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退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé)

在線問法 時間: 2023.11.05
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快遞出去的東西不見了,責(zé)任誰負(fù)責(zé)?

快遞出去的東西丟失退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé) ,責(zé)任由快遞公司承擔(dān)。如果快遞公司拒不承擔(dān)可以撥打12305向國家郵政局進(jìn)行投訴。

根據(jù)《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé) ,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

擴(kuò)展資料退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé) :

《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》第六條 郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用電話為“12305”。消費(fèi)者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴,也可以采用微信、書信或者傳真形式申訴。消費(fèi)者向市(地)郵政管理局提出申訴的方式,由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實際情況確定。

第八條 消費(fèi)者申訴受理范圍:

(一)郵政企業(yè)經(jīng)營的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預(yù)訂、銷售,其他依托郵政網(wǎng)絡(luò)辦理的業(yè)務(wù)(不包括郵政儲蓄);

(二)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的快遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題。

參考資料來源:中國政府網(wǎng)——快遞暫行條例

參考資料來源:國家郵政局——郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法

如果退貨快遞公司把快遞弄丟了怎么辦

【法律分析】

如果是保價快遞退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé) ,保價快遞丟失或者全部損毀,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少,按照保價額與郵件全部價值的比例據(jù)實賠償。如果是未保價快遞,承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任;貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或約定不明確的,按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計算。(一) 酌定賠償退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé) :這個問題是保價條款被撤銷或者被確認(rèn)無效的情況下。(二)可預(yù)期損失退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé) :可預(yù)見性規(guī)則。(三)特殊物品的賠償:特殊物品是指類似于人事檔案、畢業(yè)證書、相冊這樣的物品,很難通過客觀標(biāo)準(zhǔn)來評估和衡量其價值。律師建議寄件人以侵權(quán)為起訴請求主張精神損害。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國民法典》 第八百二十五條 托運(yùn)人辦理貨物運(yùn)輸,應(yīng)當(dāng)向承運(yùn)人準(zhǔn)確表明收貨人的姓名、名稱或者憑指示的收貨人,貨物的名稱、性質(zhì)、重量、數(shù)量,收貨地點等有關(guān)貨物運(yùn)輸?shù)谋匾闆r。因托運(yùn)人申報不實或者遺漏重要情況,造成承運(yùn)人損失的,托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

在網(wǎng)上買了一個東西,然后拒收退回去了,但是快遞丟件了是誰的責(zé)任?我需要負(fù)責(zé)嗎

不需要負(fù)責(zé)退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé) ,快遞退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé) 的責(zé)任。

20世紀(jì)60-70年代,以電子計算機(jī)為主的先進(jìn)管理手段和方法的引入,高速公路、大型航空飛行器的發(fā)展,使快遞業(yè)開始快速向全國網(wǎng)絡(luò)和全球網(wǎng)絡(luò)規(guī)模發(fā)展。

20世紀(jì)70年代以后,日本經(jīng)濟(jì)開始起飛,日本幾家瀕臨倒閉的按傳統(tǒng)經(jīng)營的公司紛紛效仿西方,轉(zhuǎn)變成經(jīng)營快遞的公司,并引入符合日本特點的服務(wù)項目,從而使日本的快遞服務(wù)業(yè)青出于藍(lán)而勝于藍(lán)。

20世紀(jì)80年代,亞洲四小龍的崛起,世界各大快遞公司紛紛捷足先登,使得中國香港和臺灣地區(qū)以及韓國、新加坡的國家快遞業(yè)從無到有。20世紀(jì)末期,成為大型快遞公司的主要貨源集散地。

1978年中國改革開放以來,與時俱進(jìn)的中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展更使得快遞業(yè)在中國大地風(fēng)起云涌,快遞業(yè)的年增長率遠(yuǎn)高于同年GDP的增長率,2000年前,中國的驛站開始發(fā)展。

在淘寶網(wǎng)上買的東西,拒收了,快遞公司弄丟了,該找誰賠償?

