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12348介紹。

12348法律服務專用電話，是司法行政部門運用特定的電話專線和電信網(wǎng)絡，統(tǒng)一組織律師、公證員、基層法律服務人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所工作人員，面向廣大群眾和社會組織，提供便捷、高效的法律咨詢和法律服務的一種形式。12348法律咨詢熱線的服務范圍免費法律咨詢便民服務 ：

1、解答法律咨詢，宣傳法律知識免費法律咨詢便民服務 ；

2、協(xié)調(diào)法律服務機構(gòu)，滿足群眾法律需求；

3、收集掌握有關信息，及時反映社情民意。

以上內(nèi)容參考 人民網(wǎng)——青海司法廳“12348”法律援助便民咨詢電話開通

有。

法律咨詢便民服務內(nèi)容主要有免費法律咨詢便民服務 ：提供法律咨詢免費法律咨詢便民服務 ，開展普法宣傳免費法律咨詢便民服務 ，協(xié)助調(diào)解重大、復雜、疑難矛盾糾紛免費法律咨詢便民服務 ，開展法律援助，幫助受理公證和司法鑒定案件，參與化解涉法涉訴信訪案件等。

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2013年，在江蘇徐州，12348被賦予了新的使命，成為一個綜合性公共法律服務平臺。包含熱線、網(wǎng)站、新媒體在內(nèi)，全方位，多渠道為百姓提供法律服務。

12348。12348法律咨詢電話是提供免費法律咨詢服務免費法律咨詢便民服務 的免費法律咨詢便民服務 ，其工作職責主要是解答法律咨詢免費法律咨詢便民服務 ，普及法律常識；實施內(nèi)部聯(lián)動免費法律咨詢便民服務 ，搞好上門服務；溝通外部信息免費法律咨詢便民服務 ，做好受案分流；加強區(qū)域合作，搞好職能部門間協(xié)調(diào)聯(lián)動；做到快速反應，防止糾紛激化；遵循有關規(guī)定，提供法律援助；掌握社情民意，當好黨政參謀；接受社會監(jiān)督，提高法律服務機構(gòu)的服務質(zhì)量等。