法律分析：可以。作為消費者對于商品不符合要求消費者不滿意給她補償金 的有權(quán)要求銷售者對其進(jìn)行修理、重做、更換、退貨等。如果商品只是存在很小消費者不滿意給她補償金 的瑕疵消費者不滿意給她補償金 ，且銷售者也同意更換消費者不滿意給她補償金 ，表明銷售者在積極履行自己的義務(wù)，由于商品的質(zhì)量問題不足以致使合同目的不能實現(xiàn)，為維護(hù)交易的穩(wěn)定，一般不支持消費者要求退貨，而支持銷售者予以更好的商品。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》 第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨；七日后符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。

依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。

《中華人民共和國民法典》第一百七十九條 承擔(dān)民事責(zé)任的方式主要有：

（一）停止侵害；（二）排除妨礙；（三）消除危險；（四）返還財產(chǎn)；（五）恢復(fù)原狀；（六）修理、重作、更換；（七）繼續(xù)履行；（八）賠償損失；（九）支付違約金；（十）消除影響、恢復(fù)名譽；（十一）賠禮道歉。

法律規(guī)定懲罰性賠償?shù)模勒掌湟?guī)定。

本條規(guī)定的承擔(dān)民事責(zé)任的方式，可以單獨適用，也可以合并適用。

因為歐萊雅并沒有道歉的誠意。

這種狂撒優(yōu)惠券的做法非常敷衍，沒有解決消費者的實際問題，也沒有回答消費者的疑問。歐萊雅明明在雙11的時候已經(jīng)承諾直播間的價格是最低的消費者不滿意給她補償金 了，但是雙11結(jié)束之后，細(xì)心的消費者卻發(fā)現(xiàn)直接購買現(xiàn)貨面膜，價格比直播間便宜消費者不滿意給她補償金 了非常多。很多消費者都表示難以接受，于是就出現(xiàn)了顧客們集體投訴的情況，客訴單量非常多，歐萊雅的官方客服也沒有給出一個合理的解釋，只是通過給客戶的賬戶分發(fā)優(yōu)惠券的方式來安撫顧客。顧客們非常不滿意品牌方的這種工作態(tài)度，在網(wǎng)絡(luò)上很多差評。

1、任何商家在宣傳之前都要實事求是，不能夸大宣傳效果。

歐萊雅在和各大主播合作的時候明顯非常欠考慮，沒有履行誠信經(jīng)營的原則，也很不尊重消費者，對接業(yè)務(wù)的時候一點都不細(xì)致，甚至還聲稱李佳琦也是打工人，客服的態(tài)度非常囂張。

2、消費者要的是合理并且誠懇的道歉，以及切實的賠償方案。

這些優(yōu)惠券根本起不到絲毫的作用，我認(rèn)為消費者的品牌形象在一些女性心中已經(jīng)大打折扣了，或許從此就將拉黑歐萊雅這個品牌。品牌發(fā)放優(yōu)惠券給客戶，客戶不一定會使用，大家只想要退差價，彌補自己的損失。

3、這種補償方案只不過是刺激消費者進(jìn)一步在店內(nèi)消費，沒有解決顧客們的問題。

品牌或許要好好考慮一下適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案，爭取做到讓每一個消費者都滿意。道歉是肯定的，最佳的賠償方案就是退差價，彌補消費者的損失。

你覺得歐萊雅應(yīng)該采取什么樣的補償方案消費者才會滿意呢消費者不滿意給她補償金 ？你有購買直播間的面膜嗎？

就是消費者在購買商品或者接收受服務(wù)時消費者不滿意給她補償金 ，商品有缺陷或者質(zhì)量不符消費者不滿意給她補償金 ，消費者接受消費者不滿意給她補償金 的服務(wù)有瑕疵消費者不滿意給她補償金 ，商家與消費者協(xié)商，給消費者一定的經(jīng)濟補償金，而且是一次性的補償，此后雙方不再有糾紛。

《食品安全法》第九十六條第一款規(guī)定消費者不滿意給她補償金 ：“違反本法規(guī)定消費者不滿意給她補償金 ，造成人身、財產(chǎn)或者其消費者不滿意給她補償金 他損害的消費者不滿意給她補償金 ，依法承擔(dān)賠償責(zé)任?！钡诙钜?guī)定：“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。”

同時還應(yīng)注意，消費者購買到不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，要求銷售者或者生產(chǎn)者依照食品安全法規(guī)定支付價款十倍賠償金或者依照法律規(guī)定的其他賠償標(biāo)準(zhǔn)賠償?shù)?，不論其購買時是否明知食品不符合安全標(biāo)準(zhǔn)，人民法院都應(yīng)予支持。

《中華人民共和國食品安全法》第九十六條違反本法規(guī)定，造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。