01 委托人訴求

通過判決書的形式確定被告責任，由被告商家承擔全部賠償責任。

02  案件亮點

7歲女孩在商場游樂區(qū)攀巖摔傷骨折，商場拒絕承擔責任，委托元甲律所，為委托人爭取到20萬余元賠償款。

03  案件簡介

7歲女孩小楓在商場游樂區(qū)攀巖時，由于店內(nèi)工作人員操作失誤導(dǎo)致小楓摔落在地，送到醫(yī)院被診斷為腓骨遠端骨骺損傷，住院進行了很長一段時間的治療，出院后經(jīng)過鑒定構(gòu)成十級傷殘，然而商家始終不予理會拒絕承擔賠償責任。小楓是父母的掌上明珠，才7歲就遭受如此重的傷痛，讓小楓父母心疼不已，尤其害怕骨骺損傷影響到孩子將來的身高，而面對商家的態(tài)度亦感到無可奈何。

04  辦案經(jīng)過

面對拒絕賠償?shù)纳碳?，小楓父母找到并委托了元甲律所。元甲律所接受委托后，立即開始調(diào)查、討論分析了案件事實，準備證據(jù)材料、訴訟策略，進行了立案。

開庭后商家提出，從事發(fā)監(jiān)控可以看出，小楓將另一個孩子的繩子解開后去夠其安全繩時摔傷的，家長未盡到看管義務(wù)，僅同意承擔50%的責任。實際情況是在場的另一名兒童的安全繩出現(xiàn)問題，小楓在進行幫助的過程中，該兒童的安全繩自動回升到場地頂部，工作人員聞訊趕到，在工作人員在場的情況下，小楓攀巖至高處欲拉繩索下來，因小楓的安全繩阻礙行動，工作人員遂將捆綁在小楓身上的安全繩拉長握在手中導(dǎo)致安全繩未起到保護作用，后小楓墜落受傷。

元甲律師指出，小楓是在工作人員在場的情況下爬至高處的，是工作人員操作不當置小楓于危險之中才發(fā)生墜落的，小楓在工作人員的安排下活動，作為一名7歲的兒童，如何盡到注意義務(wù)。

其次，小楓父母已將孩子托付游樂場，小楓父母是不被允許進入到攀巖區(qū)場地內(nèi)的，如何盡到看管義務(wù)。

最后，攀巖屬于一項高危運動，必須時刻保持安全狀態(tài)，否則后果不堪設(shè)想，本次事故發(fā)生時，商家的工作人員在遇到另一兒童安全繩升到場地頂部的情況下，不是自己采取措施解決問題，反而讓小楓上去夠安全繩，而且毫無常識地解除了小楓的安全裝置。因此是商家工作人員的過錯導(dǎo)致小楓受傷，應(yīng)當承擔全部責任。

05  辦案結(jié)果

最終，人民法院采信了元甲所律師的代理意見，認定商家承擔全部責任，賠償小楓20萬余元。小楓一家對判決結(jié)果非常滿意。元甲所未辜負委托人的信任，交上來一份滿意的答卷。

06  律師提醒

因商家過失造成傷害拒賠的，在專業(yè)律師的幫助下，能在最大限度內(nèi)為當事人爭取到賠償。

附判決書（部分頁面）：

案例來源：北京市元甲律師事務(wù)所，以上為元甲律所辦理過的真實案例，為確保個人和商業(yè)隱私，文中所有人物的名字均使用化名。

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