當旅游的時候與旅行社發(fā)生糾紛旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 ，要求旅行社做出相應的賠償旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 ，那么旅行社賠償標準是多少呢以下是旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準的具體旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 ：第一條：為旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 了維護旅游者的合法權益，根據(jù)《旅行社管理條例》和《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》及有關法律、法規(guī)制定本賠償試行標準。第二條：因旅行社的故決或過失未達到合同約定的服務質(zhì)量標標準，造成旅游者經(jīng)濟損失的，旅行社應 承擔賠償責任 。第三條：由于不可搞力因素或旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟損失的，旅行社不承擔賠償責任。第四條：旅行社收取旅游者預付款后，因旅行社的原因不能成行，應提前三天(出境旅游應提前七天)通知旅游者，否則應 承擔違約責任 ，并賠償旅游者已交預付款10%的違約金。第五條：因旅行社過錯造成旅游者誤機(車、船)，旅行社應賠償旅游者的直接經(jīng)濟損失，并賠償經(jīng)濟損失10%的違約金。旅行社安排的旅游活動及服務檔次與協(xié)議合同不符，造成旅游者經(jīng)濟損失，應退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并賠償同額違約金。第七條：導游未按照國家或旅游行業(yè)對客人服務標準的要求提供導游服務的，旅行社應賠償旅游所付導游服務費用的2倍。第八條：導游違反旅行社與游泳者的合同約定，損旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 了旅游者的合法權益，旅行社應對旅游者進行賠償。 1、導游擅自改變活動日程，減少或變更參觀，旅行社應退還景點門票、導游服務費并賠償同額違約金。 2、導游違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項目，旅行社承擔旅游者的全部費用。 3、導游違反合同或旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，每次退還旅游者購物價款的20%。 4、導游擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品系 假冒偽劣商品 ，旅行社應賠償旅游者的全部損失。 5、導游私自兜售商品，旅行社應全額退還旅游者購物價款。 6、導游索要小費，旅行社應賠償被索要小費的2倍。第九條：導游在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%違約金。

法律分析旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 ：旅行社應按照規(guī)定繳納旅游服務質(zhì)量保證金旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 ，用于旅游者權益損害賠償。

法律依據(jù)旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 ：《中華人民共和國旅游法》 第三十一條 旅行社應當按照規(guī)定交納旅游服務質(zhì)量保證金，用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。

一、旅行社要交旅游服務質(zhì)量保證金嗎

1、依據(jù)旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 我國相關法律的規(guī)定，旅行社應當按照規(guī)定交納旅游服務質(zhì)量保證金，用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。

2、法律規(guī)定旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 ：《中華人民共和國旅游法》

第三十一條 旅行社應當按照規(guī)定交納旅游服務質(zhì)量保證金，用于旅游者權益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。

第三十二條 旅行社為招徠、組織旅游者發(fā)布信息，必須真實、準確，不得進行虛假宣傳，誤導旅游者。

二、旅游損害賠償該怎么舉證

第一，當事人提起損害賠償訴訟的請求權基礎是旅游合同。所以當事人與旅游公司所簽旅游合同及當事人的身份證和旅行社開出的旅游服務費發(fā)票、出團通知等，能夠證明旅游合同關系的成立。

第二，旅行社領隊或游艇服務商關于事發(fā)經(jīng)過的書面材料，能證明當事人在旅游過程中受傷的事實及因果關系。

第三，醫(yī)院病歷、出院小結(jié)、醫(yī)囑清單、醫(yī)療費發(fā)票、鑒定結(jié)論(包括傷殘等級和治療休息、營養(yǎng)、護理期限)、鑒定費發(fā)票、誤工收入減少證明、戶口簿或暫(居)住證、工資證明及個人所得稅完稅證明、社?；鸾Y(jié)算單、護理人員工資證明等，證明當事人身體受到傷害所遭受的物質(zhì)損失及賠償范圍、賠償標準。

此外，當事人一般缺乏必要的法律知識和訴訟經(jīng)驗，可以聘請律師代為訴訟，人身損害賠償案件的律師代理費可由賠償義務人負擔。因此，如果聘請律師，還需要向法院提供律師代理費發(fā)票。

申請設立國內(nèi)旅行社旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 ，要向 旅游 行政管理部門繳納質(zhì)量保證金10萬元人民幣；每設立一個分社，增交質(zhì)量保證金5萬元。國內(nèi)旅行社在 旅游 過程中，因相關部門旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 的原因發(fā)生質(zhì)量問題，組團社應先行賠償 旅游 者的損失。

現(xiàn)在旅行社分三種旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 ：國際旅行社（有出境和入境權資質(zhì)），國際旅行社（只有入境權資質(zhì)，但沒有出境權資質(zhì)），國內(nèi)旅行社（沒有入境和出境權資質(zhì)）。

國內(nèi)旅行社由于受開展業(yè)務范圍的限制，所以旅行社的保證金就比較少，一般都是10萬人民幣。這個保證金是由主管 旅游 的行政部門代收代管，存在一個專門賬戶，任何人任何部門都不得私自挪用，侵占，貪污，或作于小金庫。

