維權(quán)可以通過國家郵政局申訴網(wǎng)站進(jìn)行投訴。

但是大家要記住順豐說功能性損壞不賠償 ， 第一時(shí)間還是要先向快遞公司投訴順豐說功能性損壞不賠償 ，如果快遞公司七天內(nèi)沒有處理或處理結(jié)果不滿意順豐說功能性損壞不賠償 ，才能向郵政總局投訴，否則郵政局是不會受理順豐說功能性損壞不賠償 的 。

并且投訴一定是要有證據(jù)。大家在權(quán)益受到威脅時(shí)，要懂得保存證據(jù)，以便后期的使用哦！比如，物流信息、快遞公司的處理結(jié)果等。

正常賠付流程：

正常情況下只要打客服電話投訴即可，把你快遞的損壞情況、貨物價(jià)值描述給客服，過后會有理賠客服主動聯(lián)系你核實(shí)情況。

你只要把快遞損壞照片和貨物價(jià)值證明（比如發(fā)票或淘寶售價(jià)截圖等）傳給理賠客服，一般24小時(shí)內(nèi)就會有理賠結(jié)果，正常情況下是會按貨物價(jià)值給預(yù)賠付的，除非貨物價(jià)值較高超過賠付上限的，則會按賠付上限理賠。

在投訴時(shí)最好由寄件人進(jìn)行投，因?yàn)槭羌募撕涂爝f公司形成委托運(yùn)輸送關(guān)系，并且賠償款項(xiàng)順豐只打給寄件人，而非收件人。

順豐快遞損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)是否保價(jià)有關(guān)順豐說功能性損壞不賠償 ，沒有保價(jià)順豐說功能性損壞不賠償 的最多賠償1000元。

根據(jù)順豐政策規(guī)定：

若您選擇順豐說功能性損壞不賠償 我司保價(jià)服務(wù)，當(dāng)貨物在運(yùn)輸途中發(fā)生丟損，我司將按照聲明價(jià)值和損失比例進(jìn)行賠償，賠償金額不超過貨物實(shí)際損失

順豐對下列物品不提供保價(jià)服務(wù)：

部分價(jià)值不易核實(shí)的物品，如古玩字畫、紀(jì)念幣、翡翠原石、觀賞石等；

部分易損或不易妥善包裝的物品，如玉雕、木雕、紫砂壺等；

其他運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)較大的物品。

順豐會不時(shí)調(diào)整完善不提供保價(jià)服務(wù)的物品名稱，具體以順豐收派員與您核實(shí)確認(rèn)的信息為準(zhǔn)。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

中國內(nèi)地地區(qū)（快遞產(chǎn)品）：聲明價(jià)值500元及以下：1元人民幣/票；聲明價(jià)值501-1000元：2元人民幣/票；聲明價(jià)值1000元以上：保費(fèi)=聲明價(jià)值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率（5‰），四舍五入取整；

中國內(nèi)地地區(qū)（快運(yùn)產(chǎn)品）：

① 重貨包裹：保費(fèi)=聲明價(jià)值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率（6‰），四舍五入取整，最低收費(fèi)2元人民幣；

② 標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān)：保費(fèi)=聲明價(jià)值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率（6‰），四舍五入取整，最低收費(fèi)12元人民幣；

針對部分易碎品類貨物（快遞、快運(yùn)產(chǎn)品）：保價(jià)費(fèi)用=物品價(jià)格*8‰，時(shí)效及特惠產(chǎn)品最低收費(fèi)2元/票、重貨包裹最低收費(fèi)4元/票、標(biāo)準(zhǔn)零擔(dān)最低收費(fèi)16元/票、專線普運(yùn)最低收費(fèi)8元/票、物流普運(yùn)最低收費(fèi)16元/票；

中國內(nèi)地至港澳臺地區(qū)：保費(fèi)=聲明價(jià)值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率（5‰），四舍五入取整，最低收費(fèi)8元人民幣。

中國內(nèi)地至海外：保費(fèi)=聲明價(jià)值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率（1%），四舍五入取整，最低收費(fèi)8元人民幣。

詳情可通過順豐客服熱線95338、當(dāng)?shù)厥张蓡T或點(diǎn)擊在線客服咨詢。

沒有保價(jià)的話不會順豐說功能性損壞不賠償 ，順豐丟件沒有保價(jià)的順豐說功能性損壞不賠償 ，是按照運(yùn)費(fèi)的三倍進(jìn)行賠償?shù)摹?/p>

根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償順豐說功能性損壞不賠償 ：

未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍；掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

