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圓通快遞保丟不保損嗎

在線問法 時(shí)間: 2024.05.14
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任何條例都不能超出法律允許范圍之上圓通快遞保丟不保損嗎,現(xiàn)有法律條款中,并未有易碎物品運(yùn)輸過程中保丟不保損圓通快遞保丟不保損嗎的規(guī)定,類似的條例屬于行業(yè)內(nèi)部規(guī)定,沒有法律效力,快遞公司保丟不保損的規(guī)定是不合理的圓通快遞保丟不保損嗎,缺乏法律依據(jù)圓通快遞保丟不保損嗎,如果貨物在運(yùn)輸過程中是人為原因造成的損壞,快遞公司需要承擔(dān)賠償責(zé)任,圓通賠償方式:1、如快件是易碎品圓通快遞保丟不保損嗎,圓通快遞保丟不保損。
圓通快遞包丟不包損怎么理賠,具有法律效應(yīng)嗎?

沒有。

任何條例都不能超出法律允許范圍之上圓通快遞保丟不保損嗎 ,現(xiàn)有法律條款中,并未有易碎物品運(yùn)輸過程中保丟不保損圓通快遞保丟不保損嗎 的規(guī)定,類似的條例屬于行業(yè)內(nèi)部規(guī)定,沒有法律效力。

快遞公司保丟不保損的規(guī)定是不公平的,缺乏法律依據(jù),如果貨物在運(yùn)輸過程中是人為原因造成的損壞,快遞公司需要承擔(dān)賠償責(zé)任。口頭約定如果在合同里沒有體現(xiàn),法律上不會(huì)得到支持。

物品郵寄過程中出現(xiàn)問題,要向企業(yè)進(jìn)行投訴,如果企業(yè)沒有進(jìn)行解決,或者解決方案消費(fèi)者不能認(rèn)可,可以向消協(xié)反映??爝f公司保丟不保損的說法,減輕圓通快遞保丟不保損嗎 了其所要承擔(dān)的責(zé)任,但卻加重圓通快遞保丟不保損嗎 了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。

在寄遞物品時(shí),要仔細(xì)閱讀快遞單條款謹(jǐn)防陷阱。郵寄貴重物品時(shí),要進(jìn)行保價(jià)從而降低投遞風(fēng)險(xiǎn)。保留好相關(guān)證據(jù),一旦出現(xiàn)糾紛要及時(shí)投訴,以保障自身權(quán)益。

《快遞暫行條例》

第十一條 國(guó)家支持和鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)展快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò),完善快遞末端網(wǎng)點(diǎn)布局。

第十二條 國(guó)家鼓勵(lì)和引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù),促進(jìn)自動(dòng)化分揀設(shè)備、機(jī)械化裝卸設(shè)備、智能末端服務(wù)設(shè)施、快遞電子運(yùn)單以及快件信息化管理系統(tǒng)等的推廣應(yīng)用。

第十三條 縣級(jí)以上地方人民政府公安、交通運(yùn)輸?shù)炔块T和郵政管理部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,建立健全快遞運(yùn)輸保障機(jī)制,依法保障快遞服務(wù)車輛通行和臨時(shí)停靠的權(quán)利,不得禁止快遞服務(wù)車輛依法通行。

圓通保丟不保損合理嗎?

快遞公司保丟不保損的規(guī)定是不合理的圓通快遞保丟不保損嗎 ,缺乏法律依據(jù)圓通快遞保丟不保損嗎 ,如果貨物在運(yùn)輸過程中是人為原因造成的損壞,快遞公司需要承擔(dān)賠償責(zé)任。

法律依據(jù):

《中華人民共和國(guó)民法典》第八百三十二條承運(yùn)人對(duì)運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任。但是,承運(yùn)人證明貨物的毀損、滅失是因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理?yè)p耗以及托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)造成的,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

圓通快遞索賠流程?

