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洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準

在線問法 時間: 2023.09.08
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國家洗衣賠償標準

國家洗衣賠償標準:

1、對于價值超過2000元的高檔服裝根據顧客的要求洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準 ,可實行保價精洗。經保價精洗的服裝洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準 ,因經營者的責任造成損壞、丟失的洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準 ;或經專業(yè)技術鑒定未能達到洗染質量標準要求洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準 ,并直接影響衣物原有質量而無法恢復的;經營者應根據與消費者收衣時議定的被洗衣物價格,予以全額賠償,原衣物歸經營者所有。

2、對于非保價服務的衣物,因經營者的責任造成損壞,丟失的,應根據購衣憑證所標注的購物時間、價格實行折價賠償,所購衣物在半年以上的,年折舊率為20%(不夠一年按一年計算),逐年遞增,但折舊率最高不超過70%。不能出示購衣憑證并在洗滌前未說明衣物價值的,可依據收件單上記錄的品名,參考市場價,以折舊賠償。無法進行本地市場參考,未標明品名、規(guī)格、新舊程度的按洗滌費用最高不超過20倍給予賠償。賠償后的事故衣物歸經營者所有,如消費者索要,可減少30%的賠付金額。

3、因經營者責任造成套裝單件損壞或丟失的,只作單件賠償,衣褲比例為6:4;套裝全部損壞或丟失的,按套進行賠償;具體方法按本辦法第六條第2款規(guī)定進行賠。

4、因經營者責任造成衣物附件或飾物損壞、丟失,不影響正常穿著的,只作單項配置賠償,賠償額度不超過衣物總價值的10%;影響正常穿著的,按本辦法第六條第2款規(guī)定進行賠償?!断礈煨袠I(yè)關于處理消費者對服務質量爭議的原則與辦法》第六條 賠償計算方法:

1、對于價值超過2000元的高檔服裝根據顧客的要求,可實行保價精洗。經保價精洗的服裝,因經營者的責任造成損壞、丟失的;或經專業(yè)技術鑒定未能達到洗染質量標準要求,并直接影響衣物原有質量而無法恢復的;經營者應根據與消費者收衣時議定的被洗衣物價格,予以全額賠償,原衣物歸經營者所有。

2、對于非保價服務的衣物,因經營者的責任造成損壞,丟失的,應根據購衣憑證所標注的購物時間、價格實行折價賠償,所購衣物在半年以上的,年折舊率為20%(不夠一年按一年計算),逐年遞增,但折舊率最高不超過70%。不能出示購衣憑證并在洗滌前未說明衣物價值的,可依據收件單上記錄的品名,參考市場價,以折舊賠償。無法進行本地市場參考,未標明品名、規(guī)格、新舊程度的按洗滌費用最高不超過20倍給予賠償。賠償后的事故衣物歸經營者所有,如消費者索要,可減少30%的賠付金額。

3、因經營者責任造成套裝單件損壞或丟失的,只作單件賠償,衣褲比例為6:4;套裝全部損壞或丟失的,按套進行賠償;具體方法按本辦法第六條第2款規(guī)定進行賠。

4、因經營者責任造成衣物附件或飾物損壞、丟失,不影響正常穿著的,只作單項配置賠償,賠償額度不超過衣物總價值的10%;影響正常穿著的,按本辦法第六條第2款規(guī)定進行賠償。

2021洗滌行業(yè)標準賠償

有專門洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準 的洗衣?lián)p壞賠償規(guī)定或標準,例如洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準 :《全國洗染服務糾紛解決辦法》

第十一條 因經營者責任使衣物洗滌后出現(xiàn)輕微損壞,不在明顯部位或修補后不影響外觀和穿著價值的,在退回原洗滌費給消費者的同時,建議給予洗滌收費價的3倍補償。

若丟失或因損壞不能穿著的,按洗滌費10-20倍給予賠償。賠償后的衣物,如消費者索要,可減少30%的賠償額,衣物歸消費者所有洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準 ;協(xié)商賠償未能達成一致意見的,可引導消費者尋求相關職能機構解決。

