五步看懂交通事故處理流程

一、事故現(xiàn)場(chǎng)要做的三件事

發(fā)生交通事故后，司機(jī)必須馬上停車(chē)。車(chē)輛停穩(wěn)后，駕駛員要立即做好三件事：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、救助傷員、清點(diǎn)財(cái)物。如果有人受傷，駕駛員要馬上撥打120急救電話。如果財(cái)物散落在地，需要移動(dòng)物品時(shí)要先做好標(biāo)記。

駕駛員要立即撥打122報(bào)警電話。電話接通后，要清楚說(shuō)明事故發(fā)生地點(diǎn)、車(chē)輛信息和人員受傷情況。報(bào)警后所有當(dāng)事人要在現(xiàn)場(chǎng)等待交警到來(lái)，未經(jīng)允許不得擅自離開(kāi)。

二、交警到達(dá)后的處理流程

交警接到報(bào)案后，會(huì)在30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)后首先檢查傷員情況，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救治。接著會(huì)對(duì)事故車(chē)輛進(jìn)行拍照，測(cè)量剎車(chē)痕跡，記錄散落物品位置。這些取證工作通常需要2-3小時(shí)完成。

取證結(jié)束后，交警會(huì)指揮清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)道路通行。如果事故不屬于交通事故范疇，交警會(huì)出具書(shū)面說(shuō)明，告知當(dāng)事人通過(guò)法院解決糾紛。確認(rèn)為交通事故的，交警部門(mén)會(huì)正式立案調(diào)查。

三、責(zé)任認(rèn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

立案后7個(gè)工作日內(nèi)，交警會(huì)安排車(chē)輛檢測(cè)和人員體檢。技術(shù)人員要檢查涉事車(chē)輛的剎車(chē)系統(tǒng)、燈光裝置等關(guān)鍵部件。醫(yī)務(wù)人員會(huì)對(duì)駕駛員進(jìn)行酒精檢測(cè)，評(píng)估當(dāng)事人的身體狀況。

責(zé)任認(rèn)定分為三個(gè)時(shí)間段：小型事故5天內(nèi)出結(jié)果，普通事故不超過(guò)15天，重大事故最晚20天出結(jié)論。特殊情況可以申請(qǐng)延長(zhǎng)，但延長(zhǎng)時(shí)間不能超過(guò)原定期限。認(rèn)定書(shū)會(huì)詳細(xì)說(shuō)明事故原因和責(zé)任劃分依據(jù)。

四、賠償調(diào)解的具體步驟

收到責(zé)任認(rèn)定書(shū)后，當(dāng)事人有15天申訴期。對(duì)結(jié)果不滿意的，可以向上一級(jí)交警部門(mén)申請(qǐng)復(fù)核。復(fù)核申請(qǐng)要在認(rèn)定書(shū)送達(dá)后15天內(nèi)提出，上級(jí)部門(mén)會(huì)在30天內(nèi)給出最終結(jié)論。

賠償調(diào)解分三種情況處理：受傷案件要等治療結(jié)束或傷殘鑒定后進(jìn)行；死亡案件要等喪葬事宜辦結(jié)后開(kāi)始；純財(cái)物損失案件在損失確定后啟動(dòng)。每次調(diào)解間隔不超過(guò)30天，重大案件最多延長(zhǎng)15天。

五、進(jìn)入法律程序注意事項(xiàng)

調(diào)解成功會(huì)簽訂書(shū)面協(xié)議，雙方按約定履行賠償。如果調(diào)解失敗或當(dāng)事人不履行協(xié)議，交警會(huì)出具調(diào)解終止書(shū)。這時(shí)當(dāng)事人要在1年內(nèi)向法院提起訴訟，超過(guò)期限法院不再受理。

訴訟階段要注意三個(gè)要點(diǎn)：保留好事故認(rèn)定書(shū)和醫(yī)療票據(jù)，及時(shí)申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全，在開(kāi)庭時(shí)準(zhǔn)備好車(chē)輛檢測(cè)報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)照片等證據(jù)。法院判決后，責(zé)任方拒不執(zhí)行的，可以申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。

重點(diǎn)提示：這些細(xì)節(jié)容易忽略

1. 預(yù)付醫(yī)療費(fèi)要及時(shí)

傷者家屬要在事故發(fā)生后10天內(nèi)處理喪葬事宜。責(zé)任方需要墊付搶救費(fèi)用，否則交警有權(quán)扣留車(chē)輛?？圮?chē)期限最長(zhǎng)不超過(guò)事故處理完結(jié)時(shí)間，一般案件在60天內(nèi)處理完畢。

2. 認(rèn)定書(shū)送達(dá)有講究

交警公布責(zé)任認(rèn)定時(shí)，會(huì)通知所有當(dāng)事人到場(chǎng)。無(wú)故缺席視為放棄申辯權(quán)利。簽收認(rèn)定書(shū)時(shí)要仔細(xì)核對(duì)內(nèi)容，有異議要當(dāng)場(chǎng)提出。拒絕簽收不影響認(rèn)定書(shū)效力，但會(huì)失去申訴機(jī)會(huì)。

3. 證據(jù)材料要齊全

責(zé)任認(rèn)定需要四類證據(jù)支持：現(xiàn)場(chǎng)全景照片、車(chē)輛檢查記錄、傷情鑒定報(bào)告、手繪現(xiàn)場(chǎng)示意圖。當(dāng)事人可以要求查看這些材料，發(fā)現(xiàn)記錄錯(cuò)誤可以申請(qǐng)更正。

4. 復(fù)核程序要記清

對(duì)復(fù)核結(jié)果仍不服的，可以在收到?jīng)Q定書(shū)后6個(gè)月內(nèi)向檢察機(jī)關(guān)申訴。但檢察機(jī)關(guān)主要審查程序是否合法，不會(huì)改變責(zé)任劃分結(jié)果。重大案件可以申請(qǐng)省級(jí)交警部門(mén)專家會(huì)審。

5. 訴訟時(shí)效別超期

人身傷害賠償訴訟時(shí)效是1年，財(cái)物損失是3年。時(shí)效從調(diào)解終止日或治療結(jié)束日起算。涉及外籍人員或重大財(cái)產(chǎn)損失的，建議在6個(gè)月內(nèi)起訴。

特別提醒：這些情況要警惕

肇事逃逸案件處理完全不同。逃逸方自動(dòng)承擔(dān)全部責(zé)任，保險(xiǎn)公司可能拒賠。目擊者要立即記下車(chē)牌號(hào)，現(xiàn)場(chǎng)人員要保護(hù)監(jiān)控設(shè)備。發(fā)現(xiàn)對(duì)方有逃逸跡象，可以用手機(jī)連續(xù)拍攝視頻取證。

對(duì)于責(zé)任認(rèn)定有疑問(wèn)的，可以自費(fèi)聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)做事故重建。但鑒定費(fèi)用需要預(yù)先支付，鑒定結(jié)果不被采納的不予退還。建議重大事故在律師指導(dǎo)下進(jìn)行專業(yè)鑒定。

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