京東定期購沒送貨
京東自營超時賠服務(wù)介紹:
您選購有“超時賠”標(biāo)識京東定期購沒送貨 的自營商品時京東定期購沒送貨 ,如在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)以下情形京東定期購沒送貨 ,將給予30元/單補償:
1、未按照商品詳情頁中說明京東定期購沒送貨 的服務(wù)時效上門服務(wù)。
2、因工作人員原因未能按照提前約定的上門時間提供服務(wù)或擅自更改上門時間未能與您達(dá)成一致。
3、符合商品詳情頁公示的服務(wù)范圍,快遞小哥、工程師拒絕上門服務(wù)。
擴展資料:
1、申請服務(wù):
(1)自助申請:微信關(guān)注“京東服務(wù)+”公眾號,點擊“服務(wù)進(jìn)度查詢”,找到對應(yīng)訂單號,進(jìn)入“服務(wù)詳情”頁,點擊對應(yīng)服務(wù)后點擊【申請】,自助申請補償。
(2)電話申請: 400-610-3600(服務(wù)時間:9:00-21:00)
2、選擇超時賠服務(wù):自助申請后勾選超時賠服務(wù)。
3、客服校驗:客服會在48小時內(nèi)完成校驗并電話告知您校驗結(jié)果。
4、申請補償:校驗通過后,客服會為您申請補償。
5、補償完成:補償預(yù)計1~3天到賬,補償形式為京豆/京券。
參考資料:京東幫助中心-什么是超時賠服務(wù)京東定期購沒送貨 ?(自營商品)
京東不送貨上門怎么辦1.如果大家買東西京東定期購沒送貨 的時候賣家承諾送貨上門,但是快遞員不愿意送,這個時候我們可以直接聯(lián)系賣家,賣家和快遞員會溝通送貨事宜。
2.如果快遞體積太大或者太重?zé)o法送貨上門,我們可以向京東快遞投訴,快遞公司客服人員會與快遞員溝通。投訴方式如下:
(1)京東快遞京東定期購沒送貨 的咨詢投訴電話:4006229068轉(zhuǎn)9#(工作時間:9:00-21:00)京東定期購沒送貨 ;
(2)也可在線咨詢投訴(可任選其一):JD.COM滄海商碼頭;青龍系統(tǒng)(商戶自助系統(tǒng))商戶端;京東物流官網(wǎng)首頁;商家店鋪;JD.COM招商版;
(3)JD.COM平臺反饋郵件地址:feedback@jd.com;
(4)京東物流開放部總經(jīng)理升級投訴郵箱:VOB-Tangwei@jd.com;
3.不過現(xiàn)在很多小區(qū)都有快遞柜。為了效率,有些小件直接投遞到快遞柜,而不是聯(lián)系收件人。有時間的話可以自己脫,因為不遠(yuǎn)。方便別人,方便自己。如果實在沒時間,也可以在收到快遞平臺發(fā)來的短信后,聯(lián)系快遞員,讓他幫你送到家。
4.如果物業(yè)不讓快遞公司進(jìn)小區(qū)送貨,有的小區(qū)物業(yè)不讓快遞公司的車進(jìn),或者快遞公司的車要收停車費。這種情況可以自己來小區(qū)門口,也可以打電話和物業(yè)溝通。
5.收貨選擇網(wǎng)點取貨不方便。現(xiàn)在很多上班族選擇快遞是因為不方便收貨,或者地址不清楚。方便的時候可以在代收點把快遞取下來。如果太大或者太重拿不動,也可以和代收點的負(fù)責(zé)人說一下,讓他們幫你送到家。
我購買京東貨物到了幾天了,沒人送貨。打電話推諉再就干脆不接電話了。我咋辦才能收到我的商品?到京東定期購沒送貨 了哪里京東定期購沒送貨 了?到本地了京東定期購沒送貨 ,本地沒有快遞員肯送么?這個京東定期購沒送貨 你到京東找官方客服投訴一下京東定期購沒送貨 ,重新給你派一個快遞員。如果還沒有出庫的商品,進(jìn)入京東可以點一下“催貨”,現(xiàn)在可能是天熱吧,最近夏天沒有以前送貨快了,兩三天內(nèi)是正?,F(xiàn)象,不用太著急了,等等吧,如果附近有自提點的,建議你以后送到自提點,在結(jié)算時不選擇“京東快遞”選“自提”,自己取就方便了,不需要快遞員送了。一般自提點三天內(nèi)可以自己去取的。
京東購物付款后沒發(fā)貨怎么退款京東購物付款后京東定期購沒送貨 ,沒發(fā)貨也就是商品沒有出庫京東定期購沒送貨 ,退款流程:
1、首先登陸京東,選擇京東定期購沒送貨 我的訂單。
2、選擇“京東在線客服”。
3、選擇售后服務(wù),點擊“開始咨詢”。
4、在訂單號欄里輸入訂單號,點擊“開始咨詢”。
5、跟京東客服說明情況,申請退款。
6、成功申請,審核后就會把退款打回當(dāng)時付款的卡里。