車險報案程序：發(fā)生交通事故后，向交警部門報警，然后雙方當事人就事故責任進行協(xié)商，然后填寫處理單，并向保險公司電話報案車險報交警什么流程 ；無責方去責任方車險報交警什么流程 的保險公司辦理保險理賠。

《中華人民共和國道路交通安全法》第七十條在道路上發(fā)生交通事故，車輛駕駛人應當立即停車，保護現(xiàn)場車險報交警什么流程 ；造成人身傷亡的，車輛駕駛人應當立即搶救受傷人員，并迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。因搶救受傷人員變動現(xiàn)場的，應當標明位置。乘車人、過往車輛駕駛人、過往行人應當予以協(xié)助。在道路上發(fā)生交通事故，未造成人身傷亡，當事人對事實及成因無爭議的，可以即行撤離現(xiàn)場，恢復交通，自行協(xié)商處理損害賠償事宜；不即行撤離現(xiàn)場的，應當迅速報告執(zhí)勤的交通警察或者公安機關交通管理部門。在道路上發(fā)生交通事故，僅造成輕微財產(chǎn)損失，并且基本事實清楚的，當事人應當先撤離現(xiàn)場再進行協(xié)商處理。

第一步:脫離危險。

危險包括單方面的事故車險報交警什么流程 ，雙方的事故和多方的事故，包括當車險報交警什么流程 你的車停在路邊時被劃傷。

第二步:報案。

當發(fā)生事故時，車主應先撥打122事故報警臺，由交警確定責任方，責任方負責撥打車險報交警什么流程 他之前投保的保險公司報警。但如果是單方事故或輕微事故，可以在開車前拍下自己的照片，并在事故發(fā)生后48小時內向保險公司報告。

第三步:檢查和確定損害。

保險公司接到報告后，會指派專人對車輛的損壞情況進行調查確定，并根據(jù)車輛的損壞情況確定損失金額。如果索賠金額超過了業(yè)主的承保限額，業(yè)主或責任方需要自掏腰包支付。發(fā)生輕微事故時，車主可直接駕駛車輛到毀損評估中心進行毀損評估。如果損失較大，保險公司會派檢驗員到事故現(xiàn)場進行調查和確認。

第四步:提交索賠材料。

理賠材料包括保險單、駕駛員手冊、駕駛員手冊、被保險人身份證及車輛責任證，單方事故不需提交責任證。如涉及傷者，還應提供傷者的診斷書和醫(yī)療費用發(fā)票。

第五步:修理汽車。

業(yè)主可自行選擇4S店或維修店進行維修，但在保險公司營業(yè)廳辦理損害評估時必須提前通知工作人員，在選定維修地點后不要更改。維修完成后，業(yè)主需要提前支付維修費用，并開具與固定損失金額一致的發(fā)票和維修清單。

第六步:接受補償

汽車維修后，被保險人需持損失評估表、維修發(fā)票、維修清單、銀行卡到損失評估大廳辦理領取賠償手續(xù)。一般在7個工作日內，理賠款項將匯入被保險人的銀行卡賬戶。

拓展資料

機動車輛保險，即汽車保險(簡稱汽車保險)，是指對自然災害或事故造成的人身傷害或財產(chǎn)損失負責的一種商業(yè)保險。

機動車輛保險，即“車險”，是以機動車輛本身及其第三者責任為保險對象的一種運輸保險。保險客戶主要是擁有各種機動車的法人和個人;保險的標的主要是各類汽車，也包括有軌電車、電瓶車、摩托車等特殊車輛。

車險理賠程序流程 車險理賠程序流程基本流程包括：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟,出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報案車險報交警什么流程 ，不要自己胡亂處理，這樣也是為了減少后期的一些麻煩。

一、車險理賠程序流程

第一步：報案（一般保險公司要求在事發(fā)48小時內報案）

(1)出險后，客戶向保險公司理賠部門報案；

(2)內勤接報案后，要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務出險登記表》(電話、傳真等報案由內勤代填)；

