12315投訴后一般最多7天就可以得到相應12315投訴后多久解決 的結(jié)果。投訴者也可以直接登錄官方網(wǎng)站去查詢舉報的信息的處理進度。投訴12315投訴后多久解決 ，是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議，請求市場監(jiān)管部門解決該爭議的行為。投訴人填寫的投訴內(nèi)容應當符合要求的格式，事實清楚、實事求是，并根據(jù)平臺和處理單位要求提供電話號碼和其他有效聯(lián)系方式。

《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》

第十五條

有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi)，予以處理并告知投訴人：

（一）符合規(guī)定的投訴予以受理，并告知投訴人12315投訴后多久解決 ；

（二）不符合規(guī)定的投訴不予受理，并告知投訴人不予受理的理由。第二十九條

有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內(nèi)終結(jié)調(diào)解；調(diào)解不成的應當終止調(diào)解。

需要進行鑒定或者檢測的，鑒定或者檢測的時間不計算在六十日內(nèi)。

【法律分析】12315投訴后多久解決 ：由于12315平臺是全國受理平臺，處理量比較大，待受理狀態(tài)期間，會有工作人員打電話過來12315投訴后多久解決 了解情況，并告知已受理或不受理的理由，決定受理后，平臺會將訴求轉(zhuǎn)達給事發(fā)地市場監(jiān)督管理局處理。. 平臺規(guī)定投訴初查待受理期限為7個工作日，辦結(jié)期限為45個工作日，舉報核查期限為15個工作日，辦結(jié)期限為90個自然日，根據(jù)各地的實際情況有可能會超期。. 有的人也會遇到，過了好幾個月還是系統(tǒng)待受理狀態(tài)，這可能是系統(tǒng)問題，也可能是真的忙不過來，如果不是很急，那么就等它一兩個月，如果很急的話，那就直接向當?shù)厥?2345平臺或市場管理監(jiān)督局官網(wǎng)投訴或舉報，如果后期12315又受理并來電核查訴求，直接告知已提交本地相關部門處理即可。

【法律依據(jù)】12315投訴后多久解決 ：《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》 第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內(nèi)作出是否受理的決定。 不予受理的，出具不予受理的函件。 投訴案件受理后，一般應在十五個工作日內(nèi)進行調(diào)解。

【溫馨提示】

以上回答，僅為當前信息結(jié)合本人對法律的理解做出，請您謹慎進行參考！

如果您對該問題仍有疑問，建議您整理相關信息，同專業(yè)人士進行詳細溝通。

法律分析12315投訴后多久解決 ：12315投訴六十日內(nèi)有處理結(jié)果12315投訴后多久解決 ，有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內(nèi)終結(jié)調(diào)解;調(diào)解不成的應當終止調(diào)解。需要進行鑒定或者檢測的12315投訴后多久解決 ，鑒定或者檢測的時間不計算在六十日內(nèi)。“12315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。國家工商行政管理總局在原國家信息產(chǎn)業(yè)部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺于2017年3月15日正式上線。這是推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”的又一重大舉措，標志著我國工商和市場監(jiān)管部門的消費維權工作跨入互聯(lián)網(wǎng)+時代。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權益保護法》

第三十一條 各級人民政府應當加強領導，組織、協(xié)調(diào)、督促有關行政部門做好保護消費者合法權益的工作，落實保護消費者合法權益的職責。各級人民政府應當加強監(jiān)督，預防危害消費者人身、財產(chǎn)安全行為的發(fā)生，及時制止危害消費者人身、財產(chǎn)安全的行為。

第三十二條 各級人民政府工商行政管理部門和其12315投訴后多久解決 他有關行政部門應當依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責范圍內(nèi)，采取措施，保護消費者的合法權益。有關行政部門應當聽取消費者和消費者協(xié)會等組織對經(jīng)營者交易行為、商品和服務質(zhì)量問題的意見，及時調(diào)查處理。