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美聯(lián)航亞裔醫(yī)生事件

在線問法 時(shí)間: 2023.11.29
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華裔鋼琴家一家在美被趕下飛機(jī) 美國網(wǎng)友點(diǎn)贊并且發(fā)表惡劣言論美聯(lián)航亞裔醫(yī)生事件他們?cè)陲w機(jī)上等待了3個(gè)小時(shí)還未起飛,這時(shí)芮美開始給孩子喂奶,而空服人員前來要求她停止喂奶并馬上讓兒子回到座位上系好安全帶,華裔一家被趕下機(jī)怎么回事/事件回放華裔鋼琴家一家在美被趕下飛機(jī) 美國網(wǎng)友點(diǎn)贊并且發(fā)表惡劣言論繼今年4月美聯(lián)航因座位不夠?qū)⒁幻麃喴後t(yī)生暴力拖下飛機(jī)引起社會(huì)劇烈譴責(zé)后美聯(lián)航亞裔醫(yī)生事件,美國精神航空(Spirit Airline)又在休斯敦機(jī)場(chǎng)將華裔一家四口趕下了飛機(jī)。
美聯(lián)航拖拽亞裔醫(yī)生下飛機(jī)兩名涉事官員遭解雇了嗎?

據(jù)美國媒體10月17日?qǐng)?bào)道美聯(lián)航亞裔醫(yī)生事件 ,美國芝加哥民航局17日決定美聯(lián)航亞裔醫(yī)生事件 ,解雇涉及美國聯(lián)合航空公司將乘客拖拽下機(jī)事件的兩名官員,并將另外兩名參與強(qiáng)行拖拽的工作人員停職。

今年4月9日,在芝加哥奧黑爾國際機(jī)場(chǎng),美聯(lián)航一架飛往肯塔基州路易斯維爾的航班因安排航空公司機(jī)務(wù)人員乘機(jī),而要求乘客推遲行程讓座。69歲的美籍越南裔醫(yī)生陶成德因拒絕讓座,被機(jī)場(chǎng)保安人員強(qiáng)行拖下機(jī),導(dǎo)致美聯(lián)航亞裔醫(yī)生事件 他腦震蕩、鼻梁骨折,并有兩顆牙齒脫落?,F(xiàn)場(chǎng)手機(jī)視頻被同機(jī)乘客發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)后,輿論嘩然,這起事件讓美聯(lián)航陷入公關(guān)危機(jī)。

據(jù)芝加哥市監(jiān)察辦公室調(diào)查,3名芝加哥民航局安保人員和1名警官當(dāng)時(shí)“對(duì)于非威脅情況處理不當(dāng),使用身體暴力強(qiáng)行拽乘客下飛機(jī)”。這種“濫用武力”的行為,導(dǎo)致乘客受傷。調(diào)查還發(fā)現(xiàn),民航局雇員作出“誤導(dǎo)性陳述,從報(bào)告中故意消除重要事實(shí)”。

對(duì)此,芝加哥民航局決定,解雇“錯(cuò)誤導(dǎo)致事件升級(jí)”的官員和參與“從員工報(bào)告故意消除有關(guān)事實(shí)”的警官,并將另外兩人停職。四人的姓名都未公開。

華裔一家被趕下機(jī)怎么回事/事件回放

華裔鋼琴家一家在美被趕下飛機(jī) 美國網(wǎng)友點(diǎn)贊并且發(fā)表惡劣言論

繼今年4月美聯(lián)航因座位不夠?qū)⒁幻麃喴後t(yī)生暴力拖下飛機(jī)引起社會(huì)劇烈譴責(zé)后美聯(lián)航亞裔醫(yī)生事件 ,美國精神航空(Spirit Airline)又在休斯敦機(jī)場(chǎng)將華裔一家四口趕下了飛機(jī)。此事經(jīng)過休士頓地方新聞臺(tái)KHOU報(bào)道后,芮美收到多封仇恨性回應(yīng),其中有人要她們一家“滾回中國去!”