(3)內勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復印保單、保單副本和附表。

(4)確認保險標的在保險有效期限內或出險前特約交費，要求客戶填寫《出險立案查詢表》，予以立案(如電話、傳真等報案，由檢驗人員負責要求客戶填寫)，并按報案順序編寫立案號；

(5)發(fā)放索賠單證。經(jīng)立案后向被保險人發(fā)放有關索賠單證，并告知索賠手續(xù)和方法(電話、傳真等報案，由檢驗人員負責)；

(6)通知檢驗人員，報告損失情況及出險地點。

第二步：查勘定損

(1)檢驗人員在接保險公司內勤通知后1個工作日內完成現(xiàn)場查勘和檢驗工作(受損標的在外地的檢驗，可委托當?shù)乇ｋU公司在3個工作日內完成)；

(2)要求客戶提供有關單證；

(3)指導客戶填列有關索賠單證.

第三步：簽收審核索賠單證

(1)營業(yè)部、各保險支公司內勤人員審核客戶交來的賠案索賠單證，對手續(xù)不完備的向客戶說明需補交的單證后退回客戶，對單證齊全的賠案應在出險報告(索賠)書(一式二聯(lián))上簽收后，將黃色聯(lián)交還被保險人；

(2)將索陪單證及備存的資料整理后，交產(chǎn)險部核賠科。

第四步：理算復核

(1)核賠科經(jīng)辦人接到內勤交來的資料后審核，單證手續(xù)齊全的在交接本上簽收；

(2)所有賠案必須在3個工作日內理算完畢，交核賠科負責人復核。

第五步：審批

(1)產(chǎn)險部權限內的賠案交主管理賠的經(jīng)理審批；

(2)超產(chǎn)險部權限的逐級上報。

第六步：賠付結案

(1)核賠科經(jīng)辦人將已完成審批手續(xù)的賠案編號，將賠款收據(jù)和計算書交財務劃款；

(2)財務對賠付確認后，除陪款收據(jù)和計算書紅色聯(lián)外，其余取回。

二、車主在理賠時的基本流程：

(1)出示保險單證。

(2)出示行駛證。

(3)出示駕駛證。

(4)出示被保險人身份證。

(5)出示保險單。

(6)填寫出險報案表。

(7)詳細填寫出險經(jīng)過。

(8)詳細填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話。

(9)檢查車輛外觀，拍照定損。

(10)理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查。

(11)根據(jù)車主填寫的報案內容拍照核損。

(12)理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品。

(13)交付維修站修理。

(14)理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間。

(15)車主簽字認可。

(16)車主將車輛交于維修站維修。

以上是車主和保險公司理賠員必須做到的，事實甚于雄辯，車主一定要做好前期工作，避免事后理賠時麻煩被動。

三、異地車險理賠程序

(1)報案。投保人可以通過保險公司熱線服務報案，這是辦理異地車險理賠必走的流程，關系到車主是否可以享受到理賠服務，報案時間的早晚，也會直接影響到理賠時間的快慢。

(2)查勘、定損。事故發(fā)生地就近的保險公司網(wǎng)點工作人員進行查堪和定損，這是理賠的關鍵之處。

(3)核價、核損。

(4)投保人將理賠資料遞交到保險公司網(wǎng)點，由工作人員將資料上傳至車險理賠工作管理系統(tǒng)中。

(5)理賠人員從接收到材料開始進行審查、理算、核賠。

(6)投保人可到就近網(wǎng)點領取賠款或通過轉賬方式獲得理賠款

車險理賠流程的單方事故

單方肇事是最為常見的一類事故，因為不涉及第三者的損害賠償，僅僅造成被保險車輛損壞，事故責任為被保險車輛負全部責任，所以事故處理非常簡單

一、報案

事故發(fā)生后，保留事故現(xiàn)場，并立即向保險公司報案

二、現(xiàn)場處理

1、損失較小(一萬元以下)，保險公司派人到現(xiàn)場查勘，并出具《查勘報告》

2、損失較大(一萬元以上)，如查勘員認為需要報交警處理，會向交警部門報案，由交警部門到現(xiàn)場調查取證，并出具《事故認定書》

三、定損修理

1、車主將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，定損

2、修理廠修車

3、車主提車

四、提交單證進行索賠

理賠：收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)