旅游 保證金是用于旅行社向游客做出的業(yè)務上的擔保，比如旅行社存在違約給游客造成損失，由旅行社承擔賠償責任的情形。 旅游 保證金 是由 旅游 行政部門負責協(xié)調(diào)，審批，劃撥，使用，賠付。旅行社在賠付后余額不足要在規(guī)定時間內(nèi)足額補齊，如果長期拖欠保證金的旅行社給予取消經(jīng)營許可證，不得參與各類經(jīng)營活動。 旅游 保證金的制定是有助于 旅游 市場的 健康 發(fā)展，有益于保障消費者的權益，讓每個游客開開心心的 旅游 ，放放心心的消費，從而促進 旅游 的 健康 發(fā)展，為中國經(jīng)濟做出貢獻！

國內(nèi)社 旅游 保證金是20萬，旅行社質(zhì)量保證金是指由旅行社繳納， 旅游 行政部門管理，用于保證 旅游 者權益的專用款項。

國內(nèi)旅行社保證金50萬，這是國家規(guī)定的，同時也根據(jù)你的經(jīng)營規(guī)模核算，我本人是在黃山做旅行社的，專做戶外線，我在工商局注冊的

國內(nèi)旅行社保證金20萬人民幣。

國內(nèi)旅行社保證金20萬

旅行社質(zhì)量保證金是指由旅行社繳納， 旅游 行政管理部門管理，用于保障 旅游 者權益的專用款項。

中文名稱

旅行社質(zhì)量保證金

類型 旅行社

屬性 保證金管理

旅游 行政管理部門目錄

1保證金介紹

2保證金管理

3保證金繳納

4賠償制度

5賠償程序

6賠償標準

1保證金介紹

隨后國家 旅游 局又發(fā)布了《旅行社質(zhì)量保證金賠償辦法》、《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》，使該項制度進一步規(guī)范和完善，形成了具有可操作性的管理制度。國家 旅游 局還同時發(fā)布了《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定實施細則》，對質(zhì)量保證金的繳納、退還、管理、理賠、監(jiān)督等作出了具體規(guī)定。

保證金為現(xiàn)金形式，其他有價證券、實物、工業(yè)產(chǎn)權、非專利技術等不能作為保證金的繳付和抵押形式。支付保證金金額的決定，由各級 旅游 行政管理部門在規(guī)定的職權范圍內(nèi)，根據(jù)有關法規(guī)、規(guī)章和程序作出。經(jīng)營國際 旅游 招徠和接待業(yè)務的旅行社(含經(jīng)國家 旅游 局許可設立的中外合資旅行社)60萬元；經(jīng)營國際 旅游 接待業(yè)務的旅行社30萬元；經(jīng)營國內(nèi) 旅游 業(yè)務的旅行社10萬元；特許經(jīng)營出國(出境) 旅游 業(yè)務的旅行社另繳100萬元。

旅行社類別和營業(yè)范圍發(fā)生變化，應按照變更后的類別和營業(yè)范圍繳納保證金。保證金必須保持滿額，支付賠償后，不足部分旅行社須在60天內(nèi)補足。保證金的所有權及其在 旅游 行政管理部門管理期間產(chǎn)生的利息，屬于繳納的旅行社，旅行社發(fā)生合并、解散、轉(zhuǎn)產(chǎn)、破產(chǎn)等情形，保證金作為旅行社企業(yè)財產(chǎn)的一部分，按《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》和其他有關法律規(guī)定處置。旅行社終止經(jīng)營時退還保證金。繳納保證金的有關憑證不得作為抵押或償還債務的憑證。

2保證金管理

旅游 行政管理部門對質(zhì)量保證金實行“統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標準、分級管理”的原則：國家 旅游 行政管理機關統(tǒng)一制定保證金的制度、標準和具體辦法；各級 旅游 行政管理機關在規(guī)定的權限內(nèi)，依據(jù)有關法規(guī)、規(guī)章和程序，作出支付保證金金額的決定。

上一級 旅游 行政管理部門定期檢查下一級 旅游 管理部門對質(zhì)量保證金的收支和管理情況。下一級 旅游 行政管理部門于每年1月31日前，將上年質(zhì)量保證金的有關情況，報上一級 旅游 行政管理部門。質(zhì)量保證金的收支和管理情況納入每年的財務檢查或?qū)徲嫞Y(jié)果予以公布，并供旅行社及有關部門查詢，以接受監(jiān)督。 旅游 行政管理部門采取公告形式，定期公布保證金的繳納和支付情況。各旅行社也有權向 旅游 行政管理部門查詢其所有的保證金的支付和管理情況。

國家 旅游 行政管理部門以及地方各級 旅游 行政管理部門，應設立專門機構，對質(zhì)量保證金進行管理。依照分級設立的原則，全國設置國家和省級 旅游 質(zhì)量監(jiān)督管理所(以下簡稱“質(zhì)監(jiān)所”)，地市級以下質(zhì)監(jiān)所的設置，則由省、自治區(qū)、直轄市 旅游 行政管理部門根據(jù) 旅游 業(yè)發(fā)展的實際情況，提出建議，報當?shù)厝嗣裾疀Q定。各級質(zhì)監(jiān)所在其委托或授權的職責范圍內(nèi)，行使對質(zhì)量保證金的管理權，質(zhì)監(jiān)所應當接受同級 旅游 局的領導和監(jiān)督， 旅游 局對其質(zhì)監(jiān)所在委托范圍內(nèi)的工作承擔法律責任；此外，各級質(zhì)監(jiān)所同時接受上級質(zhì)監(jiān)所的業(yè)務指導。

