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淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨

在線問法 時(shí)間: 2023.11.12
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擴(kuò)展資料淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨:違背發(fā)貨時(shí)間承諾是指,賣家在買家付款后未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的(延遲發(fā)貨),需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過三十元,最低不少于五元,特定類目商品最低不少于一元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)一、若您的訂單為天貓訂單,賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨,您可在買家已付款、賣家已發(fā)貨狀態(tài)、交易成功后15天內(nèi)發(fā)起投訴淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨。
在淘寶買東西,賣家缺貨怎么辦

這種情況建議先聯(lián)系賣家淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 ,看賣家的情況再組處理淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 :

賣家缺貨,承諾近期發(fā)貨,協(xié)商一致的話:可以繼續(xù)等待賣家發(fā)貨。

聯(lián)系不到賣家/賣家缺貨且無法承諾何時(shí)發(fā)貨/協(xié)商不一致:申請(qǐng)退款。

申請(qǐng)退款后若賣家拒絕退款申請(qǐng),可以申請(qǐng)【淘寶介入】。

淘寶拍下后賣家說缺貨怎么辦

一、先與賣家溝通淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 ,要求賣家解釋情況,或許因?yàn)榘l(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 了。

二、如果賣家不理人或者敷衍拖延,服務(wù)態(tài)度不好,找到訂單,直接申請(qǐng)退款,退款原因選擇“缺貨”,退貨說明也填寫類似的內(nèi)容,提交退款申請(qǐng)。

三、申請(qǐng)退款后,賣家即使不操作,退款也會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)退還到顧客的支付賬號(hào)內(nèi)。如果賣家拒絕退款,建議馬上申請(qǐng)客服介入,防止因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間拖延,導(dǎo)致自動(dòng)確認(rèn)收貨后,賣家攜款跑路。

四、在淘寶天貓商城購買的商品,如果賣家未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,申請(qǐng)退款成功后還可以獲得一筆賠償。

擴(kuò)展資料淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 :

違背發(fā)貨時(shí)間承諾是指,賣家在買家付款后未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的(延遲發(fā)貨),需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過三十元,最低不少于五元,特定類目商品最低不少于一元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)

一、若您的訂單為天貓訂單,賣家未按約定時(shí)間發(fā)貨,您可在買家已付款、賣家已發(fā)貨狀態(tài)、交易成功后15天內(nèi)發(fā)起投訴淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 ;

若投訴成立,賣家需向您支付商品實(shí)際成交金額百分之三十作為違約金,最低不少于500積分,最高不超過5萬個(gè)天貓積分。

操作路徑:我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家

二、若您的訂單為淘寶訂單,您需要在交易確認(rèn)收貨前申請(qǐng)退款,退款成功,交易關(guān)閉后的15天內(nèi)發(fā)起投訴。

若投訴成立,賣家需向買您支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少于五元(特殊類目最低不少于一元),最高不超過三十元。

操作路徑:我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家

參考資料:淘寶網(wǎng),消費(fèi)者服務(wù)中心

淘寶賣家缺貨退款怎么賠償買家

1. 可以申請(qǐng)退款的淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 ,淘寶集市賣家目前缺貨沒有賠償淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 ,最多就是跟淘寶投訴下賣家“無貨空掛”。

2. 淘寶商城可以申請(qǐng)最高10%的賠付??稍诮灰讋?chuàng)建后24小時(shí)申請(qǐng)?zhí)摷侔l(fā)貨退款,退款創(chuàng)建后5天要求客服介入,淘寶會(huì)聯(lián)系商家要求商家提供發(fā)貨證明,若商家未按照入駐協(xié)議中承諾時(shí)間發(fā)貨,除將受到淘寶商城的相關(guān)處罰外,還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的10%(每筆最高不超過100元)對(duì)買家進(jìn)行賠付。

淘寶店鋪缺貨怎么辦?

. 首先,可以通過買家的旺旺給買家留言。具體的操作如下。賣家中心-已賣出的寶貝——點(diǎn)擊買家的旺旺給買家留言。

2. 如旺旺一直聯(lián)系不上,那就只能通過買家的物流信息,查找買家的電話。給買家打電話,發(fā)短信。同時(shí)留好記錄,以防備投訴。具體操作 已賣出的寶貝——找到相應(yīng)的訂單——點(diǎn)擊詳情。

3. 如果電話和旺旺也一直沒回復(fù),這時(shí)候可以試試發(fā)送站內(nèi)信。也是一種通知買家的方法,可以試試。

4. 如果還是不行,這時(shí)候就要做好最壞的打算淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 了。畢竟買家的質(zhì)量參差不齊,不怕一萬,就怕萬一。這時(shí)候要查看相應(yīng)的淘寶處罰政策,以便應(yīng)對(duì)。

5. 買家服務(wù)中心——聯(lián)系客服——導(dǎo)航的聯(lián)系客服。

6. 進(jìn)入聯(lián)系客服之后,可以看到有智能和自助服務(wù),在線云客服、電話客服。一般用在線云客服。點(diǎn)擊我是賣家——進(jìn)入按鈕。

