有4種解決辦法：

1、等待12315的回復(fù)。

12315指揮中心的受理時(shí)限：投訴舉報(bào)案件自收到消費(fèi)者投訴之日起7個(gè)工作日內(nèi)超市買(mǎi)的商品多久可以索賠 ，予以處理并告知投訴人，最長(zhǎng)不超過(guò)60日內(nèi)終結(jié)/終止調(diào)解。

12315在接到你的投訴以后，要經(jīng)過(guò)受理、分流、辦理、反饋、督辦幾個(gè)程序，再給你回復(fù)是需要時(shí)間，讓你等待5-20天是合理的。

2、撥打12331向當(dāng)?shù)氐氖称匪幤繁O(jiān)督管理局進(jìn)行投訴。

3、直接到投訴舉報(bào)指揮中心現(xiàn)場(chǎng)投訴。

4、如果你不滿(mǎn)意12315的處理結(jié)果，還可以向人民法院提起訴訟，要求返還價(jià)款和相關(guān)的賠償。

拓展資料：

1、《中華人民共和國(guó)食品安全法》第一百二十四條　用超過(guò)保質(zhì)期的食品原料、食品添加劑生產(chǎn)食品、食品添加劑，或者經(jīng)營(yíng)上述食品、食品添加劑：

尚不構(gòu)成犯罪的，由縣級(jí)以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)沒(méi)收違法所得和違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑，并可以沒(méi)收用于違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的工具、設(shè)備、原料等物品超市買(mǎi)的商品多久可以索賠 ；違法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品、食品添加劑貨值金額不足一萬(wàn)元的，并處五萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下罰款；貨值金額一萬(wàn)元以上的，并處貨值金額十倍以上二十倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)許可證：

2、《中華人民共和國(guó)食品安全法》 第一百四十八條　

消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。

生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。但是，食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

參考資料來(lái)源：中國(guó)人大網(wǎng)-中華人民共和國(guó)食品安全法

超市買(mǎi)的商品多久可以索賠 你好超市買(mǎi)的商品多久可以索賠 ，很高興為你解答問(wèn)題。消費(fèi)者買(mǎi)到過(guò)期食品超市買(mǎi)的商品多久可以索賠 ，可以立即要求商戶(hù)退貨或者更換。超過(guò)當(dāng)天以后很難進(jìn)行退換或賠償。

1、消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金。賠償金額不足一千元的，賠償一千元。

2、《食品安全法》第一百四十八條消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制，先行賠付，不得推諉超市買(mǎi)的商品多久可以索賠 ；屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，經(jīng)營(yíng)者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償；屬于經(jīng)營(yíng)者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營(yíng)者追償。

3、生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。

4、食品的標(biāo)簽、說(shuō)明書(shū)存在不影響食品安全且不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

在超市購(gòu)買(mǎi)了食品超市買(mǎi)的商品多久可以索賠 ，在保質(zhì)期內(nèi)發(fā)生食品質(zhì)量問(wèn)題，可以直接要求生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍超市買(mǎi)的商品多久可以索賠 的賠償金，賠償金不足1000元的按1000元計(jì)算。