3保證金繳納

我國《條例》對各類旅行社的注冊資本作了明確的規(guī)定：申請設立旅行社，應當按照下列標準向 旅游 行政管理部門繳納質(zhì)量保證金：

第一，國際旅行社經(jīng)營入境 旅游 業(yè)務和國內(nèi) 旅游 業(yè)務的，應向 旅游 行政管理部門繳納質(zhì)量保證金60萬元人民幣。

第二，國際旅行社除經(jīng)營入境 旅游 業(yè)務和國內(nèi) 旅游 業(yè)務外，經(jīng)國家 旅游 局審核批準，經(jīng)營出境 旅游 業(yè)務，還應繳納100萬元人民幣的質(zhì)量保證金。每設立一個分社，增交質(zhì)量保證金30萬元人民幣。

第三，申請設立國內(nèi)旅行社，應向 旅游 行政管理部門繳納質(zhì)量保證金10萬元人民幣；每設立一個分社，增交質(zhì)量保證金5萬元。

4賠償制度

質(zhì)量保證金是保障 旅游 者權益的專用款項。當出現(xiàn)以下4種情形旅行社不承擔賠償責任時，以此款對 旅游 者進行賠償：旅行社自身過錯未達到合同約定的服務質(zhì)量標準而造成 旅游 者的經(jīng)濟損失；旅行社的服務未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準而造成 旅游 者的經(jīng)濟權益損失；旅行社因歇業(yè)、解散、破產(chǎn)或合并后造成 旅游 者預交旅行費損失；國務院 旅游 行政管理部門認定的其他情形。

最高人民法院2001年1月8日發(fā)布《關于執(zhí)行旅行社質(zhì)量保證金問題的通知》中指出，以上4條，在人民法院判決、裁定及其他生效法律文件認定的旅行社損害 旅游 者合法權益的情形，適用該“保證金”賠償。除上述情形之外，不得執(zhí)行旅行社質(zhì)量保證金賠償。同時，執(zhí)行涉及旅行社的經(jīng)濟賠償案件時，不得從 旅游 行政管理部門行政經(jīng)費帳戶上劃轉(zhuǎn)行政經(jīng)費資金。

不適用保證金賠償?shù)那樾危旱谝唬眯猩缫虿豢煽沽σ蛩夭荒苈男泻贤?；第二?旅游 者在 旅游 期間發(fā)生人身、財物意外事故的；第三，適用保證金情形之外的其他經(jīng)濟糾紛；第四，超過規(guī)定的時效期限的；第五，司法機關已經(jīng)受理的。

5賠償程序

各級 旅游 質(zhì)監(jiān)所具體負責質(zhì)量保證金的賠償工作。質(zhì)監(jiān)所在審理賠償案時應遵循的原則是：以事實為依據(jù)，以法律法規(guī)為準繩，公正辦案，保護雙方當事人的合法權益；辦案中遵循先行調(diào)解原則，調(diào)解無效再依據(jù)《旅行社質(zhì)量保證金賠償暫行辦法》進行審理，辦案中不受任何組織和個人的非法干涉。

質(zhì)監(jiān)所接到賠償請求書后，經(jīng)審查符合質(zhì)量保證金賠償條件的：符合質(zhì)量保證金賠償范圍，請求人是 旅游 合法權益直接受到侵害的 旅游 者或其合法代理人的；有明確的被投訴旅行社、具體的要求和事實根據(jù)的，都要及時作出受理決定。不符合受理條件的從接到賠償請求書之日起，7個工作日內(nèi)通知請求人不受理的理由。

質(zhì)監(jiān)所處理賠償請求案件，能夠調(diào)解的應在查明事實、分清責任的基礎上30日之內(nèi)作出調(diào)解，促進請求人與被投訴者相互諒解，達成協(xié)議，調(diào)解不成再作出處理決定。質(zhì)監(jiān)所作出的處理決定要用所屬 旅游 局主管負責人簽發(fā)的《旅行社質(zhì)量保證金賠償決定書》通知請求人和被投訴旅行社。當事人對賠償決定不服的，可從接到?jīng)Q定書之日起15日內(nèi)向上一級質(zhì)檢所提出申訴。質(zhì)監(jiān)所受理賠償案件時限從受理之日起到審理終結(jié)之日為90天，有特殊原岡的經(jīng)上級質(zhì)檢所批準可延長30天。

