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發(fā)出去的快遞丟了由誰負(fù)責(zé)

在線問法 時間: 2023.11.05
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快遞公司把物件丟失,責(zé)任誰來承擔(dān)?

快遞出去發(fā)出去的快遞丟了由誰負(fù)責(zé) 的東西丟失發(fā)出去的快遞丟了由誰負(fù)責(zé) ,責(zé)任由快遞公司承擔(dān)。如果快遞公司拒不承擔(dān)可以撥打12305向國家郵政局進(jìn)行投訴。

根據(jù)《快遞暫行條例》第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任發(fā)出去的快遞丟了由誰負(fù)責(zé) ;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

快遞公司和發(fā)件人之間的交易,買家是不用理會的,只要買家沒有收到商品,都可以要求退款,或者賣家重新發(fā)一份商品。賠償是快遞公司或者淘寶賣家賠償?shù)?,與買家無關(guān)。

快遞服務(wù)組織原因造成快件全部損毀或者遺失的,寄件人有權(quán)按照寄遞物品的實(shí)際價值要求賠償。未保價快件,快遞服務(wù)組織賠償金額不高于本單正面寄件人申報的快件價值。已保價快件,快遞服務(wù)組織賠償金額不高于保價金額??旒糠謸p毀的,按損失價值比例賠償。

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》:

第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

第四十八條 因下列原因之一造成的給據(jù)郵件損失,郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任:

(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保價的給據(jù)郵件的損失除外。

(二)所寄物品本身的自然性質(zhì)或者合理損耗。

(三)寄件人、收件人的過錯。

以上內(nèi)容參考:百度百科-快遞市場管理辦法

快遞丟了誰負(fù)責(zé)?

一、快遞丟了怎么辦

1、如果是網(wǎng)購包裹丟失發(fā)出去的快遞丟了由誰負(fù)責(zé) ,這個處理起來比較簡單,直接找賣家,賣家會自行處理發(fā)出去的快遞丟了由誰負(fù)責(zé) :補(bǔ)發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解發(fā)出去的快遞丟了由誰負(fù)責(zé) 的情況下請網(wǎng)購平臺官方介入。

2、如果是私人郵寄包裹,這個處理起來相對復(fù)雜。首先請寄件方提供郵寄單(或快遞單號)及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如對當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。如對快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請求司法介入。

二、快遞索賠標(biāo)準(zhǔn)

各快遞公司均有規(guī)定,按照寄件時約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產(chǎn)生爭議時,《快遞市場管理辦法(2013)》第二十條規(guī)定,在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。法律依據(jù):《快遞市場管理辦法(2013)》第四百七十八條在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進(jìn)行約定的,對于購買保價的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《民法典》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

快遞丟了是誰的責(zé)任?

是快遞方的責(zé)任。

因?yàn)閬G件屬于快遞方的失誤發(fā)出去的快遞丟了由誰負(fù)責(zé) ,因此可以尋求賠償發(fā)出去的快遞丟了由誰負(fù)責(zé) ,丟件沒有保價的,是按照運(yùn)費(fèi)的三倍進(jìn)行賠償?shù)摹?/p>

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

關(guān)于快遞賠償?shù)钠浒l(fā)出去的快遞丟了由誰負(fù)責(zé) 他規(guī)定。

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責(zé)任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

以上內(nèi)容參考 中國人大網(wǎng)——中華人民共和國郵政法

寄的快遞不見了誰負(fù)責(zé),怎么賠償

【法律分析】

快遞公司丟失未保價物品發(fā)出去的快遞丟了由誰負(fù)責(zé) ,應(yīng)當(dāng)按照實(shí)際損失包賠,最高不能超過資費(fèi)3倍的賠償,如果是掛號信件丟失,應(yīng)當(dāng)賠償資費(fèi)3倍損失,沒有保價物品最高賠償金額100元每件,保價物品最高賠償300元每件,如果不能達(dá)成協(xié)議,應(yīng)當(dāng)采取行政訴訟。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償發(fā)出去的快遞丟了由誰負(fù)責(zé) :

(一)保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償發(fā)出去的快遞丟了由誰負(fù)責(zé) ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍發(fā)出去的快遞丟了由誰負(fù)責(zé) ;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

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發(fā)生交通事故受傷,如何能快速拿到賠償款?傷者經(jīng)鑒定評上2個十級傷殘,通過多次談判,與保險公司達(dá)成和解,在傷者承擔(dān)主責(zé)的情況下,獲得27萬賠償款。

北京交通事故律師-許瑞林

09-28 13:50

快遞不退不換是霸王條款嗎

律師回復(fù)中...
2024-10-11 15:15

圓通快遞發(fā)出后又顯示已打包

記錄里已打包就是說你的東西已經(jīng)和其他一些同樣目的地的快遞被裝在一個大包里準(zhǔn)備運(yùn)輸出去圓通快遞發(fā)出后又顯示已打包,一天沒變說明沒運(yùn)輸走,當(dāng)然,也有可能是由于網(wǎng)站信息更新不及時,這個你可以隨時打電話到他們客服咨詢,因?yàn)樗麄兪稚隙际堑谝?...
287熱度
一上午談了兩場和解,簽字的空隙趕緊聯(lián)系一下其他執(zhí)行法官,這時間把控的死死的!

