超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠
在超市中買到劣質(zhì)產(chǎn)品可以和商家協(xié)商退換藿香消費者協(xié)會等進行投訴。購買的牛奶屬于變質(zhì)產(chǎn)品超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 ,可以向生產(chǎn)廠家進行賠償。賠償金額為商品價格的三倍,賠償價格不足1000元的,按1000元計算。
根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 :
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 ;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 ;
(三)向有關(guān)行政部門投訴超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 ;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第四十條消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。消費者在接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
擴展資料:
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
參考資料來源:中國文化市場網(wǎng)——中華人民共和國消費者權(quán)益保護法
在超市買到有質(zhì)量問題的食品怎么辦?1.首先找出此物品的小票超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 ,與店家溝通超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 ,要求賠償。
2.如果溝通不成功,可以向消協(xié)或者向市場監(jiān)督管理局投訴,維權(quán)。
3.根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,消費者購買經(jīng)營者提供的商品,存在質(zhì)量問題,可以視情況不同,分情況進行處理。
4.《消費者權(quán)益保護法》第十一條規(guī)定:“消費者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財產(chǎn)損害的,享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?!比绻唐焚|(zhì)量有問題,但消費者未使用,合法權(quán)利未受到損害,也未造成人身、財產(chǎn)損害的,可以要求退貨、更換或維修。
5.《消費者權(quán)益保護法》第四十條規(guī)定:“消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 他銷售者的責任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
擴展資料:
第三十四條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 ;
(二)請求消費者協(xié)會調(diào)解;
(三)向有關(guān)行政部門申訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
第三十五條 消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。消費者在接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
參考資料:中國中央人民政府網(wǎng)-中華人民共和國消費者權(quán)益保護法
零食店家零食出現(xiàn)該怎么維權(quán)零食店家零食出現(xiàn)問題維權(quán)方法超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 :
1、收集證據(jù)
當超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 我們買到問題食品,第1步就是收集證據(jù)。這樣做,可以如實證明食品本身存在的問題。所以只要是有助于證明食品存在問題的關(guān)鍵證據(jù),統(tǒng)統(tǒng)都要保存好。
常見的證據(jù)包括:超市小票、消費發(fā)票、外賣訂單、問題食品的照片、問題食品本身等等。
2、談判協(xié)商,合理賠償
既可以聯(lián)系經(jīng)營者賠償,也可以聯(lián)系生產(chǎn)者賠償。不論我們找誰賠償,他們都不得推諉。至于最后到底是誰的責任,則由經(jīng)營者和廠家自行協(xié)商。
消費者買到問題食品,既可以向經(jīng)營者追責,也可以向生產(chǎn)者追責,且二者都不得推諉。
維權(quán)賠償金額:
假1賠10,或者自身損失(健康損失、財產(chǎn)損失等)的3倍。如果,賠償金額總計不足1000元,按1000元賠償。
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的,可以通過下列途徑解決:
與經(jīng)營者協(xié)商和解超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 ;請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;向有關(guān)行政部門投訴; 根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁;向人民法院提起訴訟。
在超市買到過期的零食應(yīng)該怎么辦?可以索要賠償嗎?在超市買到過期超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 的零食超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 ,應(yīng)該及時和商家進行協(xié)商超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 ,可以索要賠償。超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 我國有相關(guān)的法律規(guī)定超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 ,如果售賣一些失效的產(chǎn)品,就屬于違法的行為,而且要賠償一倍以上五倍以下的罰款,還可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。
一、買到過期零食怎么辦?
