根據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道順豐車自燃快遞被燒怎么解決 ，在江蘇省境內(nèi)發(fā)生了一起快遞車起火事件順豐車自燃快遞被燒怎么解決 ，而5噸多順豐車自燃快遞被燒怎么解決 的快遞包裹全被燒毀，對(duì)于本次快遞車自燃造成順豐車自燃快遞被燒怎么解決 的快遞包裹損失責(zé)任肯定是由快遞公司來(lái)承擔(dān)，畢竟快遞公司在承擔(dān)快遞包裹的時(shí)候需要對(duì)貨物的一個(gè)運(yùn)輸情況負(fù)責(zé)，從而快遞車發(fā)生了燃燒事件導(dǎo)致快遞包裹全部損毀，所以快遞公司有不可推卸的責(zé)任，由于快遞公司是購(gòu)買了保險(xiǎn)的，估計(jì)大部分的損失將會(huì)由保險(xiǎn)公司來(lái)承擔(dān)。經(jīng)過(guò)調(diào)查，民警發(fā)現(xiàn)卡車上沒(méi)有發(fā)生過(guò)車禍，起火的原因是貨箱內(nèi)起火，于是向司機(jī)了解了有關(guān)情況。司機(jī)李某說(shuō)，這輛貨車裝載了將近一百萬(wàn)元的包裹，準(zhǔn)備從南昌運(yùn)到西昌。司機(jī)從后視鏡里看到了火光，他立即將車停在了緊急通道里，想要用滅火器撲滅，可是不到兩分鐘，里面的東西就被點(diǎn)燃了，一股濃濃的黑煙從里面冒了出來(lái)，司機(jī)李某連忙撥打了119，請(qǐng)求救援，半個(gè)小時(shí)后，消防員才將火勢(shì)撲滅，但包裹里的包裹也被燒毀了，損失大概在100萬(wàn)元。

總的來(lái)說(shuō)，據(jù)警察現(xiàn)場(chǎng)所調(diào)查的結(jié)果，這一輛快遞車就是因?yàn)樵诟邷貭顟B(tài)下連續(xù)行駛導(dǎo)致汽車的水箱溫度過(guò)高，而在這種情況下汽車溫度得不到有效地降低，所以汽車就發(fā)生了自燃的現(xiàn)象。從這件事情就要警醒廣大貨車駕駛員朋友在高溫下行車的時(shí)候一定要檢查好車況，同時(shí)要對(duì)汽車的制冷系統(tǒng)進(jìn)行一個(gè)全面的檢查，畢竟在這種高溫狀態(tài)下行車是非常危險(xiǎn)的一件事情。同時(shí)對(duì)于那些快遞車輛出發(fā)前一定要檢查好汽車的輪胎以及制動(dòng)系統(tǒng)，而且在跑了幾個(gè)小時(shí)之后一定要讓自己強(qiáng)制休息，因?yàn)檫@樣帶來(lái)的好處不僅是緩解駕駛員的疲勞，同時(shí)還給汽車帶來(lái)降溫的時(shí)間，那么這樣汽車自燃的概率就相對(duì)較小。

損毀或損傷順豐車自燃快遞被燒怎么解決 的快遞公司客服會(huì)聯(lián)系客戶進(jìn)行相應(yīng)的賠付順豐車自燃快遞被燒怎么解決 ；客戶提供單號(hào),然后在家等著再次派件即可。

2019年11月11日，廣州海珠區(qū)一中通快遞點(diǎn)突發(fā)火災(zāi)，快遞包裹變成一片灰燼。11月12日，一輛北京開往湖南的百世快遞公司物流車起火，車上7000余票快件幾乎全部被燒毀。

中通快遞的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴新快報(bào)記者，快遞點(diǎn)突發(fā)火災(zāi)一共損毀200余票快件。由于是在快遞點(diǎn)著火，是快遞公司的責(zé)任，損毀或損傷的快遞公司客服會(huì)聯(lián)系客戶進(jìn)行相應(yīng)的賠付；客戶提供單號(hào)，然后在家等著再次派件即可。

