天貓規(guī)定天貓未按時(shí)發(fā)貨賠付30% ：除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及(天貓商城)特殊類(lèi)目的商品外，賣(mài)家在買(mǎi)家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的。

商家需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十（金額最高不超過(guò)五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

買(mǎi)家在天貓賣(mài)家72小時(shí)不發(fā)貨后，申請(qǐng)退款，投訴賣(mài)家，違背發(fā)貨承諾后成立，即可得到30%的違約金賠付。

賠償規(guī)則：

天貓賣(mài)家如果缺貨，要承擔(dān)30％不高于500元的賠償。

但發(fā)貨之后，買(mǎi)家就再也不能申請(qǐng)“缺貨退款”和“虛假發(fā)貨”，只能以錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)或其他理由申請(qǐng)退款，其中的“延遲發(fā)貨”由于商家實(shí)際上有發(fā)貨記錄，消費(fèi)者要舉證是沒(méi)有辦法的。這樣，天貓的規(guī)則，就被商家以故意誤發(fā)的方式給破解了。

擴(kuò)展資料：

天貓商家缺貨，索取賠償金：

若因商家缺貨或是未按約定時(shí)間發(fā)貨申請(qǐng)退款時(shí)，您需要選擇正確的退款原因，且維權(quán)判定商家確實(shí)存在該類(lèi)行為后，在交易退款成功后，會(huì)按照實(shí)付價(jià)格（不含郵費(fèi)）的30%（每筆最高不超過(guò)5萬(wàn)積分）對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付，在5個(gè)工作日內(nèi)到賬。您可以通過(guò)“天貓未按時(shí)發(fā)貨賠付30% 我的積分——積分明細(xì)”中進(jìn)行查看。

4月17日之后支付的訂單，退款成功后不會(huì)直接賠付，需要您發(fā)起投訴賣(mài)家。

參考資料：天貓官網(wǎng)-缺貨賠付

訂單未能符合“發(fā)貨時(shí)效規(guī)定”的天貓未按時(shí)發(fā)貨賠付30% ，屬于延遲發(fā)貨。商家須以發(fā)放賠付紅包的方式向買(mǎi)家進(jìn)行賠付天貓未按時(shí)發(fā)貨賠付30% ，除定制、預(yù)售及其天貓未按時(shí)發(fā)貨賠付30% 他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品訂單外，天貓將根據(jù)物流公司回傳信息判定并執(zhí)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的5%，單筆交易最低不少于5元，不高于50元。

延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買(mǎi)家發(fā)起投訴后，商家未在天貓判定投訴成立前主動(dòng)同意賠付或與買(mǎi)家協(xié)商一致的，除須向買(mǎi)家賠付外，每次扣一般違規(guī)行為1分（30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)6分）。

擴(kuò)展資料

以下情形不支持賠付，買(mǎi)家發(fā)起賠付申請(qǐng)的，由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商處理：

1、 買(mǎi)家存在“濫用會(huì)員權(quán)利”情形的；

2、 非基于生活消費(fèi)所需進(jìn)行的購(gòu)買(mǎi)；

3、 經(jīng)新聞媒體曝光、國(guó)家行政管理部門(mén)通報(bào)或經(jīng)淘寶排查發(fā)現(xiàn)，商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的，為保障買(mǎi)家權(quán)益，天貓要求商家立即停止發(fā)貨的。

參考資料來(lái)源：天貓-天貓物流時(shí)效管理規(guī)范

天貓超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則：

1、已付款狀態(tài)天貓未按時(shí)發(fā)貨賠付30% ，賣(mài)家無(wú)貨及未按時(shí)發(fā)貨

買(mǎi)家拍下寶貝并付款天貓未按時(shí)發(fā)貨賠付30% ，商家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨（除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及天貓?zhí)厥忸?lèi)目等另行約定發(fā)貨時(shí)間天貓未按時(shí)發(fā)貨賠付30% 的商品），若商家因缺貨未履行承諾，買(mǎi)家可在交易生成后在“已買(mǎi)到的寶貝”中對(duì)該筆交易立即申請(qǐng)“缺貨”退款。商家未及時(shí)發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實(shí)付價(jià)格（不含郵費(fèi)）的百分之30（每筆最高不超過(guò)500元）對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

2、已申請(qǐng)?zhí)熵埼窗磿r(shí)發(fā)貨賠付30% 了缺貨退款，商家點(diǎn)了發(fā)貨但一直未收到貨

如果賣(mài)家點(diǎn)擊發(fā)貨后，一直未有物流跟蹤記錄，您可在賣(mài)家發(fā)貨之后有效期內(nèi)（平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天）在“已買(mǎi)到的寶貝”中對(duì)該筆交易及時(shí)申請(qǐng)“未按約定時(shí)間發(fā)貨”的退款。退款創(chuàng)建3天后要求客服介入，天貓會(huì)聯(lián)系商家要求商家提供發(fā)貨證明。若商家未按照入駐協(xié)議中承諾時(shí)間發(fā)貨，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實(shí)付價(jià)格（不含郵費(fèi)）的百分之30（每筆最高不超過(guò)500元）對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

更多關(guān)于天貓超時(shí)發(fā)貨賠付規(guī)則，進(jìn)入：查看更多內(nèi)容

一、天貓晚到必賠賠多少?