淘寶和賣家協(xié)商好的退貨拒收退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé) ,丟件后是買家負(fù)責(zé)的。在退貨途中,物流公司將商品損壞或者丟失了,交易的款項淘寶支持支付給賣家,消費(fèi)者可以聯(lián)系物流公司協(xié)商索賠事宜。

已經(jīng)退貨了,賣家說沒有收到,需要消費(fèi)者先核對退貨地址是否正確。并積極聯(lián)系物流確認(rèn)商品目前的派送情況。

如果消費(fèi)者確認(rèn)已按照正確的退貨地址退回且已經(jīng)簽收的,消費(fèi)者可以要求淘寶介入處理,并提供將商品寄回給賣家的發(fā)貨單。如淘寶核實有效,交易的款項支持退還給消費(fèi)者。

擴(kuò)展資料:

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé) ;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。

用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

寄的快遞被弄丟了,該找誰負(fù)責(zé)

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé) 的退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé) ,對保價退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé) 的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé) ;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

根據(jù)《快遞暫行條例》退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé) :

第二十五條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗收。

第二十六條 快件無法投遞的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)退回寄件人或者根據(jù)寄件人的要求進(jìn)行處理;屬于進(jìn)出境快件的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法辦理海關(guān)和檢驗檢疫手續(xù)。

快件無法投遞又無法退回的,依照下列規(guī)定處理:

(一)屬于信件,自確認(rèn)無法退回之日起超過6個月無人認(rèn)領(lǐng)的,由經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在所在地郵政管理部門的監(jiān)督下銷毀;

(二)屬于信件以外其他快件的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)怯?,并按照國?wù)院郵政管理部門的規(guī)定處理;

(三)屬于進(jìn)境快件的,交由海關(guān)依法處理;其中有依法應(yīng)當(dāng)實施檢疫的物品的,由出入境檢驗檢疫部門依法處理。

擴(kuò)展資料:

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》:

第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外;

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗;

(三)寄件人、收件人的過錯。

參考資料來源:中國政府網(wǎng)-快遞暫行條例

淘寶買的寶貝退貨,萬一包裹丟失由誰方負(fù)責(zé)?

這種情況一般是由買家負(fù)責(zé)退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé) ,因為退貨寄的快遞一般是由買家聯(lián)系的退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé) ,如果發(fā)現(xiàn)丟失的話退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé) ,應(yīng)該是直接找快遞方進(jìn)行索賠,而不是賣家。索賠的價格應(yīng)該包含物品的價格以及快遞費(fèi)。物品的價格應(yīng)該出示購物時的清單,以及快遞單的單據(jù)。這樣才比較合理,因為物品并沒有經(jīng)過賣家,所以直接找快遞方是最好的。。。關(guān)于賣家,因為已經(jīng)原來賣家寄給退回去的快遞丟了誰負(fù)責(zé) 你的物品也已經(jīng)簽收,而且你自己寄出去的包裹已經(jīng)丟失,所以這種情況下,一般賣家是不會給你退款。。只能跟快遞方進(jìn)行溝通,然后再重新買。。。建議所有買家買東西之間參考賣家信譽(yù)與銷量,所有與物品相關(guān)的清單應(yīng)該先保留,直至你確認(rèn)該物品沒有問題。

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住院期間還未委托就得到了專業(yè)律師的全程指導(dǎo),不錯過每個細(xì)節(jié),更有利于日后的賠償。元甲律師本著利他之心、服務(wù)為本的宗旨,全面細(xì)節(jié)維權(quán),該案有望突破之前301天誤工期的記錄。早一日委托更是早一日受益!

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寄快遞易碎品破損算誰的責(zé)任寄快遞易碎品破損一般算承運(yùn)人申通快遞易碎品損壞誰負(fù)責(zé)的責(zé)任申通快遞易碎品損壞誰負(fù)責(zé),但是,如果承運(yùn)人有證據(jù)能夠證明貨物的毀損是因為不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的,承 ...
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