法律分析交通局投訴熱線 ：交通部投訴熱線是12328。交通運(yùn)輸部在全中國地級(jí)以上城市陸續(xù)開通12328全國交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話交通局投訴熱線 ，這是交通運(yùn)輸部群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)在“建設(shè)群眾滿意交通方面”要辦交通局投訴熱線 的十件實(shí)事之一?！?2328”熱線作為全國統(tǒng)一的交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話，業(yè)務(wù)范圍覆蓋了公路、水路、道路運(yùn)輸、城市客運(yùn)、海事、搜救等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，是各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，是廣大人民群眾表達(dá)意愿心聲、反映利益訴求、參與行業(yè)治理的重要渠道。

法律依據(jù)交通局投訴熱線 ：《中華人民共和國民法典》

第一百二十條 民事權(quán)益受到侵害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

第一百八十三條 因保護(hù)他人民事權(quán)益使自己受到損害的，由侵權(quán)人承擔(dān)民事責(zé)任，受益人可以給予適當(dāng)補(bǔ)償。沒有侵權(quán)人、侵權(quán)人逃逸或者無力承擔(dān)民事責(zé)任，受害人請(qǐng)求補(bǔ)償?shù)模芤嫒藨?yīng)當(dāng)給予適當(dāng)補(bǔ)償。

第一千一百六十七條 侵權(quán)行為危及他人人身、財(cái)產(chǎn)安全的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求侵權(quán)人承擔(dān)停止侵害、排除妨礙、消除危險(xiǎn)等侵權(quán)責(zé)任。

第一千一百六十八條 二人以上共同實(shí)施侵權(quán)行為，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任。

投訴交警可以撥打122。

122是交通局投訴熱線 我國公安交通管理機(jī)關(guān)為受理群眾交通事故報(bào)警電話交通局投訴熱線 ，指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問題交通局投訴熱線 的舉報(bào)、投訴、查詢等而設(shè)交通局投訴熱線 的部門。

該部門是公安交通管理機(jī)關(guān)指揮中心的主要組成部分，實(shí)行24小時(shí)值班。群眾只要用電話撥打“122”即可免費(fèi)接通122臺(tái)電話。

除這些之外的特殊號(hào)碼：

12315：消費(fèi)維權(quán)投訴。

12358：物價(jià)舉報(bào)投訴。

12366：地稅納稅服務(wù)熱線。

12333：勞動(dòng)和社會(huì)保障局。

12369：環(huán)保局監(jiān)督。

12345：政府公益服務(wù)接入網(wǎng)。

12348：全國法律服務(wù)熱線。

12388：全國紀(jì)檢監(jiān)察舉報(bào)。

12320：公共衛(wèi)生環(huán)境投訴。

當(dāng)被執(zhí)法交警進(jìn)行處罰交通局投訴熱線 ，出現(xiàn)不合理或交警做出違法行為，可以進(jìn)行舉報(bào)投訴。包括不按規(guī)定進(jìn)行處罰或罰款過重、非法扣留車輛、非法沒收駕駛證、惡意出手等。

可以撥打12345市民服務(wù)熱線，再通過12345熱線中心根據(jù)具體情況需要進(jìn)行轉(zhuǎn)接熱線。也可以撥打122報(bào)警服務(wù)臺(tái)，這是交通局投訴熱線 我國公安交通管理機(jī)關(guān)為受理群眾交通事故報(bào)警電話，指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問題的舉報(bào)、投訴、查詢等而設(shè)的部門。

交警部門24小時(shí)服務(wù)熱線為：966123交通局投訴熱線 ，12328。

由于各個(gè)城市的交通狀況不一交通局投訴熱線 ，12123實(shí)際人工話務(wù)量也不相同，所以12123人工服務(wù)工作的時(shí)間也并不是統(tǒng)一的。例如天津市的工作服務(wù)時(shí)間為8:30至20:00，而有些地區(qū)則是7:30-19:00，并且在節(jié)假日，服務(wù)時(shí)間還會(huì)根據(jù)實(shí)際話務(wù)量進(jìn)行調(diào)整。

交警是有人工在線咨詢服務(wù)的，車主可以通過撥打電話122即可在線咨詢。122報(bào)警咨詢是交通局投訴熱線 我國公安交通管理機(jī)關(guān)為受理群眾交通事故報(bào)警電話，指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問題的舉報(bào)、投訴、查詢等而設(shè)的部門。該部門實(shí)行24小時(shí)值班。

不過，122只能提供路況反饋、擁堵報(bào)警、投訴交警等服務(wù)。如果車主需要查詢車輛違章信息，則可通過撥打交管12123人工客服電話：12123，然后按語音提示操作即可。其中12123的人工客服上班時(shí)間為：9:00-12:00、13:30-17:00(法定節(jié)假日除外)，而自助語音服務(wù)時(shí)間則為24小時(shí)。

; 由于車輛的日益增多，交通違法行為也隨之增長，但是部分交警也會(huì)有違法使用權(quán)力，欺負(fù)老百姓亂處罰，甚至大打出手的行為，真是害群之馬！因此作為弱勢(shì)群體的個(gè)人或組織，應(yīng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律維護(hù)自身的利益，交通局投訴熱線 了解一些交警投訴電話和平臺(tái)顯得很有必要了。