1、天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額天貓未按時(shí)發(fā)貨賠付30% 的30%天貓未按時(shí)發(fā)貨賠付30% ，最高不超過(guò)500元。發(fā)起后賣(mài)家需要提交按時(shí)發(fā)貨有效憑證。

如是延遲發(fā)貨為由的退款申請(qǐng)，你填寫(xiě)的金額是89X30%=26.7。退款金額就是89元，退款原因選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨。貨物狀態(tài)選擇未收到貨，商家同意退款申請(qǐng)之后，首先會(huì)把商品金額89元退給你，還會(huì)退(89*0.3)元，以積分形式賠付給你，此積分可以在天貓購(gòu)買(mǎi)實(shí)物商品使用。

2、商家未及時(shí)發(fā)貨的，除將受到天貓的相關(guān)處罰外，還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過(guò)500元)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付。

3、商家應(yīng)履行當(dāng)日達(dá)/次日達(dá)/送貨上門(mén)服務(wù)但未履行的，每個(gè)訂單需向買(mǎi)家支付10元違約金，商家授權(quán)菜鳥(niǎo)聯(lián)盟成員向買(mǎi)家支付違約金，該違約金以現(xiàn)金方式直接支付到買(mǎi)家淘寶賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)中。4、商家向買(mǎi)家支付違約金后，該未履行當(dāng)日達(dá)/天貓次日達(dá)/送貨上門(mén)服務(wù)的行為，不再屬于《天貓規(guī)則》中違背承諾的投訴受理范圍。

晚到必賠怎么弄?

1、延遲發(fā)貨:買(mǎi)家付款后120小時(shí)后，賣(mài)家沒(méi)有發(fā)貨的。可以申請(qǐng)投訴。投訴成立后，賠付買(mǎi)家支付金額30%。

2、晚到必賠:針對(duì)到貨時(shí)間，商家需在承諾到貨時(shí)間內(nèi)送達(dá)，超期未到達(dá)，買(mǎi)家可發(fā)起投訴。投訴成立后，如保稅倉(cāng)發(fā)貨賠付買(mǎi)家20元，海外直郵賠付。

3、也就是可以到后臺(tái)看，上面顯示預(yù)計(jì)幾號(hào)到貨，如果超過(guò)這個(gè)到貨日期可以申請(qǐng)投訴。還有，下單后有沒(méi)有問(wèn)商家什么時(shí)候到貨，商家承諾什么時(shí)候到貨。

4、商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的，預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn)，商家需向買(mǎi)家支付違約金。好像做了變更，變更后每筆訂單商家需支付違約金。

淘寶賣(mài)家延遲發(fā)貨天貓未按時(shí)發(fā)貨賠付30% ，不會(huì)30%賠付買(mǎi)家違約金的，淘寶是訂單成交價(jià)的5%,金額最低不少于1元最高不超過(guò)三十元。

1、天貓商家投訴成立，需向買(mǎi)家支付該商品實(shí)際成交金額的30%(金額≤500元)作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

2、針對(duì)未另行約定發(fā)貨時(shí)間的天貓未按時(shí)發(fā)貨賠付30% ：除特殊情形(淘寶網(wǎng)和天貓的特殊情形有所不同)外，商家需在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，故只要快遞信息未在買(mǎi)家付款后72小時(shí)內(nèi)顯示的，均視為延遲發(fā)貨。

3、商家表示與買(mǎi)家另行約定了時(shí)間，但無(wú)明確憑證的，或有憑證，但消費(fèi)者未明確表示認(rèn)可的，則視為約定不成立，按照72小時(shí)發(fā)貨規(guī)則約束，快遞官網(wǎng)信息超過(guò)72小時(shí)顯示記錄的。

4、買(mǎi)家拍下貨之后，但商家發(fā)現(xiàn)因缺貨無(wú)法發(fā)貨，將情況與賣(mài)家說(shuō)明后，同意買(mǎi)家申請(qǐng)退款，但之后被買(mǎi)家投訴延遲發(fā)貨，仍會(huì)判定成立。

擴(kuò)展資料天貓未按時(shí)發(fā)貨賠付30% ：

注意事項(xiàng)

1、通常來(lái)說(shuō)，延遲的天數(shù)是有一定的限制的，不能無(wú)限延遲的，如果超過(guò)一定的期限的話(huà)，身為顧客的天貓未按時(shí)發(fā)貨賠付30% 你可以進(jìn)行投訴，維護(hù)自己的權(quán)益。

2、比如在京東商城、淘寶網(wǎng)等網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，在成功提交訂單后，如果顯示狀態(tài)為延遲發(fā)貨，那就是庫(kù)存有問(wèn)題，那么可以選擇等待或者退貨。