你好。以順豐為例吧10元快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，如果寄出的東西價(jià)值比較昂貴，收件員會(huì)提醒保價(jià)，費(fèi)用為千分之五，如果出現(xiàn)丟失，會(huì)得到賠償。如果沒(méi)有保價(jià)，各快遞公司規(guī)則不一樣。有的是20倍快遞費(fèi)，有的是上限500元左右。。。

像你遇見(jiàn)的這個(gè)問(wèn)題，你寄件的時(shí)候收件員知道這是手機(jī)嗎？如果他知道是手機(jī)卻沒(méi)有建議你保價(jià)，快遞公司有一定的責(zé)任。有的快遞公司收件的時(shí)候會(huì)打開(kāi)包裹查看內(nèi)容，如果沒(méi)有保價(jià)，很可能丟失，因?yàn)榭爝f員只需要賠付500元就能得到價(jià)格比較高的物品。你可以先打快遞公司電話，查詢情況，如果確實(shí)丟失，盡量要求他們?nèi)フ?，落?shí)到在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)丟的。如果的確找不到，你又想投訴，試試12305.

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快遞丟失按照保價(jià)金額進(jìn)行賠償。快件發(fā)生損毀、遺失的10元快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，按以下方式賠償10元快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ：

1、未保價(jià)快件，按照實(shí)際價(jià)值損失賠償，但最高不超過(guò)人民幣500元；

2、已保價(jià)快件，照實(shí)際價(jià)值損失賠償，但最高不超過(guò)申報(bào)價(jià)值，如快件未足額保價(jià)的，則賠償金額按保價(jià)率折扣，即賠償金額等于實(shí)際價(jià)值損失乘以申報(bào)價(jià)值除以實(shí)際價(jià)值。

《中華人民共和國(guó)郵政法》

第四十七條

郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償：

（一）保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償；

（二）未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。

郵政企業(yè)因故意或者重大過(guò)失造成給據(jù)郵件損失，或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的，無(wú)權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。

快遞丟失賠償，在有保價(jià)的情況下，按照保價(jià)的金額賠償10元快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ；沒(méi)有保價(jià)的，按照郵費(fèi)的三倍進(jìn)行賠償。

根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償10元快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ：

(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價(jià)額賠償；部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。

(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

擴(kuò)展資料10元快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ：

《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，對(duì)保價(jià)的快件，應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任；對(duì)未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

第三十五條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制，確保快遞服務(wù)安全。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，定期開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)急演練；發(fā)生突發(fā)事件的，應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)、妥善處理，并立即向所在地郵政管理部門(mén)報(bào)告。

參考資料來(lái)源：中國(guó)人大網(wǎng)——中華人民共和國(guó)郵政法

最多可以賠償2000元。順豐快遞保價(jià)費(fèi)=聲明價(jià)值*標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率（5‰），四舍五入取整。

千元定額保費(fèi)：500元及以下收取1元服務(wù)費(fèi)，501-1000元收取2元服務(wù)費(fèi)，超出1000元按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費(fèi)率收取，所以保費(fèi)10元，說(shuō)明聲明價(jià)值大于1000，聲明價(jià)值＝10÷5‰＝2000，即可以賠償2000塊。

擴(kuò)展資料

1、保價(jià)是一種加收費(fèi)用10元快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的郵遞業(yè)務(wù)，用于寄遞較貴重物品、有價(jià)證券、包裹等，如有遺失，郵電部門(mén)按保價(jià)金額負(fù)責(zé)賠償。

2、寄件人選擇此項(xiàng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)確定保價(jià)金額與每個(gè)郵件內(nèi)件實(shí)際價(jià)值一致，每個(gè)郵件保價(jià)金額最高限額為十萬(wàn)元人民幣，保價(jià)費(fèi)按申報(bào)10元快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的保價(jià)金額的1%收取，每件最低收取1.00元人民幣。未按規(guī)定交納保價(jià)費(fèi)的郵件，不屬于保價(jià)郵件。保價(jià)郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少，按實(shí)際損失價(jià)值賠償，但最高不超過(guò)相關(guān)郵件的保價(jià)金額10元快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ；未保價(jià)郵件如發(fā)生丟失、損毀或短少，按實(shí)際損失賠償，最高不超過(guò)所付郵費(fèi)的兩倍；郵件如發(fā)生延誤，按郵政部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)予以補(bǔ)償；對(duì)其他損失或間接損失，郵政部門(mén)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

3、聲明價(jià)值，指旅客在航空托運(yùn)過(guò)程，如果行李每公斤價(jià)值超過(guò)50元時(shí)，可以辦理的一項(xiàng)賠償協(xié)議，以規(guī)避在行李托運(yùn)過(guò)程中造成的損失。如已辦理聲明價(jià)值的行李如果丟失或者損壞，可按聲明價(jià)值賠償，最高額為人民幣8000元。

參考資料：順豐速運(yùn)—普通保價(jià)

法律分析：快遞弄丟了10元快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) 的賠償為：(1)應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用10元快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，不包含保價(jià)等附加費(fèi)用；(2)對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件10元快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償；(3)對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件，按照實(shí)際損失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍；掛號(hào)信件丟失、損毀的，按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)民法典》 第一千一百八十四條 侵害他人財(cái)產(chǎn)的，財(cái)產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時(shí)的市場(chǎng)價(jià)格或者其他合理方式計(jì)算。

根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定10元快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，快遞服務(wù)組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的應(yīng)從約定10元快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，沒(méi)有約定的可按以下原則執(zhí)行。

1、快件發(fā)生丟失賠償應(yīng)主要包括：

(1)應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用);

(2)對(duì)于購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件10元快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，快遞服務(wù)組織按照被保價(jià)金額進(jìn)行賠償;

(3)對(duì)于沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保價(jià)的快件10元快遞丟失賠償標(biāo)準(zhǔn) ，根據(jù)《郵政法》、《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定規(guī)定進(jìn)行賠償。

2、快件損毀賠償應(yīng)主要包括：

(1)完全損毀，指快件價(jià)值完全喪失，參照快件丟失賠償?shù)囊?guī)定執(zhí)行;

(2)部分損毀，指快件價(jià)值部分喪失，依據(jù)快件喪失價(jià)值占總價(jià)值的比例，按照快件丟失賠償額度的相同比例進(jìn)行賠償。

3、內(nèi)件不符賠償應(yīng)主要包括：

(1)內(nèi)件品名與寄件人填寫(xiě)品名不符，按照完全損毀賠償;

(2)內(nèi)件品名相同，數(shù)量和重量不符，按照部分損毀賠償?！?/p>

《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定：快遞丟失應(yīng)按雙方事先的約定賠償。如果沒(méi)有約定，賠償方式有兩種：寄件人為快件保了價(jià)(買(mǎi)了保險(xiǎn))，按保價(jià)金額賠償;沒(méi)有保價(jià)，依據(jù)《郵政法》《合同法》相關(guān)規(guī)定賠償。

《郵政法》規(guī)定：對(duì)于未保價(jià)的郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損失賠償，但是最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的3倍。

《合同法》規(guī)定：如果運(yùn)輸過(guò)程中貨物有損毀，快遞公司要與消費(fèi)者按照約定給予賠償，如果沒(méi)有約定的話要給予市價(jià)賠償，即按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。