交通事故談判技巧和策略
交通事故調(diào)解談判技巧有哪些
交通事故調(diào)解談判是雙方當(dāng)事人就交通事故賠償解決問題進(jìn)行交通事故談判技巧和策略 的協(xié)商交通事故談判技巧和策略 ,可以在交警隊(duì)進(jìn)行、可以通過律師進(jìn)行交通事故談判技巧和策略 ,調(diào)解交通事故談判技巧和策略 的主要目的就是依照事故責(zé)任來確定具體的賠償方案,有傷殘鑒定可以依照賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,糾紛能不能調(diào)解,成不成功,是非常需要技巧的,下面我們就來看看 交通事故調(diào)解談判技巧 有哪些。
一、交通事故調(diào)解談判技巧之調(diào)解的提出:
調(diào)解是需要雙方當(dāng)事人的合意的,只有雙方當(dāng)事人一致同意調(diào)解才可能進(jìn)行,因此,必須由一方當(dāng)事人首先提出愿意調(diào)解的意向,并經(jīng)另一方當(dāng)事人認(rèn)同,才有可能會(huì)有下面的調(diào)解工作,
二、交通事故調(diào)解談判技巧之調(diào)解時(shí)間和地點(diǎn)的選擇:
一般來說,就加害人一方來說,越早調(diào)解越好,但是過早提出調(diào)解要求,很難得到受害人的響應(yīng),就受害人一方來說,調(diào)解則應(yīng)該盡可能選在交警隊(duì)的事故責(zé)任認(rèn)定書制作完畢,車輛及其他財(cái)產(chǎn)損失經(jīng)過正式評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估,人身受到傷害的等傷口完全愈合并進(jìn)行法醫(yī)鑒定之后提出較好
1、事故雙方經(jīng)過一段時(shí)間調(diào)整情緒,從事故造成的心理壓力中解脫出來,能夠從相對(duì)較為理性的角度心平氣和的考慮事故善后處理問題,為調(diào)解成功的提供交通事故談判技巧和策略 了平實(shí)的心理基礎(chǔ);
2、此時(shí)提出調(diào)解,對(duì)事故造成的各種損失容易評(píng)估和計(jì)算,雙方的權(quán)利無狀態(tài)一目了然,為調(diào)解的成功提供了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
選擇調(diào)解的地點(diǎn)也很重要,交警隊(duì)、律師事務(wù)所、村委會(huì)、甚至是其他公共場所如茶館等都可以作為調(diào)解的地點(diǎn),需注意的是,調(diào)解地點(diǎn)一般不能夠選擇到一方當(dāng)事人家里或一方當(dāng)事人享有絕對(duì)控制權(quán)力的地點(diǎn)進(jìn)行,因?yàn)樵谀欠N環(huán)境下進(jìn)行的調(diào)解,由于雙方力量的失衡,往往會(huì)演變成一方當(dāng)事人對(duì)另一方當(dāng)事人的“清算”和報(bào)復(fù),而根本無法進(jìn)行心平氣和的協(xié)商和談判。
三、確定談判小組成員:
進(jìn)行調(diào)解時(shí),必須組成有雙方當(dāng)事人參加的談判小組,如果本人因各種主客觀因素不能夠參加的,也應(yīng)該派其成年親屬或書面委托律師或其他人員參加,調(diào)解時(shí)人員不宜過多,一般由每一方當(dāng)事人派一至兩個(gè)代表參加為宜,而且必須指定其中一個(gè)人對(duì)該事故處理負(fù)有全責(zé)。
四、調(diào)解談判中需考慮的幾種因素:
1、雙方當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)狀況。對(duì)于索賠方來說,應(yīng)該充分考慮到對(duì)方當(dāng)事人的經(jīng)濟(jì)賠償能力,并提出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解方案,
2、選擇通過其他途徑解決上述問題的風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)擔(dān)。調(diào)解解決交通事故并不是唯一的方式,當(dāng)事人可以考慮其他方式解決,并對(duì)其中的風(fēng)險(xiǎn)和負(fù)擔(dān)進(jìn)行評(píng)估
3、欲達(dá)之目的和能達(dá)之目的之間的權(quán)衡。對(duì)有些當(dāng)事人來說,能夠爭取更多的賠償是其最大的目的。
