天貓規(guī)定：除定制、預(yù)售、適用特定運送方式及(天貓商城)特殊類目淘寶投訴怎么賠付百分之30 的商品外，賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨的。

商家需向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十（金額最高不超過五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

買家在天貓賣家72小時不發(fā)貨后，申請退款，投訴賣家，違背發(fā)貨承諾后成立，即可得到30%的違約金賠付。

賠償規(guī)則：

天貓賣家如果缺貨，要承擔(dān)30％不高于500元的賠償。

但發(fā)貨之后，買家就再也不能申請“缺貨退款”和“虛假發(fā)貨”，只能以錯發(fā)、漏發(fā)或其淘寶投訴怎么賠付百分之30 他理由申請退款，其中的“延遲發(fā)貨”由于商家實際上有發(fā)貨記錄，消費者要舉證是沒有辦法的。這樣，天貓的規(guī)則，就被商家以故意誤發(fā)的方式給破解了。

擴(kuò)展資料：

天貓商家缺貨，索取賠償金：

若因商家缺貨或是未按約定時間發(fā)貨申請退款時，您需要選擇正確的退款原因，且維權(quán)判定商家確實存在該類行為后，在交易退款成功后，會按照實付價格（不含郵費）的30%（每筆最高不超過5萬積分）對買家進(jìn)行賠付，該違約金將以天貓積分形式支付，在5個工作日內(nèi)到賬。您可以通過“我的積分——積分明細(xì)”中進(jìn)行查看。

4月17日之后支付的訂單，退款成功后不會直接賠付，需要您發(fā)起投訴賣家。

參考資料：天貓官網(wǎng)-缺貨賠付

淘寶投訴虛假發(fā)貨成功的話淘寶投訴怎么賠付百分之30 ，賣家需要向買家賠償物品實際成交金額的10%作為違約金淘寶投訴怎么賠付百分之30 ，但是這10%的違約金必須是在5元至100元之間淘寶投訴怎么賠付百分之30 ，如果是特殊商品，那么則另外計算。如果是淘寶舉報假貨成功，會賠付商品實際成交金額的30%作為賠償款。淘寶舉報假貨的途徑

1、在交易未成功的情況下，可以在淘寶界面申請退貨退款，同時聯(lián)系淘寶賣家進(jìn)行協(xié)商，如果雙方因郵費或者是賣家不承認(rèn)其所售商品為假貨等原因，而導(dǎo)致無法協(xié)商一致，不能退款，買家可以在賣家拒絕退款協(xié)議之后，在淘寶上申請?zhí)詫毧头槿?，同時將有效憑證上傳，淘寶客服核實之后就會給消費者回復(fù)。

2、在交易成功的情況下，可以在交易之后的15天內(nèi)，在我的淘寶已買到的寶貝頁面當(dāng)中去找到自己相應(yīng)的訂單，同時點擊申請售后，將自己所購買商品為假貨的證據(jù)上傳，之后等待客服介入，在客服核實成功之后會賠付。

但是建議各位消費者在平時淘寶購物的時候，選擇天貓官方的店鋪，這樣在發(fā)貨上可能會有保證。另外不要貪便宜，因為在商品一樣的情況下，價格過低，有可能是假貨。

淘寶申請三倍賠償方法是這樣淘寶投訴怎么賠付百分之30 的淘寶投訴怎么賠付百分之30 ：在賣家參加“消費者保障服務(wù)”并提供“假一賠三”服務(wù)的前提下淘寶投訴怎么賠付百分之30 ，買家一方在“淘寶投訴怎么賠付百分之30 我的淘寶”頁面淘寶投訴怎么賠付百分之30 ，選擇已買到的寶貝，在這個頁面通過保障卡通道向淘寶發(fā)起“假一賠三”賠付申請，并注明申請的理由。

淘寶在收到買家“假一賠三”的賠付申請后，淘寶要根據(jù)對雙方的協(xié)調(diào)情況，會要求交易雙方提供必要證，比如圖片、聊天記錄等，以此來確認(rèn)和判定。一旦賠付申請成立，淘寶有權(quán)通知支付寶公司從賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)的配方金額先行賠付給買家。

淘寶賠付百分之30規(guī)則是如果淘寶上的天貓商家被買家投訴，商家就要向買家支付該商品實際成交金額的百分之三十作為違約金，封底是500元，以天貓積分的形式來支付。