提到淘寶買到假貨怎么理賠淘寶假貨賠償規(guī)則2021 的問(wèn)題淘寶假貨賠償規(guī)則2021 ，其實(shí)用戶不用擔(dān)心完全有保障淘寶假貨賠償規(guī)則2021 ，淘寶平臺(tái)關(guān)于買到假貨怎么賠償以及相關(guān)的賠償標(biāo)準(zhǔn)都有有規(guī)定的，目前平臺(tái)上賣家在開(kāi)店的時(shí)候都是進(jìn)行了假一賠三或者假一賠十的承諾的，而且新的淘寶平臺(tái)規(guī)則中提到，如果消費(fèi)者買到了假貨是可以進(jìn)行僅退款不退貨的申請(qǐng)的。當(dāng)然得到以上賠償?shù)那疤峋褪谴蠹夷軌蜃C明自己買到的商品是假貨，因?yàn)槠脚_(tái)上的賣家肯定是死不承認(rèn)的。這時(shí)候就要小二介入處理了。小二處理的流程是買家先發(fā)起維權(quán)，然后小二通過(guò)雙方的舉證判斷處理。如果買家成功維權(quán)，那么小二要根據(jù)賣家是否加入假一賠三，加入的話買家至少會(huì)得到3倍賠償，然后這時(shí)候賣家出售假貨要扣分處罰，扣12-48分全店屏蔽。如果沒(méi)有加入假一賠三，買家會(huì)得到商品價(jià)值的30%的賠償并且得到退款。最后說(shuō)賣家承諾的假一賠十，這是不現(xiàn)實(shí)的，賣家不賠就是受到違背承諾的處罰扣6分，不會(huì)被強(qiáng)制執(zhí)行的。務(wù)必準(zhǔn)備好證據(jù)再去發(fā)起投訴維權(quán)。另外維權(quán)期限15天，要15天之內(nèi)發(fā)起。如果大家在淘寶購(gòu)物收到了假貨，按照以上方法進(jìn)行處理即可得到相應(yīng)的賠償了。不管是在淘寶平臺(tái)遇到了此類問(wèn)題，或者是碰到了拼多多假貨的問(wèn)題，大家都要記得維權(quán)，只有這樣才能有效的遏制出售假貨的商家，或者是打擊那些投機(jī)倒把的商家。

可以要求商家退款淘寶假貨賠償規(guī)則2021 ，并要求支付價(jià)款三倍的賠償。經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的淘寶假貨賠償規(guī)則2021 ，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍淘寶假貨賠償規(guī)則2021 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。

【法律依據(jù)】

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二條，消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)。第五十五條，經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍淘寶假貨賠償規(guī)則2021 ；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。

