拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎
拼多多6天不發(fā)貨賠償規(guī)則是會賠付消費者1張3元無門檻現(xiàn)金券(50年使用期限)拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 ,現(xiàn)金券由違規(guī)商家承擔。
拼多多是上海尋夢信息技術(shù)有限公司于2015年9月上線的一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺。用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團,以更低的價格,拼團購買優(yōu)質(zhì)商品。其中,通過溝通分享形成的社交理念,形成拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 了拼多多獨特的新社交電商思維。拼多多平臺的商品已覆蓋快消、3C、家電、生鮮、家居家裝等多個品類,并以持續(xù)增長的速度,滿足消費者日益多元化的需求。
2018年7月,拼多多在美國納斯達克證券交易所正式掛牌上市。拼多多成立于2015年9月,是一家專注于C2B拼團的第三方社交電商平臺。用戶通過發(fā)起和朋友、家人、鄰居等的拼團,可以以更低的價格,拼團購買優(yōu)質(zhì)商品。其中,通過溝通分享形成的社交理念,形成了拼多多獨特的新社交電商思維。
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拼多多逾期不發(fā)貨會怎樣處罰?商家發(fā)生延遲發(fā)貨拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 的,拼多多平臺將按照3元/單的標準自商家店鋪賬戶保證金及/或貨款余額扣除對應(yīng)的消費者賠付金,并將同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費者。
拼多多平臺按照3.2.1條對商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時,將視情況對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施,直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實發(fā)貨或者退款成功。
擴展資料拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 :
拼多多商城您參團并成功后除特殊商品外,商家將在48小時內(nèi)發(fā)貨。以下情況除外拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 :
1、預(yù)售及其拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 他特殊情形商品,商品會在約定發(fā)貨時間內(nèi)安排發(fā)貨,發(fā)貨時間以商家商品描述頁面為準
2、海淘直供類目產(chǎn)品,將在成團后7天內(nèi)安排發(fā)貨
3、抽獎類目產(chǎn)品,系統(tǒng)會在抽獎日自動抽取獲獎用戶,一等獎用戶將會安排發(fā)貨,二等獎用戶系統(tǒng)將會全額退款并贈送代金券,具體活動規(guī)則請查看抽獎活動詳情頁。
拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則如下:
1、延遲發(fā)貨拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 的訂單拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 ,將處罰一張無門檻現(xiàn)金券。
2、超時未發(fā)貨,需向買家支付實際成交金額拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 的10%作為違約金。
3、若是超時不發(fā)貨,買家可以投訴,一旦投訴成立后,賣家除了需要向買家賠付違約金之外,還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。
4、若買家進行投訴后,賠付的計算公式為:商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費/紅包的金額)。買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
拼多多發(fā)貨規(guī)則
1、拼多多新規(guī)明確規(guī)范了在買家付款后24小時內(nèi)商家需上傳物流單號,如果48小時仍未發(fā)貨,消費者可自動獲得賠付紅包。
2、情節(jié)嚴重且買家發(fā)起投訴后,商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協(xié)商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規(guī)行為1分(30天內(nèi)累計扣分不超過6分)。
3、訂單延遲發(fā)貨后的72小時內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主承認缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的,視為缺貨。買家投訴成立后,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進行賠付。
拼多多商家不發(fā)貨平臺怎么處理按照3元/單的標準自商家店鋪賬戶保證金及/或貸款金額扣除對應(yīng)的消費者賠償金拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 ,并獎同等金額以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費者。商家朋友需要關(guān)注各類商品的發(fā)貨時限拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 ,以確保在發(fā)貨時限內(nèi)按時發(fā)貨并上傳真實的物流單號。需注意拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 ,未發(fā)貨是指商家未在發(fā)貨時限內(nèi)上傳已成團商品訂單對應(yīng)的真實物流單號至拼多多后臺。拼多多平臺按照上述標準對商家延遲發(fā)貨行為作出處理的同時,將視情況對商家賬戶余額采取限制提現(xiàn)措施,直至全部延遲發(fā)貨訂單完成真實發(fā)貨或者退款成功。如果有延遲發(fā)貨的情況下,拼多多平臺將會對商家進行延遲訂單做出處理,然后給消費者一定的賠付金額。
一、訂單未發(fā)貨時消費者申請僅退款,商家處理時間:
1)買家申請時間點介于[成團時間點,成團時間點+48h-10min],則商家處理售后單的最晚時間點為(成團時間點+48h-10min),就是說商家有可能只有幾分鐘的處理時間。
2)買家申請時間點介于[成團時間點+48h-10min,成團時間點+48h],則買家申請后系統(tǒng)立即同意退款。
3)若客人申請的時間點晚于(成團時間點+48h),則商家有24h的時間來處理售后單。
二、未發(fā)貨售后處理流程:商家聯(lián)系商家客服申請退款——平臺同意退款——售后結(jié)束
三、哪些訂單,拼多多商家可以找商家客服申請退款?
