《中華人民共和國電力法》第五十九條 電力企業(yè)或者用戶違反供用電合同家用電器燒壞賠償規(guī)定 ，給對方造成損失家用電器燒壞賠償規(guī)定 的家用電器燒壞賠償規(guī)定 ，應當依法承擔賠償責任。

1、針對不可修復的家用電器家用電器燒壞賠償規(guī)定 ，購買時間在6個月及以內的可以按原購貨發(fā)票價，供電企業(yè)全額予以賠償；購置時間在6個月以上的，按原購貨發(fā)票價，并按各類家用電器平均使用年限折舊后的余額，予以賠償。

2、使用年限已超過各類家用電器平均使用年限仍在使用的，或者折舊后的差額低于原價百分之十的，按原價的百分之十予以賠償。使用時間以購貨發(fā)票開具的日期為準開始計算。對無法提供購貨發(fā)票的，應由受害居民用戶負責舉證，經(jīng)供電企業(yè)核算無誤后，以證明出具的購置日期時的國家定價為準，按前述賠償標準規(guī)定清償。

清償后，損壞的家用電器歸屬供電企業(yè)所有。

第一條 為保護供用電雙方家用電器燒壞賠償規(guī)定 的合法權益家用電器燒壞賠償規(guī)定 ，規(guī)范因電力運行事故引起的居民用戶家用電器損壞的理賠處理，公正、合理地調解糾紛，根據(jù)《電力法》、《電力供應與使用條例》和國家有關規(guī)定，制定本辦法。第二條 本辦法適用于由供電企業(yè)以220／380伏電壓供電的居民用戶，因發(fā)生電力運行事故導致電能質量劣化，引起居民用戶家用電器損壞時的索賠處理。第三條 本辦法所稱的電力運行事故，是指在供電企業(yè)負責運行維護的220／380伏供電線路或設備上因供電企業(yè)的責任發(fā)生的下列事件：

1、在220／380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線接錯或三相相序接反；

2、在220／380伏供電線路上，發(fā)生零線斷線；

3、在220／380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線互碰；

4、同桿架設或交叉跨越時，供電企業(yè)的高電壓線路導線掉落到220／380伏線路上或供電企業(yè)高電壓線路對220／380伏線路放電。第四條 由于第三條列舉的原因出現(xiàn)若干戶家用電器同時損壞時，居民用戶應及時向當?shù)毓╇娖髽I(yè)投訴，并保持家用電器損壞原狀。供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應在24小時內派員赴現(xiàn)場進行調查、核實。第五條 屬于本辦法第三條所列事件引起家用電器損壞的，供電企業(yè)應會同居委會（村委會）或其他有關部門，共同對受害居民用戶損壞的家用電器名稱、型號、數(shù)量、使用年月、損壞現(xiàn)象等進行登記和取證。登記筆錄材料應由受害居民用戶簽字確認，作為理賠處理的依據(jù)。第六條 供電企業(yè)如能提供證明，居民用戶家用電器的損壞是不可抗力、第三人責任、受害者自身過錯或產品質量事故等原因引起，并經(jīng)縣級以上電力管理部門核實無誤，供電企業(yè)不承擔賠償責任。第七條 從家用電器損壞之日起七日內，受害居民用戶未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動放棄索賠權。超過七日的，供電企業(yè)不再負責其賠償。第八條 損壞的家用電器經(jīng)供電企業(yè)指定的或雙方認可的檢修單位檢定，認為可以修復的，按本辦法第九條規(guī)定處理；認為不可修復的，按本辦法第十條規(guī)定處理。第九條 對損壞家用電器的修復，供電企業(yè)承擔被損壞元件的修復責任。修復時應盡可能以原型號、規(guī)格的新元件修復；無原型號規(guī)格的新元件可供修復時，可采用相同功能的新元件替代。

修復所發(fā)生的元件購置費、檢測費、修理費均由供電企業(yè)負擔。

不屬于責任損壞或未損壞的元件，受害居民用戶也要求更換時，所發(fā)生的元件購置費與修理費應由提出要求者負擔。第十條 對不可修復的家用電器，其購買時間在六個月及以內的，按原購貨發(fā)票價，供電企業(yè)全額予以賠償；購置時間在六個月以上的，按原購貨發(fā)票價，并按本規(guī)定第十二條規(guī)定的使用壽命折舊后的余額，予以賠償。使用年限已超過本規(guī)定第十二條規(guī)定仍在使用的，或者折舊后的差額低于原價10％的，按原價的10％予以賠償。使用時間以發(fā)貨票開具的日期為準開始計算。

對無法提供購貨發(fā)票的，應由受害居民用戶負責舉證，經(jīng)供電企業(yè)核查無誤后，以證明出具的購置日期時的國家定價為準，按前款規(guī)定清償。