一、如果淘寶買到假貨怎么賠償? 買到假貨可以直接投訴商家出售假貨，投訴后需要提交假貨證明，判定成立的話商家會(huì)受到處罰，而投訴方也會(huì)收到假貨賠償(產(chǎn)品金額的30%) 若您收到的商品懷疑是假貨，請(qǐng)先不要著急哦淘寶假貨賠償規(guī)則2021 ： ①如果是交易進(jìn)行中，請(qǐng)您申請(qǐng)退貨退款，并聯(lián)系賣家協(xié)商。若雙方因郵費(fèi)、退貨退款等問(wèn)題無(wú)法協(xié)商一致，您可以在賣家拒絕退款協(xié)議后申請(qǐng)“要求客服介入”，并上傳有效憑證，待淘寶客服核實(shí)。 ②如果是交易已成功，您可以在交易成功后的15天內(nèi)進(jìn)入“淘寶假貨賠償規(guī)則2021 我的淘寶”—“已買到的寶貝”頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的交易，點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”，并上傳相關(guān)憑證，等待客服介入核實(shí)處理。 二、淘寶賣假貨可能受到什么樣的懲罰淘寶假貨賠償規(guī)則2021 ？ 扣分，一個(gè)鏈接扣2分 (一)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)十二分的，處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示 警告 七天的處罰; (二)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)二十四分的，處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處罰; (三)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)三十六分的，處以關(guān)閉店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處罰;(四)會(huì)員嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)四十八分的，處以查封賬戶的處罰。 會(huì)員因單次違規(guī)扣分較大，導(dǎo)致累積扣分滿足多個(gè)節(jié)點(diǎn)處罰條件的，或在被處罰期間又須執(zhí)行同類節(jié)點(diǎn)處罰的，僅執(zhí)行最重的節(jié)點(diǎn)處罰。一般違規(guī)行為，是指除嚴(yán)重違規(guī)行為外的違規(guī)行為。會(huì)員因一般違規(guī)行為，每扣十二分即被處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品及公示警告十二天的節(jié)點(diǎn)處罰。 三、淘寶評(píng)價(jià)可信嗎？ 1、首先，我們打開(kāi)淘寶以后，登陸自己的賬號(hào)，然后找到我們要買的商品，如果只是很少的評(píng)價(jià)的話，我們就不需要糾結(jié)了。 2、一方面，我們看到如果一個(gè)評(píng)價(jià)很少，但是交易量特別大，交易量是評(píng)價(jià)的好多倍。而且我們看交易記錄，好多都是時(shí)間很長(zhǎng)以上的交易，那么這些評(píng)價(jià)的可信度要掂量一下了，說(shuō)明這個(gè)寶貝原來(lái)刷過(guò)。 3、如果是在天貓的話，我們要買的商品打開(kāi)以后，會(huì)發(fā)現(xiàn)好多評(píng)價(jià)都是推廣的其他的商品的話，這個(gè)評(píng)價(jià)的可信度可想而知。 4、另外我們買過(guò)的寶貝如果頻繁被修改的話，也是有問(wèn)題的話，因?yàn)橘I家通過(guò)重新編輯可以去除一些不好的評(píng)價(jià)的。 5、另外我們看評(píng)價(jià)的一些人的等級(jí)，看他們以往的評(píng)價(jià)都是什么樣的話，判斷這個(gè)是不是刷單的。 6、另外就是我們想一下，我們一般買東西，東西可以的話，我們一般就是默認(rèn)的好評(píng)，或者就是寫(xiě)一兩句這個(gè)東西還可以，不錯(cuò)，和圖片一樣等等，如果有些評(píng)價(jià)寫(xiě)的很長(zhǎng)，而且還是特別好的，而且還有好多的話，你想一下，這個(gè)評(píng)價(jià)的可信度就太低了，因?yàn)閷?xiě)的好的讓人不敢相信了。 7、另外在參考的時(shí)候，我們可以看一些有人發(fā)的帶圖片的，一般都是買了以后發(fā)的圖片，可以自己參考一下。 8、另外我們需要多看一些評(píng)價(jià)，有些評(píng)價(jià)寫(xiě)的很中肯，有一些有點(diǎn)，也有不足的，以及中評(píng)和差評(píng)的一些信息，綜合判斷，就能大概的知道這個(gè)寶貝下面的評(píng)價(jià)的水分了。 綜合上面所說(shuō)的，如果 淘寶買到假貨怎么賠償 ?首先是可以與店家協(xié)商，如果能協(xié)商下的，就可以要求進(jìn)行賠償，如果不能協(xié)商下來(lái)就可以直接投訴這個(gè)商家，確定確定為假貨的話，那么這家店鋪就會(huì)受到處罰，而且聲譽(yù)也會(huì)受到很大的損害。

根據(jù)淘寶規(guī)則的相關(guān)規(guī)定 淘寶假貨賠償規(guī)則2021 ，如果賣家缺貨 淘寶假貨賠償規(guī)則2021 ，買家可以申請(qǐng)退款 ，退款理由為rdquo賣方缺貨ldquo ，脫銷補(bǔ)償。

還有一種情況 ，如果賣方?jīng)]有按約定時(shí)間交貨 ，也可以獲得賠償。一般情況下 ，賣方未能在收取貨款后48小時(shí)內(nèi)將貨物交付給買方。買方申請(qǐng)退款的原因是 rdquo延遲交貨ldquo ，可以得到一些積分補(bǔ)償。其他情況或操作失誤后沒(méi)有辦法獲得補(bǔ)償。

但是在淘寶上 ，商品斷貨支付3倍賠償是假的。實(shí)際上真正的賠償金額是:貨物實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括包郵紅包金額) ，最高不超過(guò)30元 ，最低不低于5元 ，對(duì)于某些類別的貨物最低不低于1元。

買家申請(qǐng)退貨缺貨：

首先 ，如果淘寶假貨賠償規(guī)則2021 你同意買家申請(qǐng) ，淘寶假貨賠償規(guī)則2021 你的意思是賣家要交5%的違約金 ，對(duì)店鋪的影響不好 ，所以買家申請(qǐng)的時(shí)候最好和買家商量！可以及時(shí)和買家協(xié)商。雙方達(dá)成一致后 ，淘寶假貨賠償規(guī)則2021 你可以建議買家點(diǎn)擊& ldquo修改退款協(xié)議& rdquo將其修改為另一個(gè)退款原因。