6賠償標準

1．因旅行社的故意或過失，未達到合同約定的服務質(zhì)量標準，造成 旅游 者經(jīng)濟損失的，旅行社應承擔下列賠償責任：

(1)收取預付款后，因旅行社的原因不能成行，應提前3天(出境 旅游 應提前7天)通知 旅游 者，否則應承擔違約責任，并賠償 旅游 者已交預付款10%的違約金。

(2)造成 旅游 者誤機(車、船)，旅行社應賠償 旅游 者的直接經(jīng)濟損失，并賠償經(jīng)濟損失10%的違約金。

(3)安排的 旅游 活動及服務檔次與協(xié)議合同不符，造成 旅游 者經(jīng)濟損失，應退還 旅游 者合同金額與實際花費的差額，并賠償同額違約金。

2．導游人員違反有關規(guī)定造成 旅游 者損害的，應承擔下列賠償責任：

(1)未按國家或 旅游 行業(yè)對客人服務標準的要求提供導游服務的，旅行社賠償 旅游 者所付導游費用的2倍。

(2)導游違反旅行社與 旅游 者的合同約定，損害了 旅游 者的合法權益，旅行社應對 旅游 者進行賠償：擅自改變活動日程，減少或變更參觀項目，應退還景點門票、導游服務費并賠償同額違約金；違反規(guī)定，擅自增加用餐、 娛樂 、醫(yī)療保健等項目，應承擔 旅游 者的全部費用；違反合同旅程計劃，擅自增加購物次數(shù)，每次應退還 旅游 者購物價款的20%；擅自安排 旅游 者到非 旅游 部門指定商店購物，所購商品為假冒偽劣商品，應賠償 旅游 者的全部損失；私自兜售商品，應全額退還 旅游 者購物價款；索要小費，應賠償被索要小費的2倍。

(3)導游在 旅游 行程期間，擅自離開 旅游 團隊，造成 旅游 者無人負責，旅行社應承擔 旅游 者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部 旅游 費用30%的違約金。

3．旅行社在 旅游 過程中，因相關部門的原因發(fā)生質(zhì)量問題，組團社應先行賠償 旅游 者的損失。

(1)旅行社安排的餐廳，因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價不符的，旅行社應賠償 旅游 者所付餐費的20%。

(2)安排的飯店，低于合同約定的等級檔次，旅行社應退還 旅游 者所付房費與實際房費的差額，并賠償差額20%的違約金。

(3)安排的交通工具，低于合同約定的等級檔次，旅行社應退還 旅游 者所付交通費與實際費用的差額，并賠償差額20%的違約金。

(4)安排的觀光景點，不能游覽，旅行社應退還景點門票、導游費，并賠償退還費用20%的違約金。

你好，國內(nèi)旅行社（沒有出境接待資質(zhì)的）質(zhì)量保證金是20萬元，在 旅游 局指定的銀行開通專用賬戶繳納，銀行每年會有人給你送對賬單，并且按照定額存款支付利息給你。三年無投訴的情況下可以申請減半，也就是取出來10萬！升級出境資質(zhì)的時候需要補繳120萬質(zhì)量保證金，同樣也可以三年無投訴減半。

現(xiàn)在對出境社控制很嚴格，所以能有機會升就盡量升，升完這資質(zhì)可以價值80萬左右！

你好，我是 旅游 知一二

根據(jù)規(guī)定，旅行社須按《旅行社質(zhì)量保證金暫行規(guī)定》和本實施細則，及其他有關法規(guī)的規(guī)定，向有關 旅游 行政管理部門繳納保證金。

第九條 旅行社發(fā)生合并、解散、轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)等情況時，保證金作為旅行社企業(yè)財產(chǎn)的一部分，按有關法律規(guī)定處置。

國內(nèi)旅行社質(zhì)量保證金20萬元人民幣；用于保障 旅游 者合法權益的專項款項

旅游服務合同 篇1

組團社：

法定代表人(主要負責人)：職務：

業(yè)務經(jīng)營許可證號：

經(jīng)營地址：

經(jīng)辦人：職務：

聯(lián)系電話：傳真：

電子郵箱：

地接社：

法定代表人(主要負責人)：職務：

業(yè)務經(jīng)營許可證號：

經(jīng)營地址：

經(jīng)辦人：職務：

聯(lián)系電話：傳真：

電子郵箱：

組團社將其組織旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 的旅游者交由地接社接待，地接社按照雙方確認旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 的標準和要求，為組團社組織的旅游者提供接待服務。組團社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商，達成如下協(xié)議：

第一條：合同構成

下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力：

1.《接待計劃書》;

2.雙方業(yè)務往來確認;

3.雙方就未盡事宜達成的補充協(xié)議;

4.財務確認及結(jié)算單據(jù);

5.其旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 他約定：。

第二條：合同當事人

組團社和地接社是依照中華人民共和國法律、法規(guī)設立的旅行社或者分社，依法取得旅行社業(yè)務資質(zhì)，且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。

雙方均應于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I業(yè)執(zhí)照、業(yè)務經(jīng)營許可證(分社備案登記證明)、旅行社責任保險單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預案等文書復印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更，變更一方應于變更之日起xx日內(nèi)書面通知對方并提供更新后的材料。

第三條：《接待計劃書》訂立

組團社可以通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關事宜，在此過程中雙方最終達成一致的事項，應形成《接待計劃書》，并由雙方簽字蓋章確認。

《接待計劃書》應明確以下內(nèi)容：

1.旅游者人數(shù)及名單;