百世快遞告訴新快報(bào)記者，事故車輛上的7000多票快件，有近6000余票會(huì)進(jìn)行補(bǔ)發(fā)，另外1000來(lái)票應(yīng)消費(fèi)者需求，做退款處理，預(yù)計(jì)今天會(huì)完成所有的補(bǔ)救工作。

擴(kuò)展資料順豐車自燃快遞被燒怎么解決 ：

中國(guó)物流學(xué)會(huì)特約研究員、中國(guó)交通運(yùn)輸協(xié)會(huì)新技術(shù)促進(jìn)分會(huì)專家委員解筱文提醒消費(fèi)者，“寄遞較高價(jià)值或者急需物品應(yīng)辦理保價(jià)運(yùn)輸，以降低風(fēng)險(xiǎn)?！?/p>

《快遞暫行條例》中規(guī)定：快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

需要注意的是，對(duì)快遞進(jìn)行保價(jià)，只是物流/快遞公司與消費(fèi)者的一種約定賠償方式，保險(xiǎn)公司不直接對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

如果在理賠過(guò)程中，消費(fèi)者對(duì)賠償標(biāo)準(zhǔn)不滿意，消費(fèi)者可以找消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行協(xié)調(diào)或者12305進(jìn)行申訴。據(jù)介紹，12305的主體是國(guó)家郵政局，它可以在其中進(jìn)行調(diào)解，但如果寄件方對(duì)二者的調(diào)解都不滿意，還可以選擇民事訴訟。

參考資料來(lái)源：人民網(wǎng)-“雙11”包裹又被“燒”上熱搜 快遞公司:消費(fèi)者在家

看不同的快遞公司的順豐車自燃快遞被燒怎么解決 ，快遞公司對(duì)這一塊有規(guī)章制度的，按章走物流就有可能顯示被損毀，如果沒(méi)有規(guī)章的，就是一直顯示不更新，停在一個(gè)地方一直不動(dòng)這樣子。

只能是在出事之前的上一個(gè)站點(diǎn)，有發(fā)出的消息，后續(xù)就中斷順豐車自燃快遞被燒怎么解決 了。所以可以通過(guò)物流信息才能查找快件的蹤跡呀。只有到了每一個(gè)站點(diǎn)，才有掃描信息，也就是快遞的運(yùn)輸是一站一站式的。

百世快遞13噸包裹被燒毀的相關(guān)情況順豐車自燃快遞被燒怎么解決 ：

1、回顧往年，幾乎年年“雙11”總有幾輛快遞貨車出現(xiàn)火情被燒毀。一天10億包裹量達(dá)到全年物流運(yùn)輸峰值背后，也是電商末端、線下倉(cāng)儲(chǔ)分揀、打包、運(yùn)輸環(huán)節(jié)的安全意識(shí)淡薄。

2、和替換班的另外37名安全執(zhí)勤員一同投入到“安全保障戰(zhàn)斗”第一線，全力防范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)、確保各個(gè)節(jié)點(diǎn)安全暢通、平穩(wěn)運(yùn)行。

3、安全監(jiān)察中心安全防務(wù)經(jīng)理曹銀龍介紹，執(zhí)勤人員分3:00-15:00、15:00-次日3:00兩個(gè)班次，以確保24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)隙安全管控。除執(zhí)勤人員外，每條線路都設(shè)置了第一負(fù)責(zé)人，如遇突發(fā)情況，負(fù)責(zé)人必須第一時(shí)間作出處理。

賣家與買家之間是買賣合同關(guān)系，賣家應(yīng)當(dāng)履行交貨的合同義務(wù)，買家應(yīng)當(dāng)履行付款的合同義務(wù)。

貨品交付之前被毀損時(shí)，賣家有兩個(gè)選擇：

不可收取貨款，因?yàn)樨浳镂此瓦_(dá)消費(fèi)者手中，自然就無(wú)權(quán)收取貨款；可以收取貨款，但應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行貨品交付義務(wù)。總之，如果賣家已收取貨款，那么在快遞被毀損后，賣家要么履行退款義務(wù)，要么應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行貨品交付義務(wù)。

擴(kuò)展資料：

快遞被毀損風(fēng)險(xiǎn)由誰(shuí)承擔(dān)

