買到劣質(zhì)商品可以要求賠償嗎
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)買到劣質(zhì)商品可以要求賠償嗎 的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金買到劣質(zhì)商品可以要求賠償嗎 ;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛,購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進行抗辯的,人民法院不予支持。從立法精神上看,判斷一個自然人是否屬于消費者權(quán)益保護法所保護的消費者,不能僅以其購買產(chǎn)品的主觀目的進行判斷。商品或服務(wù)可根據(jù)不同主體的主觀需要實現(xiàn)不同用途,應(yīng)以消費的產(chǎn)品或服務(wù)的客觀性質(zhì)來進行認(rèn)定較為合理。食品、藥品是直接關(guān)系人體健康安全的特殊、重要的消費品,在食品、藥品生產(chǎn)領(lǐng)域,購買者的購買目的,不影響其消費者身份認(rèn)定。此外,該網(wǎng)店銷售的涉案產(chǎn)品無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)地址及食品安全合格證書,亦未提交證據(jù)證明該產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)認(rèn)定其銷售的產(chǎn)品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn),消費者主張價款十倍賠償,應(yīng)予支持。
拓展資料買到劣質(zhì)商品可以要求賠償嗎 :買到假冒偽劣產(chǎn)品的賠償應(yīng)該按照消費者的要求增加賠償,一般應(yīng)當(dāng)賠償其受到的損失,然后增加賠償?shù)慕痤~應(yīng)該為消費金額費用的一倍,而銷售假冒偽劣商品都應(yīng)該受到相應(yīng)的處罰。
法律依據(jù)買到劣質(zhì)商品可以要求賠償嗎 :《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
京東收到假冒偽劣商品是否可以賠償您好買到劣質(zhì)商品可以要求賠償嗎 ,一、買到假冒偽劣商品可以要求哪些賠償?
消費者如果在商場買到假冒偽劣產(chǎn)品有權(quán)要求商場增加賠償其受到買到劣質(zhì)商品可以要求賠償嗎 的損失。
消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害買到劣質(zhì)商品可以要求賠償嗎 的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者買到劣質(zhì)商品可以要求賠償嗎 的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品買到劣質(zhì)商品可以要求賠償嗎 的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償侵權(quán)責(zé)任法。對有欺詐行為的消費糾紛,消費者權(quán)益保護法賦予了消費者主張雙倍賠償?shù)臋?quán)利。對生產(chǎn)或銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,食品安全法賦予了消費者主張+倍賠償?shù)臋?quán)利。
二、針對假冒偽劣商品的處罰是什么?
我國刑法第140條規(guī)定,犯生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪,銷售金額5萬元以上不滿20萬元的,處2年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處銷售金額50%以上2倍以下罰金銷售金額20萬元以上不滿50萬元的,處2年以上7年以下有期徒刑,并處銷售金額50%以上2倍以下罰金銷售金額50萬元以上不滿200萬元的,處7年以上有期徒刑,并處銷售金額50%以上2倍以下罰金銷售金額200萬元以上的,處15年有期徒刑或者無期徒刑,并處銷售金額50%以上2倍以下罰金或者沒收財產(chǎn)。
三、消費者如何維權(quán)?