超市的零食有很多,但如果不小心買到了過期零食,可以和商家協(xié)商要求賠償,通常賠償?shù)慕痤~是這個商品的價格三倍,如果價格不足500元的話,直接按500元來進行賠償。千萬不要害怕商家不認,或者是說自己已經(jīng)吃了這個零食,不可以索要賠償,吃了零食也是可以賠償?shù)?。相關(guān)的法律規(guī)定,食品安全法就是要保證食品安全,保證公眾身體健康和生命安全,為立法目的規(guī)定了10倍的懲罰性賠償制度,所以說就算沒有使用也需要賠償,吃了更要賠償。只要超市賣了過期零食,就代表著這個超市對于這個零食有責任,所以在找超市協(xié)商的時候,一定要帶上發(fā)票,否則其他超市會反告污蔑。
二、可以索要賠償嗎
如果買到了過期的零食是可以索要賠償?shù)模豢梢源嬖谄墼p的行為,否則會按照消費者的要求來增加賠償其受到的損失。而且有一些人的體質(zhì)本來就不好吃了,過期的零食很有可能會出現(xiàn)生命危險,尤其是過期的辣條,因此索要賠償是一個很合理的行為,但賠償?shù)慕痤~是有相關(guān)規(guī)定的,不可以張口就說。其實在購買零食的時候,小編建議各位最好是看一下日期,這樣也能避免買到過期零食。需要注意的是,如果超市不給予賠償并且不承認的話,那么可以直接帶著超市的小票,然后聯(lián)系當?shù)氐墓ど坦芾聿块T,讓其出面解決,相信一定會得到合理的答案。
最后,遇到損害自身權(quán)益的事情,一定要學會拿起法律的武器保護自己,比如買到過期零食就可以利用法律的武器來索取適當?shù)馁r償。
在超市買到變質(zhì)的東西如何處理?可以向超市申請賠償,賠償金額是支付價款超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 的十倍或者損失超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 的三倍。
《中華人民共和國食品安全法》
第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。
接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 ;屬于生產(chǎn)者責任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
擴展資料
變質(zhì)食品賠付案例超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 :
男子殷某在漢陽一家超市購了一盒過期食品,將該超市訴至法庭,訴請10倍賠償。昨日從市中級法院獲悉,殷某訴求獲法院二審支持。
2013年6月17日,殷在漢陽某超市購買桃花姬阿膠糕一盒,價款為251元。殷某出超市后即發(fā)現(xiàn),其購買的桃花姬阿膠糕生產(chǎn)日期為2012年8月7日,保質(zhì)期為10個月,該盒食品已過期10天,遂向該超市要求退貨。但雙方協(xié)商未果。
同日,殷某向市工商局漢陽分局申訴,要求退貨,并根據(jù)《食品安全法》有關(guān)規(guī)定要求10倍賠償。
經(jīng)漢陽工商分局調(diào)解,該超市認為殷某所提供的過期桃花姬阿膠糕不是其超市出售的產(chǎn)品。該超市稱,按照殷某提供的阿膠糕批號,經(jīng)查詢,該批號產(chǎn)品系山東某保健品有限公司生產(chǎn)的,發(fā)貨日期為2012年8月10日,該貨是發(fā)往山東冠縣益民,而不是發(fā)往武漢市的。
漢陽工商分局遂終止調(diào)解。殷某不服,向法院起訴。
一審法院審理認為超市買到劣質(zhì)零食向誰索賠 :殷某據(jù)以提起訴訟的桃花姬阿膠糕是否就是當時超市銷售的商品,是本案的主要爭議焦點。殷某提供了商品實物及購物發(fā)票,超市未提交同期進貨的證據(jù),證實其銷售的阿膠糕與殷某提供的阿膠糕不是同一批次產(chǎn)品,應(yīng)承擔舉證不能的責任。
且該超市作為大型超市應(yīng)有完整的視頻監(jiān)控系統(tǒng),能夠?qū)σ竽迟徺I食品行為的真實性起輔助證明作用,但超市也未能提供。超市雖然能夠證明該商品登記的發(fā)貨單位為冠縣益民,但不能證明超市沒有購進該商品。
因此,認定超市出售過期食品。根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》,判決超市退還殷某貨款251元,賠償殷某10倍的價款2510元,賠償殷某交通費500元。
超市不服,提起上訴稱,其所銷售的產(chǎn)品只是過了保質(zhì)期,并不屬于違反了食品安全標準。產(chǎn)品是否有質(zhì)量問題應(yīng)當由相關(guān)專業(yè)部門進行鑒定,而殷某并未提供任何證據(jù)證明涉案產(chǎn)品不符合食品安全標準;
并且銷售者主觀上并不存在故意,只是存在未來得及整理過期商品的情形,最多也僅屬于過失,對殷某也未產(chǎn)生實際損害。因此,不應(yīng)以《食品安全法》為依據(jù)向殷某支付10倍賠償金。
參考資料來源:全國人民代表大會-中華人民共和國食品安全法
參考資料來源:人民網(wǎng)-大型超市出售過期食品遭重罰 過期10天處10倍賠償