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據(jù)美國《世界日?qǐng)?bào)》報(bào)道,休士頓身兼科學(xué)家與鋼琴演奏家的芮美(Mei Rui)上周五攜父母和2歲兒子在休士頓喬治布什國際機(jī)場(chǎng)(IAH)搭乘精神航空(Spirit Airline)712班機(jī)赴紐約。

華裔鋼琴家一家在美被趕下飛機(jī) 美國網(wǎng)友點(diǎn)贊并且發(fā)表惡劣言論

美聯(lián)航亞裔醫(yī)生事件 他們?cè)陲w機(jī)上等待了3個(gè)小時(shí)還未起飛,這時(shí)芮美開始給孩子喂奶,而空服人員前來要求她停止喂奶并馬上讓兒子回到座位上系好安全帶。這位母親請(qǐng)求能不能再給她幾分鐘的時(shí)間,因?yàn)樗吹綑C(jī)艙門還未關(guān)閉,但是她的請(qǐng)求遭到了拒絕。最后祖孫四人被航警帶下飛機(jī),全機(jī)乘客也被要求下機(jī)。芮美患有心臟大動(dòng)脈血管瘤的父親在返家途中還昏倒,緊急送醫(yī)急救。

芮美今天接受訪問時(shí)說,不是我們一家四口造成班機(jī)延誤,精神航空公關(guān)的說法也與事實(shí)不符。該班機(jī)上周五原定清晨6點(diǎn)半起飛,在完成登機(jī)后,因罕見冰雪,且航空公司未能及時(shí)化冰而讓逾百名乘客在機(jī)艙內(nèi)等候兩個(gè)小時(shí),后來全部被要求下機(jī)。9點(diǎn)過后重新登機(jī),他們一家四口坐下,她正喂完奶,想等兒子睡熟一些后再讓他坐回位子,一位空服員走到她旁邊請(qǐng)她把兒子放回座位系上安全帶。芮美說,當(dāng)時(shí)機(jī)門還沒關(guān),機(jī)艙上還有許多人在走動(dòng),她客氣地要求該名空服員“給我一兩分鐘”,沒多久,另一名空服員又來提出同樣要求。兒子在她們來回對(duì)話中被吵醒哭鬧,接著就發(fā)生全機(jī)乘客全部被請(qǐng)下機(jī),重新登機(jī)時(shí),她們一家四口就在航警環(huán)繞下,被拒絕登機(jī)。

該航空公司公關(guān)室主任舒勒(Stephen Schuler)稱,沒有人因?yàn)槲鼓潭或?qū)離,我們必須移走712號(hào)班機(jī)旅客,因?yàn)樗麄儾环臋C(jī)組人員的指令,當(dāng)時(shí)機(jī)門已經(jīng)關(guān)閉,并已經(jīng)進(jìn)行起飛前滑行及正在進(jìn)行安全簡(jiǎn)報(bào),為了確保每一位乘客和機(jī)組人員的安全,起飛前坐好并系上安全帶,這是FAA的規(guī)定,“我們調(diào)查事件發(fā)生經(jīng)過,已訪問同機(jī)鄰近乘客和組員,對(duì)于此事件造成的不便我們感到抱歉,我們并給予相關(guān)旅客全額退費(fèi)?!?/p>

芮美表示,當(dāng)時(shí)該班機(jī)根本還未出停機(jī)坪,更別說滑行,事實(shí)經(jīng)過可向任何一位同班機(jī)乘客查證。芮美強(qiáng)調(diào),第2次全機(jī)乘客被請(qǐng)下飛機(jī)時(shí),兒子已經(jīng)被綁在座位安全帶上好一陣,“(精神航空)還要我們?cè)趺醋觯俊?/p>

芮美表示,“今天上午發(fā)生的事,比哈維摧毀我的家園還更殘酷,沒法保護(hù)我的年邁雙親和兒子,感到愧疚。”芮美和父母都是美國公民,被拒絕登機(jī)時(shí),航警人員對(duì)老弱婦孺一家四口以粗暴的肢體阻礙他們登機(jī),其中一人還恐嚇?biāo)f要讓FBI來辦此案。對(duì)于父母和幼子身心受到重大沖擊,她感到氣憤,芮美決定決定挺身而出,不再沉默。

根據(jù)芮美在當(dāng)時(shí)拍下的一個(gè)視頻,第2次被請(qǐng)下機(jī)后,芮美質(zhì)問精神航空經(jīng)理,“這事若是你家人,你會(huì)怎么處理?”該男士笑著回答,“我跟你保證,決不會(huì)發(fā)生在我家。”

