品牌型號：iPhone 13 pro

系統(tǒng)：IOS15.5

軟件版本:淘寶10.14.0

2022淘寶不發(fā)貨賠償規(guī)則：

1、賣家超時(shí)未發(fā)貨2022淘寶缺貨不發(fā)貨賠償規(guī)則 ，需向買家支付實(shí)際成交金額的10%作為違約金。除特殊商品之外2022淘寶缺貨不發(fā)貨賠償規(guī)則 ，賣家在24小時(shí)之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元2022淘寶缺貨不發(fā)貨賠償規(guī)則 ，最高不會超出100元。

2、如果賣家承諾的贈品超時(shí)未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨(dú)出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標(biāo)明的售價(jià)來計(jì)算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標(biāo)價(jià)，違約金就會由淘寶客服參考市場價(jià)來計(jì)算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金。買家投訴成立后，賣家需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

淘寶賣家超時(shí)不發(fā)貨的解決方法：

1、如果賣家超時(shí)不發(fā)貨，消費(fèi)者可以聯(lián)系商家，提醒賣家發(fā)貨。

2、如果賣家不回應(yīng)買家訴求，可以在購買平臺上申請退款。

3、當(dāng)退款成功的交易關(guān)閉，買家可以在15天內(nèi)發(fā)起淘寶賣家超時(shí)不發(fā)貨的投訴。

4、如果賣家拒絕退款，消費(fèi)者應(yīng)該立刻申請?zhí)詫毿《头槿?，由官方平臺處理。

5、如果淘寶客服遲遲沒有回應(yīng)或是對處理的結(jié)果不滿意，買家可以直接撥打12315投訴熱線，交由工商行政管理部門處理。

具體如下：

1、淘寶店賠償下單金額的10%2022淘寶缺貨不發(fā)貨賠償規(guī)則 ，最高不超過100元2022淘寶缺貨不發(fā)貨賠償規(guī)則 ，比如在淘寶店購買1千元的商品，如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨，就可以投訴2022淘寶缺貨不發(fā)貨賠償規(guī)則 他，并且得到100元的補(bǔ)償。

2、天貓店賠償下單金額的30%，最高不超過500元。也就是說在天貓店購買1500的商品，如果商家未按照規(guī)定時(shí)間48小時(shí)發(fā)貨，就可以投訴他，并且得到500元的補(bǔ)償。

淘寶未按時(shí)發(fā)貨可以發(fā)起投訴2022淘寶缺貨不發(fā)貨賠償規(guī)則 的2022淘寶缺貨不發(fā)貨賠償規(guī)則 ，如果投訴成立會有相應(yīng)的賠償，延遲發(fā)貨，賠付該商品實(shí)際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元；缺貨/虛假發(fā)貨，賠付該商品實(shí)際成交金額的30%，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元。

如何發(fā)起投訴呢，分以下幾步2022淘寶缺貨不發(fā)貨賠償規(guī)則 ：

1、先打開手機(jī)淘寶，點(diǎn)擊2022淘寶缺貨不發(fā)貨賠償規(guī)則 我的淘寶那里

2、點(diǎn)擊2022淘寶缺貨不發(fā)貨賠償規(guī)則 我的訂單，右邊有個(gè)全部那里，里面有你買過的所有訂單

3、點(diǎn)擊進(jìn)去找到你要投訴的訂單，點(diǎn)擊對應(yīng)的訂單進(jìn)入訂單詳情頁，往下劃一點(diǎn)，找到投訴賣家那里，點(diǎn)擊進(jìn)去

4、點(diǎn)擊投訴賣家后，會有相應(yīng)的投訴選項(xiàng)，選擇你想投訴的選項(xiàng)就可以了，現(xiàn)在賣家態(tài)度也是可以發(fā)起投訴的。

5、如果要投訴發(fā)貨問題，就選擇發(fā)貨問題，點(diǎn)擊進(jìn)去選擇對應(yīng)選項(xiàng)，發(fā)貨有未按規(guī)定發(fā)貨和缺貨、拒絕發(fā)貨這些選項(xiàng)，選擇符合的發(fā)起投訴，未按時(shí)間發(fā)貨和缺貨賠償是不一樣的，所以要選擇正確的選項(xiàng)。

6、選擇對應(yīng)的選項(xiàng)，然后填寫一下投訴原因，聯(lián)系電話和相關(guān)的憑證，然后提交就可以了。

淘寶投訴一般都是3個(gè)工作日處理的，等待就可以了，現(xiàn)在部分訂單有自主的賠付，沒有的也不要著急，等待3個(gè)工作日就行，如果3個(gè)工作日沒有結(jié)果，你可以聯(lián)系官方客服核實(shí)的。