有規(guī)定。同城快遞服務(wù)時(shí)限不得超過(guò)24小時(shí)郵政快遞超時(shí)效了怎么賠付 ，國(guó)內(nèi)異地快遞不得超過(guò)72小時(shí)郵政快遞超時(shí)效了怎么賠付 ；同城快遞延誤時(shí)限為3日郵政快遞超時(shí)效了怎么賠付 ，國(guó)內(nèi)異地快遞為7日，國(guó)際快件為10日。當(dāng)快件出現(xiàn)延誤時(shí)，消費(fèi)者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務(wù)費(fèi)2倍賠償，包裹原則上按照保價(jià)實(shí)價(jià)賠償，沒(méi)有買(mǎi)保價(jià)的包裹將按照具體服務(wù)資費(fèi)的5倍進(jìn)行賠償。

《中華人民共和國(guó)快遞市場(chǎng)管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過(guò)程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶(hù)的約定，依法予以賠償。

企業(yè)與用戶(hù)之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件（郵件），應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。

對(duì)于未購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件（郵件），按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

疫情期間郵政快遞超時(shí)效了怎么賠付 ，如果是因?yàn)橐咔閷?dǎo)致的快遞延期郵政快遞超時(shí)效了怎么賠付 ，那么屬于不可抗力因素郵政快遞超時(shí)效了怎么賠付 ，這個(gè)是沒(méi)有辦法要求賠償?shù)?。如果是由快遞公司造成的快遞超時(shí)，那么用戶(hù)可以向交易平臺(tái)、快遞公司、投訴電話95546或12345熱線（原國(guó)家郵政局投訴電話12305已被并入12345）等進(jìn)行投訴，要求快遞公司予以賠償。注意，不同的快遞公司有相應(yīng)的索賠標(biāo)準(zhǔn)。

疫情期間快遞超過(guò)7天索賠流程如下郵政快遞超時(shí)效了怎么賠付 ：

1、直接撥打快遞公司官方客服熱線，又或者是登陸快遞公司官方網(wǎng)站/微信公眾號(hào)/微信小程序進(jìn)行索賠。（文末可直接查詢(xún)各家快遞公司的客服電話和官網(wǎng)快捷入口）

2、對(duì)快遞公司的處理結(jié)果不滿意的，或者是在溝通7天內(nèi)快遞公司不予以回復(fù)的，撥打12345熱線電話進(jìn)行投訴并提出賠償訴求。除了打電話之外，也可以直接在“國(guó)家郵政局申訴”官方網(wǎng)站或者公眾號(hào)進(jìn)行投訴和索賠。

申請(qǐng)賠償前，必須滿足以下條件：

1、并非是消費(fèi)者自身原因或商品本身造成物件損壞。

2、非自然的、不可抗因素造成的損失。

3、同城快遞超過(guò)三天未送達(dá)的，異地超過(guò)七天未送達(dá)的。

既然是辦郵政快遞超時(shí)效了怎么賠付 的加急肯定是有承諾時(shí)間的郵政快遞超時(shí)效了怎么賠付 ，超時(shí)了造成損失肯定是要賠償?shù)摹?/p>

不過(guò)賠償損失不同于違約金需要搜集以下證據(jù)：損失的具體金額（這個(gè)你得自己算并且明示出來(lái)計(jì)算過(guò)程）郵政快遞超時(shí)效了怎么賠付 ；以上損失是由于快遞延誤造成的。

快遞又稱(chēng)速遞或快運(yùn)，是指物流企業(yè)(含貨運(yùn)代理) 通過(guò)自身的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)或以聯(lián)營(yíng)合作(即聯(lián)網(wǎng))的方式，將用戶(hù)委托的文件或包裹，快捷而安全地從發(fā)件人送達(dá)收件人的門(mén)到門(mén)(手遞手)的新型運(yùn)輸方式。

快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件) 的快遞;而狹義的快遞專(zhuān)指商務(wù)文件和小件的緊急遞送服務(wù)。從服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)看，快遞一般是指在48 小時(shí)之內(nèi)完成的快件送運(yùn)服務(wù)。

從快遞的定義中，可以概括出快遞的以下3 個(gè)特征:

從經(jīng)濟(jì)類(lèi)別看，快遞是物流產(chǎn)業(yè)的一個(gè)分支行業(yè)，快遞研究是從屬于物流學(xué)的范疇。

從業(yè)務(wù)運(yùn)作看，快遞是一種新型的運(yùn)輸方式，是供應(yīng)鏈的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

從經(jīng)營(yíng)性質(zhì)看，快遞屬于高附加值的新興服務(wù)貿(mào)易。

2018年1月，包括EMS、順豐、中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世、德邦、京東物流、蘇寧物流在內(nèi)的這十家快遞企業(yè)均表示，春節(jié)期間不打烊。