五、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額。

六、賠付

車險理賠流程的多方肇事

多方肇事（有人傷亡）：指涉及到人員傷亡的雙、多方交通事故，該類事故因為涉及到人員傷亡，所以處理起來比較復雜。

一、報案

事故發(fā)生后，事故各方車輛應停在原地，保留好事故現(xiàn)場，并立即向保險公司和交警部門報案；

溫馨提示：如有人員傷亡，應立即送往醫(yī)院，除非事發(fā)地段比較荒涼或者無車經(jīng)過，盡量不挪動事故車。因為如果用事故車將傷者送往醫(yī)院，將造成事故責任無法認定。

二、現(xiàn)場處理

交警部門到現(xiàn)場調查取證，并暫扣事故車輛、當事司機《駕駛證》和事故車輛《行駛證》。一般情況下，交警處理的事故保險公司查勘人員無需再到現(xiàn)場查勘。

三、責任認定

交警部門根據(jù)事故情況作出責任判斷，并向當事各方送達《責任認定書》；如當事各方對事故責任認定不服，應在收到《責任認定書》十五日內向交警部門提出復議或者向人民法院提出訴訟

四、傷者治療

1、傷情診斷

醫(yī)生對傷者進行檢查，出具《病歷》和《診斷證明》，并作出是否住院治療的決定。

2、住院治療

醫(yī)生對傷者進行治療。

3、出院手續(xù)

主治醫(yī)生認為傷者無需再住院治療的，傷者應辦理出院手續(xù)開具《出院證明》，注明出院后的注意事項，休養(yǎng)時間，護理時間及護理人數(shù)。

主治醫(yī)生認為傷者無需再住院治療的，傷者拒不辦理出院手續(xù)，賠償義務人應通知交警部門，從主治醫(yī)生證明傷者可以出院之日起的費用賠償義務人可以不負責賠償，保險公司也不會賠償。

如傷者出院之后需繼續(xù)治療的，醫(yī)生出具《繼續(xù)治療費用預估證明》，合理的費用保險公司可以賠付。

4、傷殘評定

傷者治療結束后，可以到相關的鑒定機構進行傷殘評定，如達到傷殘等級，應取得《傷殘等級證明》

5、醫(yī)療擔保和預付費用

當肇事各方無法承擔醫(yī)療費用時，可以向保險公司提出申請預付醫(yī)療費用，憑醫(yī)生出具的《醫(yī)療費用預估證明》和已交費用清單可以獲得不超過所需費用50%的預付款。

6、醫(yī)療核損

保險公司在傷者治療期間，會派醫(yī)療核損人員到醫(yī)院及交警大隊了解傷者的受傷情況和治療情況，對治療費用進行預估和監(jiān)督。

五、車輛定損修理

1、將車輛送抵定損中心并同時通知保險公司，及時定損；

2、修理廠修車；

3、車主提車。

六、賠償調解

1、傷者治療結束后，事故各方可到交警大隊申請辦理賠償調解手續(xù)，也可到法院提起訴訟。法院及交警大隊都會根據(jù)事故各方提供的證明材料依據(jù)相關賠償標準和法規(guī)條款進行賠償調解，當事各方不服的可以向上級人民法院提起訴訟。

2、涉及到保險賠償?shù)氖鹿?，向法院提起訴訟時，可提請保險公司作為第二被告或第三人

七、提交單證進行索賠

付清相關費用，收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續(xù)

