有規(guī)定。同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)國(guó)際快遞延誤怎么賠償 ，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí)國(guó)際快遞延誤怎么賠償 ；同城快遞延誤時(shí)限為3日國(guó)際快遞延誤怎么賠償 ，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日國(guó)際快遞延誤怎么賠償 ，國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)國(guó)際快遞延誤怎么賠償 的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。

《中華人民共和國(guó)快遞市場(chǎng)管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過(guò)程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。

對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件（郵件），按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

【法律分析】

同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)國(guó)際快遞延誤怎么賠償 ，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí)；同城快遞延誤時(shí)限為3日國(guó)際快遞延誤怎么賠償 ，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國(guó)快遞暫行條例》 第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

《中華人民共和國(guó)民法典》 第六百零五條 遲延交付標(biāo)的物的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)擔(dān)因買(mǎi)受人的原因致使標(biāo)的物未按照約定的期限交付的，買(mǎi)受人應(yīng)當(dāng)自違反約定時(shí)起承擔(dān)標(biāo)的物毀損、滅失的風(fēng)險(xiǎn)。

根據(jù)《快遞服務(wù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定國(guó)際快遞延誤怎么賠償 ，快件延誤的賠償應(yīng)為免除本次服務(wù)費(fèi)用（不含保價(jià)等附加費(fèi)用）國(guó)際快遞延誤怎么賠償 ；由于延誤導(dǎo)致內(nèi)件直接價(jià)值喪失，應(yīng)按照快件丟失或損毀進(jìn)行賠償。

【法律依據(jù)】《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條規(guī)定，在快遞服務(wù)過(guò)程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。

對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件（郵件），按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

快遞延誤索賠依據(jù)《快遞暫行條例》第二十七條國(guó)際快遞延誤怎么賠償 的規(guī)定國(guó)際快遞延誤怎么賠償 ，快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少國(guó)際快遞延誤怎么賠償 的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任國(guó)際快遞延誤怎么賠償 ；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。

【法律依據(jù)】

《快遞暫行條例》第二十七條

快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。