北京交通事故律師-許瑞林

04-15 11:54

快遞中轉(zhuǎn)錯了誰負(fù)責(zé)

用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成快遞中轉(zhuǎn)錯了誰負(fù)責(zé)他人損害的,由用人單位承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任,快遞送錯地方被簽收后的處理方法快遞中轉(zhuǎn)錯了誰負(fù)責(zé):依據(jù)我國相關(guān)法律的規(guī)定,快遞公司送錯快遞造成快遞被簽收的,是快遞員過錯造成的,由快遞員負(fù)責(zé) ...
222熱度
??374期和解大講堂 法律公益講座來了?? 1?發(fā)生交通事故,怎樣談和解你知道嗎??和解專家現(xiàn)場教學(xué)?? 2?你的傷殘能否評定?能否爭到更高??法醫(yī)專家現(xiàn)場評定?? 3?你知道你最高能拿多少賠償嗎??律師現(xiàn)場指導(dǎo)?? ??本周日下午兩點(diǎn)開始?? ??免費(fèi)名額僅剩最后 ...

北京交通事故律師-許瑞林

09-19 19:47

快遞跟別人的寄混了誰負(fù)責(zé)

一般來說,只要問題確實(shí)出自對方,你快遞跟別人的寄混了誰負(fù)責(zé)的郵遞物品清單跟接收地址、郵編正確,基本上可以排除你的責(zé)任(他們基本沒借口),愿你的事情早日簡單的解決淘寶退貨,結(jié)果快遞點(diǎn)把我的件和別人的件寄混了,到現(xiàn)在還沒找到我自己的件, ...
91熱度
歷時兩個月和解 十次以上的磋商談判 終于幫助客戶成功和解????????????

北京交通事故律師-許瑞林

10-09 17:30

申通快遞易碎品損壞誰負(fù)責(zé)

寄快遞易碎品破損算誰的責(zé)任寄快遞易碎品破損一般算承運(yùn)人申通快遞易碎品損壞誰負(fù)責(zé)的責(zé)任申通快遞易碎品損壞誰負(fù)責(zé),但是,如果承運(yùn)人有證據(jù)能夠證明貨物的毀損是因?yàn)椴豢煽沽?、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理損耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯造成的,承 ...
323熱度
案件走到法院,并不意味著一定要判決,以訴促調(diào)也能做到一別兩寬,各生歡喜。

北京交通事故律師-許瑞林

09-19 18:46

為了保護(hù)未成年人,非案件需要,法院是不允許未成年人進(jìn)入的

北京交通事故律師-許瑞林

09-23 13:44

一面錦旗,不僅是榮譽(yù),更是傷者及家屬對我們專業(yè)與口碑的最高贊譽(yù)!北京大興交通事故,傷者評上十級傷殘,在庭審中元甲律師對賠償金額分毫必爭,幫助傷者獲得賠償款27萬余元。

北京交通事故律師-許瑞林

10-11 16:55

十級傷殘判決賠償54萬多元,傷者對元甲律所的專業(yè)能力非常的認(rèn)可!!

北京交通事故律師-許瑞林

04-12 12:26

當(dāng)事人鄭先生騎電動車與轎車發(fā)生交通事故,地點(diǎn)北京,對方全責(zé),導(dǎo)致當(dāng)事人三踝骨折。元甲律所專案組與保險公司和解談判,快速調(diào)解,幫助當(dāng)事人拿到26萬元賠償款!專業(yè)高效的解決方案,幫助當(dāng)事人早日解決糾紛,早日安心養(yǎng)傷!

北京交通事故律師-許瑞林

04-07 18:31

再獲榮譽(yù)錦旗,成功幫助當(dāng)事人和解拿到滿意賠償款!北京市順義區(qū),當(dāng)事人騎電動車被小轎車撞倒受傷,對方全責(zé)。當(dāng)事人希望早日解決賠償問題,元甲律師和解團(tuán)隊促成雙方和解,獲得賠償款23萬余元。

北京交通事故律師-許瑞林

04-12 12:30

楊女士在交通事故發(fā)生之前有過多份工作,因?yàn)榻煌ㄊ鹿适軅麑?dǎo)致誤工產(chǎn)生較高的誤工費(fèi)。楊女士委托他所律師在第一次庭審過程中,代理人認(rèn)可只按5000元/月的標(biāo)準(zhǔn)主張其誤工費(fèi),后因庭審效果非常不理想,楊女士當(dāng)即更換律師轉(zhuǎn)為委托我所。我們接到案件 ...

北京交通事故律師-趙金保

09-05 10:10

當(dāng)發(fā)生交通事故迷茫,元甲,一家專業(yè)處理交通事故的律所。

北京交通事故律師-趙金保

09-19 17:48

十一假期歸來,收獲了這份沉甸甸的認(rèn)可!26歲的年輕人在交通事故中受傷嚴(yán)重,評上2個十級傷殘、1個九級傷殘,庭審中元甲律師全力爭取每一項賠償,幫助傷者獲得100萬余元賠償款,大大超出了傷者和家人的預(yù)期!

北京交通事故律師-趙金保

10-11 16:56

朝陽法院文書模板

北京交通事故律師-趙金保

09-23 12:43

順豐快遞中轉(zhuǎn)錯了誰負(fù)責(zé)

1、因快遞公司原因?qū)е掳l(fā)錯地方順豐快遞中轉(zhuǎn)錯了誰負(fù)責(zé),需及時聯(lián)絡(luò)快遞公司反饋和處理順豐快遞中轉(zhuǎn)錯了誰負(fù)責(zé),如發(fā)件方個人原因造成快遞發(fā)錯地方,需要及時聯(lián)絡(luò)快遞公司反應(yīng)情況協(xié)商追件,順豐快遞收錯了怎么辦首先是快件沒有被簽收順豐快遞中轉(zhuǎn)錯 ...
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北京東城交通事故成功和解!傷者承擔(dān)次要責(zé)任,在庭審中與保險公司達(dá)成和解,法院出具調(diào)解書,傷者拿到12萬元賠償款。

北京交通事故律師-趙金保

10-08 16:18