購買商品有問題如何尋求賠償
商品質量有問題購買商品有問題如何尋求賠償 ,可提要求退還貨款和服務費用購買商品有問題如何尋求賠償 ,賠償損失。如果經營者提供商品或者服務有欺詐行為,可以增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為產品或者服務費用的三倍購買商品有問題如何尋求賠償 ;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。同時還有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。如果是在各大電商平臺購買的商品,在訂單詳情中會有投訴或者退換貨的渠道,一般投訴后都會有平臺進行處理。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條
消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協(xié)商和解購買商品有問題如何尋求賠償 ;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其購買商品有問題如何尋求賠償 他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
買到問題產品,消費者如何維權?賠償金額該怎么確定呢?在消費市場上,各種琳瑯滿目購買商品有問題如何尋求賠償 的商品越來越多,然而有些不良商家為購買商品有問題如何尋求賠償 了賺取利益,而導致產品的質量越來越差。因此消費者們在購到質量不好的產品時,一定要做好維權工作,并通過法律途徑來保護自己應有的權益。一般來說在遇到產品問題時,最高可以按以購買價格的10倍進行賠償。
在購買到問題產品時,如何進行投訴是很多消費者們十分關心的話題。當出現(xiàn)問題產品時,我們可以向行政機關、消費者協(xié)會進行申訴或者投訴,并且一定要按照有訴的時間內,進行相應的投訴行為。因為投訴的時間一旦拖得太長,那么就有可能會導致證據出現(xiàn)丟失的狀況,特別是一些“三包產品,如果一旦超過投訴期限,那么消費者就很難為自己爭得有效的權益。因此消費者如果想要對問題產品進行投訴的話,那么一定要及時拿出自己有效的證據,向相關部門進行舉報。
此外根據《消費者權益保護法》的相關規(guī)定,在提供商品或者服務的時候,如果經營者有欺詐行為的話,那么消費者則可以按照自己所購買的價格或者服務的費用讓商家賠償三倍的價格。而如果賠償的金額不滿500元的話,那么則按照500元計算。如果產品質量問題實在太嚴重的話,那么消費者也可以讓商家以10倍的價格進行賠償。
最后,在遇到產品出現(xiàn)問題的時候,如果這些產品因為自身的缺陷對消費者造成人身傷害的話,那么消費者則有權讓商家賠償醫(yī)療費用,以及誤工費和在治療期間所花費的護理費用。如果消費者受到侵害的損失較嚴重的話,那么,商家有義務對損失進行相關責任的承擔。
超市購買商品出現(xiàn)質量問題怎么賠償法律分析購買商品有問題如何尋求賠償 :依據消費者權益保護法的規(guī)定,超市出售變質食品的,消費者可以要求超市退一賠三,如果造成消費者身體不適的,還需要進行相應的賠償。另外,對生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或銷售者要求支付價款10倍的賠償金。
法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》 第五十六條 經營者有下列情形之一,除承擔相應的民事責任外,其購買商品有問題如何尋求賠償 他有關法律、法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行購買商品有問題如何尋求賠償 ;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門或者其他有關行政部門責令改正,可以根據情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒有違法所得的,處以五十萬元以下的罰款購買商品有問題如何尋求賠償 ;情節(jié)嚴重的,責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照:(一)提供的商品或者服務不符合保障人身、財產安全要求的;(二)在商品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;(三)生產國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質的商品的;(四)偽造商品的產地,偽造或者冒用他人的廠名、廠址,篡改生產日期,偽造或者冒用認證標志等質量標志的;(五)銷售的商品應當檢驗、檢疫而未檢驗、檢疫或者偽造檢驗、檢疫結果的;(六)對商品或者服務作虛假或者引人誤解的宣傳的;(七)拒絕或者拖延有關行政部門責令對缺陷商品或者服務采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產或者服務等措施的;(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;(九)侵害消費者人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權利的;(十)法律、法規(guī)規(guī)定的對損害消費者權益應當予以處罰的其他情形。經營者有前款規(guī)定情形的,除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外,處罰機關應當記入信用檔案,向社會公布。
網購出現(xiàn)產品質量問題該怎么賠償根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的購買商品有問題如何尋求賠償 ,消費者可以依照國家規(guī)定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。
沒有國家規(guī)定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。依照前款規(guī)定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
擴展資料
投訴要求
1、在本市行政區(qū)域內;
2、有明確的被訴方;
3、有具體的投訴請求,事實和理由;
4、投訴人應當是消費者爭議的利害關系人;
5、未超出投訴期限(消費者知道或者應該知道自己的權益受到侵害在一年內的);
6、屬于工商行政管理機關管轄范圍;
7、消費者投訴時應當說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯(lián)系方式和被申訴方的名稱、地址和電話號碼。
8、消費者最重要的是收集好所有有利憑證;
參考資料來源購買商品有問題如何尋求賠償 :百度百科-中華人民共和國消費者權益保護法
參考資料來源:人民網-產品有問題 電商先賠付