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交通事故談判技巧有什么一、 交通事故 談判技巧有什么? 1、談判時(shí)機(jī): 此類案件最終交通事故談判技巧和策略 的賠償結(jié)果是雙方通過協(xié)商達(dá)成。據(jù)此交通事故談判技巧和策略 ,該類型案件談判階段是關(guān)鍵,貫穿與整個(gè)案件的始末。本 律師 認(rèn)為, 賠償金 額的談判為兩個(gè)階段。第一階段,交警部門出具《 交通事故認(rèn)定書 》前,雙方應(yīng)積極協(xié)商,該階段協(xié)商達(dá)成一致后,對(duì)任何一方均有利。換而言之,該階段對(duì)此類案件至關(guān)重要。第二階段,交警部門出具《交通事故認(rèn)定書》后,雙方再協(xié)商達(dá)成一致意見。 2、談判專業(yè)性 談判是一門藝術(shù),應(yīng)由專業(yè)人士辦理。但現(xiàn)實(shí)中,本律師發(fā)現(xiàn),很多當(dāng)事人根據(jù)網(wǎng)上公布的 人身損害賠償 方式和數(shù)額,初步計(jì)算出賠償金額后,認(rèn)為有能力做此工作。然事實(shí)上,網(wǎng)上公布的內(nèi)容,并不是與每個(gè)案件都一一對(duì)應(yīng),而且每個(gè)案件都有其特殊性,這就需要專業(yè)人事去分析,研究談判的策略和方案。2013年,本律師參與一次交通事故致人死亡案件談判。在雙方談判過程中,受害方選出村里“能說會(huì)道”人作為代表,而侵權(quán)方委托的是專業(yè)律師。起初兩天,雙方經(jīng)過兩輪談判,侵權(quán)方表示愿意賠償人民幣35萬元,但受害方認(rèn)為兩天對(duì)方就能賠償如此之多,應(yīng)該還會(huì)增加賠償額,故始終不改談判策略。孰知第三天,侵權(quán)方根據(jù)談判中知悉的受害人的實(shí)際情況,突然改變了談判策略,僅賠付人民幣30萬元,且態(tài)度堅(jiān)決。受害方代表一下不知所措,反復(fù)哀求,但無濟(jì)于事。最后,受害方僅得到了人民幣30萬元。由此可見,談判是經(jīng)驗(yàn)、技巧、心里素質(zhì)等多方面的融合,是一門綜合技能,非所謂的“能說會(huì)道”人輕易做到的。 3、談判結(jié)果 雙方談判協(xié)商達(dá)成一致后,受害方應(yīng)在出具諒解書前,一次性取得全部賠償款。這是因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中,受害方允許侵權(quán)方分期付款的案件,經(jīng)常出現(xiàn)侵權(quán)方遲延付款現(xiàn)象,導(dǎo)致受害方另行提起 訴訟 ,造成不必要的損失。 二、 交通事故責(zé)任認(rèn)定 原則 (一)行為責(zé)任原則 如果當(dāng)事人對(duì)某一起交通事故負(fù)有責(zé)任,則必定因其由行為引起,沒有實(shí)施行為的當(dāng)事人不負(fù)事故責(zé)任。 交通事故認(rèn)定 是確定當(dāng)事人行為在事故中所起作用程度的技術(shù)認(rèn)定,在認(rèn)定 交通事故責(zé)任 時(shí),應(yīng)實(shí)事求是地表述當(dāng)事人行為在事故中所起作用的程度,不須考慮法律責(zé)任問題。《中華人民共和國 道路交通安全法實(shí)施條例 》規(guī)定“公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)交通事故當(dāng)事人的行為對(duì)發(fā)生交通事故所起的作用以及過錯(cuò)的嚴(yán)重程度,確定當(dāng)事人的責(zé)任”。交通事故責(zé)任認(rèn)定是過錯(cuò)認(rèn)定原則。當(dāng)事人的行為對(duì)發(fā)生交通事故所起的作用;即指有因果關(guān)系的行為在事故中的所起的作用;過錯(cuò)的嚴(yán)重程度。其中“過錯(cuò)的嚴(yán)重程度”是以“當(dāng)事人的行為”為前提的。在認(rèn)定交通事故責(zé)任時(shí),先看“當(dāng)事人的行為對(duì)發(fā)生交通事故所起的作用”,然后,確定該行為過錯(cuò)的嚴(yán)重程度”。 (二)因果關(guān)系原則 《 交通事故處理程序規(guī)定 》第四十五條第一款的規(guī)定,認(rèn)定交通事故責(zé)任時(shí),必須認(rèn)定哪些行為在事故中起作用及作用的大小。關(guān)于那些行為在事故中起作用,與事故有直接因果關(guān)系的行為才起作用。 《道路交通安全法實(shí)施條例》第九十一條公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)交通事故當(dāng)事人的行為對(duì)發(fā)生交通事故所起的作用以及過錯(cuò)的嚴(yán)重程度,確定當(dāng)事人的責(zé)任。 在近幾年,隨著道路上的車輛日益增加,那么發(fā)生交通事故的概率也大大提高了不少,在發(fā)生交通事故后雙方也要根據(jù)實(shí)際情況來判定事故的責(zé)任方,并且也要根據(jù)事故嚴(yán)重程度決定賠償?shù)木唧w金額,如果對(duì)賠償金額有爭議雙方可以通過協(xié)商或者訴訟的方式來解決。