順豐車自燃快遞被燒怎么解決 我國(guó)《合同法》第一百四十二條規(guī)定：“標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)，在標(biāo)的物交付之前由出賣人承擔(dān)，交付之后由買受人承擔(dān)，但法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外?！?/p>

由此可見(jiàn)，在賣家與買家之間沒(méi)有另外約定的情況下，快遞毀損滅失風(fēng)險(xiǎn)是否由賣家轉(zhuǎn)移到買家，取決于快遞是否已經(jīng)交付。但當(dāng)事人若有另外約定，有約定從約定。具體到網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)賣家與網(wǎng)購(gòu)買家之間，快遞毀損風(fēng)險(xiǎn)如何轉(zhuǎn)移，要看平臺(tái)協(xié)議或其順豐車自燃快遞被燒怎么解決 他規(guī)范性文件。

各個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站并沒(méi)有直接和每一個(gè)購(gòu)買者約定風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的時(shí)間，而是通過(guò)自己的服務(wù)條款、使用規(guī)則來(lái)統(tǒng)一規(guī)定，類似格式合同。

例如，淘寶網(wǎng)《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》第三章?tīng)?zhēng)議處理第十條：賣家將發(fā)貨商品交付承運(yùn)人后買家簽收前，商品風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān)。

參考資料來(lái)源：北晚新視覺(jué)－貨車起火致千余件快遞被燒，買家賣家各有何義務(wù)？

01 我買的東西被燒了怎么辦順豐車自燃快遞被燒怎么解決 ？

因火災(zāi)事故導(dǎo)致貨物損毀順豐車自燃快遞被燒怎么解決 ，未能按時(shí)收件，買家可以申請(qǐng)延遲收貨并要求賣家重新發(fā)貨，或者向賣家申請(qǐng)全額退款。

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如果發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)依據(jù)各大電商關(guān)于貨物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的規(guī)定即為賣方與買方之間關(guān)于貨物風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移的約定，來(lái)解決爭(zhēng)議。例如《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)范》中的“簽收規(guī)范”就規(guī)定，收貨人簽收商品后，商品毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)由賣家轉(zhuǎn)移給買家。因此，消費(fèi)者作為收貨人，貨沒(méi)到自己手上，那么責(zé)任就與消費(fèi)者無(wú)關(guān)?？梢砸筚u家補(bǔ)發(fā)。

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消費(fèi)者找我賠付，哪我賣的東西被燒了該找誰(shuí)？

賣家在承擔(dān)民事責(zé)任后，可以向?qū)嶋H侵權(quán)人要求損害賠償。

如果物品屬于電商的渠道，那么價(jià)格已經(jīng)在網(wǎng)上固定，可以直接按價(jià)格賠償。但如果價(jià)值特別貴重，沒(méi)有保價(jià)，則需要根據(jù)快遞公司快遞面單的相關(guān)條款進(jìn)行賠償。

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看起來(lái)，事件中，部分快遞可能并未保價(jià)，和快遞公司合作的商家只能按照服務(wù)協(xié)議僅能獲得“實(shí)際損失”及“五倍運(yùn)費(fèi)”兩者中較低的金額賠償。

但是根據(jù)《合同法》一百零七條規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。百世快遞的服務(wù)協(xié)議屬于快遞公司單方制定，屬格式條款。采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提請(qǐng)對(duì)方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，按照對(duì)方的要求，對(duì)該條款予以說(shuō)明。

因此，發(fā)貨的商家可以主張，快遞公司條款的呈現(xiàn)方式不足以引起用戶關(guān)于限制賠償責(zé)任的規(guī)定，免責(zé)協(xié)議無(wú)效。

05

那么，賠償責(zé)任最終由誰(shuí)承擔(dān)？

快遞在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生意外時(shí)，責(zé)任由誰(shuí)承擔(dān)，需要確定起火原因。

如果是快遞公司在交與物流公司過(guò)程中，保管不當(dāng)，造成貨物毀損引發(fā)火災(zāi)，應(yīng)由快遞公司賠償。如果賣家(寄件人、托運(yùn)人)隱瞞貨物存在易燃、易爆等危險(xiǎn)的事實(shí)，而造成火災(zāi)，快遞公司、物流公司均可要求賣家承擔(dān)賠償責(zé)任。如果是快遞公司委托第三方承運(yùn)，則快遞公司在承擔(dān)賠償責(zé)任后，再與第三方物流公司根據(jù)著火原因協(xié)商最終由誰(shuí)賠償。