鋼琴演奏博士的芮美,目前參與休士頓地區(qū)一項(xiàng)癌癥研究、同時(shí)也是當(dāng)?shù)鼗钴S的鋼琴演奏家。她就讀上海音樂院附小,是個(gè)早慧的“鋼琴神童”,移民美國后學(xué)、藝俱佳,耶魯大學(xué)生化系本科、碩士畢業(yè),曾在該校任助教。這次的紐約行,目的在演奏錄音,是她所從事臨床音樂介入治療一項(xiàng)研究的一部分,因?yàn)檫@起事件而泡湯。

“對(duì)于同機(jī)旅客因此事而拖延旅程和造成的不便,我感到抱歉,”芮美無奈地說。但強(qiáng)調(diào)這并非她們一家人的錯(cuò),為被粗暴對(duì)待感到氣憤。她說,兒子在機(jī)上三個(gè)多小時(shí)睡睡醒醒五次,幼兒哭鬧不是罪犯,“如果航空公司讓一個(gè)母親來安撫自己的孩子,我相信不會(huì)有人注意到他?!币晃煌瑱C(jī)乘客也仗義執(zhí)言說,在因此事件全機(jī)乘客被滯留機(jī)上的三個(gè)小時(shí)內(nèi),那幼兒前兩小時(shí)都安靜睡覺。

包括Lisa Jones、Holly Barton等多名同機(jī)旅客在臉書上聲援芮美,并在#neverflyspirit(拒絕搭乘精神航空)的群組留言,發(fā)泄不滿情緒。巴頓女士說,因此事件,所有乘客被要求待在機(jī)艙內(nèi)數(shù)小時(shí),最后又被集體請(qǐng)下機(jī)、再重新登機(jī),“這位女士的孩子只不過是哭著不肯坐回座位,值得空服員粗暴對(duì)待?還被驅(qū)離下機(jī)?更何況飛機(jī)都還沒移動(dòng),也沒打算移動(dòng)?!?/p>

巴頓稱,當(dāng)這位女士拒絕下機(jī),精神航空下令所有乘客全部離開機(jī)艙,然后再次登機(jī),只是為了不讓這家人再登機(jī)。巴頓的留言有數(shù)千人點(diǎn)贊,她自己和許多回應(yīng)者都稱“不會(huì)再搭乘精神航空”。但也有少數(shù)人認(rèn)同精神航空的做法,有的說,“搭機(jī)最怕孩子吵,干嘛帶小孩上飛機(jī)?”有的則稱,“起飛前坐回自己的位子系安全帶既然是規(guī)定,就要遵守。”

此事件經(jīng)過休士頓地方新聞臺(tái)KHOU報(bào)道后,芮美收到多封仇恨性回應(yīng),其中有人要她們一家“滾回中國去!”

精神航空在貓途鷹(TripAdvisor)的公評(píng)只有2.5顆星,去年被《leisuretreasure》雜志評(píng)為全球客服最糟糕航空公司。

《緊急公關(guān)》:直擊人性,其中有事件還有原型,你知道是哪些原型?

比如說因?yàn)楹娇展境霈F(xiàn)美聯(lián)航亞裔醫(yī)生事件 了超售機(jī)票美聯(lián)航亞裔醫(yī)生事件 的事件美聯(lián)航亞裔醫(yī)生事件 ,其實(shí)這個(gè)事情美聯(lián)航亞裔醫(yī)生事件 的原型就是美聯(lián)航采用一種暴力的方式將乘客驅(qū)趕下機(jī),而且當(dāng)時(shí)把這個(gè)乘客打到了吐血。

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

04-07 18:31

美聯(lián)航事件案例分析

美國聯(lián)邦航空管理局的表示美聯(lián)航的這架飛機(jī)在起飛后出現(xiàn)了異常故障,機(jī)組人員緊急報(bào)告情況并安全著陸,沒有造成人員傷亡,根據(jù)網(wǎng)上流傳的視頻可以知道這架波音777的客機(jī)在飛行過程中有大量的火星冒出,而且有碎片不斷從飛機(jī)上掉落,隨時(shí)都有墜毀的 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

07-14 20:42

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北京交通事故律師-許瑞林

01-17 17:52

美聯(lián)航亞裔醫(yī)生賠償

但是當(dāng)所有人全部登機(jī)坐好以后,飛機(jī)又說必須有四名乘客志愿離開,離開的人可以得到800美元的賠償報(bào)酬,因?yàn)樗麄兊娘w行員要坐這班飛機(jī)去路易斯維爾工作——而且他們還說,如果美聯(lián)航亞裔醫(yī)生賠償你們沒人走,飛機(jī)就不飛,乘客Audra Bridges說美聯(lián)航 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

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