八、損失理算

保險公司收到齊備的索賠單證后進行理算，以確定最終的賠付金額。

九、賠付

常見保險公司的理賠熱線（部分）

中國人保 95518

陽光保險 95510

中國平安 95511

泰康人壽 95522

太平洋保險 95500

中國人壽 95519

華安保險 95556

車險理賠小技巧

首先，出險后要在第一時間及時報案。車險專家表示：車輛發(fā)生了交通事故以后，不管是單方事故還是雙方事故，或者是被盜搶及其他非道路交通事故，司機都應該在向公安交管部門報案的同時，第一時間通知保險公司，并保護好現(xiàn)場。另外，如果車主沒有在第一時間通知，保險公司極有可能會懷疑事故的真實性，從而啟動拒賠程序。這樣，車主就會遇到索賠麻煩。

其次，修車前先和保險公司作好溝通。只要是涉及到要找保險公司賠錢的事，最好事先與保險公司作個溝通，以免事后索賠時發(fā)生分歧。另外還有點就是向保險公司報案后，車主最好是收集一些與保險事故的性質、原因、損失程度等相關的證明和材料，以便日后的理賠。專家提醒，對于一些小損失，車主可以考慮自己承擔。因為如果投保車沒有理賠記錄或理賠次數(shù)較少，第二年續(xù)保時就可享受商業(yè)車險與交強險低費率優(yōu)惠。

最后，要學會自己現(xiàn)場拍照。在某些特殊情況下，車主自行拍攝的照片，也能給理賠提供幫助。 所以在交通事故發(fā)生的第一時間，給現(xiàn)場拍照，自己留下證據(jù)，這樣如果在進行車險理賠時發(fā)生什么歧義或者糾紛，是有可能對車險報交警什么流程 我們提供幫助的。

那么我們該如何拍照

第1步，要從車頭到車尾(車牌照能看清即可)方向照一張事故現(xiàn)場的全景，目的是讓理賠人員了解事故現(xiàn)場的環(huán)境。

第2步，近距離多角度拍下車輛和被碰物的接觸情況，此時車輛牌號要拍清楚，還要有全車的影像。

第3步，近距離拍攝碰撞點。

第4步，將車輛移開后分別拍照，拍下車輛損失部位和被碰物上的附著物痕跡。

擴展知識：

一、車險理賠一般都有哪些流程車險報交警什么流程 ？大概要多長時間？

不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報案、查勘定損、簽收審核索賠單證、理算復核、審批、賠付結案等步驟。

車險理賠大概需要一周左右的時間。

二、平安車險報案理賠流程是怎樣的？

1、發(fā)生事故后立即撥打95511-9報案，理賠專員將根據(jù)您的出險情況，安排救助。

2、查勘員為您提供7x24小時現(xiàn)場事故勘察服務，確認事故保險責任、損失情況及費用，并推薦損失修復方案。

3、選擇受損財產(chǎn)的修復方式，包括車輛維修廠選擇等；符合快賠條件客戶可走快速理賠通道。

4、理賠資料經(jīng)審核后，案件結案。平安通過銀行轉賬，將賠款支付給您，完成理賠。符合一定條件的車主，可享受賠款即時到賬。

三、車險理賠流程中有問筆錄嗎？

詢問筆錄工作在理賠流程中是隨機出現(xiàn)的，凡對事故的發(fā)生的原因或過程，在調查中認為可能存在疑問或者相關信息較復雜時，查勘定損人員應對相關當事人作詳細詢問筆錄，是對當事人陳述轉化為書面證據(jù)的一項工作（根據(jù)法律對證據(jù)的規(guī)定，證據(jù)必須是書面的，口頭的無效），因此詢問筆錄的制作與確認是很嚴格的，具備法律效力的。 車險理賠程序流程 @2019