2.接待費用;其中地接導游費用為;

3.抵離時間、航班、車次;

4.交通、住宿、餐飲服務安排及標準;

5.游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時間;

6.自由活動次數(shù)及時間;

7.對導游的要求;

8.其他：。

第四條：《接待計劃書》變更

《接待計劃書》一經(jīng)確認，單方不得擅自變更。

出團前如遇不可抗力或者其他原因確需變更的，經(jīng)協(xié)商一致，就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認。緊急情況下，雙方可通過電話、傳真、電子郵件等通訊方式進行協(xié)商，但應在緊急情況消失之日起xx日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認。

除法律、法規(guī)規(guī)定外，出團后《接待計劃書》不得變更。

第五條：接待服務要求

地接社接待服務應符合：

1.《中華人民共和國旅游法》(以下簡稱《旅游法》)、《旅行社條例》、《導游人員管理條例》等法律、法規(guī);

2.雙方約定的接待服務標準;

3.相關的國家標準和行業(yè)標準。

第六條：接待費用結(jié)算

結(jié)算方式及期限：。

地接社應配合組團社關于接待費用結(jié)算的要求及時填寫結(jié)算單，并加蓋地接社財務專用章，送達組團社財務部門。組團社應在收到地接社結(jié)算單據(jù)后xx日內(nèi)核對，并按約定按時足額支付接待費用。

第七條：合同義務

(一)組團社義務

1.組團社應按約定的時限、數(shù)額支付接待費用;

2.組團社應真實、明確說明接待要求和標準，將與旅游者達成的合同、單團《旅游行程單》的副本提供給地接社;

3.組團社應對地接社完成接待服務予以必要協(xié)助。

(二)地接社義務

1.地接社應嚴格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點、服務項目等，不得因與組團社團款等糾紛擅自中止旅游服務;

2.未經(jīng)組團社書面同意，地接社不得以任何方式將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;

3.地接社應選擇合格且具有相應接待能力的供應商;

4.地接社應積極配合組團社做好接待服務質(zhì)量測評工作，按約定通報團隊動態(tài)和反饋接待服務質(zhì)量信息，服務質(zhì)量測評方式及達標標準雙方約定為：;

5.要求導游引導旅游者健康、文明旅游，勸阻旅游者違法和違反社會公德的行為。

(三)雙方共同義務

1.雙方約定的接待費用不應低于接待和服務成本;

2.雙方的約定應遵守《旅游法》、《消費者權益保護法》等法律、法規(guī)，不應損害旅游者的合法權益;

3.一方違約后，對方應采取適當措施防止損失的擴大;

4.雙方均應保守經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密;

5.旅游行程中旅游者主張解除合同的，旅行社應當協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。

第八條：風險防范

1.組團社和地接社均應按法律、法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責任保險;

2.組團社應提示其組織的旅游者購買人身意外傷害保險;

3.地接社為組團社組織的旅游者安排的車輛及司機必須具備合法有效資質(zhì)，地接社選擇的客運經(jīng)營者應已購買承運人責任保險，且保險金額不低于萬元;

4.組團社和地接社均應保證旅游者的安全，對于可能危及旅游者人身及財產(chǎn)安全的事項，應做出真實的說明和明確的警示，并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴大;

5.地接社接待過程中，旅游者受到人身、財產(chǎn)損害的，地接社應采取救助措施并先行墊付必要費用，及時向組團社反饋信息，收集和保存相關證據(jù)，組團社和地接社在責任劃分明確后

日內(nèi)根據(jù)各自承擔的責任進行結(jié)算，屬于第三方責任的，地接社應協(xié)助旅游者索賠。

第九條：旅游糾紛處理

1.旅游者在地接社接待過程中提出投訴的，地接社應盡力在當?shù)丶皶r解決，并將處理情況書面通知組團社，未能在當?shù)亟鉀Q的，應及時書面通知組團社。地接社應積極配合組團社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務質(zhì)量糾紛，及時提供所需證據(jù)材料。

2.組團社和地接社應根據(jù)調(diào)查情況，劃分各自應承擔的賠償責任，并于責任劃分明確后xx日內(nèi)進行結(jié)算。因組團社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟損失由組團社承擔，因地接社接待服務質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟損失由地接社承擔。

3.因地接社接待服務質(zhì)量問題所產(chǎn)生的經(jīng)濟賠償，組團社依照或者參照如下標準做出賠償后，地接社應在組團社提出追索請求并提供相關證明后xx日內(nèi)對組團社予以全額賠償：

(1)依照組團社和旅游者約定的賠償標準;

(2)參照國家旅游局制定的《旅行社服務質(zhì)量賠償標準》;

(3)依照法院、仲裁機構裁決所確定的數(shù)額標準。

第十條：不可抗力

1.因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的，應根據(jù)影響程度，部分或者全部免除責任，但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由的，不能免除責任。

2.一方因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由不能履行合同的，應當及時通知另一方，并在合理期限內(nèi)提供證明。雙方應采取合理適當措施防止損失擴大，因一方未履行相關義務造成對方損失的，應承擔賠償責任。