圓通賠償方式:1、如快件是易碎品圓通快遞保丟不保損嗎 ,圓通快遞保丟不保損。 2、如收件人未簽收,快件損壞,圓通快遞與發(fā)件人聯(lián)系,進(jìn)行協(xié)商賠償。 3、如快件保價(jià),圓通快遞按照保價(jià)金額,全額賠償。 4、如快件未保價(jià),圓通快遞按照運(yùn)費(fèi)3至5倍進(jìn)行賠償。

拓展資料

以后本人絕對(duì)不會(huì)再寄圓通速遞,淘寶再買東西,也會(huì)主動(dòng)要求商家不要發(fā)圓通速遞,否則,要么圓通快遞保丟不保損嗎 我拒收,要么換商家。

今年八月份家里人寄給我圓通快遞保丟不保損嗎 的東西,4天前顯示已經(jīng)簽收,他人代收。而至今我本人沒有收到貨,且沒有任何快遞員給我任何通知。

圓通公司的官方熱線95554永遠(yuǎn)都是繁忙,打不通,而當(dāng)事的圓通公司,在官網(wǎng)所有的相關(guān)電話,一個(gè)都打不通。當(dāng)事快遞員,如下截圖中的電話,也打不通。圓通網(wǎng)絡(luò)在線客服,四天來找過四次,答復(fù)永遠(yuǎn)是,您好,我們已經(jīng)在聯(lián)系業(yè)務(wù)員處理。期間在線客服給過我一個(gè)快遞員電話,打過去,對(duì)方讓我別找他。這就是圓通速遞的服務(wù)態(tài)度,和辦事效率,大寫的服。到最后我家人去協(xié)商賠付的時(shí)候卻只賠付給圓通快遞保丟不保損嗎 了我家里人300元,家人一直叫我算了,可是我覺得至少要讓知乎的朋友們知道圓通這個(gè)坑,以后千萬別踩到了圓通快遞保丟不保損嗎 !而且如果知乎的朋友遇到和我一樣的情況,千萬一定要保存好證據(jù),然后去郵政業(yè)申訴小程序進(jìn)行申訴。

圓通快遞的包丟不包損是否具有法律效力

沒有。

任何條例都不能超出法律允許范圍之上,現(xiàn)有法律條款中,并未有易碎物品運(yùn)輸過程中保丟不保損的規(guī)定,類似的條例屬于行業(yè)內(nèi)部規(guī)定,沒有法律效力。

快遞公司保丟不保損的規(guī)定是不公平的,缺乏法律依據(jù),如果貨物在運(yùn)輸過程中是人為原因造成的損壞,快遞公司需要承擔(dān)賠償責(zé)任??陬^約定如果在合同里沒有體現(xiàn),法律上不會(huì)得到支持。

物品郵寄過程中出現(xiàn)問題,要向企業(yè)進(jìn)行投訴,如果企業(yè)沒有進(jìn)行解決,或者解決方案消費(fèi)者不能認(rèn)可,可以向消協(xié)反映。快遞公司保丟不保損的說法,減輕圓通快遞保丟不保損嗎 了其所要承擔(dān)的責(zé)任,但卻加重了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)。

在寄遞物品時(shí),要仔細(xì)閱讀快遞單條款謹(jǐn)防陷阱。郵寄貴重物品時(shí),要進(jìn)行保價(jià)從而降低投遞風(fēng)險(xiǎn)。保留好相關(guān)證據(jù),一旦出現(xiàn)糾紛要及時(shí)投訴,以保障自身權(quán)益。

擴(kuò)展資料:

案例:

“手機(jī)在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)問題,物流公司卻稱保丟不保損。我們的權(quán)益誰來保障呢圓通快遞保丟不保損嗎 ?”昨日,市民韓勇(化名)向記者反映,他郵寄的手機(jī)運(yùn)輸途中發(fā)生“爆屏”,在向物流公司協(xié)商時(shí),卻被告知電子產(chǎn)品等易碎品保丟不保損,因此不予賠付。走訪中,記者發(fā)現(xiàn)韓勇的遭遇不是個(gè)例,多數(shù)物流公司都存在“保丟不保損”的隱性條款,多數(shù)消費(fèi)者卻不知情。

