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快遞如何申請(qǐng)理賠

在線問法 時(shí)間: 2023.10.25
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快遞服務(wù)組織除了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時(shí)限應(yīng)不超過快遞如何申請(qǐng)理賠:(1)同城和國內(nèi)異地快件為30個(gè)日歷天(b) 港澳和臺(tái)灣快件為30個(gè)日歷天(c) 國際快件為60個(gè)日歷天,去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會(huì)讓快遞如何申請(qǐng)理賠你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T,寄件人在超出快遞服務(wù)組織承諾的服務(wù)時(shí)限、并且不超出快件受理索賠期限內(nèi)快遞如何申請(qǐng)理賠,可以依據(jù)索賠因素向快遞服務(wù)組織提出索賠申告,快遞服務(wù)組織應(yīng)提供索賠申告單給寄件人快遞如何申請(qǐng)理賠,寄件人填寫后遞交給快遞服務(wù)組織。
如何申請(qǐng)快遞賠償

法律分析快遞如何申請(qǐng)理賠 :1、索賠申告。寄件人在超出快遞服務(wù)組織承諾的服務(wù)時(shí)限、并且不超出快件受理索賠期限內(nèi)快遞如何申請(qǐng)理賠 ,可以依據(jù)索賠因素向快遞服務(wù)組織提出索賠申告??爝f服務(wù)組織應(yīng)提供索賠申告單給寄件人快遞如何申請(qǐng)理賠 ,寄件人填寫后遞交給快遞服務(wù)組織。

2、索賠受理。快遞服務(wù)組織應(yīng)在收到寄件人的索賠申告單24小時(shí)內(nèi)答復(fù)寄件人,并告知寄件人索賠處理時(shí)限。

3、索賠處理時(shí)限。索賠處理時(shí)限指從快遞服務(wù)組織就索賠申告答復(fù)寄件人開始,到快遞服務(wù)組織提出賠償方案的時(shí)間間隔。快遞服務(wù)組織除了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時(shí)限應(yīng)不超過快遞如何申請(qǐng)理賠 :

(1)同城和國內(nèi)異地快件為30個(gè)日歷天(b) 港澳和臺(tái)灣快件為30個(gè)日歷天(c) 國際快件為60個(gè)日歷天。

4、賠金支付??爝f服務(wù)組織與寄件人就賠償數(shù)額達(dá)成一致后,應(yīng)在7個(gè)日歷天內(nèi)向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金。

5、索賠爭(zhēng)議的解決。寄件人與快遞服務(wù)組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協(xié)商,協(xié)商不一致的,可依法選擇投訴、申訴、仲裁、起訴等方式,如選擇仲裁,應(yīng)在收寄時(shí)約定仲裁地點(diǎn)和仲裁機(jī)構(gòu)。

法律依據(jù):《中華人民共和國郵政法》 第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

快遞丟失怎么理賠

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩快遞如何申請(qǐng)理賠 ,可以要求賣家補(bǔ)辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話快遞如何申請(qǐng)理賠 ,一般沒人接。最好打當(dāng)?shù)氐目爝f電話快遞如何申請(qǐng)理賠 ,一般需要三天左右。 3.如果實(shí)在聯(lián)系不上相關(guān)人員,撥打12315投訴熱線,7天內(nèi)會(huì)有回復(fù)。處理周期通常為一個(gè)月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會(huì)讓你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對(duì)處理結(jié)果不滿意,可以再次申訴。

快遞丟了怎么理賠?