順豐簡介：

順豐是國內(nèi)的快遞物流綜合服務(wù)商，總部位于深圳，經(jīng)過多年發(fā)展，已初步建立為客戶提供一體化綜合物流解決方案的能力，不僅提供配送端的物流服務(wù)，還延伸至價(jià)值鏈前端的產(chǎn)、供、銷、配等環(huán)節(jié)，從消費(fèi)者需求出發(fā)，以數(shù)據(jù)為牽引，利用大數(shù)據(jù)分析和云計(jì)算技術(shù)，為客戶提供倉儲管理、銷售預(yù)測、大數(shù)據(jù)分析、金融管理等一攬子解決方案。

順豐還是一家具有網(wǎng)絡(luò)規(guī)模優(yōu)勢的智能物流運(yùn)營商。經(jīng)過多年的潛心經(jīng)營和前瞻性的戰(zhàn)略布局，順豐已形成擁有“天網(wǎng)＋地網(wǎng)＋信息網(wǎng)”三網(wǎng)合一、可覆蓋國內(nèi)外的綜合物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，其直營網(wǎng)絡(luò)是國內(nèi)同行中網(wǎng)絡(luò)控制力強(qiáng)、穩(wěn)定性高，也是獨(dú)特稀缺的綜合性物流網(wǎng)絡(luò)體系。

可以聯(lián)系工商順豐說功能性損壞不賠償 ，消協(xié)。應(yīng)該可以解決。根據(jù)實(shí)際價(jià)值賠償順豐說功能性損壞不賠償 ，但不超過保價(jià)金額。

官方客服（點(diǎn)開在線客服，輸入保價(jià)賠付）順豐說功能性損壞不賠償 ：

會先核實(shí)物品損失金額，同時(shí)會比較物品聲明價(jià)值和實(shí)際價(jià)值，但最高賠償金額不超過您順豐說功能性損壞不賠償 的保價(jià)金額。

重量，產(chǎn)品，體積不同，價(jià)格和時(shí)效不盡相同。

運(yùn)單現(xiàn)狀

賠付標(biāo)準(zhǔn)不一 運(yùn)單背面有講究

目前國內(nèi)各家快遞公司順豐說功能性損壞不賠償 的快遞運(yùn)單均由自己制定，基本內(nèi)容大致一樣，但背面的具體條款略有不同，這主要集中在未保價(jià)的賠付標(biāo)準(zhǔn)上。

在深圳某快遞公司運(yùn)單背面的《快遞運(yùn)單契約條款》中看到，"若寄件人未選擇保價(jià)，則本公司對月結(jié)客戶在不超過九倍的限額內(nèi)，非月結(jié)客戶在不超過七倍的限額內(nèi)賠償托寄物損失的實(shí)際價(jià)值"。而在EMS國內(nèi)特快專遞郵件業(yè)務(wù)的使用須知上，未保價(jià)郵件如果發(fā)生丟失、損毀或短少，按實(shí)際損失價(jià)值賠償，但最高不超過所付資費(fèi)的三倍。

這樣看來，如果消費(fèi)者在寄送貴重物品快遞時(shí)沒有選擇保價(jià)郵寄，萬一造成損失，所能獲得的賠償僅僅是運(yùn)費(fèi)的幾倍。

致電總客服順豐說功能性損壞不賠償 ，可以給當(dāng)?shù)氐泥]政管理部門投訴。

寄快遞破損快遞公司不給賠償可以向郵政局進(jìn)行舉報(bào)順豐說功能性損壞不賠償 ，也可以直接撥打12305進(jìn)行舉報(bào)投訴。

根據(jù)《郵政業(yè)消費(fèi)者申訴處理辦法》第六條 郵政業(yè)消費(fèi)者申訴專用電話為“12305”（省會區(qū)號-12305）。消費(fèi)者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局網(wǎng)站申訴順豐說功能性損壞不賠償 ，也可以采用微信、書信或者傳真形式申訴。

消費(fèi)者向市（地）郵政管理局提出申訴的方式，由各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局根據(jù)實(shí)際情況確定。

第八條 消費(fèi)者申訴受理范圍：

（一）郵政企業(yè)經(jīng)營的郵政業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題，具體包括：郵件（信件、包裹、印刷品）寄遞，報(bào)刊訂閱、零售、投遞，郵政匯兌，集郵票品預(yù)訂、銷售，其他依托郵政網(wǎng)絡(luò)辦理的業(yè)務(wù)（不包括郵政儲蓄）。

（二）經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)企業(yè)的快遞業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量問題。

相關(guān)介紹：

《快遞暫行條例》第二十四條　經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范操作，防止造成快件損毀。法律法規(guī)對食品、藥品等特定物品的運(yùn)輸有特殊規(guī)定的，寄件人、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定。

第二十五條　經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。

第二十七條　快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。