全國交警監(jiān)督投訴電話

對(duì)交警進(jìn)行監(jiān)督檢察，可以撥打通用電話122報(bào)警服務(wù)電話，是指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問題的舉報(bào)、投訴、查詢等而設(shè)的部門交通局投訴熱線 ；

12328是全國交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話，業(yè)務(wù)涵蓋了公路、水路、道路運(yùn)輸、城市客運(yùn)、海事、搜救等，是各級(jí)交通部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，同時(shí)也接受廣大人民群眾的投訴、參與行業(yè)治理。交警如有做的不對(duì)的地方需要投訴，撥打12328就對(duì)了；

12345是政府服務(wù)熱線：(1)可以訴求解決人民生活訴求、生產(chǎn)中所遇到的困難和問題，是市委、市政府關(guān)注民生、傾聽民意的平臺(tái)。(2)對(duì)于不作為或者違反法律法規(guī)的交警可以進(jìn)行舉報(bào)投訴。(3)其他的全國交通行業(yè)統(tǒng)一投訴舉報(bào)熱性。投訴交警違法行為也適用！

交警投訴平臺(tái)有哪些

交警投訴可以到交通委員舉報(bào)中心、公安機(jī)關(guān)警務(wù)督察部門或者上級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門進(jìn)行反饋，也可以通過以上交通舉報(bào)服務(wù)熱線進(jìn)行投訴，最好具備相關(guān)證據(jù)(如音頻，具體某一個(gè)警察警號(hào)等)。電話放映情況是要注意以下幾點(diǎn)：

1、需要自報(bào)家門。姓名、住址、性別、聯(lián)系電話等；

2、需要說清楚事情的來龍去脈，有條理有證據(jù)；

3、配合工作人員工作，如實(shí)回答對(duì)方問題，最后在對(duì)方?jīng)]什么問題問之后掛斷再自己掛斷。

對(duì)于局長以下級(jí)別的警察，可以向檢察院放映，檢察院可以處理警察不作為、違法等情況，對(duì)警察其主要監(jiān)督作用，若是廳級(jí)以上的警察可以向紀(jì)委反饋，若紀(jì)委的處理還是無法滿意只能靠中央巡視組進(jìn)行處理了！

不過需要注意的是，不要隨隨便便就撥打政府服務(wù)熱線投訴交警。一旦市民撥打服務(wù)熱線投訴，那么上級(jí)機(jī)關(guān)就會(huì)成立專門的調(diào)查小組對(duì)交警的執(zhí)法過程進(jìn)行研究分析，不會(huì)像一般執(zhí)法部門那樣兩邊勸和就算。如果發(fā)現(xiàn)是交警確實(shí)存在過錯(cuò)，那么舉報(bào)人可以得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，而如果是惡意舉報(bào)，嚴(yán)重的可以處行政拘留。

交警電話：122。112以前是市話故障自動(dòng)受理交通局投訴熱線 ，現(xiàn)在是報(bào)警電話語音提示。

當(dāng)手機(jī)撥打112時(shí)交通局投訴熱線 ，通話是一段錄音：“你好!匪警請(qǐng)撥110，火警請(qǐng)撥119，醫(yī)療急救請(qǐng)撥120，交通事故請(qǐng)撥122，市話障礙請(qǐng)?jiān)?12前加撥長途區(qū)號(hào)，中文之后緊接著是英文”。122交通事故報(bào)警服務(wù)臺(tái)是我國公安交通管理機(jī)關(guān)為受理群眾交通事故報(bào)警電話，指揮調(diào)度警員處理各種報(bào)警、求助、同時(shí)受理群眾對(duì)交通管理和交通民警執(zhí)法問題的舉報(bào)、投訴、查詢等而設(shè)的部門。

122是二十四小時(shí)在線的，如果你在道路上發(fā)生了交通事故，可以隨時(shí)撥打這個(gè)電話向交警尋求幫助，交警會(huì)第一時(shí)間到達(dá)你所在的位置，為你提供幫助的。

我們?cè)趽艽蚪痪娫挄r(shí)需要注意什么？

1、在撥打122報(bào)警時(shí)，一是不要慌張，吐字要清晰、講普通話，這樣有利于接警人員聽得清楚明白，不會(huì)造成時(shí)間上的拖延。

2、求助人或目擊者應(yīng)講明事故發(fā)生的地點(diǎn)、號(hào)碼、傷亡程度以及是否需要醫(yī)護(hù)人員幫助等情況，以便公安交警部門采取相應(yīng)的救援、處理措施。

3、若遇有，應(yīng)講明是駕車還是棄車逃逸以及車型車號(hào)、逃逸方向等，這樣就為交警追逃、偵破提供了及時(shí)準(zhǔn)確的信息。

4、報(bào)案時(shí)還應(yīng)說明是否造成交通阻塞，影響道路通行。

5、如因交通事故引起火災(zāi)的，報(bào)警人應(yīng)先報(bào)火警119，再撥打122報(bào)警。

在日常的出行當(dāng)中，我們要助力好道路交通安全， 尤其是在駕駛車輛的時(shí)候，要注意觀察四周，不要闖紅燈，而且在駕駛車輛之前，要注意檢查一下車輛有沒有故障，以免在路上發(fā)生意外。