客人在飯店摔傷飯店里客人摔倒了的處理方法 ，首先趕緊撥打120飯店里客人摔倒了的處理方法 ，及時(shí)送到醫(yī)院醫(yī)治，然后就是尋找原因，看是因?yàn)槭裁丛斐娠埖昀锟腿怂さ沽说奶幚矸椒? 的摔傷，看看飯店安全措施是不是做到位，如果是因?yàn)轱埖觑埖昀锟腿怂さ沽说奶幚矸椒? 的原因造成客人摔傷，飯店要負(fù)責(zé)任，為客人擔(dān)負(fù)醫(yī)藥費(fèi)，好好照顧客人，爭(zhēng)取客人的原諒，讓警察來(lái)解決，該擔(dān)負(fù)的責(zé)任也不推辭，好好改正飯店存在的問(wèn)題就行，要是因?yàn)榭腿说脑颍恢v理的一些客人，飯店里客人摔倒了的處理方法 我們可以采取法律途徑，調(diào)取監(jiān)控，擺事實(shí)講道理

前臺(tái)接到客人摔倒通知時(shí)飯店里客人摔倒了的處理方法 ，第一時(shí)間聯(lián)系大堂副理。大堂副理帶上醫(yī)藥箱，并同當(dāng)值飯店里客人摔倒了的處理方法 的客房主管一同去往客人房間，進(jìn)行查看！

如果只是擦破皮就用酒精及紗布進(jìn)行簡(jiǎn)單包扎，若比較嚴(yán)重且酒店有醫(yī)務(wù)室的，送去醫(yī)務(wù)室請(qǐng)專(zhuān)門(mén)醫(yī)生診治，若沒(méi)有醫(yī)務(wù)室，就聯(lián)系酒店司機(jī)，帶客人去最近的醫(yī)院進(jìn)行治療。

治療期間可向客人了解摔傷原因，若是因?yàn)榉块g內(nèi)設(shè)施造成的，酒店應(yīng)承擔(dān)醫(yī)藥費(fèi)，并在客人退房后就行追蹤詢(xún)問(wèn)，確?？腿松眢w健康。若是客人失誤造成的摔傷，向飯店里客人摔倒了的處理方法 他表示慰問(wèn)，陪他就診，并安排服務(wù)員對(duì)房間進(jìn)行整理，并對(duì)其房間適當(dāng)進(jìn)行折扣或者暫時(shí)退房。

遇到客人投訴，酒店方應(yīng)積極面對(duì)，該是酒店的責(zé)任，勇于承擔(dān)，避免事情發(fā)酵，導(dǎo)致更嚴(yán)重的社會(huì)影響。不是酒店方的責(zé)任，也應(yīng)出于關(guān)懷客人的需求來(lái)進(jìn)行安撫和照顧。

客人在餐廳摔倒。餐廳飯店里客人摔倒了的處理方法 的經(jīng)理應(yīng)該首先到位。關(guān)心客人飯店里客人摔倒了的處理方法 的傷情。并撥打120。對(duì)客人飯店里客人摔倒了的處理方法 的情況進(jìn)行一個(gè)診斷。同時(shí)弄清楚?？腿怂さ癸埖昀锟腿怂さ沽说奶幚矸椒? 的原因。同時(shí)向投保保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。如果客人并無(wú)大礙。也要向客人表示關(guān)懷。如果客人受傷飯店里客人摔倒了的處理方法 ，應(yīng)該。配合保險(xiǎn)公司。一起將病人妥善安置。

應(yīng)急處理。