴方法3：打4000456007投訴到中國(guó)打假網(wǎng)。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)廣告法》第五十六條違反本法規(guī)定商家虛假宣傳怎么投訴 ，發(fā)布虛假?gòu)V告商家虛假宣傳怎么投訴 ，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者商家虛假宣傳怎么投訴 ，使購(gòu)買商品或者接受服務(wù)商家虛假宣傳怎么投訴 的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的商家虛假宣傳怎么投訴 ，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者不能提供廣告主的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者可以要求廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者先行賠償。

關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。

前款規(guī)定以外的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人，明知或者應(yīng)知廣告虛假仍設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布或者作推薦、證明的，應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任。