7. 進(jìn)入之后,會(huì)看到有一個(gè)提示框。輸入想了解的問題即可。

8. 買家付款后,賣家未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的,店鋪被投訴,賣家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金,且金額最低不少于1元,最高不超過30元;買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。所以如遇到劣質(zhì)的買家,為避免被扣分,需提前主動(dòng)索賠。不過一般,都可以建議買家換店鋪其淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨 他的款式,或是給買家優(yōu)惠券,這樣即可以誘導(dǎo)買家購買,又避免真的被投訴處理。

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一面遲到的錦旗,給2024畫上圓滿的句號(hào),也開啟新的2025 當(dāng)事人的認(rèn)可,便是我們前進(jìn)路上的動(dòng)力

北京交通事故律師-許瑞林

01-08 12:54

淘寶客服說缺貨可以投訴嗎

淘寶店小二就是商家客服淘寶客服說缺貨可以投訴嗎,如果需要聯(lián)系客服,在淘寶9.2.1版本中,打開軟件,選擇需要咨詢淘寶客服說缺貨可以投訴嗎的商品,進(jìn)入商品詳情頁,點(diǎn)擊頁面底部的客服選項(xiàng),之后輸入內(nèi)容即可咨詢投訴,現(xiàn)在賣家拒絕退款不用擔(dān)心, ...
931熱度
又是這個(gè)點(diǎn)兒,又是這條回家的路,感謝家人這么晚來接我,默默給我支持!???? 接待當(dāng)事人,提供了超值的法律服務(wù)。不僅解決當(dāng)事人咨詢的事項(xiàng),還為當(dāng)事人梳理可能面臨的各項(xiàng)法律風(fēng)險(xiǎn),并提供解決策略~????這就是優(yōu)秀律師的價(jià)值!????

北京交通事故律師-許瑞林

01-23 22:42

淘寶下單后幾天后賣家說沒貨

淘寶下單后幾天后賣家說沒貨我也遇到過這樣的事情,10天沒有給我發(fā)貨,后來退款后投訴了,想想要是有貨不可能不給發(fā)的誰不想賺錢呢,就把投訴撤消了,我在淘寶上購買東西時(shí)賣家說有貨,等兩天以后說沒貨了,我該怎么辦如果沒有超出72小時(shí)不給淘寶下單 ...
263熱度
錦旗為證,榮譽(yù)加冕!我們助力一位交通事故導(dǎo)致截肢的傷者贏得重大勝利——法院判決支持了長(zhǎng)達(dá)21年的假肢費(fèi)用66萬多元!北京市元甲律所,我們用專業(yè)捍衛(wèi)傷者的權(quán)益!深耕京津冀地區(qū)19年,專注處理交通事故糾紛,為您爭(zhēng)取高額賠償款。

北京交通事故律師-許瑞林

03-21 16:00

淘寶賣家缺貨賠付規(guī)則

淘寶未按時(shí)發(fā)貨可以發(fā)起投訴的淘寶賣家缺貨賠付規(guī)則,如果投訴成立會(huì)有相應(yīng)的賠償,延遲發(fā)貨,賠付該商品實(shí)際成交金額的5%,且賠付金額最高不超過30元,最低不少于5元,退款成功后,他們會(huì)進(jìn)入“已買寶貝”頁面查找相應(yīng)交易,點(diǎn)擊“投訴賣家”,然后 ...
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事故發(fā)生后多天才報(bào)警?交警僅出證明,肇事方抵賴拒賠!元甲律師雷霆出擊:還原案件經(jīng)過、提交證據(jù)、模擬碰撞過程。法官認(rèn)可了事故事實(shí),判定對(duì)方全責(zé),傷者的十級(jí)傷殘也得到了認(rèn)可,獲賠19萬余元!溫馨提示:事故后請(qǐng)立即報(bào)警并固定證據(jù)!元甲專業(yè)團(tuán)隊(duì)助您獲得滿意賠償!

北京交通事故律師-許瑞林

05-30 17:14

天貓賣家缺貨賠償規(guī)則

請(qǐng)問天貓超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則天貓超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則: 1、已付款狀態(tài)天貓賣家缺貨賠償規(guī)則,賣家無貨及未按時(shí)發(fā)貨 買家拍下寶貝并付款天貓賣家缺貨賠償規(guī)則,商家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨 ...
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受害者者從傷情發(fā)生到評(píng)定傷殘,無助無望到順利評(píng)定傷殘拿到賠償。把受害者的麻煩問題順利解決贈(zèng)送錦旗。不負(fù)囑托,砥礪前行。

北京交通事故律師-許瑞林

03-12 18:02

淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨

擴(kuò)展資料淘寶賣家缺貨和天貓賣家缺貨:違背發(fā)貨時(shí)間承諾是指,賣家在買家付款后未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的(延遲發(fā)貨),需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之五作為違約金,最高不超過三十元,最低不少于五元,特定類目商品最低不少于一元(2015 ...
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