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩快遞如何申請(qǐng)理賠 ,可以要求賣家補(bǔ)辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話快遞如何申請(qǐng)理賠 ,一般沒人接。最好打當(dāng)?shù)乜爝f如何申請(qǐng)理賠 的快遞電話,一般需要三天左右。 3.如果實(shí)在聯(lián)系不上相關(guān)人員,撥打12315投訴熱線,7天內(nèi)會(huì)有回復(fù)。處理周期通常為一個(gè)月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會(huì)讓快遞如何申請(qǐng)理賠 你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對(duì)處理結(jié)果不滿意,可以再次申訴。

中通快遞怎么申請(qǐng)賠償

1、首先去寄快遞快遞如何申請(qǐng)理賠 的地方快遞如何申請(qǐng)理賠 ,索要底單。打申通的客服查詢單號(hào)快遞如何申請(qǐng)理賠 ,通過你的手機(jī)號(hào)碼可以查詢到,依據(jù)單號(hào)看上面賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。

2、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少,未保價(jià)快件,信件類按本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi))的2倍賠償,包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償,但最高不超過本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi)用)的5倍賠償。對(duì)其他損失或間接損失,中通不承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、對(duì)于保價(jià)的快件,按保價(jià)金額的2%計(jì)收保價(jià)費(fèi),快件發(fā)生丟失時(shí),按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償,保價(jià)最高限額為每票人民幣壹萬元整。

4、快件發(fā)生丟失、損毀或短少,免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)。

5、自然災(zāi)害、空難、戰(zhàn)爭(zhēng)、交通事故、政府行為等等不可抗力造成的延誤及損毀,中通公司不負(fù)其責(zé)。

快遞損壞怎么申請(qǐng)理賠

詢問快遞公司工作人員即可。

各快遞公司的具體賠償方式和金額會(huì)有所不同。根據(jù)新的郵政法快遞如何申請(qǐng)理賠 ,只賠償運(yùn)費(fèi)的三倍。一些快遞或物流公司在運(yùn)單上或背面都有運(yùn)輸條款快遞如何申請(qǐng)理賠 ,上面一般都會(huì)提到。它們都是按運(yùn)費(fèi)的2-10倍計(jì)算快遞如何申請(qǐng)理賠 ,其快遞如何申請(qǐng)理賠 他的則是根據(jù)包裹的重量進(jìn)行補(bǔ)償。根據(jù)郵件滅失或者全部損壞的,按照保險(xiǎn)價(jià)值賠償;保價(jià)郵件部分損壞或者內(nèi)容短少的,郵件的實(shí)際損失,按照保價(jià)額占郵件總值的比例賠償。

拓展資料:

一、相關(guān)法律

《郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:

1、保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

2、未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。

二、申通快遞損壞快遞怎么賠付

申通快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn):

1、托運(yùn)人可根據(jù)交寄快件物品的重要性、易損性等,自主選擇保價(jià)或不保價(jià)快遞服務(wù)品種。

2、如托運(yùn)人對(duì)交寄快件物品選擇不進(jìn)行保價(jià),則雙方確認(rèn)交寄快件物品實(shí)際價(jià)值不超過其支付的快遞費(fèi)用5倍。

3、選擇不保價(jià)服務(wù)品種的,如交寄物件物品毀損滅失,按照雙方在快遞詳情單上的約定進(jìn)行賠償,如雙方?jīng)]有約定,按照最高賠償標(biāo)準(zhǔn)不超過托運(yùn)人已支付快遞費(fèi)用的5倍賠償。

4、選擇保價(jià)服務(wù)品種的,雙方確認(rèn)交寄快件物品實(shí)際價(jià)值不超過人民幣10萬元,若快件物品毀損滅失的,則按實(shí)際損失賠償;保價(jià)費(fèi)按照所保價(jià)快件物品價(jià)值的百分之一計(jì)收。

5、托運(yùn)人在向快遞服務(wù)單位辦理保價(jià)手續(xù)時(shí),應(yīng)當(dāng)向快遞服務(wù)單位交付能夠證明快件物品價(jià)值的有效憑證,經(jīng)快遞服務(wù)單位的查驗(yàn)確認(rèn),取得快遞服務(wù)單位開具并蓋有公章戳記的保價(jià)單據(jù)。

在發(fā)生快遞丟失或損壞的情況下,我們?cè)撊绾卫碣r?