【案件】手機(jī)“爆屏”物流公司拒賠

幾天前,家住北關(guān)區(qū)的韓勇在淘寶網(wǎng)上選購(gòu)了一款價(jià)值1200余元的小米手機(jī)。拿到手機(jī)后,韓勇發(fā)現(xiàn),賣家郵寄過來的手機(jī)和他選購(gòu)的手機(jī)有出入。在與賣家協(xié)商后,韓勇通過位于新興街的某快遞公司將手機(jī)郵寄給賣家。

但讓韓勇想不到的是,幾天后,他接到賣家的信息稱,手機(jī)運(yùn)輸途中屏幕碎裂無法退換,已經(jīng)將手機(jī)返回。得知手機(jī)“爆屏”,韓勇便來到物流公司說明情況,并商議賠償問題。

該物流公司的工作人員告訴韓勇,手機(jī)、瓷器等易碎品在運(yùn)輸中發(fā)生丟失,他們會(huì)負(fù)責(zé)賠償,但出現(xiàn)破損則與他們無關(guān),拒絕賠付韓先生的損失。

“郵寄時(shí),工作人員并未告訴我手機(jī)‘保丟不保損’,他們分明是推卸責(zé)任?!钡玫轿锪鞴镜拇饛?fù),韓勇氣憤異常。協(xié)商無果后,韓勇報(bào)警求助,在安陽(yáng)市公安局北關(guān)分局民警的調(diào)解下,收件工作人員以個(gè)人名義向韓勇賠償了1000元。

【調(diào)查】多家物流公司存在隱性條款

那么,韓勇的遭遇是個(gè)例還是普遍現(xiàn)象,對(duì)此記者對(duì)市區(qū)多家物流公司進(jìn)行了走訪調(diào)查。走訪中,記者發(fā)現(xiàn)多數(shù)快遞公司都存在電子產(chǎn)品、瓷器、玻璃制品等易碎品“保丟不保損”的隱性條款。不少物流公司表示,電子產(chǎn)品等易碎品運(yùn)輸途中,容易發(fā)生破碎,運(yùn)輸過程中發(fā)生破損他們不負(fù)責(zé)賠償。

調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn),為保證發(fā)貨人的權(quán)益,快遞公司一般都有保價(jià)協(xié)議,但收件時(shí),快遞員并不會(huì)主動(dòng)提醒顧客。多數(shù)快遞單上都沒有易碎品保丟不保陪的提示,但他們?cè)谔幚磬]件破損時(shí),卻采用該條款規(guī)避責(zé)任。

許多快遞公司在“保價(jià)”協(xié)議中,會(huì)有種種限制,比如像陶瓷、玻璃等易碎物品一般是保丟不保損的。這就意味著,如果郵件丟失了,快遞公司會(huì)賠償,而對(duì)于在運(yùn)輸過程中損壞的,則不予以賠償。

“運(yùn)輸途中車輛顛簸是在所難免的,貨物發(fā)生磕碰破損很正常,如果易碎品我們都要負(fù)責(zé),那風(fēng)險(xiǎn)也太大了?!蔽姆鍏^(qū)一家快遞公司的負(fù)責(zé)人聲稱,雖然單子上沒有寫,但是他們會(huì)口頭告之發(fā)件人。

對(duì)于該快遞公司負(fù)責(zé)人的說法,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),快遞公司工作人員收件時(shí)很少會(huì)口頭告知發(fā)件人,不少發(fā)件人對(duì)這樣的規(guī)定感到不滿。

