民航延誤賠償打什么電話
航空公司投訴電話是12326。
有旅客反映說民航延誤賠償打什么電話 ,在民航遇到問題向機(jī)場、向航空公司投訴,但是得不到回復(fù)或者是石沉大海。為了改變這種狀況,推出12326民航服務(wù)監(jiān)督電話。
如果旅客在投訴過程中得不到航空公司機(jī)場民航延誤賠償打什么電話 的回復(fù),可以撥打12326,民航局將負(fù)責(zé)監(jiān)督,保證找得到門、找得到人、找得到答案。
航班延誤如何解決民航延誤賠償打什么電話 :
1、航班延誤4小時(shí)以上必須即時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)孛窈焦芾聿块T。
2、航空公司因自身原因延誤4小時(shí)以上應(yīng)對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。
3、因主觀原因或客觀原因延誤后不作有效處理,造成航班延誤12小時(shí)以上民航延誤賠償打什么電話 的,將視情節(jié)輕重暫停或撤銷航班或航線經(jīng)營許可權(quán)。
民航總局24小時(shí)人工投訴熱線?中國民航總局民航延誤賠償打什么電話 的投訴電話是12326民航延誤賠償打什么電話 ,值得一提的是,在生活中如果碰到成績問題的話,我們也可以及時(shí)的撥打這個(gè)電話來解決我們的問題,同時(shí)我們需要注意的是這個(gè)電話是7x24小時(shí)全年無休的,希望每個(gè)人都能夠?qū)W會(huì)通過電話投訴的方式來保障自己的合法權(quán)益,同時(shí)我們需要注意的是,如果無法撥打投訴電話的話,也可以直接前往中國民航總局的官網(wǎng)進(jìn)行申訴,一般來說是有客服進(jìn)行接待的,不過我們需要注意的是客服并不是全年無休的,一般來說節(jié)假日是無法辦理業(yè)務(wù)的,希望每個(gè)人都能夠合理安排時(shí)間,只有這樣才可以更好的解決我們的問題。
擴(kuò)展資料:
一、《民航法》第126條對因航班延誤給旅客造成的損失,承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任及其免責(zé)條件作了規(guī)定。本指導(dǎo)意見所指“補(bǔ)償”措施,屬在發(fā)生航班較長時(shí)間延誤的情況下,航空公司主動(dòng)安撫旅客、加強(qiáng)服務(wù)的措施。旅客因航班延誤造成損失向承運(yùn)人的索賠爭議,應(yīng)按有關(guān)法律程序處理。
二、航班延誤如何解決:
1、航班延誤4小時(shí)以上必須即時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)孛窈焦芾聿块T
2、航空公司因自身原因延誤4小時(shí)以上應(yīng)對旅客進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償
3、因主觀原因或客觀原因延誤后不作有效處理,造成航班延誤12小時(shí)以上的,將視情節(jié)輕重暫?;虺蜂N航班或航線經(jīng)營許可權(quán)
為進(jìn)一步加大工作力度,努力使全年航班正點(diǎn)率達(dá)到80%以上,民航總局最近出臺(tái)了三項(xiàng)舉措,即建立航班正常報(bào)告制度,就國內(nèi)航空公司因自身原因造成航班延誤給予旅客經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償提出指導(dǎo)意見(試行),明確航班正常與(航線)(航班)經(jīng)營權(quán)掛鉤的具體措施。
乘飛機(jī)航班延誤怎么辦?乘飛機(jī)航班延誤要立即給保險(xiǎn)公司打電話、確認(rèn)有沒有后續(xù)補(bǔ)班、后續(xù)航班的確認(rèn)、致電給民航局、補(bǔ)差價(jià)預(yù)訂新的機(jī)票、確定行李情況、辦理退票。
1、立即給保險(xiǎn)公司打電話
假若是有買保險(xiǎn)的話民航延誤賠償打什么電話 ,無論是取消還是延誤民航延誤賠償打什么電話 ,都應(yīng)該是第一時(shí)間致電給保險(xiǎn)公司,并保留因航班取消/延誤而花費(fèi)的票據(jù)、航空公司的航班延誤/取消證明,事后帶著所有收據(jù)以及資料向保險(xiǎn)公司提出申請,對航班延誤/取消進(jìn)行賠付。
2、確認(rèn)有沒有后續(xù)補(bǔ)班
萬一發(fā)布了航班取消信息后,請立馬確認(rèn)有沒有后續(xù)的補(bǔ)班次。假若沒有的話,就請去售票處看看能不能改簽其民航延誤賠償打什么電話 他航班(改簽是不僅限于同一間航空公司的)。
3、后續(xù)航班的確認(rèn)
假若確定有后續(xù)航班了,就必須向航空公司了解后續(xù)航班的時(shí)間、是否有安排住宿或者賠償?shù)葐栴}。如果是沒有安排住宿,航空公司一般是會(huì)給出一定的賠償?shù)?,不過不會(huì)很多。