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此外，如果運(yùn)輸?shù)呢浳锉旧泶嬖谫|(zhì)量問(wèn)題造成自燃，賣家、快遞公司、物流公司、其他受損貨品的所有者均可要求生產(chǎn)商承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償其因此造成的實(shí)際損失。自生產(chǎn)商處購(gòu)進(jìn)商品的賣家，還可以依據(jù)雙方之間的買賣合同要求其承擔(dān)違約責(zé)任。

但是在韓萬(wàn)民與順豐公司郵寄服務(wù)合同糾紛一案中，法院認(rèn)為“作為運(yùn)輸行業(yè)，托郵任何物品均存在商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，上訴人回避保價(jià)郵寄，以較低的運(yùn)費(fèi)支出，獲得與運(yùn)費(fèi)數(shù)額相差較大的賠償利益，違反民事活動(dòng)中公平原則，故上訴人亦應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。”最終判決，快遞公司應(yīng)當(dāng)賠償貨物價(jià)值的 50%。

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千萬(wàn)別忘記“合同相對(duì)性”原則，出了事情找合同相對(duì)方，買家找賣家，賣家找快遞公司，免得病急亂投醫(yī)還要受一肚子氣。

順豐車自燃快遞被燒怎么解決 我們?cè)谌粘Ｉ町?dāng)中肯定會(huì)通過(guò)上網(wǎng)購(gòu)物來(lái)購(gòu)買自己一系列順豐車自燃快遞被燒怎么解決 的生活中所需要的東西，當(dāng)然這一些物品肯定是通過(guò)快遞運(yùn)輸來(lái)到達(dá)我們手里的，所樣的話也會(huì)發(fā)生快遞在運(yùn)輸過(guò)程當(dāng)中遇到的一系列意外?？爝f在運(yùn)輸過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)受到一系列因素的影響，這樣也是不可避免的。湖南有一個(gè)快遞車就起火千余件快遞被燒毀。這一件事情也是給人們提了一個(gè)醒，讓人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上購(gòu)買的時(shí)候一定要買一系列的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。那么像湖南這一個(gè)快遞車起火，千余件快遞被燒毀，造成的損失應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)呢順豐車自燃快遞被燒怎么解決 ？

湖南這一個(gè)快遞車起火千余件快遞被燒毀，造成的損失應(yīng)該由這一個(gè)快遞公司來(lái)承擔(dān)。因?yàn)樵谌粘Ｉ町?dāng)中快遞公司是屬于我們?cè)谶\(yùn)輸貨物過(guò)程當(dāng)中的一系列保障，順豐車自燃快遞被燒怎么解決 他們起到了保障我們運(yùn)輸物品的一系列安全，對(duì)于這一方面湖南這一個(gè)快遞公司應(yīng)該對(duì)于這一些燒毀的快遞件負(fù)責(zé)?？爝f公司應(yīng)該承擔(dān)起這一次造成的損失并且賠償一定的金額，這樣也是對(duì)于他們的一系列懲罰。因?yàn)樵诳爝f運(yùn)輸過(guò)程當(dāng)中肯定是有著一系列不可抗拒的因素的，如果是說(shuō)快遞公司沒(méi)有保存得當(dāng)?shù)脑挘敲纯隙爝f公司是需要負(fù)起這一次事故的責(zé)任的。我們?cè)谌粘Ｉ町?dāng)中也應(yīng)該注意這一種事情的發(fā)生，如果是說(shuō)我們的快遞在運(yùn)輸過(guò)程當(dāng)中遭遇了一系列的意外的話，肯定對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一系列的損失。我們?cè)谫?gòu)買商品的時(shí)候也要注意買一系列的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，因?yàn)橛辛诉\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)才可以使得我們的貨物能夠安全地到達(dá)我們的手上，如果是真的出現(xiàn)了意外，也有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)來(lái)賠償。

湖南這一個(gè)快遞車起火，千余件快遞被燒毀，造成的損失應(yīng)該由快遞公司來(lái)承擔(dān)。