3.因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由導致行程延滯，組團社和地接社應及時與旅游者協(xié)商、調(diào)整行程，所增加的費用，同意旅游者不承擔的部分由組團社和地接社協(xié)商承擔。

4.因不可抗力等不可歸責于合同任何一方的事由危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，組團社和地接社應采取相應的安全救助措施，所支出的費用，同意旅游者不承擔的部分由組團社和地接社協(xié)商承擔。

第十一條：違約責任

1.組團社未按合同約定按時足額支付接待費用，應以未支付團款為基數(shù)，按日xx%向地接社支付違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

2.組團社因如下情形造成地接社經(jīng)濟損失的，應按實際損失向地接社承擔違約責任：

(1)接待要求、標準等信息說明不明確或者錯誤;

(2)未對地接社完成接待服務予以必要協(xié)助。

3.地接社未經(jīng)組團社書面同意，將組團社組織的旅游者與其他旅游者合并接待，或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待，地接社應向組團社支付當團接待費用xx%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

4.地接社未按合同約定選擇合格且具有相應接待能力的供應商，地接社應向組團社支付當團接待費用xx%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

5.因地接社違法違規(guī)行為導致組團社受到行政處罰的，地接社應向組團社支付當團接待費用xx%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

6.地接社未能在當?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴，又未及時書面通知組團社的，地接社應就造成的損失承擔賠償責任。

7.組團社和地接社雙方或者任何一方未積極采取補救措施防止損失擴大，在各自責任范圍內(nèi)就擴大的損失承擔賠償責任。

8.組團社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營活動中獲取的商業(yè)秘密，違約一方應向另一方支付當團接待費用xx%的違約金，違約金不足以彌補實際損失的，按實際損失賠償。

第十二條：合同解除

1.組團社超出約定付款期限xx日以上未支付接待費用的，地接社有權解除合同，并要求組團社承擔相應的賠償責任。

2.地接社接待服務質(zhì)量未達到本合同第七條第(二)款第4項約定的達標標準次(含本數(shù))以上的，組團社有權解除合同，并要求地接社承擔相應的賠償責任。

3.因地接社原因引發(fā)旅游者有責投訴、仲裁或者民事訴訟

次(含本數(shù))以上，組團社有權解除合同，并要求地接社承擔相應的賠償責任。

4.因地接社違約給組團社或者旅游者造成經(jīng)濟損失，地接社拒不改正或者拒絕賠償次(含本數(shù))以上，組團社有權解除合同，并要求地接社承擔相應的賠償責任。

5.雙方約定合同解除的其他情形：。

第十三條：爭議解決

組團社和地接社因單團接待業(yè)務引發(fā)的爭議，可協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按下列第種方式解決(選擇一種)：

1.提交仲裁，雙方約定仲裁委員會為(標明仲裁委員會所屬地區(qū)和名稱);

2.提起民事訴訟，雙方約定訴訟管轄地為(限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地)。

第十四條：合同效力與期限

1.本合同一式份，雙方各持份，具有同等法律效力。

2.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為。一方可于合同有效期屆滿前xx日向另一方書面提出續(xù)簽合同。

3.本合同終止或者解除時，雙方在合同有效期內(nèi)已確認的接待計劃應當繼續(xù)履行。

組團社簽章：地接社簽章：

簽約時間：簽約時間：

簽約地點：簽約地點：

旅游服務合同 篇2

甲方：

地址：

電話：

郵箱：

乙方：

地址：

電話：

郵箱：

甲、乙雙方甲方參加由乙方組織的.本次旅游的有關事項經(jīng)平等協(xié)商，自愿簽訂合同如下：

一、旅游的時間安排

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務。

二、旅游的地點及每個旅游景點的時間安排

甲方為乙方提供的旅游景點為_________個。分別是_________。每天的時間安排為上午_________時至_________時，下午_________時至_________時。

三、旅游的生活安排

甲方為乙方提供食宿，每天伙食在_________元至_________元標準內(nèi)。

四、導游服務

甲方為乙方提供導游服務，服務內(nèi)容：____________________________。

五、旅游的費用

本次旅游的費用總計_________元（包括食宿在內(nèi)）。在旅游出發(fā)前_________日交清。

六、旅游的交通工具

甲方為乙方提供交通工具。_________等交通工具都由甲方聯(lián)系、提供，并保證乙方的旅游安全。

七、甲方的權利義務及違約金

1、甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。

2、甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償_________％的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔；甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

3、甲方應按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務。在旅游期間，甲方應派醫(yī)務人員、保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。

4、甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額_________元。

5、由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權向第三人追償。

八、乙方的權利義務及違約金

1、乙方應按時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前_________天內(nèi)還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項。

2、乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。

九、轉(zhuǎn)讓

除本合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權利和義務，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何未經(jīng)另一方書面明確同意的轉(zhuǎn)讓均屬無效。

十、爭議處理

1、對于執(zhí)行本合同發(fā)生的與本合同有關的爭議應本著友好協(xié)商的原則解決。

2、若雙方協(xié)商不能達成一致，則提交____________________仲裁委員會解決。

十一、合同文本

本合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，具有相同的法律效力。

甲方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

乙方（簽章）：

日期：_________年_________月_________日

旅游服務合同 篇3

甲方：_________

地址：_________

乙方：_________

地址：_________

根據(jù)國家有關旅游事業(yè)管理的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同，共同信守執(zhí)行。