對實行保值清洗的衣物,因經營者責任造成損壞、丟失的,或者清洗后直接影響衣物原有形態(tài)(質量)而無法恢復的,經營者應當根據與消費者約定的保值額予以賠償;賠償后衣物歸經營者所有,如消費者索要,可按保價金額70%賠償;如洗滌后衣物出現(xiàn)質量問題,經過修補仍有穿著價值的,經營者應按消費者保價金額的25%賠償。

擴展資料:

一些地方政府也對洗衣賠償作出了規(guī)定,例如:《浙江省洗染服務消費糾紛處理辦法》

第九條 賠償計算方法。

1、衣物未能達到良好洗滌效果,如定型不到位等,經營者應予再次加工,經重新加工后仍未達到質量要求的,應退還洗滌費。

2、衣物洗護后出現(xiàn)鈕扣、配件等附件損壞或丟失,經營者可予以補配,不能補配的,予以洗滌費1-2倍的補償。特殊貴重配飾參照議價洗滌。

3、衣物洗后受到損壞,損壞程度較輕或不在明顯部位,衣物仍可以穿著使用的,按衣物洗滌費的1—10倍補償。單件衣物補償不超過1000元。

4、衣物丟失或因損壞不能穿著使用的,按洗滌費10-20倍給予補償。單件衣物補償不超過3000元。

5、若市場上仍有同種衣物,經營者可購買同種衣物賠償,并收取折舊費,折舊率25%/年。

6、對于實行議價清洗的衣物,因經營者的責任造成損壞、丟失的,或經專業(yè)技術鑒定未能達到洗染質量標準要求,并直接影響衣物原有質量而無法恢復。經營者應根據與消費者收衣時議定的理賠金額予以賠償。(原衣物歸經營者所有)

全國洗滌協(xié)會賠付標準

全國洗滌協(xié)會賠付標準如下所示

因經營者責任使衣物洗滌后出現(xiàn)輕微損壞洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準 ,不在明顯部位或修補后不影響外觀和穿著價值洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準 的洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準 ,在退回原洗滌費給消費者的同時,建議給予洗滌收費價的3倍補償。

若丟失或因損壞不能穿著的,按洗滌費10-20倍給予賠償。賠償后的衣物,如消費者索要,可減少30%的賠償額,衣物歸消費者所有;協(xié)商賠償未能達成一致意見的,可引導消費者尋求相關職能機構解決。

對實行保值清洗的衣物,因經營者責任造成損壞、丟失的,或者清洗后直接影響衣物原有形態(tài)(質量)而無法恢復的,經營者應當根據與消費者約定的保值額予以賠償;賠償后衣物歸經營者所有,如消費者索要,可按保價金額70%賠償;如洗滌后衣物出現(xiàn)質量問題,經過修補仍有穿著價值的,經營者應按消費者保價金額的25%賠償。

洗鞋店洗壞鞋理賠標準

在本人和干洗店進行這種交易時,就證明了你們之間建立了合同關系,出現(xiàn)了這種情況,是干洗店按折舊價賠償給你洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準 :

1、一般要出具購買票據,干洗店按折舊賠償,一般使用一年折舊2到4成,沒有票據洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準 的話,一般賠10到20倍不等。

2、如果有的干洗店會賴賬的,干洗糾紛一般要通過12315處理。

3、建議最好尋找協(xié)調機制通過協(xié)商途徑來解決。

法律依據

《中華人民共和國消費者權益保護法》第四十條 消費者在購買、使用商品時,其合法權益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準 他銷售者的責任的,銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。

消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產者要求賠償。屬于生產者責任的,銷售者賠償后,有權向生產者追償。屬于銷售者責任的,生產者賠償后,有權向銷售者追償。

消費者在接受服務時,其合法權益受到損害的,可以向服務者要求賠償。

干洗店洗壞衣服賠償規(guī)定

1.干洗店如何賠償損壞的衣服?