1、出險報案

發(fā)生交通事故時車險報交警什么流程 ，立即撥打保險公司的客服電話進行報案車險報交警什么流程 ，大致說清楚自己車輛的情況，如果是緊急情況也可以先撥打110報警。

2、現(xiàn)場勘查

接到報案后，保險公司的勘查人員會及時到現(xiàn)場勘查，會對事故的原因、性質和損失情況等進行確認?？辈烊藛T能提供7×24小時現(xiàn)場事故勘察服務，如果車輛不能移動的也會安排拖車救援，與客戶共同確認事故責任、損失情況及費用等。

3、損失確定

接著就是定損的流程，修理廠對車輛進行損失的定價，保險人員和車主無異議后就簽字確認。

4、提交索賠材料

車主提交規(guī)定的索賠材料給保險公司辦理索賠手續(xù)，保險公司對索賠資料進一步核實。

5、計算賠款

在索賠資料真實情況下，保險公司會根據(jù)合同約定確定計算賠款。

6、審核付款

保險公司經(jīng)過不同部門的層層審查，確認后就能打款到車主的賬戶中。有些直賠的保險公司，不需要車主先墊付，所有的款項會直接打給修理廠。

拓展資料：

續(xù)保方式

1、通過保險公司營業(yè)網(wǎng)點進行購買

投保人只需要帶上行駛證、身份證復印件到保險公司營業(yè)點進行辦理即可，車主指南推薦平安，人壽，人保，太平洋等正規(guī)的大企業(yè)，萬一真的出車險報交警什么流程 了事故，才有更好的保障。

2、4S店進行購買

4S店代替車主購買保險確實會比外邊的貴上一些，不過當車輛出了事故，4S店的維修理賠一條龍服務可以讓車主省下不少時間精力。這也是很多害怕繁瑣的車主會選取的方式，多出一些錢換服務。

3、撥打電話購買

車主可以直接撥打保險公司的電話，然后按照語音提示進行購買。如果不知道怎么操作，建議直接找人工服務比較穩(wěn)妥。

4、網(wǎng)上在線購買

可以進入保險公司的官網(wǎng)按照指示進行購買，也可以通過支付寶、微信等移動端進行購買。

汽車必須要買的車險：

1、交強險，合法上路的必要險種

扣1分、罰200、扣留機動車，沒買交強險上路被阿sir抓到就是這個后果，所以不能省這筆錢，新的交強險費用仍然是950和1100，但是保額有所調整，詳情可以參考下表。

2、第三者責任險，交強險的補充險

有時候交強險不一定夠賠對方的損失，假設你撞倒了一棵樹，樹下停著的車全被壓壞了，要賠好多錢，三者險的價值就可以體現(xiàn)出來。新的三者險擁有更高的額度，投200萬的車主相對比較多。

3、車損險，保障自我的險種

以前我們經(jīng)常調侃車損險這不賠那不賠，改革之后，此前要額外購買的附加險統(tǒng)統(tǒng)并入了車損險，自燃、爆玻璃、發(fā)動機進水都可以通過車損險理賠，所以強烈建議大家一定要買車損險。

車損險價格與使用車價和年限掛鉤，所以具體多少錢不好說，一般在1000-2000之間。第一年的新車，保額接近或者等于新車裸車價，隨著車輛使用產(chǎn)生折舊，保額和保費就會降低。

4、司機乘客險（車上人員責任險）

如果在高速公路“炒車”，乘客和司機或多或少都會受到傷害，如果你不想自己給醫(yī)藥費，買個車上人員責任險是最好的選擇。想省點錢的話可以全部都買一萬，加起來才五六十塊，很多家庭都只有一輛車，開車的大部分是家里的頂梁柱，所以司機位的額度加到5萬也沒有不可。

以上這四項保險（除交強險之外的三種），就是新車險的必備險或者說是基本險，費用的話依車而定，一般在5000元左右。