此外 ，淘寶規(guī)則的另一條淘寶賠償規(guī)則規(guī)定 ，如果買家濫用任何違反承諾的規(guī)則申請(qǐng)賠償 ，淘寶將不再?gòu)?qiáng)制支持賠償 ，但買家和賣家自行協(xié)商。

運(yùn)輸中的貨物也可以購(gòu)買貨物保險(xiǎn)：

貨物保險(xiǎn)又叫貨運(yùn)保險(xiǎn)是以運(yùn)輸途中的貨物作為保險(xiǎn)標(biāo)的 ，保險(xiǎn)人對(duì)由自然災(zāi)害和意外事故造成的貨物損失負(fù)責(zé)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)。 是針對(duì)流通中的商品而提供的一種貨物險(xiǎn)保障。開(kāi)辦這種貨運(yùn)險(xiǎn) ，是為了使運(yùn)輸中的貨物在水路、鐵路、公路和聯(lián)合運(yùn)輸過(guò)程中 ，因遭受保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的自然災(zāi)害 或意外事故所造成的損失能夠得到經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 ，并加強(qiáng)貨物運(yùn)輸?shù)陌踩罁p工作 ，以利于商品的生產(chǎn)和商品的流通。

一、網(wǎng)購(gòu)虛假發(fā)貨怎么賠償

網(wǎng)購(gòu)虛假發(fā)貨的賠償?shù)南嚓P(guān)規(guī)定如下淘寶假貨賠償規(guī)則2021 ：

1、如果買家、賣家雙方已經(jīng)達(dá)成一致淘寶假貨賠償規(guī)則2021 ，買家確認(rèn)收到貨物淘寶假貨賠償規(guī)則2021 ，并且交易已經(jīng)進(jìn)行完成的情況淘寶假貨賠償規(guī)則2021 ，投訴作撤銷處理。

2、通過(guò)支付寶交易：如果賣家發(fā)貨為虛假行為，導(dǎo)致買家沒(méi)有收到貨，貨款已經(jīng)打給賣家，投訴做永久公示監(jiān)管處理。如買家已申請(qǐng)退款，那么投訴會(huì)在退款糾紛處理完畢后，根據(jù)退款的處理結(jié)果，給出最終的投訴處理意見(jiàn)。

3、支付寶確認(rèn)收到買家付款后，賣家不履行發(fā)貨義務(wù)并且拒絕主動(dòng)退款給買家，投訴做永久公示警告處理，并且限制出價(jià)和發(fā)布商品的權(quán)限1個(gè)月，再次違規(guī)，凍結(jié)處理。

4、支付寶確認(rèn)收到買家付款后賣家未及時(shí)發(fā)貨，但事后補(bǔ)發(fā)或者確認(rèn)退款買家，投訴做公示查看1個(gè)月處理，并且限制發(fā)布商品權(quán)限14天。另外，根據(jù)購(gòu)買金額的大小、賣家是否還可以聯(lián)系溝通等不同情形，有不同的處罰規(guī)定。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;

(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;

(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴;

(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;

(五)向人民法院提起訴訟。

二、網(wǎng)絡(luò)賣家虛假發(fā)貨怎么維權(quán)

虛假發(fā)貨是指賣家對(duì)交易操作了“發(fā)貨”，但是實(shí)際上未進(jìn)行發(fā)貨的行為。

在交易過(guò)程中遇到類似問(wèn)題，建議先和賣家溝通協(xié)商，若無(wú)法解決，請(qǐng)區(qū)分情況處理。

情況一：購(gòu)買的是自動(dòng)充值的商品

自動(dòng)充值的商品是系統(tǒng)自動(dòng)判斷進(jìn)行發(fā)貨操作的，故不存在賣家虛假發(fā)貨的情況，若未收到交易的商品，可以發(fā)起為未收到貨的維權(quán)。

情況二：購(gòu)買的是虛擬商品

虛擬商品交易超時(shí)付款時(shí)間比較短，自動(dòng)發(fā)貨商品24小時(shí)、其它虛擬商品3天。請(qǐng)關(guān)注超時(shí)，及時(shí)申請(qǐng)退款，避免在未收到貨的情況下，交易打款賣家。

情況三：購(gòu)買的是實(shí)物商品