如果干洗店洗了衣服,可以協(xié)商賠償,也可以去消委會仲裁。如果消委會處理不了,可以通過民事法庭起訴干洗店。消費者有辦法保護自己的合法權益。消費者選擇干洗店等經營者后,需要以書面形式明確相關損害賠償問題。至少,對于貴重的衣服,要進行保價干洗。雖然可能會多花一些錢,但是如果損壞了,可以按照保額獲得賠償。

二。民法典中的侵權責任賠償

第一百一十六條行為人因過錯侵害洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準 他人民事權益的,應當承擔侵權責任。

依照法律規(guī)定推定行為人有過錯,不能證明自己沒有過錯的,應當承擔侵權責任。

第一百一十六條行為人造成洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準 他人民事權益損害的,無論行為人是否有過錯,法律規(guī)定應當承擔侵權責任的,依照其規(guī)定。

第一百一十六條侵權行為危及他人人身、財產安全的,被侵權人有權請求侵權人承擔停止侵害、排除障礙、消除危險等侵權責任。

第1168條二人以上共同實施侵權行為,造成他人損害的,負連帶責任。

第一千一百六十九條教唆或者幫助他人實施侵權行為的,應當與行為人承擔連帶責任。

教唆、幫助無民事行為能力人、限制民事行為能力人實施侵權行為的,應當承擔侵權責任;無民事行為能力人或者限制民事行為能力人的監(jiān)護人不履行監(jiān)護職責的,應當承擔相應責任。

第一百一十七條二人以上實施危害他人人身、財產安全的行為,其中一人或者多人的行為造成他人損害,能夠確定具體侵權人的,由侵權人承擔責任;無法確定具體侵權人的,由行為人承擔連帶責任。

第1171條二人以上分別實施侵權行為,造成同一損害,各人的侵權行為足以造成全部損害的,行為人負連帶責任。

第一百七十二條二人以上分別實施侵權行為,造成同一損害,責任能夠確定的,應當承擔相應的責任;很難確定責任的大小,平均責任。

第一千一百七十三條被侵權人對同一損害的發(fā)生或者擴大有過錯的,可以減輕侵權人的責任。

第一百七十四條損害是受害人故意造成的,行為人不承擔責任。

第1175條損害是由第三人造成的,由第三人承擔侵權責任。

第1.176條自愿參加具有一定風險的文化體育活動,因其他參與者的行為受到損害的,受害人不得要求其他參與者承擔侵權責任;但是,其他參與者對損害的發(fā)生有故意或者重大過失的除外。

干洗店洗衣服是對顧客合法權益的嚴重侵害,相關情況屬于民事糾紛,可以協(xié)商賠償。一般雙方在訂立保潔合同時都明確了賠償標準,可以根據實際情況向對方要求法定賠償。

洗衣店把衣服洗壞了怎么賠償

經營者由于管理不善洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準 ,或操作不慎等原因造成衣物損傷損壞、遺矢及其它事故應當負責理賠,具體賠償方案如下洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準 :

1、 衣物丟失、損壞、喪失穿用價值(皮衣清洗除外),給予最高價不超過洗衣費20倍賠償。

2、 衣物局部有問題,不影響正常穿著,經營者應以修補為主,并給予最高價不超過洗衣費10倍賠償。

3、約定保值清洗洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準 的高檔、名貴衣服,乃有穿著價值的,給予修補后按保值金額30%賠償,喪失穿用價值的,按保值金額全額賠償。

4、套裝原則上以件計算,衣、褲比例為6:4 。

擴展資料

經營者在接收衣物時應當對衣物狀況進行認真檢驗,履行下列責任:

(一)提示消費者檢查衣袋內是否有遺留物品,確認衣物附件、飾物是否齊全洗滌行業(yè)糾紛與賠付標準 ;

(二)提示消費者易損、易腐蝕及貴重飾物或附件,明確服務責任;

(三)將衣物的新舊、臟凈、破損程度和織物面料質地、性能變化程度的洗染效果向消費者說明;

(四)對確實不易洗染或有不能除凈的牢固性污漬,應當告知消費者,確認洗染效果。

經營者可以根據消費者意愿實行保值清洗,即由經營者和消費者協(xié)商一致做出書面清洗約定,約定清洗費用、保值額和服務內容。

對實行保值清洗的衣物,因經營者責任造成損壞、丟失的,或者清洗后直接影響衣物原有質量而無法恢復的,經營者應當根據與消費者約定的保值額予以賠償。

參考資料來源:百度百科-洗染業(yè)管理辦法

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