許多網(wǎng)友都會(huì)面臨著快遞丟失和損壞快遞如何申請(qǐng)理賠 的情況快遞如何申請(qǐng)理賠 ,然后出現(xiàn)這種問題,理賠將成為一道難題,在這個(gè)問題發(fā)生時(shí)該如何進(jìn)行理賠,這是每一個(gè)網(wǎng)友都需要知道的。如果沒有做好的話,可能快遞公司只給快遞如何申請(qǐng)理賠 你賠快遞費(fèi),而不賠快遞丟失的費(fèi)用,如果這樣的話,消費(fèi)者則會(huì)承擔(dān)很巨大的損失。

一、快遞公司賠償。

快遞公司一般在根據(jù)寄件人與快遞公司簽訂的協(xié)議中進(jìn)行賠償,而每個(gè)快遞公司對(duì)保價(jià)之外的賠償標(biāo)準(zhǔn)大同小異,一般都是按照運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)設(shè)置最高的賠償額度。如果消費(fèi)者選擇保價(jià)的話,就相當(dāng)于與快遞公司達(dá)成快遞如何申請(qǐng)理賠 了一個(gè)合意,如果再出現(xiàn)丟損時(shí),可以根據(jù)丟損的程度,快遞公司按照保價(jià)的金額范圍來進(jìn)行賠償,未進(jìn)行保價(jià)的將按照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任,消費(fèi)者如果要進(jìn)行索賠的話,將必須提供會(huì)計(jì)處的快遞單號(hào),以證明雙方存在的合同關(guān)系提供相關(guān)交易記錄來證明快遞的價(jià)值。在寄快遞時(shí),消費(fèi)者可以選擇是否保價(jià),如果快遞公司存在著故意或重大過失,將要全額賠償消費(fèi)者的損失。

二、暴力分揀是常態(tài)

在記者調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有許多快遞營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)存在著暴力分揀現(xiàn)象,從而導(dǎo)致一些快遞的外包裝出現(xiàn)變形或損壞。如果發(fā)現(xiàn)自己的快遞在損壞時(shí),可以提供相關(guān)的證據(jù)來證明是快遞公司的工作人員人為惡意損壞的話,可以根據(jù)民法典侵權(quán)責(zé)任,依據(jù)乙方故意侵犯另外一方的利益而造成損害,按照物品的實(shí)際價(jià)值進(jìn)行賠償。想要以快遞的損壞為由索取賠償?shù)脑?,需要提供兩種狀態(tài)的快遞對(duì)比照,即寄快遞狀態(tài)與收件時(shí)的快遞狀態(tài),如果是對(duì)比比較鮮明的話,可以明顯的看出收到時(shí)的狀態(tài)是被損壞的,便可要求理賠。

在收快遞以及簽收快遞之前,一定要檢查快遞是否包裝完整,如果發(fā)現(xiàn)快遞有一些問題的話,可以選擇拒簽或者是進(jìn)行理賠。

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北京交通事故律師-許瑞林

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北京交通事故律師-許瑞林

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快遞服務(wù)組織應(yīng)在收到寄件人如何快遞申請(qǐng)理賠的索賠申告單24小時(shí)內(nèi)答復(fù)寄件人,并告知寄件人索賠處理時(shí)限,寄件人與快遞服務(wù)組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協(xié)商,協(xié)商不一致的,可依法選擇投訴、申訴、仲裁、起訴等方式,如選擇仲 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

12-31 19:17

快遞丟了怎么申請(qǐng)理賠

去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會(huì)讓快遞丟了怎么申請(qǐng)理賠你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T,去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴,但是會(huì)讓快遞丟了怎么申請(qǐng)理賠你先聯(lián)系當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T,2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話快遞丟了怎么申請(qǐng)理賠,一般沒人接,如果嫌處理快遞問題麻煩快遞丟 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

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如何申請(qǐng)快遞理賠

2、當(dāng)快件發(fā)生丟失、損毀或短少,未保價(jià)快件,信件類按本次服務(wù)費(fèi)用(不含其如何申請(qǐng)快遞理賠他附加費(fèi))的2倍賠償,包裹類按實(shí)際損失價(jià)值賠償,但最高不超過本次服務(wù)費(fèi)用(不含其他附加費(fèi)用)的5倍賠償,快遞服務(wù)組織除了與寄件人有特殊約定外,索賠處理 ...
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