以外幣購置的家用電器，按購置時國家外匯牌價折人民幣計算其購置價，以人民幣進行清償。

清償后，損壞的家用電器歸屬供電企業(yè)所有。第十一條 在理賠處理中，供電企業(yè)與受害居民用戶因賠償問題達不成協(xié)議的，由縣級以上電力管理部門調解，調解不成的，可向司法機關申請裁定。第十二條 各類家用電器的平均使用年限為：

電子類：如電視機、音響、錄像機、充電器等，使用壽命為10年；

電機類：如電冰箱、空調器、洗衣機、電風扇、吸塵器等，使用壽命為12年；

電阻電熱類：如電飯煲、電熱水器、電茶壺、電炒鍋等，使用壽命為5年；

電光源類：白熾燈、氣體放電燈、調光燈等，使用壽命為2年。第十三條 供電企業(yè)對居民用戶家用電器損壞所支付的修理費用或賠償費，由供電生產成本中列支。第十四條 第三人責任致使居民用戶家用電器損壞的，供電企業(yè)應協(xié)助受害居民用戶向第三人索賠，并可比照本辦法進行處理。第十五條 本辦法自1996年9月1日起施行。

供電局電壓過高導致家里電器被燒家用電器燒壞賠償規(guī)定 ，可以找電力局賠償。如果是供電局家用電器燒壞賠償規(guī)定 的問題，導致用戶家用電器損壞時，居民用戶應及時向當?shù)毓╇娖髽I(yè)投訴，并保持家用電器損壞原狀。供電企業(yè)在接到居民用戶家用電器損壞投訴后，應在24小時內派員赴現(xiàn)場進行調查、核實。

法律依據(jù)：

《中華人民共和國電力法》第六十條因電力運行事故給用戶或者第三人造成損害的，電力企業(yè)應當依法承擔賠償責任。電力運行事故由下列原因之一造成的，電力企業(yè)不承擔賠償責任：

(一)不可抗力;

(二)用戶自身的過錯。

因用戶或者第三人的過錯給電力企業(yè)或者其家用電器燒壞賠償規(guī)定 他用戶造成損害的，該用戶或者第三人應當依法承擔賠償責任。

首先需要家用電器燒壞賠償規(guī)定 了解情況家用電器燒壞賠償規(guī)定 ，家用電器燒壞家用電器燒壞賠償規(guī)定 的原因和責任歸屬家用電器燒壞賠償規(guī)定 ，是物業(yè)的責任還是電力部門的責任家用電器燒壞賠償規(guī)定 ，如果證據(jù)表明是電壓不穩(wěn)造成的，根據(jù)相關法律法規(guī)規(guī)定，該事件由供電部門承擔全部賠償責任，可以起訴到法院要求賠償。

如果是電力運行事故導致家用電器燒壞賠償規(guī)定 的家用電器損壞是可以索賠的。

根據(jù)《居民用戶家用電器損壞處理辦法》的規(guī)定家用電器燒壞賠償規(guī)定 ：

第二條本辦法適用于由供電企業(yè)以220/380伏電壓供電的居民用戶，因發(fā)生電力運行事故導致電能質量劣化，引起居民用戶家用電器損壞時的索賠處理。

第三條本辦法所稱的電力運行事故，是指在供電企業(yè)負責運行維護的220/380伏供電線路或設備上因供電企業(yè)的責任發(fā)生的下列事件：

1、在220/380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線接錯或三相相序接反；

2、在220/380伏供電線路上，發(fā)生零線斷線；

3、在220/380伏供電線路上，發(fā)生相線與零線互碰；

4、同桿架設或交叉跨越時，供電企業(yè)的高電壓線路導線掉落到220/380伏線路上或供電企業(yè)高電壓線路對220/380伏線路放電。

民法典規(guī)定家用電器燒壞賠償規(guī)定 ，國家電網(wǎng)損害家用電器燒壞賠償規(guī)定 了居民財產的家用電器燒壞賠償規(guī)定 ，屬于侵權行為，依據(jù)居民實際造成的損失進行賠償。

《中華人民共和國民法典》

第六百五十二條規(guī)定，供電人因供電設施計劃檢修、臨時檢修、依法限電或者用電人違法用電等原因，需要中斷供電時，應當按照國家有關規(guī)定事先通知用電人;未事先通知用電人中斷供電，造成用電人損失的，應當承擔賠償責任。

第一千一百八十四條規(guī)定，侵害家用電器燒壞賠償規(guī)定 他人財產的，財產損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其家用電器燒壞賠償規(guī)定 他合理方式計算。《中華人民共和國民法典》

第六百五十二條 【供電人中斷供電時的通知義務】供電人因供電設施計劃檢修、臨時檢修、依法限電或者用電人違法用電等原因，需要中斷供電時，應當按照國家有關規(guī)定事先通知用電人;未事先通知用電人中斷供電，造成用電人損失的，應當承擔賠償責任。

第一千一百八十四條 【財產損失計算方式】侵害他人財產的，財產損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他合理方式計算。