移動(dòng)公司根據(jù)相關(guān)規(guī)定移動(dòng)賠付補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn) ，對(duì)欠費(fèi)號(hào)碼按規(guī)定加收違約金。當(dāng)欠費(fèi)停機(jī)超過(guò)30天后未交足費(fèi)用，每日加收欠費(fèi)總額3移動(dòng)賠付補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn) 的%違約金，上限為欠費(fèi)總額移動(dòng)賠付補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn) 的100%。 當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。當(dāng)事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時(shí)，對(duì)方可以選擇適用違約金或者定金條款。定金不足以彌補(bǔ)一方違約造成的損失的，對(duì)方可以請(qǐng)求賠償超過(guò)定金數(shù)額的損失?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》第五百八十五條 當(dāng)事人可以約定一方違約時(shí)應(yīng)當(dāng)根據(jù)違約情況向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的違約金，也可以約定因違約產(chǎn)生的損失賠償額的計(jì)算方法。約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以增加移動(dòng)賠付補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn) ；約定的違約金過(guò)分高于造成的損失的，人民法院或者仲裁機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請(qǐng)求予以適當(dāng)減少。當(dāng)事人就遲延履行約定違約金的，違約方支付違約金后，還應(yīng)當(dāng)履行債務(wù)。

第五百八十八條 當(dāng)事人既約定違約金，又約定定金的，一方違約時(shí)，對(duì)方可以選擇適用違約金或者定金條款。定金不足以彌補(bǔ)一方違約造成的損失的，對(duì)方可以請(qǐng)求賠償超過(guò)定金數(shù)額的損失。

【法律分析】

消費(fèi)者使用移動(dòng)公司提供的電信增值服務(wù)移動(dòng)賠付補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn) ，與移動(dòng)公司之間形成消費(fèi)法律關(guān)系。在消費(fèi)過(guò)程中移動(dòng)賠付補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn) ，如果移動(dòng)公司存在亂扣費(fèi)的行為，消費(fèi)者可以依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定向工商機(jī)關(guān)投訴，損失可以要求移動(dòng)公司賠償。依據(jù)我國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定，通訊服務(wù)公司亂扣費(fèi)的，侵犯移動(dòng)賠付補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn) 了消費(fèi)者的權(quán)益，屬于消費(fèi)欺詐的行為，消費(fèi)者可以要求通訊服務(wù)商接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍進(jìn)行賠償?？梢砸蟛榍鍖?shí)際多收費(fèi)用和問(wèn)題出現(xiàn)原因；同時(shí)要求退一賠三，主要投訴內(nèi)容就是，未經(jīng)消費(fèi)者同意，運(yùn)營(yíng)商私自開(kāi)通或更改收費(fèi)業(yè)務(wù)。此外，投訴內(nèi)容還包括：消費(fèi)者使用手機(jī)流量套餐時(shí)，運(yùn)營(yíng)商亂扣費(fèi)；運(yùn)營(yíng)商宣傳的套餐活動(dòng)與實(shí)際套餐內(nèi)容不符，涉嫌虛假宣傳等。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

【法律分析】

1、消費(fèi)者使用移動(dòng)公司提供的電信增值服務(wù)移動(dòng)賠付補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn) ，與移動(dòng)公司之間形成消費(fèi)法律關(guān)系。

2、在消費(fèi)過(guò)程中移動(dòng)賠付補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn) ，如果移動(dòng)公司存在亂扣費(fèi)的行為，消費(fèi)者可以依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定向工商機(jī)關(guān)投訴，損失可以要求移動(dòng)公司賠償。

【法律依據(jù)】

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其移動(dòng)賠付補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn) 他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

第五十五條 經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

移動(dòng)套餐違約金一般是（欠費(fèi)金額/欠費(fèi)天數(shù))*千分之三。移動(dòng)合約套餐沒(méi)到期就取消違約金移動(dòng)賠付補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn) 的話移動(dòng)賠付補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn) ，基本上都是不允許提前取消移動(dòng)賠付補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn) 的移動(dòng)賠付補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn) ，如果您有特殊情況只能到營(yíng)業(yè)廳協(xié)商解決移動(dòng)賠付補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn) ，提前取消需要繳納相應(yīng)的違約金。