1、了解中華人民共和國消費者權(quán)益保護法。清楚消費者權(quán)益保護法中對消費者維權(quán)各項法律法規(guī),才能更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。
2、購買前了解商品屬性。對于商品的種類、規(guī)格。性能、原材料、結(jié)構(gòu)、合格證,出廠日期、消費期限、使用說明、售后服務(wù)等有關(guān)商品自身的情況以及商標(biāo)、廠家、生產(chǎn)地、經(jīng)銷者等關(guān)于商品生產(chǎn)經(jīng)營者的情況應(yīng)盡可能地了解。
3、保存購買憑證。購買后應(yīng)盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時,能夠有效地進行索賠。
4、自動與商家協(xié)商。當(dāng)發(fā)現(xiàn)購買商品與自己的需要不相符合時第一時間與商家協(xié)商溝通,指出自己的購買目的與產(chǎn)品不符合,申請更換或者退貨。
因為不同的假冒偽劣商品給消費者造成的影響是不一樣的,有的時候,消費者買的這些假冒偽劣商品,在使用的過程當(dāng)中可能都直接傷害到了人身安全,這樣一來消費者就可以要求商家賠償醫(yī)療費跟其他的財產(chǎn)損失,所以這個問題是要消費者自己分析的。
【法律依據(jù)】
《消費者權(quán)益保護法》
買到假冒偽劣產(chǎn)品的賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎樣【法律分析】買到劣質(zhì)商品可以要求賠償嗎 :假冒偽劣產(chǎn)品賠償標(biāo)準(zhǔn):按消費者買到劣質(zhì)商品可以要求賠償嗎 的要求進行增加賠償其受到的損失。增加賠償?shù)慕痤~通常是消費者購買商品的價款買到劣質(zhì)商品可以要求賠償嗎 ,或接受服務(wù)的費用的3倍。增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,那么就需要賠償500元。經(jīng)營者明知商品或服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或?qū)е缕滟I到劣質(zhì)商品可以要求賠償嗎 他受害人死亡、健康嚴(yán)重損害的,受害人可以要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。消費者享有九大權(quán)利,分別是:1.悉真實情況權(quán)。即消費者所享有的知悉其購買、使用的商品的過程中或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。2.自主選擇權(quán)。即消費者自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。包括兩方面:一是對商品的品種、服務(wù)方式及其提供者應(yīng)有充分選擇的余地;二是對于選擇商品服務(wù)及其提供者應(yīng)有自由決定的權(quán)利而不受強制。3.身財產(chǎn)安全權(quán)。即消費者享有在購買商品如果人身、財產(chǎn)受到威脅。4.交易權(quán)。是指消費者在購買商品或者接受服務(wù)時,有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價格公平合理、計量準(zhǔn)確無誤等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強制交易。5.法求償權(quán)。求償權(quán)是指在當(dāng)權(quán)利、資源等因個人或集體而遭受侵害、損失的時候,所具有的要求賠償?shù)臋?quán)利。6.得知識權(quán)。即消費者“有獲得有關(guān)消費和消費者權(quán)益保護方面的知識的權(quán)利?!?.建立消費者組織的權(quán)利。包括兩方面內(nèi)容:一是有權(quán)要求國家建立代表消費者利益的職能機構(gòu);二是有權(quán)建立自己的組織,維護自身的合法權(quán)益。8.監(jiān)督批評權(quán)即消費者有對商品和服務(wù)以及保護消費者權(quán)益工作進行監(jiān)督的權(quán)利。特別是消費者有權(quán)參與國家消費政策和相關(guān)立法的制定,并對其實施加以監(jiān)督。9.受尊重權(quán)。消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時,享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
【法律依據(jù)】:《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》
第七條 消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù),符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。
第八條 消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的權(quán)利。
消費者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況,要求經(jīng)營者提供商品的價格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費用等有關(guān)情況。
第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
消費者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務(wù)。
消費者在自主選擇商品或者服務(wù)時,有權(quán)進行比較、鑒別和挑選。
第四十八條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有下列情形之一的,除本法另有規(guī)定外,應(yīng)當(dāng)依照其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,承擔(dān)民事責(zé)任:
(一)商品或者服務(wù)存在缺陷的;
(二)不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時未作說明的;
(三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)的;
(四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;
(五)生產(chǎn)國家明令淘汰的商品或者銷售失效、變質(zhì)的商品的;
(六)銷售的商品數(shù)量不足的;
(七)服務(wù)的內(nèi)容和費用違反約定的;
(八)對消費者提出的修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無理拒絕的;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他損害消費者權(quán)益的情形。
經(jīng)營者對消費者未盡到安全保障義務(wù),造成消費者損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。
網(wǎng)購到假冒偽劣商品,可以要求哪些賠償?可以要求返還貨款及懲罰性賠償。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第五十五條規(guī)定買到劣質(zhì)商品可以要求賠償嗎 ,經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為買到劣質(zhì)商品可以要求賠償嗎 的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;
增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規(guī)定,消費者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。
消費者網(wǎng)購到假冒偽劣商品,可以解除合同,要求經(jīng)營者返還貨款,并賠償商品或服務(wù)價款三倍的損失,如賠償金額不足五百元,則賠償五百元。
對懲罰性賠償,若網(wǎng)購的商品為食品,可按照十倍價款或者三倍損失確定。