1)未發(fā)貨訂單,買家主觀原因要求退款,但遲遲未操作申請拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 ;
2)物流原因,導(dǎo)致貨物無法到達,聯(lián)系不上買家;
3)定制商品未留言要求,聯(lián)系不上買家。
法律依據(jù):《反不正當競爭法》第八條,經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者。經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。
在拼多多買東西48小時內(nèi)沒發(fā)貨怎么賠償?延遲發(fā)貨拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 的訂單,將處罰一張3元無門檻現(xiàn)金卷。新規(guī)明確規(guī)范了在買家付款后24小時內(nèi)商家需上傳物流單號拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 ,如果48小時仍未發(fā)貨,消費者可自動獲得賠付紅包。
賠付紅包面額計算標準為商品實際成交金額拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 的5%,單筆交易最低不少于5元,不高于50元,并且訂單是自動賠付給客戶的。
情節(jié)嚴重且買家發(fā)起投訴后,商家未在天貓判定投訴成立前主動同意賠付或與買家協(xié)商一致的,除須向買家賠付外,每次扣一般違規(guī)行為1分(30天內(nèi)累計扣分不超過6分)。訂單延遲發(fā)貨后的72小時內(nèi)仍未發(fā)貨或商家自主承認缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的,視為缺貨。買家投訴成立后,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進行賠付。
拼多多不發(fā)貨三倍賠償是真的嗎?看平臺的規(guī)則是怎么樣的拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 ,如果平臺本身對商家有規(guī)定相關(guān)違約或賠償條款的拼多多不發(fā)貨只賠償3元嗎 ,就按該條款處理,如果沒有可按《消費者權(quán)益保護法》第五十五條處理,商家如存在銷售欺詐行為,可要求3倍消費金額的賠償。
法律依據(jù):《消費者權(quán)益保護法》第五十五條 經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
如果對方不進行賠償?shù)脑?,我們可以不打消費者協(xié)議進行投訴。
商家被投訴的后果
1、消費者到12315投訴后,消費者協(xié)會會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好,消協(xié)會將此事報給工商行政管理。
2、工商行政管理會對商家的行為進行調(diào)查,并依據(jù)調(diào)查結(jié)果對商家(企業(yè)、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收違法所得、責令停業(yè)等等。
3、消費者可能會到法院向商家(企業(yè)、商戶)提起民事訴訟,要求商家各項賠償。
拓展資料:
中國消費者協(xié)會于1984年12月經(jīng)國務(wù)院批準成立,是對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的全國性社會組織。消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會組織。
中國消費者協(xié)會的宗旨是:對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督,保護消費者的合法權(quán)益,引導(dǎo)廣大消費者合理、科學消費,促進社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展。
中國消費者協(xié)會的組織機構(gòu)是理事會。理事由各政府有關(guān)部門、人民團體、新聞媒體、各省、自治區(qū)、直轄市及計劃單列市消費者協(xié)會(委員會,下同)以及各有關(guān)方面的消費者代表協(xié)商推舉產(chǎn)生。