交通事故談判技巧交通事故調(diào)解交通事故談判技巧和策略 的技巧有:
一、要分析對(duì)方提出調(diào)解或者愿意接受調(diào)解的動(dòng)機(jī)和目的
對(duì)于大部分當(dāng)事人來說,其接受調(diào)解都是為交通事故談判技巧和策略 了盡快結(jié)案,及早結(jié)束雙方之間的爭議和糾紛。但不可否認(rèn)的是,也有一些當(dāng)事人是利用調(diào)解來為自己拖延爭取時(shí)間。比如,在借貸糾紛、拖欠貨款或者其他欠款糾紛中,被告往往借助調(diào)解來延緩支付相關(guān)款項(xiàng)的時(shí)間。又如,當(dāng)一方當(dāng)事人因?yàn)槟撤N原因證據(jù)準(zhǔn)備不充分,或者是為交通事故談判技巧和策略 了等待某個(gè)對(duì)于案件具有重要關(guān)系的人出現(xiàn)時(shí)、往往也會(huì)借助調(diào)解來拖延法院審理的時(shí)間。
二、要把握時(shí)機(jī)
在訴訟中占據(jù)主動(dòng)地位或者有利地位的一方不要急于提出或者接受調(diào)解,而要先從證據(jù)等各方面向?qū)Ψ疆?dāng)事人施加壓力,等對(duì)方承受較大壓力時(shí),其就可能會(huì)做出更大的妥協(xié)和讓步。
三、要堅(jiān)持“有理、有利、有節(jié)”的原則
據(jù)理力爭,爭取為本方謀取最大的利益,在讓步時(shí)不可不戰(zhàn)先敗,主動(dòng)撤退,而要相時(shí)而動(dòng),根據(jù)調(diào)解的具體情況逐步讓步,但有時(shí)候?yàn)榱孙@示自己一方的誠意也可以在本方的承受范圍內(nèi)做出一些較大的讓步。
四、要收集信息,熟悉案情
“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”。要想調(diào)解成功,在調(diào)解之前,必先收集有關(guān)信息,了解糾紛的性質(zhì),起因和經(jīng)過,了解對(duì)方當(dāng)事人的個(gè)性,找準(zhǔn)問題癥結(jié)的所在。
五、把握局勢(shì),控制情緒
很多糾紛發(fā)生時(shí),當(dāng)事人往往情緒激動(dòng),做出一些不理性的行為。心理學(xué)研究證明,沖動(dòng)性情緒直接導(dǎo)致意識(shí)范圍狹窄甚至理性喪失,極易做出對(duì)自己不利的行為。若遇上此種情況,當(dāng)事人首先應(yīng)當(dāng)控制情緒,回歸理性。
如何做一名優(yōu)秀的傾聽者?
傾聽對(duì)方當(dāng)事人的心聲,讓其傾吐心中的壓抑、不滿和憤怒,從而以靜制動(dòng),后發(fā)制人,實(shí)現(xiàn)本方的訴訟目的。
綜上所述,談判是一門藝術(shù),建議由專業(yè)人士辦理。很多當(dāng)事人根據(jù)網(wǎng)上公布的人身損害賠償方式和數(shù)額,初步計(jì)算出賠償金額后,認(rèn)為有能力做此工作。事實(shí)上每個(gè)案件都有特殊性,需要專業(yè)人事去分析,研究談判的策略和方案。
法律依據(jù):《道路交通安全法》第七十四條,對(duì)交通事故損害賠償?shù)臓幾h,當(dāng)事人可以請(qǐng)求公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解,也可以直接向人民法院提起民事訴訟。經(jīng)公安機(jī)關(guān)交通管理部門調(diào)解,當(dāng)事人未達(dá)成協(xié)議或者調(diào)解書生效后不履行的,當(dāng)事人可以向人民法院提起民事訴訟。
發(fā)生交通事故后,事故雙方有何談判技巧?發(fā)生交通事故后交通事故談判技巧和策略 ,雙方最關(guān)注交通事故談判技巧和策略 的是怎么賠償?shù)膯栴}交通事故談判技巧和策略 ,在談判哪要注意以下方面:
1、明確雙方的事故責(zé)任交通事故談判技巧和策略 ;n是否構(gòu)成傷殘等級(jí);
2、是城鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)還是農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn);
3、是否有被撫養(yǎng)人;
