1、如果是在網(wǎng)上購票12306退票顯示成功但錢沒到 ，退票后，票錢會(huì)退回到購買車票12306退票顯示成功但錢沒到 的銀行卡里。

2、使用網(wǎng)銀退票，幾分鐘后退款就會(huì)到賬，信用卡會(huì)慢一點(diǎn)，但基本上在兩三天內(nèi)都能到賬。

3、退票或改簽時(shí)，要保存好憑單，及時(shí)12306退票顯示成功但錢沒到 的記下購票日期、退票/改簽日期、車次及金額等信息。

4、可以去當(dāng)時(shí)退票的火車站反映情況，工作人員會(huì)反饋給鐵道部清算中心，等待處理結(jié)果。

5、撥打12306客服電話，說明情況，等待處理結(jié)果。

6、發(fā)送退票信息到kyfw@12306.cn，等待處理結(jié)果。

擴(kuò)展資料

12306簡(jiǎn)介：

中文名：中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心

外文名：Railway Customer Service Center Of China

電 話：12306

類 別：互聯(lián)網(wǎng)購票、查詢業(yè)務(wù)

所屬公司：中國(guó)鐵路總公司

官網(wǎng)網(wǎng)址：

預(yù)售期：30天

服務(wù)時(shí)間：每天06：00-23：00

中國(guó)鐵路客戶 服務(wù)中心（12306網(wǎng)）是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口，將集成全路客貨運(yùn)輸信息，為社會(huì)和鐵路客戶提供客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)和公共信息 查詢服務(wù)?？蛻敉ㄟ^登錄本網(wǎng)站，可以查詢旅客列車時(shí)刻表、 票價(jià)、列車正晚點(diǎn)、車票余票、售票代售點(diǎn)、貨物運(yùn)價(jià)、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運(yùn)規(guī)章。鐵路貨運(yùn) 大客戶可以通過本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。 從2014年12月1日起，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票預(yù)售期由的20天逐步延長(zhǎng)至60天。2015年3月，12306的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼改為為隨機(jī)的圖片。

2015年12月1日起，鐵路客票系統(tǒng)開始啟用網(wǎng)上購票“選座功能”。

12036網(wǎng)站C、D、G字頭的動(dòng)車組列車選座功能于2017年10月12日正式上線運(yùn)行。

; 12306退票成功但沒有退款要考慮3個(gè)因素12306退票顯示成功但錢沒到 ：1、從退票成功之日起12306退票顯示成功但錢沒到 ，是否還在15個(gè)工作日12306退票顯示成功但錢沒到 ；2、是否已經(jīng)打印報(bào)銷憑證；3、是否使用現(xiàn)金購買的車票。有第一種情況的，錢沒到賬屬于正常情況，12306的退票款一般是在15個(gè)工作日內(nèi)到賬的。有后兩者情況的，退票成功需要180天內(nèi)去車站退款。

關(guān)于12306退票退款，有以下規(guī)定：

1、辦理退票的時(shí)間在發(fā)車前8天以上的，不收手續(xù)費(fèi)；

2、在發(fā)車前四十八小時(shí)以上辦理退票的，要扣除5%作為退票費(fèi)；

3、辦理退票的時(shí)間在發(fā)車前48小時(shí)以內(nèi)，24小時(shí)以上的，要收取高鐵票價(jià)格的10%作為手續(xù)費(fèi)；

4、退票時(shí)間在開車前24小時(shí)內(nèi)的，要扣除20%作為退票費(fèi)；

5、開車前48小時(shí)~8天期間內(nèi)，改簽、變更到站至距發(fā)車時(shí)間超過8天的其它列車，又在距開車8天前辦理退票的，要扣除5%作為退票費(fèi)；

6、高鐵開走時(shí)間沒到兩個(gè)小時(shí)的，不支持退票，但改簽是可以的。改簽的前提是該趟車還有票沒賣完，而且還要沒辦理過“變更到站”手續(xù)。

7、在網(wǎng)上購票的，或者在車站窗口或者售票機(jī)買高鐵票的，退票的時(shí)候既能在12306辦理退票，也可以到車站指定窗口辦理退票手續(xù)。

12306退票顯示成功但錢沒到 你好12306退票顯示成功但錢沒到 ，一般情況下退票了12306退票顯示成功但錢沒到 ，錢沒有到賬12306退票顯示成功但錢沒到 的情況下，應(yīng)該是等夠24小時(shí)之后到賬的，這個(gè)不是馬上及時(shí)找到的。

以火車高鐵票為例：

處理方法：

1、可以撥打鐵路客服反映問題，尋求幫助解決。

2、為了保證您的退票交易信息安全，12306軟件確認(rèn)您的退票交易成功后，提供了一個(gè)業(yè)務(wù)流水號(hào)，請(qǐng)牢記并保密。

3、車站售票處（廳）設(shè)有退票窗口，請(qǐng)關(guān)注售票窗口標(biāo)識(shí)或車站公告

4、請(qǐng)咨詢車站售票窗口工作人員（在車站售票窗口辦理時(shí)），或者針對(duì)所遇到的問題，登錄12306查詢“網(wǎng)上購票常見問題”中對(duì)應(yīng)問題及提示，點(diǎn)擊附件，下載表格，正確填寫相關(guān)內(nèi)容后，將表格以附件方式發(fā)送郵件至它的郵箱12306將盡快核實(shí)后，按銀行規(guī)定將所扣款項(xiàng)返還至您的銀行卡。

操作環(huán)境：鐵路12306 5.4.10

拓展資料：

退票辦法

為方便旅客辦理實(shí)名制車票退票手續(xù)，又要防止票販子利用退票環(huán)節(jié)倒賣車票，鐵路局對(duì)車票實(shí)名制退票辦法進(jìn)行了調(diào)整。新辦法規(guī)定，自2001年3月1日起：

（1）旅客本人辦理退票手續(xù)時(shí)，憑車票和購票時(shí)所使用的有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，應(yīng)到車站鐵路公安制證口辦理臨時(shí)身份證明后，辦理退票手續(xù)。

退票時(shí)間

在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時(shí)內(nèi)，退還全部票價(jià)，核收退票費(fèi)。團(tuán)體旅客必須在開車48小時(shí)以前辦理。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開車前2小時(shí)登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

第四十九條 因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客退票時(shí)按下列規(guī)定辦理，不收退票費(fèi)

1、在發(fā)站，退還全部票價(jià)。

2、在中途站，退還已收票價(jià)與已乘區(qū)間票價(jià)差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時(shí)，退還全部票價(jià)。

3、在到站，退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。

4、空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運(yùn)行過程中不能修復(fù)時(shí)，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價(jià)。