淘寶未按時發(fā)貨可以發(fā)起投訴淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 的淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 ，如果投訴成立會有相應(yīng)的賠償，延遲發(fā)貨，賠付該商品實(shí)際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元；缺貨/虛假發(fā)貨，賠付該商品實(shí)際成交金額的30%，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元。

如何發(fā)起投訴呢，分以下幾步：

1、先打開手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊我的淘寶那里

2、點(diǎn)擊我的訂單，右邊有個全部那里，里面有你買過的所有訂單

3、點(diǎn)擊進(jìn)去找到你要投訴的訂單，點(diǎn)擊對應(yīng)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁，往下劃一點(diǎn)，找到投訴賣家那里，點(diǎn)擊進(jìn)去

4、點(diǎn)擊投訴賣家后，會有相應(yīng)的投訴選項，選擇你想投訴的選項就可以了，現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。

5、如果要投訴發(fā)貨問題，就選擇發(fā)貨問題，點(diǎn)擊進(jìn)去選擇對應(yīng)選項，發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項，選擇符合的發(fā)起投訴，未按時間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的，所以要選擇正確的選項。

6、選擇對應(yīng)的選項，然后填寫一下投訴原因，聯(lián)系電話和相關(guān)的憑證，然后提交就可以了。

淘寶投訴一般都是3個工作日處理的，等待就可以了，現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付，沒有的也不要著急，等待3個工作日就行，如果3個工作日沒有結(jié)果，你可以聯(lián)系官方客服核實(shí)的。

淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則如下：

1、淘寶店賠償下單金額淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 的10%淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 ，最高不超過100元，比如在淘寶店購買1千元的商品，如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到100元的補(bǔ)償。

2、天貓店賠償下單金額的30%，最高不超過500元。也就是說在天貓店購買1500的商品，如果商家未按照規(guī)定時間48小時發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到500元的補(bǔ)償。

淘寶不發(fā)貨怎么申請賠付?

1、如果在3天內(nèi)，淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 我們多次聯(lián)系賣家發(fā)貨都沒有得到回應(yīng)，那么我們可以在我的訂單頁面提交退款申請，退款會很快就會退到支付寶賬號內(nèi)。

2、另外還可以進(jìn)入到【我的淘寶】-【已買到的寶貝】中找到?jīng)]有發(fā)貨商品，選擇【投訴賣家】-填寫相關(guān)的理由和提交憑證，比如說是購買記錄、與賣家溝通的記錄等。

淘寶延遲發(fā)貨是按照購買物品淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 的價值賠償淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 的。賣家超時未發(fā)貨淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 ，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。

如果是賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 ，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

根據(jù)淘寶規(guī)則，買家投訴成立后，除淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 了向買家賠付違約金之外，賣家還需向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說，一旦買家投訴成立，賣家需要支付的違約金是雙份的，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

超時發(fā)貨也是商家運(yùn)營過程中要注意的事項，為了減少損失，一旦出現(xiàn)超時發(fā)貨，建議商家主動賠付，這樣可以節(jié)省一筆開支。

淘寶48小時不發(fā)貨可以去申訴賠償。淘寶發(fā)貨超時在網(wǎng)頁版申訴。

看看賣家是加入淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 了24小時發(fā)貨還是48小時發(fā)貨。如果都沒有加入，只要在72 小時內(nèi)發(fā)貨，買家將無法發(fā)起賠償。此外，如果賣家在產(chǎn)品說明或廣告中表明他們的產(chǎn)品是代購的，或者訂單發(fā)貨至少需要三天或更長時間，買家也將無法獲得賠償。一般情況下，如賣家未在淘寶規(guī)定的72小時內(nèi)發(fā)貨(活動期間除外)，買家向平臺投訴賣家，買家將獲得相應(yīng)賠償。

請登錄“淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 我的淘寶”-“已購買的寶貝”，找到對應(yīng)的交易后點(diǎn)擊“投訴賣家”，然后在彈出的頁面選擇投訴原因：未按約定時間發(fā)貨。必須在確認(rèn)交易之前申請退款，退款成功后，需要在交易關(guān)閉后15 天內(nèi)提出投訴。如果投訴成立，賣家將向買家支付產(chǎn)品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，最低不低于5元(特殊品類最低不低于1元)，最高不超過30元人民幣。

發(fā)貨要注意哪些問題：

包裝問題，淘寶快遞包裝決定買家收到貨號直接對購物的評分，所以包裝的選擇很重要。一般郵寄小的物品，建議找包裝廠定制一定數(shù)量的紙箱，根據(jù)物品大小尺寸設(shè)計，最好是兩層包裝設(shè)計，小紙箱外面再套一層。

淘寶未按時發(fā)貨可以發(fā)起投訴的淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 ，如果投訴成立會有相應(yīng)的賠償，延遲發(fā)貨，賠付該商品實(shí)際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元；缺貨/虛假發(fā)貨，賠付該商品實(shí)際成交金額的30%，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元。

如何發(fā)起投訴呢，分以下幾步淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 ：

1、先打開手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 我的淘寶那里

2、點(diǎn)擊我的訂單，右邊有個全部那里，里面有你買過的所有訂單

3、點(diǎn)擊進(jìn)去找到你要投訴的訂單，點(diǎn)擊對應(yīng)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁，往下劃一點(diǎn)，找到投訴賣家那里，點(diǎn)擊進(jìn)去

4、點(diǎn)擊投訴賣家后，會有相應(yīng)的投訴選項，選擇你想投訴的選項就可以了，現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。

5、如果要投訴發(fā)貨問題，就選擇發(fā)貨問題，點(diǎn)擊進(jìn)去選擇對應(yīng)選項，發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項，選擇符合的發(fā)起投訴，未按時間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的，所以要選擇正確的選項。

6、選擇對應(yīng)的選項，然后填寫一下投訴原因，聯(lián)系電話和相關(guān)的憑證，然后提交就可以了。

淘寶投訴一般都是3個工作日處理的，等待就可以了，現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付，沒有的也不要著急，等待3個工作日就行，如果3個工作日沒有結(jié)果，你可以聯(lián)系官方客服核實(shí)的。

【法律分析】

根據(jù)《天貓物流時效管理規(guī)范》規(guī)定淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 ，淘寶和天貓店鋪要嚴(yán)格遵守相關(guān)物流時效，買家付款后24小時內(nèi)要.上傳物流單號，48小時內(nèi)要發(fā)貨，并保:障消費(fèi)者在標(biāo)準(zhǔn)時效內(nèi)收到商品。賣家未按照承諾時效發(fā)貨，要按照實(shí)際成交金額淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 的5%進(jìn)行賠付，最低不少于5元，最高不多于50元。也就是說，淘寶商家未按規(guī)定時間發(fā)貨，淘寶未按時發(fā)貨賠付規(guī)則 你可以找到淘寶客服進(jìn)行“商家違背服務(wù)承諾”投訴，投訴成功后，可獲得最高50元理賠。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解(二)請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解(三)向有關(guān)行政部門投訴(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁(五)向人民法院提起訴訟。

第四十四條 消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者也可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者要求賠償絡(luò)交易平臺提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，應(yīng)當(dāng)履行承諾。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者賠償后，有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者或者服務(wù)者承擔(dān)連帶責(zé)任。