什么情況下三倍賠償消費(fèi)者
一、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法三倍賠償什么情況下三倍賠償消費(fèi)者 的相關(guān)規(guī)定是什么?
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條
第一款什么情況下三倍賠償消費(fèi)者 ,經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的什么情況下三倍賠償消費(fèi)者 ,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失什么情況下三倍賠償消費(fèi)者 ,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的什么情況下三倍賠償消費(fèi)者 ,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
第二款,經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
所以,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中的三倍賠償規(guī)定在第五十五條第一款中。
二、消費(fèi)者有這些權(quán)利
1.知情權(quán)。是指消費(fèi)者所享有的知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)知悉的情況具體包括商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法、說(shuō)明書、售后服務(wù),或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用。
2.自由選擇權(quán)。即消費(fèi)者自主選擇商品服務(wù)的權(quán)利。包括兩方面含義:一是對(duì)商品的品種、服務(wù)及其提供者應(yīng)有充分選手的余地;二是對(duì)于選擇商品、服務(wù)及其提供者應(yīng)有自由選擇的權(quán)利而不受強(qiáng)制。
3.安全權(quán)。即消費(fèi)者享有在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
4.公平交易的權(quán)利。是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品和接受服務(wù)時(shí)權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易條件,有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易。
5.求償權(quán)。是指消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)有要求經(jīng)營(yíng)者依法予以賠償?shù)臋?quán)利。
6.參與和監(jiān)督的權(quán)利。即時(shí)消費(fèi)者有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
7.接受消費(fèi)教育的權(quán)利。即消費(fèi)者有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。
8.建立消費(fèi)者組織的權(quán)利。包括兩方面內(nèi)容:一是有權(quán)要求國(guó)家建立代表消費(fèi)者利益的職能機(jī)構(gòu);二是有權(quán)建立自己的組織,維護(hù)自身的合法權(quán)益。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》還規(guī)定:“消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí),享有其人格尊嚴(yán),民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利?!?/p>三倍賠償是怎么規(guī)定的
三倍賠償只有經(jīng)營(yíng)者存在欺詐行為什么情況下三倍賠償消費(fèi)者 ,消費(fèi)者才能要求經(jīng)營(yíng)者增加支付三倍賠償。三倍賠償以消費(fèi)者購(gòu)買商品什么情況下三倍賠償消費(fèi)者 的價(jià)款為基數(shù)計(jì)算。消費(fèi)者在權(quán)益受損后能否獲得三倍賠償什么情況下三倍賠償消費(fèi)者 ,取決于經(jīng)營(yíng)者在提供商品或服務(wù)中是否存在欺詐行為。一方當(dāng)事人故意告知對(duì)方虛假情況,或者故意隱瞞真實(shí)情況,誘使對(duì)方當(dāng)事人作出錯(cuò)誤意思表示什么情況下三倍賠償消費(fèi)者 的,可以認(rèn)定為欺詐行為。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第五十五條
經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營(yíng)者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費(fèi)者提供,造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
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三倍賠償適用范圍根據(jù)經(jīng)營(yíng)者在提供商品或者服務(wù)時(shí)所采用的手段來(lái)判斷。下列行為屬于欺詐消費(fèi)者:⑴銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品;⑵采取虛假或者其什么情況下三倍賠償消費(fèi)者 他不正當(dāng)手段使銷售的商品份量不足的;⑶銷售“處理品”、“殘次品”、“等外品”等商品而謊稱是正品的;⑷以虛假的“清倉(cāng)價(jià)”、“甩賣價(jià)”、“最低價(jià)”、“優(yōu)惠價(jià)”或者其他欺騙性價(jià)格表示銷售商品的;⑸以虛假的商品說(shuō)明、商品標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)物樣品等方式銷售商品的;⑹不以自己的真實(shí)名稱和標(biāo)記銷售商品的;⑺采取雇傭他人等方式進(jìn)行欺騙性的銷售誘導(dǎo)的;⑻作虛假的現(xiàn)場(chǎng)演示和說(shuō)明的;⑼利用廣播、電視、電影、報(bào)刊等大眾傳播媒介對(duì)商品作虛假宣傳的;⑽騙取消費(fèi)者預(yù)付款的;⑾利用郵購(gòu)銷售騙取價(jià)款而不提供或者不按照約定條件提供商品的;⑿以虛假的“有獎(jiǎng)銷售”、“還本銷售”等方式銷售商品的;⒀以其他虛假或者不正當(dāng)手段欺詐消費(fèi)者的行為。
根據(jù)經(jīng)營(yíng)者的行為是否屬于誤導(dǎo)消費(fèi)者來(lái)判斷。判斷經(jīng)營(yíng)者的行為是否誤導(dǎo)消費(fèi)者什么情況下三倍賠償消費(fèi)者 ,應(yīng)當(dāng)用一般標(biāo)準(zhǔn)什么情況下三倍賠償消費(fèi)者 ,即以一般消費(fèi)者的認(rèn)知水平和識(shí)別能力為準(zhǔn)。
拓展資料:如果該行為足以使一般消費(fèi)者發(fā)生誤解什么情況下三倍賠償消費(fèi)者 ,即構(gòu)成欺詐。如果該行為不足以使一般消費(fèi)者發(fā)生誤解,則個(gè)別消費(fèi)者不得以證明自己確實(shí)發(fā)生誤解來(lái)主張欺詐行為的成立。經(jīng)營(yíng)者實(shí)施欺詐行為,一般都會(huì)造成消費(fèi)者合法權(quán)益的損害。這種損害并不意味著要求有實(shí)際的損失或者損害發(fā)生,只要經(jīng)營(yíng)者的行為按其性質(zhì)足以誤導(dǎo)消費(fèi)者,就可以被認(rèn)定為欺詐。
法律依據(jù):《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。