買到假貨可以要求假一賠十嗎
買到假貨假一賠十合法嗎
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買到假貨假一賠十合法嗎1
消費者買到假貨的,首先確定可以要求賠償,并按以下的方法確定賠償:
1、雙倍賠償
商家銷售假冒買到假貨可以要求假一賠十嗎 他人注冊商標(biāo)的商品,比如銷售高仿注冊商標(biāo)的商品。
2、三倍賠償
商家銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品,所以發(fā)現(xiàn)商家以假充真的,即可以主張三倍的賠償。
3、十倍賠償
(1)如果商家銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除了可以要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
注意,這里是僅僅針對食品安全的賠償,并不是所有商品都有權(quán)主張。
(2)對于商家事先告示承諾“假一賠十”的,實踐中認(rèn)為該告示屬于合同中的要約,那么商家買到了商品即屬于承諾,因此“假一賠十”的告示將成為合同的內(nèi)容,自然對雙方具有約束力。所以,發(fā)現(xiàn)商家提供的商品屬于假貨的,可以根據(jù)商家事先承諾的“假一賠十”要求十倍賠償。
不過,這里需要注意商家告示“假一賠十”,需不違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定。
最后,其實很多消費者買到假貨后,因為被欺騙失去理智,所以不管商家是否有“假一賠十”的承諾,都主張要十倍的賠償,其實最后可能會難以實現(xiàn)。不過,即使商家事先承諾了“假一賠十”,但是因為只是做招牌告示,如果商家有意逃避賠償,那么消費者即會很難舉證。所以,如果損失較大,又難以舉證的話,建議可以積極找個專業(yè)律師介入。
買到假貨假一賠十合法嗎2
買的假貨可以要求十倍賠償嗎
買到的假貨是一般物品,可以獲得三倍賠償。如果是食品,可以要求十倍賠償。根據(jù)我國食品安全法規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償外,還可以向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
第二條
消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),其權(quán)益受本法保護(hù);本法未作規(guī)定的,受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。
第二十四條
經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。
第五十五條
經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。
《中華人民共和國食品安全法》
第148條規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
買到假貨假一賠十合法嗎3
商家假一賠十的承諾有法律效力嗎
“假一賠十”屬于商家自愿做出的承諾,是有利于消費者不利于商家自己的,對不利于自己的規(guī)定,法律不會干涉。所以,如果消費者買到了假冒偽劣商品,而商家又有明確的“假一賠十”告示,就可以認(rèn)定是商家的.真實意思表示完全可以理直氣壯的要求賠償。
法條依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
經(jīng)營者和消費者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。
第十八條經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。
經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者,并采取防止危害發(fā)生的措施。
第三十五條消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償。
消費者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財產(chǎn)損害的,可以向銷售者要求賠償,也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,銷售者賠償后,有權(quán)向生產(chǎn)者追償。屬于銷售者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后,有權(quán)向銷售者追償。
消費者在接受服務(wù)時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向服務(wù)者要求賠償。
第四十四條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者財產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求,以修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等方式承擔(dān)民事責(zé)任。消費者與經(jīng)營者另有約定的,按照約定履行。
第四十八條依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
代購買了假貨我可以要求假一賠十嗎“假一賠十”屬于商家自愿做出買到假貨可以要求假一賠十嗎 的承諾,是有利于消費者不利于商家自己買到假貨可以要求假一賠十嗎 的,對不利于自己買到假貨可以要求假一賠十嗎 的規(guī)定,法律不會干涉。所以,如果消費者買到了假冒偽劣商品,而商家又有明確的“假一賠十”告示,就可以認(rèn)定是商家的真實意思表示完全可以理直氣壯的要求賠償。法條依據(jù):《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》經(jīng)營者和消費者有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定履行義務(wù),但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。第十八條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財產(chǎn)安全的商品和服務(wù),應(yīng)當(dāng)向消費者作出真實的說明和明確的警示,并說明和標(biāo)明正確使用商品或者接受服務(wù)的方法以及防止危害發(fā)生的方法。經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在嚴(yán)重缺陷,即使正確使用商品或者接受服務(wù)仍然可能對人身、財產(chǎn)安全造成危害的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者,并采取防止危害發(fā)生的措施。第三十五條 消費者在購買、使用商品時,其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后,屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于向銷售者提供商品的其買到假貨可以要求假一賠十嗎 他銷售者的責(zé)任的,銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其買到假貨可以要求假一賠十嗎 他銷售者追償。
