物流發(fā)陶瓷損壞怎么辦
由物流公司賠償損失。
具體情況具體分析物流發(fā)陶瓷損壞怎么辦 ,例如,快遞公司丟件,消費者如何獲得賠償物流發(fā)陶瓷損壞怎么辦 ?
1、保價物流發(fā)陶瓷損壞怎么辦 的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價額賠償物流發(fā)陶瓷損壞怎么辦 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。
2、未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的,按照所收取資費的三倍予以賠償。
補充
延誤索賠
2012年5月1日起,快遞服務系列國家標準正式實施。該標準規(guī)定,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業(yè)索賠。
2012年5月28日起, 網(wǎng)上購物遭遇送貨難,節(jié)假日上門送貨不準點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。由中國快遞協(xié)會牽頭,全國9大快遞企業(yè)與國內(nèi)最大電商網(wǎng)購平臺,天貓簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同打造電商社會化物流新標準。
2012年5月28日,簽署戰(zhàn)略協(xié)議的包括國內(nèi)EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國內(nèi)物流的一線陣營,其快遞業(yè)務量占整個國內(nèi)網(wǎng)購快遞市場份額超過90%。
協(xié)議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的“次日達”與近4000條的“1~3日限時達”服務。如未送達,將補償消費者5~10元快遞費。
延誤賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由于延誤導致內(nèi)件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。
消費者如遇快件延誤、丟失及損毀,可先向快遞企業(yè)投訴。如企業(yè)推諉、對處理結(jié)果不滿意,消費者可向管理部門申訴。
野蠻分揀
國家郵政局正式公布新的《快遞市場管理辦法》,2013年3月1日起正式實施。其中,“野蠻分揀”被新增納入規(guī)管,最高可罰3萬元。市民投訴快遞企業(yè)后,郵政管理部門將及時處理,并在30日內(nèi)作出答復。
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比如快遞行業(yè)在賠償時,主要看物流發(fā)陶瓷損壞怎么辦 你所發(fā)物品是否有保值物流發(fā)陶瓷損壞怎么辦 ?如果已經(jīng)保值,會按保值金額賠付。如未保值,一般最多只會賠付你3到5倍的運費。
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