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物流公司把貨物損壞了怎么辦

在線問(wèn)法 時(shí)間: 2024.04.03
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在物流運(yùn)輸中,東西損壞了怎么辦?由誰(shuí)賠償

在物流運(yùn)輸中物流公司把貨物損壞了怎么辦 ,東西損壞物流公司把貨物損壞了怎么辦 了除了特殊情況以外,一般是由承運(yùn)人賠付。依據(jù)相關(guān)法律條文的規(guī)定,貨物在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中出現(xiàn)損害的,怎么賠償要依據(jù)運(yùn)輸合同的約定,損害的責(zé)任一般是由承運(yùn)人承擔(dān)的。由于不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,承運(yùn)人可不承擔(dān)賠償責(zé)任。

法律分析

要運(yùn)輸貴重物品的時(shí)候,有幾點(diǎn)內(nèi)容很重要物流公司把貨物損壞了怎么辦 :一、要先確認(rèn)是否和物流公司有簽訂合同,合同是非常重要的憑證物流公司把貨物損壞了怎么辦 ;二、回單簽收的詳細(xì)情況;三、承運(yùn)人、托運(yùn)人和物流公司是否有購(gòu)買保險(xiǎn),如果在合同里注明了以購(gòu)買保險(xiǎn),物流公司會(huì)來(lái)賠償運(yùn)輸物品的損失。四、貨物如果是因?yàn)槿藶閾p壞的,運(yùn)輸造成的破損,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)承運(yùn)物品的賠償。當(dāng)然,現(xiàn)在只要是正規(guī)的物流公司在物流運(yùn)輸過(guò)程中,是承運(yùn)人造成的損失,都會(huì)照價(jià)賠償?shù)?。如果?duì)方拒絕賠償,可以在國(guó)家郵政官網(wǎng)平臺(tái)投訴。切記,運(yùn)輸貨物過(guò)多或者非常貴重,簽訂合同非常重要,合同里的每一條款也很重要。但是承運(yùn)人能夠提供貨物的毀損、滅失是由于合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)或不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)造成的證明,承運(yùn)人是可以不用賠償?shù)摹?/p>

法律依據(jù)

《中華人民共和國(guó)民法典》第五百一十條 合同生效后,當(dāng)事人就質(zhì)量、價(jià)款或者報(bào)酬、履行地點(diǎn)等內(nèi)容沒有約定或者約定不明確的,可以協(xié)議補(bǔ)充;不能達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議的,按照合同相關(guān)條款或者交易習(xí)慣確定。

第八百三十二條 承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過(guò)錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八百三十三條 貨物的毀損、滅失的賠償額,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。

物流把貨物損壞怎么辦

明示簽收是指運(yùn)輸合同物流公司把貨物損壞了怎么辦 的履行或合同的終止。從法律關(guān)系上看,承運(yùn)快遞公司已經(jīng)履行了全部義務(wù)和責(zé)任。即一旦貨物簽收,快遞公司的所有法律責(zé)任將被免除。即使加了貨物運(yùn)輸安全險(xiǎn),舉證的法律效力也很小,向保險(xiǎn)公司索賠的難度相當(dāng)大。以下是快遞的相關(guān)協(xié)議和履行程序:

1.約定每個(gè)快遞單都有類似“請(qǐng)仔細(xì)核實(shí)貨物完好后簽收”的字樣。如果是網(wǎng)購(gòu),賣家會(huì)在留言或店鋪?lái)?yè)面再次明確提醒“請(qǐng)仔細(xì)核實(shí)物品完好后再簽收”。

2.《運(yùn)輸合同法》明確規(guī)定了托運(yùn)人(發(fā)貨人)、承運(yùn)人和收貨人的權(quán)利和義務(wù):

(1)托運(yùn)人的主要權(quán)利

包括:要求承運(yùn)人按照合同約定的時(shí)間安全運(yùn)輸?shù)郊s定地點(diǎn);在承運(yùn)人將貨物交付給收貨人之前,托運(yùn)人可以要求承運(yùn)人停止運(yùn)輸、退貨、變更到貨地點(diǎn)或者將貨物交給其物流公司把貨物損壞了怎么辦 他收貨人,但對(duì)承運(yùn)人造成的損失應(yīng)當(dāng)予以賠償。

(2)托運(yùn)人的主要義務(wù)

包括:如實(shí)申報(bào)貨運(yùn)基本情況的義務(wù);辦理相關(guān)手續(xù)的義務(wù);包裝貨物的義務(wù);支付運(yùn)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用的義務(wù)。

(3)承運(yùn)人的主要權(quán)利

包括:收取符合要求的運(yùn)費(fèi)等費(fèi)用;如果延遲交貨,承運(yùn)人有權(quán)收取延遲交貨的倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)。收貨人不明或者收貨人拒絕受領(lǐng)貨物的,承運(yùn)人可以將貨物提存。不適合提存的,可以拍賣物品的提存價(jià)款。未支付運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用的,承運(yùn)人可以對(duì)相應(yīng)運(yùn)輸?shù)呢浳锵碛辛糁脵?quán)。