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買到假貨如何申請假一賠十買到假貨可以要求假一賠十嗎 ,在現(xiàn)實生活中,很多商家為了表示自己買到假貨可以要求假一賠十嗎 的誠意,往往會事先承諾“假一賠十”的宣傳,這讓很多消費者感到心動。為大家分享買到假貨如何申請假一賠十。
買到假貨如何申請假一賠十1
實踐中,消費者買到假貨后,能夠主張“假一賠十”得根據(jù)實際情況。
消費者買到假貨的,首先確定可以要求賠償,并按以下的方法確定賠償買到假貨可以要求假一賠十嗎 :
1、雙倍賠償
商家銷售假冒他人注冊商標(biāo)的商品,比如銷售高仿注冊商標(biāo)的商品。
2、三倍賠償
商家銷售摻雜、摻假、以假充真、以次充好的商品,所以發(fā)現(xiàn)商家以假充真的,即可以主張三倍的賠償。
3、十倍賠償
(1)如果商家銷售明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費者除了可以要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
注意,這里是僅僅針對食品安全的`賠償,并不是所有商品都有權(quán)主張。
(2)對于商家事先告示承諾“假一賠十”的,實踐中認(rèn)為該告示屬于合同中的要約,那么商家買到了商品即屬于承諾,因此“假一賠十”的告示將成為合同的內(nèi)容,自然對雙方具有約束力。所以,發(fā)現(xiàn)商家提供的商品屬于假貨的,可以根據(jù)商家事先承諾的“假一賠十”要求十倍賠償。
不過,這里需要注意商家告示“假一賠十”,需不違反法律的強(qiáng)制性規(guī)定。
最后,其實很多消費者買到假貨后,因為被欺騙失去理智,所以不管商家是否有“假一賠十”的承諾,都主張要十倍的賠償,其實最后可能會難以實現(xiàn)。不過,即使商家事先承諾了“假一賠十”,但是因為只是做招牌告示,如果商家有意逃避賠償,那么消費者即會很難舉證。所以,如果損失較大,又難以舉證的話,建議可以積極找個專業(yè)律師介入。
買到假貨如何申請假一賠十2
拼多多買到假貨如何申請假一賠十
保留證據(jù)
這個是必須的,不管你買到什么商品,你發(fā)現(xiàn)或者說你自己確定這就是假貨的時候,那么把你確定的這件假貨的照片拍下來,或錄制視頻保留。
聯(lián)系賣家
趕緊聯(lián)系一下賣家,告訴賣家這件商品是假的,聽聽賣家怎么說,盡可能讓賣家自己說出物品的真假,這也是你申請賠償?shù)淖C據(jù)。
聯(lián)系拼多多客服
將你保存的 證據(jù)保留好,然后聯(lián)系網(wǎng)上拼多多客服,將你的證據(jù)提交上去,申請假一賠十。
當(dāng)然了,申請假一賠十不是那么容易的,尤其是賣家誰會自己承認(rèn)自己的商品是假的買到假貨可以要求假一賠十嗎 ?那么就需要你自己尋找證據(jù)證明了,這是一個很艱難的過程,所以,尋找到了有效證據(jù),你有申請成功的可能,否則只能自認(rèn)倒霉了。
買到假貨如何申請假一賠十3
買到假貨如何申請假一賠三
先到工商、消協(xié)投訴,一般工商、消協(xié)會在中間調(diào)解,若調(diào)解后雙方不能達(dá)成賠償協(xié)議。則只好通過法院起訴了。當(dāng)然也可以不通過工商、消協(xié),直接到法院起訴,搞商家消費欺詐,雙倍賠償。
1、如果你在簽收的時候就看出來是假貨,建議大家直接拒收商品就可以了,一旦簽收之后退款不如直接拒簽省事。收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨,先跟賣家協(xié)商退款。
2、如果賣家不同意退款,我們就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù),拍照也好請有關(guān)部門鑒定也好,只要能證明物品是假貨就可以了。證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會準(zhǔn)許退款的,你按照地址把貨物發(fā)回去,收到退款后不要這么輕易就算了,我們可以點擊申請售后來索取你退貨的郵費。如果賣家有假一賠三的特色服務(wù),我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。同時,我們還可以在電商交易平臺上舉報賣家的假貨商品。
3、如果在網(wǎng)上買到假貨,賣家應(yīng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任;交易平臺作為第三方,按照法律規(guī)定,如果明知店鋪的欺詐行為而無作為,應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任。
在明知情況下售賣假貨,已經(jīng)形成了消費欺詐。維權(quán)中最方便的渠道,是直接與店鋪和第三方平臺協(xié)商。店鋪的銷售承諾都是具有法律效益的,需要自行遵守。如果協(xié)商不成,他建議消費者在有聊天記錄和發(fā)票等證據(jù)情況下,去法院起訴。并且第三方平臺應(yīng)該對店鋪進(jìn)行嚴(yán)格的管理。如果出現(xiàn)了假貨,第三平臺應(yīng)該首先要求店鋪對消費者進(jìn)行損害性賠償;同時,為防止有質(zhì)量問題的商品再次進(jìn)入市場,電商平臺應(yīng)該完善相關(guān)機(jī)制,對于有質(zhì)量問題的商品,在退貨后應(yīng)該進(jìn)行銷毀,也可以引入行政力量,政府部門去查處,對假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行銷毀、查封,吊銷店鋪的營業(yè)執(zhí)照。
網(wǎng)上購物是比較容易出現(xiàn)購買到假貨的情況,為了避免這樣的情形出現(xiàn),還是要消費者們在購物之前選擇正規(guī)、有信譽保障的電商進(jìn)行消費。要是購買到假貨的話,可以向經(jīng)營者進(jìn)行索賠。
【法律依據(jù)】
《產(chǎn)品質(zhì)量法》第五十條:在產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好,或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的,責(zé)令停止生產(chǎn)、銷售,沒收違法生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品,并處違法生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款;有違法所得的,并處沒收違法所得;情節(jié)嚴(yán)重的,吊銷營業(yè)執(zhí)照;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。