“如果貨物是在快遞過程中出現(xiàn)的損壞,快遞公司就應(yīng)該賠償?!闭卩]寄包裹的孫女士認(rèn)為,快遞公司保丟不保損的規(guī)定很不合理,是霸王條款,“我們?cè)谒麄冞@郵寄東西,他們就有責(zé)任保證物品安全?!?/p>

參考資料來源:大河網(wǎng)-快遞“保丟不保損”能否成免責(zé)“金牌”

圓通郵丟東西怎么解決?(好像我寫的有點(diǎn)啰嗦了emmmm)

如果是網(wǎng)購(gòu)包裹丟失圓通快遞保丟不保損嗎 ,這個(gè)處理起來比較簡(jiǎn)單圓通快遞保丟不保損嗎 ,直接找賣家圓通快遞保丟不保損嗎 ,賣家會(huì)自行處理圓通快遞保丟不保損嗎 :補(bǔ)發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意圓通快遞保丟不保損嗎 ,可以在溝通無解的情況下請(qǐng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個(gè)處理起來相對(duì)復(fù)雜。首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單(或快遞單號(hào))及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。如對(duì)快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請(qǐng)求司法介入。關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn),各快遞公司均有規(guī)定,按照寄件時(shí)約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí),《快遞市場(chǎng)管理辦法(2013)》第二十條規(guī)定,在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。法律依據(jù):《快遞市場(chǎng)管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。

圓通快遞將貨物損壞,怎么賠償?

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北京交通事故律師-許瑞林

03-11 15:35

圓通快遞運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多少錢

有誰知道圓通快遞的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多少錢,(請(qǐng)看下補(bǔ)充)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)確實(shí)與賣家無關(guān)圓通快遞運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多少錢,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賠付金額一直都是這樣圓通快遞運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多少錢的圓通快遞運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)多少錢,比實(shí)際需要的少,保險(xiǎn)公司定的賠付金額一般就是淘寶上賣家發(fā)貨時(shí)的運(yùn)費(fèi)價(jià)格,但 ...
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細(xì)節(jié)決定成敗,我們的全權(quán)委托是干實(shí)事,不是說說而已

北京交通事故律師-許瑞林

07-22 18:54

圓通快遞我保價(jià)1元能賠多少

2、對(duì)已保價(jià)物品圓通快遞我保價(jià)1元能賠多少的損毀,按實(shí)際損毀(物品實(shí)際損毀的確定標(biāo)準(zhǔn)以物品到達(dá)地的當(dāng)時(shí)市場(chǎng)的平均價(jià)計(jì)算)進(jìn)行賠償,對(duì)已保價(jià)物品的丟失,按申報(bào)價(jià)值賠償,但最高都不超過投保金額,3、沒有投保的物品圓通快遞我保價(jià)1元能賠多少 ...
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【交通事故糾紛判如所請(qǐng),獲得當(dāng)事人良好口碑】2022年7月,河北石家莊交通事故,傷者無責(zé),法院判如所請(qǐng),護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)等高標(biāo)準(zhǔn)賠償,獲得11.4萬元賠償款!依法維權(quán)、扶危濟(jì)困,您的安心生活,我們來守護(hù)!

北京交通事故律師-許瑞林

04-08 10:01

客戶的滿意,就是我們每位律師的最大動(dòng)力??

北京交通事故律師-許瑞林

05-27 16:11

圓通快遞不派件直接放代收點(diǎn)

對(duì)此,“津云”新聞?dòng)浾咦稍兞艘晃徊辉妇呙目爝f企業(yè)工作人員,圓通快遞不派件直接放代收點(diǎn)他表示快遞員確實(shí)應(yīng)該送貨上門,快遞送貨上門是圓通快遞不派件直接放代收點(diǎn)我們約定俗成的習(xí)慣還是確實(shí)應(yīng)該遵守的服務(wù)條例呢,沒有電話,反正就是問都不問, ...
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感謝當(dāng)事人送的錦旗,感謝信任,再接再厲

北京交通事故律師-許瑞林

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圓通快遞保丟不保損嗎

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