公交急剎車(chē)導(dǎo)致乘客受傷 誰(shuí)該賠錢(qián)？

一、哪些人要承擔(dān)賠償責(zé)任？

公交公司和司機(jī)都要負(fù)責(zé)賠償。法律規(guī)定運(yùn)輸公司必須把乘客安全送到目的地。乘客在車(chē)上受傷時(shí)，公交公司必須承擔(dān)責(zé)任。司機(jī)在工作期間造成事故，公司要先賠償，但事后可以找司機(jī)要回部分錢(qián)款。

二、哪些情況會(huì)影響賠償比例？

不是所有情況都要全額賠償。要看乘客有沒(méi)有重大過(guò)錯(cuò)。如果乘客自己沒(méi)抓扶手，或者在車(chē)廂里亂跑，可能要自己承擔(dān)部分責(zé)任。還要看剎車(chē)原因是車(chē)輛故障還是司機(jī)操作。車(chē)輛保養(yǎng)不到位導(dǎo)致故障，公司要負(fù)全責(zé)。司機(jī)違規(guī)操作引發(fā)事故，公司和司機(jī)都要擔(dān)責(zé)。

三、法律如何劃分事故責(zé)任？

交通事故責(zé)任認(rèn)定有三個(gè)原則。第一種情況是單方過(guò)錯(cuò)。比如司機(jī)開(kāi)車(chē)看手機(jī)引發(fā)急剎，這時(shí)司機(jī)和公司要負(fù)全責(zé)。第二種是多方過(guò)錯(cuò)。乘客沒(méi)站穩(wěn)撞到司機(jī)，這時(shí)要按雙方過(guò)錯(cuò)比例分擔(dān)責(zé)任。第三種是意外事故。比如突然有動(dòng)物竄上馬路，這種情況各方都不擔(dān)責(zé)。

四、哪些行為會(huì)加重責(zé)任？

有兩種行為會(huì)直接被認(rèn)定全責(zé)。第一種是肇事逃逸。司機(jī)撞人后逃跑，不管之前有沒(méi)有錯(cuò)都要負(fù)全責(zé)。第二種是破壞現(xiàn)場(chǎng)。有人故意移動(dòng)車(chē)輛位置或擦除剎車(chē)痕跡，這種情況也要負(fù)全責(zé)。就算能證明對(duì)方有過(guò)錯(cuò)，這兩種行為也不減輕責(zé)任。

五、遇到事故該怎么處理？

受傷乘客要做三件事。第一是立即報(bào)警，讓交警出具事故認(rèn)定書(shū)。第二是保留乘車(chē)證據(jù)，可以用手機(jī)拍下車(chē)票和現(xiàn)場(chǎng)照片。第三是及時(shí)就醫(yī)，保存好所有醫(yī)療單據(jù)。要注意不能私下和解，有些內(nèi)傷可能在幾天后才會(huì)顯現(xiàn)。

賠償金額包括四個(gè)部分。醫(yī)療費(fèi)按實(shí)際開(kāi)銷(xiāo)計(jì)算，要保留醫(yī)院發(fā)票。誤工費(fèi)根據(jù)工資單和請(qǐng)假證明來(lái)算。護(hù)理費(fèi)按當(dāng)?shù)刈o(hù)工標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。營(yíng)養(yǎng)費(fèi)需要醫(yī)院開(kāi)具證明。如果造成傷殘，還要做傷殘等級(jí)鑒定，按標(biāo)準(zhǔn)追加賠償金。

公交公司常見(jiàn)的拒賠理由有三個(gè)。他們會(huì)說(shuō)乘客自己沒(méi)站穩(wěn)，或者說(shuō)車(chē)輛定期保養(yǎng)沒(méi)有故障，還可能推脫說(shuō)是其他車(chē)輛導(dǎo)致的。遇到這些情況，乘客要收集監(jiān)控錄像、同車(chē)證人證言、車(chē)輛檢修記錄等證據(jù)。

特別提醒兩點(diǎn)注意事項(xiàng)。不要超過(guò)訴訟時(shí)效，人身傷害賠償?shù)钠鹪V期是三年。建議優(yōu)先選擇公司注冊(cè)地法院起訴，這樣更便于案件執(zhí)行。如果調(diào)解金額低于實(shí)際損失，最好不要輕易簽字同意。

賠償流程分為五個(gè)步驟。先和公交公司協(xié)商，協(xié)商不成向交通局投訴，第三步找人民調(diào)解委員會(huì)，第四步向法院起訴，最后申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。每個(gè)步驟都要準(zhǔn)備完整證據(jù)鏈，包括事故證明、醫(yī)療記錄、收入證明等。

通過(guò)以上分析可以看出，公交車(chē)事故賠償需要綜合考慮多方因素。乘客既要維護(hù)自身權(quán)益，也要注意遵守乘車(chē)規(guī)范。遇到糾紛時(shí)，及時(shí)尋求專業(yè)法律幫助能更好保障合法權(quán)益。