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快遞不見(jiàn)了怎么賠償理賠流程

在線問(wèn)法 時(shí)間: 2023.12.18
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快遞丟失怎么賠付

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快遞寄丟了怎么賠償?

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快遞丟失怎么理賠

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快遞弄丟了怎么賠償

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快遞丟了件索賠流程怎么走

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第二步:為您服務(wù)的快遞員不負(fù)責(zé)任,拖拖拉拉,敷衍了事。這時(shí)候可以聯(lián)系該快遞員所在的快遞站點(diǎn)。一般都有專業(yè)的服務(wù)人員解決問(wèn)題。及時(shí)反饋,把問(wèn)題所清楚,要求什么樣的結(jié)果。最好要求明確的回復(fù)。什么時(shí)候賠償,賠償多少錢等等。

第三部:有時(shí)候站點(diǎn)和快遞員都不愿意承擔(dān)責(zé)任,這時(shí)候我們可以聯(lián)系快遞公司總客服??爝f公司一般都是合作制度,不同快遞之間有著不一樣的管理制度,明確告知:幾天內(nèi)不給明確回復(fù),將投訴到郵政管理局。一般都會(huì)有結(jié)果。

第四步:快遞公司不負(fù)責(zé)任,直接投訴到郵政管理局,提供快遞單號(hào),說(shuō)明情況,一般都會(huì)有結(jié)果。

《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定:快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒(méi)有約定,賠償方式有兩種:寄件人為快件保了價(jià)(買了保險(xiǎn)),按保價(jià)金額賠償;沒(méi)有保價(jià)。

《郵政法》規(guī)定:對(duì)于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但是最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的3倍。

《合同法》規(guī)定:如果運(yùn)輸過(guò)程中貨物有損毀,快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償,如果沒(méi)有約定的話要給予市價(jià)賠償,即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。

以上內(nèi)容參考:百度百科-快遞市場(chǎng)管理辦法

快遞丟了怎么理賠?

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北京交通事故律師-許瑞林

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