4、致電給民航局
若是沒有后續(xù)航班,改簽又不行,而你又要堅(jiān)持在當(dāng)天出發(fā)的話,是有權(quán)利打去民航局投訴的。
5、補(bǔ)差價(jià)預(yù)訂新的機(jī)票
當(dāng)以上的方法都確認(rèn)不能使用時(shí),就要留意有沒有別的航班,透過航空公司的網(wǎng)站或者手機(jī)App來重新預(yù)訂航班。
6、確定行李情況
必須要確保你的行李已經(jīng)從取消飛行的飛機(jī)上取下,并找客服確認(rèn)工作人員會(huì)把行李送至下一個(gè)航班的飛機(jī)上。
7、辦理退票
退票就只能是最壞的打算,而且退票是不可能給你退全款,沒有到逼不得已的地步,還是別退票。
飛機(jī)延誤險(xiǎn)賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?不同的航空公司對飛機(jī)延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)有著不同的規(guī)定民航延誤賠償打什么電話 ,有的航空公司對于飛機(jī)延誤會(huì)給予400元的經(jīng)濟(jì)賠償有的則不給任何賠償。
一、給予經(jīng)濟(jì)賠償?shù)暮娇展镜馁r償標(biāo)準(zhǔn)是這樣的民航延誤賠償打什么電話 :
延誤時(shí)間大于4小時(shí)小于8小時(shí)的(包含4與8)將給予每人200元(或等額積分)的補(bǔ)償,延誤時(shí)間超過8小時(shí)的將賠償每位旅客400元(或等額積分)。發(fā)生機(jī)上延誤大于兩個(gè)小時(shí)(包含)航空公司會(huì)為旅客提供食品與飲用水,若因延誤取消航班航空公司要協(xié)助旅客安排住宿但費(fèi)用航空公司不報(bào)銷。
二、購買航空延誤險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司賠償標(biāo)準(zhǔn)
不同的保險(xiǎn)公司對航空延誤賠償規(guī)定的延誤時(shí)間也是不相同的,以人保的海南旅游保險(xiǎn)為例每八小時(shí)延誤賠償250元最高賠償600元。
理賠方法民航延誤賠償打什么電話 :
1、 出險(xiǎn)報(bào)案民航延誤賠償打什么電話 :撥打人保財(cái)險(xiǎn)熱線:95518
2、 形式索賠權(quán):將相關(guān)資料提交理賠服務(wù)點(diǎn)
3、 核對賠款:接到付款通知后就可以查詢賠款到賬情況
飛機(jī)延誤賠償標(biāo)準(zhǔn)不盡相同,在購買時(shí)也好好斟酌,但是買肯定比沒買劃算。
飛機(jī)延誤怎么申請賠償延誤補(bǔ)償》要求民航延誤賠償打什么電話 ,航空公司因自身原因造成民航延誤賠償打什么電話 的航班延誤必須給予乘客補(bǔ)償。其中,航班延誤時(shí)段分4小時(shí)至8小時(shí)、8小時(shí)以上兩種,補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)在100元至200元之間,各個(gè)航空公司可根據(jù)自己民航延誤賠償打什么電話 的經(jīng)濟(jì)實(shí)力確定各自補(bǔ)償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。例如,延誤4小時(shí)至8小時(shí),既可以補(bǔ)償100元,也可以補(bǔ)償150元甚至是200元。而延誤8小時(shí)以上,補(bǔ)償金額不超過200元。
飛機(jī)延誤保險(xiǎn)賠償流程
撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話報(bào)案
申請航班延誤保險(xiǎn)保險(xiǎn)需要準(zhǔn)備的資料
填寫保險(xiǎn)公司理賠申請書,這個(gè)可以網(wǎng)絡(luò)下載填寫。
乘坐飛機(jī)的當(dāng)事人身份證復(fù)印件(正反面)。
航空公司出具的民航延誤賠償打什么電話 :航班延誤證明書。
航空公司出具的機(jī)票。
乘坐飛機(jī)的當(dāng)事人銀行卡復(fù)印件(等著收錢)
飛機(jī)延誤賠償在哪領(lǐng)取導(dǎo)讀民航延誤賠償打什么電話 : 航班延誤險(xiǎn)賠償處理有自動(dòng)理賠和主動(dòng)申請理賠兩種。自動(dòng)理賠是指保險(xiǎn)公司根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)自動(dòng)識(shí)別航班延誤情況民航延誤賠償打什么電話 ,發(fā)生約定民航延誤賠償打什么電話 的保險(xiǎn)事故時(shí)自動(dòng)進(jìn)行理賠。主動(dòng)申請理賠則需要被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,于規(guī)定時(shí)間內(nèi)主動(dòng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并提供相關(guān)證明材料(如航班延誤證明、身份信息等)。