第一條旅游的時間安排

由甲方在_________年_________月_________日至_________年_________月_________日為乙方提供旅游服務。

第二條旅游的地點及每個旅游景點的時間安排

甲方為乙方提供的旅游景點為_________。分別是_________，_________，_________。

每天的時間安排為上午_________時至_________時，下午_________時至_________時。

第三條旅游的生活安排：

甲方為乙方提供食宿，每天伙食在_________元至_________元標準內(nèi)。

第四條導游服務

甲方為乙方提供導游服務，服務內(nèi)容：_____________________________________。

第五條旅游的費用

本次旅游的費用總計_________元（包括食宿在內(nèi)）。在旅游出發(fā)前_________日交清。

第六條旅游的交通工具

甲方為乙方提供交通工具。_________，_________等交通工具都由甲方聯(lián)系，提供，并保證乙方的旅游安全。

第七條甲方的權利義務及違約金

1．甲方應按本合同的規(guī)定按時為乙方安排本次旅游。

2．甲方未經(jīng)乙方同意不得擅自減少或增加旅游景點和縮短旅游時間。如甲方違反約定，應向乙方賠償_________％的違約金或者乙方可以要求甲方按約定繼續(xù)提供旅游服務，甲方不提供的，乙方可以自行旅游，支出的合理費用，由甲方承擔;甲方增加游覽景點的，增加的費用由甲方承擔。

3．甲方應按本合同規(guī)定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務。在旅游期間，甲方應派醫(yī)務人員，保安人員等隨行，以保證本次旅游的順利進行。

4．甲方不得擅自變更或解除合同，否則按約定賠償乙方損失額_________元。

5．由于甲方的原因?qū)е乱曳绞艿截敭a(chǎn)損失和人身傷害的，甲方負賠償責任。如因第三人的過錯造成損失的，甲方在賠償后，有權向第三人追償。

第八條乙方的權利義務及違約金

1．乙方應按時交納旅游費用，如違反規(guī)定在旅游出發(fā)前____天內(nèi)還不交清的，甲方有權不與乙方簽訂合同，取消乙方的旅游事項

2．乙方應遵守甲方安排在本次旅游當中的安全事項及其他合理要求，不得擅自單獨行動，否則后果自負。

第九條本合同在執(zhí)行前或執(zhí)行期間，如有未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商同意后，另訂附則附于本合同之內(nèi)，所有附則在法律上均與本合同有同等效力。

第十條本合同一式_________份，由甲、乙方各執(zhí)_________份。

甲方（蓋章）：_____________

法人代表（簽字）：_________

_________年________月____日

乙方（蓋章）：_____________

法人代表（簽字）：_________

_________年________月____日

中華人民共和國 消費者權益保護法 第四十條經(jīng)營者提供商品或者服務有下列情形之一旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 的，除本法另有規(guī)定外，應當依照《中華人民共和國 產(chǎn)品質(zhì)量法 》和其旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 他有關法律、法規(guī)旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 的規(guī)定， 承擔民事責任 ： (三)不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標準的; (四)不符合商品說明、實物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的;第五十條經(jīng)營者有下列情形之一，《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和其旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 他有關法律、法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門責令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、 沒收違法所得 、處以違法所得一倍以上五倍以下的罰款，沒有違法所得的，處以一萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的， 責令停業(yè)整頓 、 吊銷營業(yè)執(zhí)照 ： (二)在商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的;第四十九條經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。

甲方旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 ：_________（旅游者或旅游團體）

住所或單位地址：_________

聯(lián)系電話：_________

乙方：_________（旅團旅行社）

住所或單位地址：_________

聯(lián)系電話：_________

甲方自愿購買乙方所銷售旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 的旅游服務旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 ，為保證旅游服務質(zhì)量旅游服務質(zhì)量賠償標準最新 ，明確雙方的權利義務，本著平等協(xié)商的原則?，F(xiàn)就旅游有關事宜達成如下協(xié)議：