(四)承運(yùn)人的主要義務(wù)

包括:按合同約定配置合適的運(yùn)輸工具和設(shè)備,接收貨物,并按期將貨物運(yùn)至指定地點(diǎn);從收到貨物到交付給收貨人,有義務(wù)安全運(yùn)輸并妥善保管;貨物交付到指定地點(diǎn)后,應(yīng)及時(shí)通知收貨人領(lǐng)取貨物。

(五)收貨人的權(quán)利和義務(wù)

收貨人的主要權(quán)利有:貨物運(yùn)輸?shù)街付ǖ攸c(diǎn)后,承運(yùn)人憑證書領(lǐng)取貨物的權(quán)利;當(dāng)發(fā)現(xiàn)貨物短缺或丟失時(shí),他們有權(quán)要求承運(yùn)人賠償。收貨人的主要義務(wù)是:檢驗(yàn)貨物的義務(wù);及時(shí)提貨的義務(wù);支付托運(yùn)人少付或未支付的運(yùn)費(fèi)或其他費(fèi)用的義務(wù)。

綜上所述,快遞關(guān)系是一種特殊的運(yùn)輸合同,即從發(fā)貨人從快遞公司取得快遞回執(zhí)的那一刻起,運(yùn)輸合同就已經(jīng)達(dá)成。收貨人簽收貨物后,視為合同已經(jīng)履行。即使損害實(shí)際上是由承運(yùn)人的過(guò)錯(cuò)造成的,一旦簽收,也就失去了舉證的機(jī)會(huì)。除非有黑匣子等直接證據(jù)或者強(qiáng)有力的第三方證據(jù)(比如野蠻裝卸貨物的視頻和圖片),否則很難索賠成功。

二、買到假貨怎么辦?

發(fā)現(xiàn)假貨,首先要保護(hù)好證據(jù),包括物品和發(fā)票。最好不要直接和商家協(xié)商,避免正面沖突或者丟失證據(jù)。

正確的步驟是:

1.請(qǐng)技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門鑒定;

2.請(qǐng)消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解(注:只有調(diào)解權(quán));

3.如果調(diào)解不成,可以向工商部門舉報(bào)。

4.如果這件事是典型的新聞,商家怕造成對(duì)自己不利的社會(huì)影響,也可以向新聞媒體舉報(bào)。

5.向法院提起民事訴訟,依法要求賠償。

如果在現(xiàn)實(shí)生活中買到假貨,可以先保留相關(guān)購(gòu)買的發(fā)票,再去技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督部門進(jìn)行鑒定。鑒定后可以由消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)調(diào),也可以報(bào)請(qǐng)工商部門對(duì)商家進(jìn)行行政處罰。最后,還可以提起訴訟,要求商家賠償。

物流簽收后發(fā)現(xiàn)貨物損壞怎么辦

貨物損壞但收方簽收物流公司把貨物損壞了怎么辦 了物流公司把貨物損壞了怎么辦 ,可以聯(lián)系賣家協(xié)商解決,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有7天無(wú)理由退換貨物流公司把貨物損壞了怎么辦 的規(guī)定,以此和賣家協(xié)商,看賣家是否同意退貨或者賠償部分損失,如果是賣家的原因造成的物品破損等,但是賣家不同意解決的,可以在平臺(tái)上申訴。如果確認(rèn)物品是快遞運(yùn)輸過(guò)程中造成的損壞,那么就需要提供證據(jù)證明是快遞公司運(yùn)輸過(guò)程造成的損壞,如果沒有辦法提供證據(jù),那么快遞公司一般是不承擔(dān)賠償責(zé)任的。

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第二十五條 經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,但下列商品除外:(一)消費(fèi)者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

(四)交付的報(bào)紙、期刊。除前款所列商品外,其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品,不適用無(wú)理由退貨。消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān);經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者另有約定的,按照約定。

物流公司把貨物損壞怎么賠償?

如果物流公司把貨物損壞了怎么辦 你的貨物進(jìn)行了保價(jià)物流公司把貨物損壞了怎么辦 ,那按照保價(jià)額度賠付。如果物流公司把貨物損壞了怎么辦 你的貨物沒有進(jìn)行保價(jià)物流公司把貨物損壞了怎么辦 ,物流公司一般賠付數(shù)倍運(yùn)費(fèi),最多再象征性的給予一些補(bǔ)償。

物流公司損壞貨物該如何賠償

保價(jià)的快遞丟失或者全部損毀的物流公司把貨物損壞了怎么辦 ,按照保價(jià)額賠償物流公司把貨物損壞了怎么辦 ;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與貨物全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)貨物的實(shí)際損失予以賠償。

未保價(jià)的貨物丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍。

【法律依據(jù)】

《民法典》第八百零九條,運(yùn)輸合同是承運(yùn)人將旅客或者貨物從起運(yùn)地點(diǎn)運(yùn)輸?shù)郊s定地點(diǎn),旅客、托運(yùn)人或者收貨人支付票款或者運(yùn)輸費(fèi)用的合同。

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