正文:
一、區(qū)分航班延誤險(xiǎn)和航空意外險(xiǎn)
航班延誤險(xiǎn)是指根據(jù)航班延誤保險(xiǎn)合同規(guī)定,投保人向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi),當(dāng)合同約定的航班延誤情況發(fā)生時(shí),保險(xiǎn)公司按照約定支付賠償金額的保險(xiǎn)。航空意外險(xiǎn)是航空旅客人身意外傷害保險(xiǎn)的簡稱,指在保險(xiǎn)期間內(nèi)因飛機(jī)意外事故造成人身傷害導(dǎo)致身故或殘疾時(shí),保險(xiǎn)公司按照合同約定給付保險(xiǎn)金的保險(xiǎn)。由此可見這兩者是不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品,前者航班延誤險(xiǎn)是一種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),而后者航空意外險(xiǎn)屬于意外傷害保險(xiǎn)。需要注意的是,單獨(dú)購買航空意外險(xiǎn)并不包含航班延誤的保險(xiǎn)責(zé)任。如果消費(fèi)者想獲得更充分的航班延誤風(fēng)險(xiǎn)保障,可以選擇購買航空意外險(xiǎn)和航班延誤險(xiǎn)的組合產(chǎn)品,或者單獨(dú)購買航班延誤險(xiǎn)。
二、認(rèn)真閱讀“保險(xiǎn)責(zé)任”與“責(zé)任免除”
消費(fèi)者在選擇購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),要認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同,仔細(xì)閱讀“保險(xiǎn)責(zé)任”和“責(zé)任免除”等保險(xiǎn)條款內(nèi)容,弄清楚哪些情況導(dǎo)致的延誤屬于航班延誤險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任,著重注意以下幾個(gè)方面:
1、保障范圍。不同保險(xiǎn)公司的航班延誤險(xiǎn)承保范圍是不同的,譬如有的延誤險(xiǎn)僅針對自然災(zāi)害、機(jī)械故障、惡劣天氣等原因引起的航班延誤或取消進(jìn)行賠付,而對于航班計(jì)劃調(diào)整、個(gè)人原因未辦理登機(jī)等情況引起的延誤則不予賠償。
2、延誤時(shí)間。延誤時(shí)間的計(jì)算有兩種情況:以原定起飛時(shí)間直至航班實(shí)際起飛之間為止,或以原定到達(dá)時(shí)間直至航班實(shí)際抵達(dá)時(shí)間為止。不同保險(xiǎn)公司的航班延誤險(xiǎn)對延誤時(shí)間、起賠時(shí)間和理賠金額的合同約定不同。
3、改簽或退票。有的航班延誤險(xiǎn)只保障保險(xiǎn)合同載明的航班,被保險(xiǎn)人進(jìn)行退票或改簽操作以及由此導(dǎo)致的延誤損失屬于責(zé)任免除。
三、區(qū)分理賠方式
航班延誤險(xiǎn)賠償處理有自動(dòng)理賠和主動(dòng)申請理賠兩種。自動(dòng)理賠是指保險(xiǎn)公司根據(jù)系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)自動(dòng)識(shí)別航班延誤情況,發(fā)生約定的保險(xiǎn)事故時(shí)自動(dòng)進(jìn)行理賠。主動(dòng)申請理賠則需要被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)事故發(fā)生后,于規(guī)定時(shí)間內(nèi)主動(dòng)向保險(xiǎn)公司報(bào)案并提供相關(guān)證明材料(如航班延誤證明、身份信息等)。消費(fèi)者若購買了需要主動(dòng)申請理賠的保險(xiǎn)產(chǎn)品,出現(xiàn)航班延誤時(shí),一定要注意保留好乘機(jī)憑證和航班延誤證明,并在約定期限內(nèi)向保險(xiǎn)公司提出理賠申請。
此外,在此提醒廣大消費(fèi)者,除了選擇購買航班延誤險(xiǎn)獲得風(fēng)險(xiǎn)保障外,消費(fèi)者還可留意各航空公司航班延誤相關(guān)服務(wù)、補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn),獲取航班延誤的合理補(bǔ)償。