4、受害方的工資是多少;
5、住院是否有人護(hù)理;
6、誤工期限是多長;
7、是否要后續(xù)治療;
8、其他。
拓展資料:
1、談判總是以某種利益的滿足為目標(biāo),是建立在人們需要的基礎(chǔ)上的,這是人們進(jìn)行談判的動(dòng)機(jī),也是談判產(chǎn)生的原因。在工作中,必不可少,交通事故談判技巧和策略 我們可以根據(jù)場景不同,對(duì)談判者做出相應(yīng)的判斷。尼倫伯格指出,當(dāng)人們想交換意見、改變關(guān)系或?qū)で笸鈺r(shí),人們開始談判。
這里,交換意見、改變關(guān)系、尋求同意都是人們的需要。這些需要來自于人們想滿足自己的某種利益,這些利益包含的內(nèi)容非常廣泛:有物質(zhì)的、精神的,有組織的、個(gè)人的等。當(dāng)需要無法僅僅通過自身而需要他人的合作才能滿足時(shí),就要借助于談判的方式來實(shí)現(xiàn),而且,需要越強(qiáng)烈,談判的要求越迫切。
2、談判是兩方以上的交際活動(dòng),只有一方則無法進(jìn)行談判活動(dòng)。而且只有參與談判的各方的需要有可能通過對(duì)方的行為而得到滿足時(shí),才會(huì)產(chǎn)生談判。
比如,商品交換中買方賣方的談判,只有買方或者只有賣方時(shí),不可能進(jìn)行談判;當(dāng)賣方不能提供買方需要的產(chǎn)品時(shí),或者買方完全沒有可能購買賣方想出售的產(chǎn)品時(shí),也不會(huì)有雙方的談判。至少有兩方參與是進(jìn)行談判的先決條件。
3 、談判是尋求建立或改善人們的社會(huì)關(guān)系的行為。人們的一切活動(dòng)都是以一定的社會(huì)關(guān)系為條件的。就拿商品交換活動(dòng)來講,從形式上看是買方與賣方的商品交換行為,但實(shí)質(zhì)上是人與人之間的關(guān)系,是商品所有者和貨幣持有者之間的關(guān)系。
買賣行為之所以能發(fā)生,有賴于買方或賣方新的關(guān)系的建立。談判的目的是滿足某種利益,要實(shí)現(xiàn)所追求的利益,就需要建立新的社會(huì)關(guān)系,或鞏固已有的社會(huì)關(guān)系,而這種關(guān)系的建立和鞏固是通過談判實(shí)現(xiàn)的。但是,并非所有的談判都能起到積極的社會(huì)效果,失敗的談判可能會(huì)破壞良好的社會(huì)關(guān)系,這可能會(huì)激起人們改善社會(huì)關(guān)系的愿望,產(chǎn)生又一輪新的談判。
4 、談判是一種協(xié)調(diào)行為的過程。談判的開始意味著某種需求希望得到滿足、某個(gè)問題需要解決或某方面的社會(huì)關(guān)系出了問題。由于參與談判各方的利益、思維及行為方式不盡相同,存在一定程度的沖突和差異,因而談判的過程實(shí)際上就是尋找共同點(diǎn)的過程,是一種協(xié)調(diào)行為的過程。
解決問題、協(xié)調(diào)矛盾,不可能一蹴而就,總需要一個(gè)過程。這個(gè)過程往往不是一次,而是隨著新問題、新矛盾的出現(xiàn)而不斷重復(fù),意味著社會(huì)關(guān)系需要不斷協(xié)調(diào)。
5、任何一種談判都選擇在參與者認(rèn)為合適的時(shí)間和地點(diǎn)舉行。這是區(qū)分狹義的談判和廣義的談判的一個(gè)很重要的依據(jù)。
談判時(shí)間與地點(diǎn)的選擇實(shí)際上已經(jīng)成為談判的一個(gè)重要組成部分,對(duì)談判的進(jìn)行和結(jié)果都有直接的影響。盡管某些一般性的談判不一定對(duì)此非??燎?,但至少企業(yè)之間、團(tuán)體之間乃至國家之間的談判是這樣的。購銷談判、項(xiàng)目談判、外貿(mào)談判等都對(duì)時(shí)間和地點(diǎn)的選擇十分重視。尤其是軍事談判,更注重地點(diǎn)的選擇。
美越戰(zhàn)爭,雙方選擇在法國巴黎進(jìn)行和談;朝鮮戰(zhàn)爭,中美雙方在朝鮮三八線上的板門店舉行談判,談判桌的放置,一半在三八線的左側(cè),一半在三八線的右側(cè); 20世紀(jì) 60年代的中蘇會(huì)談,在各自代表的國家輪流進(jìn)行??梢娬勁须p方對(duì)地點(diǎn)選擇的重視。
6、談判是指雙方或多方互換商品和服務(wù),并試圖對(duì)他們的交換比率達(dá)成協(xié)議的過程。
綜上所述,我們認(rèn)為談判是參與各方出于某種需要,在一定時(shí)空條件下,采取協(xié)調(diào)行為的過程。
參考資料:百度百科:談判
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