第一條 報名與成團

1、甲方參加乙方組織的國內(nèi)旅游團。應事先向乙方詳細了解咨詢。乙方有義務全面介紹其服務項目和質(zhì)量，并按規(guī)定在報名時簽訂合同。

2、甲方在簽約時，應將全部旅游費用付訖，費用包括：

（1）交通客票費：乙方代甲方向民航、鐵路、長途客運（本運）公司等部門購買的交通客票費：

（2）餐飲住宿費：乙方代甲方按排的餐飲、住宿費：

（3）旅游費：乙方代甲方安排的旅游費用，包括住宿地至旅游地交通費、門票費。

（4）接送費：旅游期間從機場、港口、車站等至住宿旅游的接送費用：

（5）旅游服務費：乙方提供各項旅游服務收獲的費用（含導游服務費用）

（6）甲、乙雙方約定的其他費用_________；

3、各項目的費用甲方依照本合同約定支付的旅游費用，不包含以下項目：

（1）各地機場建設費。

（2）旅途中發(fā)生的甲方個人費用：如交通工具上的個人餐飲費；個人醫(yī)療費；行李超重費等。

（3）甲方自行投保的保險費：航空人身意外保險費及甲方自行投保的其他個人保險的費用。

4、如甲方要求提高飲住宿費標準，經(jīng)乙方同意安排的，甲方應補交所需差額。

5、雙方約定由于甲方成乙方責任未成行的處理方式。

6、“特別告知”為本合同的一部分，簽訂合同前甲方應當仔細閱讀“特別告知”內(nèi)容。

第二條 內(nèi)容與標準

1、主要事項

屬號_________（如簽約時暫無循號，此項可空缺）團體人數(shù)_________（附名單）

線路名稱_________

行程共計_________晚_________天（飛機、車、船等在途時間包括在行程天數(shù)內(nèi)）

出發(fā)時間及地點_________結(jié)束時間及地點_________

游覽重點_________

交通工具_________標準_________

隔餐次數(shù)_________標準_________

住宿次數(shù)及標準_________

購物、自費項目安排_________

保險情況_________

付款方式_________

導游服務（全陪、地陪）_________

應交納團費總額_________

注明：所包含的費用_________

2、甲乙雙方應尊守上述約定，甲方在旅游活動中應履從乙方的統(tǒng)一安排，乙方所提供的各項服務應符合有關國家和行業(yè)標準的規(guī)定。

3、乙方保留航空、輪船、鐵路因國家政策性調(diào)價而變更旅游總價格的權利。但乙方應當提供相應證據(jù)。

4、在合同訂立后履行完畢前，因航空、輪船、鐵路班次和時刻臨時變更，乙方保證在行程天數(shù)和安排基本不變動的前提下，保留調(diào)整出發(fā)時間和行程的權利。

第三條 違約責任

（一）甲方遵循：甲方可以在旅游活動開始前通知乙方解除合同，但須承租乙方已經(jīng)辦理本次旅游支出的必要費用，并按如下標準支付違約金：

1、在旅游開始的第5日前通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的10％。

2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的20％。

3、在旅游開始第3日至第1日通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的30％。

4、在旅游開始前1日通知到的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的50％。

5、在旅游開始日或開始日通知到或未通知不參團的。支付全部旅游費用扣除乙方已支出的必要費用后余額的100％。

（二）乙方取消：如因乙方原因，既使甲方的旅游活動不能成行而取消的，乙方應當立即通知甲方，并按如下標準支付違約金。

1、在旅游開始前第5日以前通知到的。支付全部旅游費用的10％。

2、在旅游開始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游費用的20％。

3、在旅游開始前第3日至第1日通知到的。支付全部旅游費用的30％。

4、在旅游開始前1日通知到的。支付全部旅游費用的50％。

5、在旅游開始日及以后通知到的，支付全部旅游費用的100％。

（三）合同轉(zhuǎn)讓：經(jīng)乙方同意。甲方可以將其在本旅游合同上的權利義務轉(zhuǎn)讓給具有參加本次旅游條件的第三人，但應當在約定的出發(fā)日前_________日通知乙方，如有費用增加，由甲方負擔。

（四）合同變更：經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，可以以書面形式變更本合同內(nèi)容，由此增加的旅游費用應由提出變更的一方承擔，由此減少的旅游費用，乙方應退還甲方，如給對方造成損失的，由提出變更的一方承擔損失。

（五）擅自變更合同：乙方擅自變更合同違反約定的。應當退還甲方直接損失或承擔增加的旅游費用，并支付旅游損失額或增加的旅游費用額一倍的違約金，甲方擅自變更合同違反約定的，不得要求退還旅游費。因此增加的旅游費用，由甲方承擔，給乙方造成損失的，應當承擔賠償責任。

（六）旅游行程延誤：因乙方原因，導致旅游行程延誤的，乙方應當征得甲方書面同意，繼續(xù)履行本合同并支付旅游費用5％的違約金；甲方要求解除合同終止旅游的，乙方應當安排甲方返回并退還未完成的旅程費用，支付旅游費5％的違約金，甲方因延誤旅游行程支出的食宿和其他必要費用，由甲方承擔。

（七）棄團：乙方在旅程中棄置甲方的。應當承擔棄置期間甲方支出的食宿和其他必要費用，退還未完成的行程費用并支付旅游費用一倍的違約金。

（八）中途高速：甲方在旅程中未經(jīng)乙方同意的行離團不歸的。視為單方解除合同，不得要求乙方退還旅游費用。如讓乙方造成損失，甲方應承擔賠償責任。

（九）不可抗力：甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。

（十）甲、乙一方違約后，對方應當采取適當措施防止損失的擴大；沒有采取適當措施致使損失擴大的，不得讓擴大的損失要求賠償。

（十一）甲方同意乙方違約的賠償責任按國家有關法律法規(guī)和國家旅游局規(guī)定的《旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標準》執(zhí)行。

第四條 爭議的解決方式

（一）本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應協(xié)商解決，甲方可向有管轄權的旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所申請調(diào)解，提出投訴和賠償請求。

（二）當事人不愿通過協(xié)商或調(diào)解不成時，依法向西寧仲裁委