買家需要和快遞公司進行交涉淘寶快遞丟失怎么申請賠償 ，讓快遞公司按快件淘寶快遞丟失怎么申請賠償 的價值賠償損失。

可以聯(lián)系快遞公司客服淘寶快遞丟失怎么申請賠償 ，說明快遞丟失淘寶快遞丟失怎么申請賠償 的情況，向對方索賠。

若快遞公司沒有積極解決索賠失敗，可以到國家郵政局投訴網(wǎng)站填寫具體快遞丟失情況、寄件人詳細信息、快遞公司信息等內(nèi)容對該快遞公司進行投訴，一般在一個星期內(nèi)便會有快遞公司的人出面解決此事。

而快遞一般在沒有保價的情況下，若丟件的快遞公司只賠償快遞費用的3倍金額，若有保價，則按保價金額如實賠償。

發(fā)展歷史

2014年3月15日，中國新修訂的《消費者權益保護法》正式實施。新消法新增無需要理由退貨（后悔權）、非現(xiàn)場購物信息披露、網(wǎng)絡交易平臺提供者擔責等三項制度，規(guī)定經(jīng)營者采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由。

2014年08月21日，針對新《消法》的“7日無理由退貨”規(guī)定，國家工商總局下發(fā)通知，要求工商部門對電商企業(yè)的落實情況進行檢查，督促電商企業(yè)認真落實新《消法》相關規(guī)定。

1、判斷物流是否漏發(fā)

先看物流信息聯(lián)系賣家看看是不是東西漏發(fā)了淘寶快遞丟失怎么申請賠償 ，如果漏發(fā)淘寶快遞丟失怎么申請賠償 ，則要及時聯(lián)系賣家進行補發(fā)。

2、詢問派件快遞員情況

如果東西確定正常發(fā)貨物流沒有問題就聯(lián)系當?shù)嘏杉詫毧爝f丟失怎么申請賠償 的快遞員問情況，東西是不是送錯了還是其他原因。

3、進行投訴賠償

如果東西還是找不到那就一般店家核實后會補發(fā)或者退款，如果沒人處理那就直接投訴快遞公司，快遞和店家會自行協(xié)商。

快遞遺失賠償

當快遞發(fā)生丟失、損毀或者短少，沒有買保價淘寶快遞丟失怎么申請賠償 的快遞、信件類的按照本次服務服務費用的2倍補償，包裹類的按照買的商品損失的價值來賠償，但是最多不超過本次服務費用的5倍賠償。如果是其他損失或者是間接損失的，快遞公司不會賠償。

如果是在網(wǎng)上買的東西在快遞運輸過程中被弄丟了，直接找網(wǎng)上的賣家向其說明情況，賣家就會處理，或者是補發(fā)一件。或者是直接退款。如果賣家不處理或者是不滿意處理得方法，進行多次溝通無效的可以直接請網(wǎng)購平臺的官方進行處理。

退貨快遞丟失當事人可以與快遞公司進行交涉淘寶快遞丟失怎么申請賠償 ，讓快遞公司按快件的價值賠償損失。

若快遞公司沒有積極解決索賠失敗淘寶快遞丟失怎么申請賠償 ，可以到國家郵政局投訴網(wǎng)站填寫具體快遞丟失情況、寄件人詳細信息、快遞公司信息等內(nèi)容對該快遞公司進行投訴，一般在一個星期內(nèi)便會有快遞公司的人出面解決此事。

退貨快遞丟失是屬于退貨人與快遞公司的事，有兩種解決方式淘寶快遞丟失怎么申請賠償 ：

1、直接憑網(wǎng)絡購物信息要求快遞公司照價賠償，并且在淘寶上確認收貨淘寶快遞丟失怎么申請賠償 ；

2、告知收件人快遞單號，并且在淘寶退貨記錄上填寫快遞單號，由收件人與收件方快遞點部聯(lián)系賠償，事情結束后由淘寶賣家確認退款。

因不涉及到賣家，只是買家和快遞公司之間的問題?？爝f一般在沒有保價的情況下，若丟件不同的快遞公司只賠償快遞費用的5-7倍金額，若有保價，則按保價金額如實賠償。

【法律依據(jù)】

《快遞市場管理辦法》

第二十條 在快遞服務過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務的企業(yè)應當按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對賠償事項進行約定的，對于購買保價的快件（郵件），應當按照保價金額賠償。對于未購買保價的快件（郵件），按照《中華人民共和國郵政法》等相關法律規(guī)定賠償。

《中華人民共和國郵政法》

第四十七條 郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償淘寶快遞丟失怎么申請賠償 ；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

（二）未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應當在營業(yè)場所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務的，無權援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責任。

快遞丟失如何索賠如下: 1.聯(lián)系賣家。如果嫌處理快遞問題麻煩淘寶快遞丟失怎么申請賠償 ，可以要求賣家補辦或者退款。 2.去快遞官網(wǎng)找投訴電話淘寶快遞丟失怎么申請賠償 ，一般沒人接。最好打當?shù)靥詫毧爝f丟失怎么申請賠償 的快遞電話淘寶快遞丟失怎么申請賠償 ，一般需要三天左右。 3.如果實在聯(lián)系不上相關人員，撥打12315投訴熱線，7天內(nèi)會有回復。處理周期通常為一個月左右。去國家郵政申訴網(wǎng)站投訴，但是會讓淘寶快遞丟失怎么申請賠償 你先聯(lián)系當?shù)毓ぷ魅藛T。如果您對處理結果不滿意，可以再次申訴。

淘寶快遞丟失怎么申請賠償 你可以直接聯(lián)系快遞員淘寶快遞丟失怎么申請賠償 ，讓淘寶快遞丟失怎么申請賠償 他賠償給你淘寶快遞丟失怎么申請賠償 ，快遞公司丟的件，他們會賠給你的，這樣處理比較快?；蛘吣憧梢月?lián)系賣家，讓賣家找快遞核實丟件情況，然后給你退款或者補發(fā)，不過這樣耗時比較久。如果賣家不承擔責任，你可以找平臺客服發(fā)起投訴。

1、如果是買家淘寶快遞丟失怎么申請賠償 ，這種情況是賣家和物流之間的事淘寶快遞丟失怎么申請賠償 ，可以不必擔心。讓賣家聯(lián)系快遞公司淘寶快遞丟失怎么申請賠償 ，同時申請延遲收貨，這期間讓賣家重新發(fā)貨。如果不想買這家店鋪的貨物了，可以申請全額退款。只要沒有收到貨，就不需要負任何責任，隨時可以申請退款`把錢從支付寶拿回(因此建議用支付寶-安全)

2、如果是賣家，可以投訴快遞公司，憑運單號和買家沒收到貨的憑證要賠償，具體怎么賠，各快遞公司不一樣，有的貨物雙倍賠，有的原價賠，還得看做沒做保價，這里面有很多人為因素需要協(xié)調(diào)。