1、如果是在網(wǎng)上購票12306退票顯示成功但錢沒到 ，退票后，票錢會退回到購買車票12306退票顯示成功但錢沒到 的銀行卡里。

2、使用網(wǎng)銀退票，幾分鐘后退款就會到賬，信用卡會慢一點，但基本上在兩三天內(nèi)都能到賬。

3、退票或改簽時，要保存好憑單，及時12306退票顯示成功但錢沒到 的記下購票日期、退票/改簽日期、車次及金額等信息。

4、可以去當(dāng)時退票的火車站反映情況，工作人員會反饋給鐵道部清算中心，等待處理結(jié)果。

5、撥打12306客服電話，說明情況，等待處理結(jié)果。

6、發(fā)送退票信息到kyfw@12306.cn，等待處理結(jié)果。

擴(kuò)展資料

12306簡介：

中文名：中國鐵路客戶服務(wù)中心

外文名：Railway Customer Service Center Of China

電 話：12306

類 別：互聯(lián)網(wǎng)購票、查詢業(yè)務(wù)

所屬公司：中國鐵路總公司

官網(wǎng)網(wǎng)址：

預(yù)售期：30天

服務(wù)時間：每天06：00-23：00

中國鐵路客戶 服務(wù)中心（12306網(wǎng)）是鐵路服務(wù)客戶的重要窗口，將集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業(yè)務(wù)和公共信息 查詢服務(wù)?？蛻敉ㄟ^登錄本網(wǎng)站，可以查詢旅客列車時刻表、 票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術(shù)參數(shù)以及有關(guān)客貨運規(guī)章。鐵路貨運 大客戶可以通過本網(wǎng)站辦理業(yè)務(wù)。 從2014年12月1日起，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票預(yù)售期由的20天逐步延長至60天。2015年3月，12306的動態(tài)驗證碼改為為隨機(jī)的圖片。

2015年12月1日起，鐵路客票系統(tǒng)開始啟用網(wǎng)上購票“選座功能”。

12036網(wǎng)站C、D、G字頭的動車組列車選座功能于2017年10月12日正式上線運行。

; 12306退票成功但沒有退款要考慮3個因素12306退票顯示成功但錢沒到 ：1、從退票成功之日起12306退票顯示成功但錢沒到 ，是否還在15個工作日12306退票顯示成功但錢沒到 ；2、是否已經(jīng)打印報銷憑證；3、是否使用現(xiàn)金購買的車票。有第一種情況的，錢沒到賬屬于正常情況，12306的退票款一般是在15個工作日內(nèi)到賬的。有后兩者情況的，退票成功需要180天內(nèi)去車站退款。

關(guān)于12306退票退款，有以下規(guī)定：

1、辦理退票的時間在發(fā)車前8天以上的，不收手續(xù)費；

2、在發(fā)車前四十八小時以上辦理退票的，要扣除5%作為退票費；

3、辦理退票的時間在發(fā)車前48小時以內(nèi)，24小時以上的，要收取高鐵票價格的10%作為手續(xù)費；

4、退票時間在開車前24小時內(nèi)的，要扣除20%作為退票費；

5、開車前48小時~8天期間內(nèi)，改簽、變更到站至距發(fā)車時間超過8天的其它列車，又在距開車8天前辦理退票的，要扣除5%作為退票費；

6、高鐵開走時間沒到兩個小時的，不支持退票，但改簽是可以的。改簽的前提是該趟車還有票沒賣完，而且還要沒辦理過“變更到站”手續(xù)。

7、在網(wǎng)上購票的，或者在車站窗口或者售票機(jī)買高鐵票的，退票的時候既能在12306辦理退票，也可以到車站指定窗口辦理退票手續(xù)。

12306退票顯示成功但錢沒到 你好12306退票顯示成功但錢沒到 ，一般情況下退票了12306退票顯示成功但錢沒到 ，錢沒有到賬12306退票顯示成功但錢沒到 的情況下，應(yīng)該是等夠24小時之后到賬的，這個不是馬上及時找到的。

以火車高鐵票為例：

處理方法：

1、可以撥打鐵路客服反映問題，尋求幫助解決。

2、為了保證您的退票交易信息安全，12306軟件確認(rèn)您的退票交易成功后，提供了一個業(yè)務(wù)流水號，請牢記并保密。

3、車站售票處（廳）設(shè)有退票窗口，請關(guān)注售票窗口標(biāo)識或車站公告

4、請咨詢車站售票窗口工作人員（在車站售票窗口辦理時），或者針對所遇到的問題，登錄12306查詢“網(wǎng)上購票常見問題”中對應(yīng)問題及提示，點擊附件，下載表格，正確填寫相關(guān)內(nèi)容后，將表格以附件方式發(fā)送郵件至它的郵箱12306將盡快核實后，按銀行規(guī)定將所扣款項返還至您的銀行卡。

操作環(huán)境：鐵路12306 5.4.10

拓展資料：

退票辦法

為方便旅客辦理實名制車票退票手續(xù)，又要防止票販子利用退票環(huán)節(jié)倒賣車票，鐵路局對車票實名制退票辦法進(jìn)行了調(diào)整。新辦法規(guī)定，自2001年3月1日起：

（1）旅客本人辦理退票手續(xù)時，憑車票和購票時所使用的有效身份證件原件；無法出示本人有效身份證件原件的，應(yīng)到車站鐵路公安制證口辦理臨時身份證明后，辦理退票手續(xù)。

退票時間

在發(fā)站開車前，特殊情況也可在開車后2小時內(nèi)，退還全部票價，核收退票費。團(tuán)體旅客必須在開車48小時以前辦理。網(wǎng)上購票且未換取紙質(zhì)車票的，還可以于不晚于開車前2小時登錄網(wǎng)站辦理退票手續(xù)。

第四十九條 因承運人責(zé)任致使旅客退票時按下列規(guī)定辦理，不收退票費

1、在發(fā)站，退還全部票價。

2、在中途站，退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額，已乘區(qū)間不足起碼里程時，退還全部票價。

3、在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。

4、空調(diào)列車因空調(diào)設(shè)備故障在運行過程中不能修復(fù)時，應(yīng)退還未使用區(qū)間的空調(diào)票價。