交通事故處理全流程指南（2500字）

一、交通事故現(xiàn)場(chǎng)處理步驟

發(fā)生交通事故后，駕駛員要馬上停車。停車后先打開(kāi)雙閃燈，在車后放置三角警示牌。警示牌要放在事故現(xiàn)場(chǎng)后方，白天放50米外，晚上放150米外。

如果事故造成人員受傷，駕駛員要立即撥打120急救電話。在等待救護(hù)車時(shí)，可以給傷員做簡(jiǎn)單的止血處理，但不要隨意移動(dòng)傷員身體。如果需要移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)救援傷員，必須用明顯標(biāo)記標(biāo)出車輛和傷員的原始位置。

駕駛員要立即報(bào)警并報(bào)告交警部門。報(bào)警時(shí)要說(shuō)清事故地點(diǎn)、傷亡情況、車輛損壞程度。如果事故發(fā)生在高速路上，所有人員要立即撤離到護(hù)欄外，避免二次事故發(fā)生。

二、三種情況的處理方法

當(dāng)事故造成人員傷亡時(shí)，駕駛員必須留在現(xiàn)場(chǎng)等待交警。要保護(hù)好剎車痕跡、散落物品等重要證據(jù)，用手機(jī)拍攝各個(gè)角度的現(xiàn)場(chǎng)照片。在交警到達(dá)前，不要同意對(duì)方提出的任何賠償協(xié)議。

如果事故沒(méi)有人員傷亡且責(zé)任明確，雙方可以自行處理。先拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片和對(duì)方證件，然后快速將車輛移到路邊。雙方交換駕駛證復(fù)印件和聯(lián)系方式，在24小時(shí)內(nèi)共同到快速處理中心辦理手續(xù)。

對(duì)于輕微刮蹭事故，建議使用交通事故快速處理APP。按照APP提示拍攝現(xiàn)場(chǎng)照片并上傳，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成電子協(xié)議書。雙方確認(rèn)無(wú)誤后，可以直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司定損維修。

三、保險(xiǎn)理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)

事故發(fā)生后要立即聯(lián)系保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司電話一般在保單首頁(yè)，要準(zhǔn)確說(shuō)明事故發(fā)生時(shí)間和地點(diǎn)。超過(guò)48小時(shí)未報(bào)案，保險(xiǎn)公司可能拒絕理賠。

保留所有費(fèi)用單據(jù)非常重要。醫(yī)療費(fèi)要保存醫(yī)院正式發(fā)票，交通費(fèi)要保存打車小票或公交卡記錄。誤工證明需要單位蓋章，要寫明實(shí)際誤工天數(shù)和扣發(fā)工資金額。

處理賠償時(shí)要注意兩點(diǎn)：第一，不要私下簽訂賠償協(xié)議，要通過(guò)交警或保險(xiǎn)公司處理。第二，不要墊付大額費(fèi)用，等責(zé)任認(rèn)定后再結(jié)算。如果對(duì)方要求額外賠償，要等保險(xiǎn)公司人員到場(chǎng)協(xié)商。

四、責(zé)任認(rèn)定注意事項(xiàng)

交警會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)出具事故認(rèn)定書。收到認(rèn)定書后要仔細(xì)核對(duì)內(nèi)容，特別注意事故經(jīng)過(guò)描述是否準(zhǔn)確。如果對(duì)認(rèn)定結(jié)果有疑問(wèn)，可以在3天內(nèi)申請(qǐng)復(fù)核。

復(fù)核需要準(zhǔn)備新證據(jù)材料，比如行車記錄儀視頻、目擊證人證詞等。復(fù)核申請(qǐng)要寫明具體異議內(nèi)容，通過(guò)原認(rèn)定單位提交上級(jí)部門。復(fù)核結(jié)果會(huì)在30天內(nèi)書面通知當(dāng)事人。

如果對(duì)復(fù)核結(jié)果仍不滿意，可以在民事訴訟中要求法院重新認(rèn)定責(zé)任。但要注意法院判決與交警認(rèn)定可能不同，需要請(qǐng)專業(yè)律師準(zhǔn)備充足證據(jù)。

五、誤工費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)

有固定收入人員要準(zhǔn)備三項(xiàng)證明：?jiǎn)挝婚_(kāi)具的工資證明、最近6個(gè)月工資銀行流水、納稅證明。工資證明要寫明實(shí)際誤工天數(shù)和扣發(fā)工資金額，加蓋單位公章。

沒(méi)有固定收入人員按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。個(gè)體戶需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和完稅證明，自由職業(yè)者需要行業(yè)協(xié)會(huì)的收入證明。農(nóng)民可以按當(dāng)?shù)剞r(nóng)林牧漁行業(yè)平均工資計(jì)算。

特殊行業(yè)人員要特別注意：出租車司機(jī)需要提供承包合同和營(yíng)運(yùn)損失證明，網(wǎng)約車司機(jī)需要平臺(tái)接單記錄和收入明細(xì)。退休人員再就業(yè)的需要提供勞務(wù)合同和收入證明。

交通事故處理流程圖

1. 立即停車保護(hù)現(xiàn)場(chǎng) → 2. 搶救傷員并報(bào)警 → 3. 收集證據(jù)材料 → 4. 配合交警調(diào)查 → 5. 領(lǐng)取責(zé)任認(rèn)定書 → 6. 聯(lián)系保險(xiǎn)公司 → 7. 協(xié)商賠償方案 → 8. 完成維修理賠

重要提示：事故發(fā)生后要保持冷靜，不要與對(duì)方發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。遇到責(zé)任不明確的情況，不要在現(xiàn)場(chǎng)承認(rèn)全責(zé)。建議所有駕駛員在手機(jī)里保存交通事故處理流程圖，定期查看車輛保險(xiǎn)有效期。最好在車上放置交通事故處理指南手冊(cè)，方便隨時(shí)查閱處理步驟。