郵政ems把我快遞弄丟了
郵政ems把我快遞弄丟了 你寄的時(shí)候有一聯(lián)撕下來在你那的郵政ems把我快遞弄丟了 ,你就根據(jù)那一聯(lián)去找他們賠,郵局的人來取的時(shí)候肯定有人簽字的。
中國郵政快遞將郵件遺失,可以要求賠償。保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍。
根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第四十七條 郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償郵政ems把我快遞弄丟了 :
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場(chǎng)所的告示中和提供給用戶的給據(jù)郵件單據(jù)上,以足以引起用戶注意的方式載明前款規(guī)定。郵政企業(yè)因故意或者重大過失造成給據(jù)郵件損失,或者未履行前款規(guī)定義務(wù)的,無權(quán)援用本條第一款的規(guī)定限制賠償責(zé)任。
EMS把快遞弄丟了,該怎么維權(quán)?快遞丟失的郵政ems把我快遞弄丟了 ,首先按照快遞合同(見快遞單背面)的約定進(jìn)行賠償。合同沒有約定或者約定不明確的郵政ems把我快遞弄丟了 ,適用《合同法》關(guān)于運(yùn)輸合同的規(guī)定進(jìn)行賠償郵政ems把我快遞弄丟了 ,即賠償寄件人貨物的實(shí)際價(jià)值損失。
《合同法》第三百一十二條貨物的毀損、滅失的賠償額郵政ems把我快遞弄丟了 ,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依照本法第六十一條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。
企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購買保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
在中國大陸境內(nèi)提供EMS服務(wù)的為中國郵政速遞物流公司,是中國郵政集團(tuán)公司直屬全資公司,主要經(jīng)營國際、國內(nèi)EMS特快專遞業(yè)務(wù)。是中國速遞服務(wù)的最早供應(yīng)商,中國速遞行業(yè)的最大運(yùn)營商。公司全國員工近萬人,EMS業(yè)務(wù)包括國內(nèi)所有市縣,延伸亞洲地區(qū)。
EMS特快專遞業(yè)務(wù)1980年開辦,業(yè)務(wù)量逐年增長(zhǎng),業(yè)務(wù)種類不斷豐富。除提供國內(nèi)、國際特快專遞服務(wù)外,EMS相繼推出省內(nèi)次晨達(dá)和次日遞、國際承諾服務(wù)和限時(shí)遞等高端服務(wù),同時(shí)提供代收貨款、收件人付費(fèi)、鮮花禮儀速遞等增值服務(wù)。
EMS快件丟了該怎么辦?如果是網(wǎng)購包裹丟失郵政ems把我快遞弄丟了 ,這個(gè)處理起來比較簡(jiǎn)單郵政ems把我快遞弄丟了 ,直接找賣家,賣家會(huì)自行處理郵政ems把我快遞弄丟了 :補(bǔ)發(fā)或退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請(qǐng)網(wǎng)購平臺(tái)官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個(gè)處理起來相對(duì)復(fù)雜。首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單(或快遞單號(hào))及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。如對(duì)當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)索賠結(jié)果不滿意,可聯(lián)系快遞公司客服電話進(jìn)行處理。如對(duì)快遞公司索賠結(jié)果不滿意,或者快遞公司無法按照事先約定賠償?shù)那闆r,可以請(qǐng)求司法介入。關(guān)于索賠標(biāo)準(zhǔn),各快遞公司均有規(guī)定,按照寄件時(shí)約定的賠償條款進(jìn)行索賠即可。如就賠償條款與快遞公司產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí),《快遞市場(chǎng)管理辦法(2013)》第二十條規(guī)定,在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購買保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。法律依據(jù)郵政ems把我快遞弄丟了 :《快遞市場(chǎng)管理辦法(2013)》第二十條在快遞服務(wù)過程中,快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定,依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,對(duì)于購買保價(jià)的快件(郵件),應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購買保價(jià)的快件(郵件),按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償。
郵政快遞丟失包裹怎么處理及時(shí)去郵政快遞尋求賠償,保留好原始單據(jù)以便向郵局索賠,如果當(dāng)時(shí)寄件有買保價(jià)郵政ems把我快遞弄丟了 了,就會(huì)按保價(jià)賠償,如果沒買保價(jià)的話,丟失的包裹就會(huì)按照郵費(fèi)的倍數(shù)賠償。
還有以下情況中國郵政速遞物流不承擔(dān)賠償責(zé)任郵政ems把我快遞弄丟了 :
1、由于不可抗力造成的(保價(jià)郵件除外)郵政ems把我快遞弄丟了 ;
2、寄遞的物品違反禁寄或限寄規(guī)定的,經(jīng)主管機(jī)關(guān)沒收或依照有關(guān)法規(guī)處理的;
3、投交時(shí)郵件封裝完好無拆動(dòng)痕跡,且重量無減少而內(nèi)件短少或損壞的;
4、收件人已按規(guī)定手續(xù)簽收的;
5、由于客戶的責(zé)任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的;
6、客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的;
7、國際郵件被寄達(dá)國按其國內(nèi)法令扣留、沒收或銷毀的。
此外,如果是網(wǎng)購包裹丟失,這個(gè)處理起來比較簡(jiǎn)單,直接找賣家,賣家會(huì)自行處理:補(bǔ)發(fā)或者退款。如賣家不予處理或處理不滿意,可以在溝通無解的情況下請(qǐng)網(wǎng)購平臺(tái)官方介入。如果是私人郵寄包裹,這個(gè)處理起來相對(duì)復(fù)雜。首先請(qǐng)寄件方提供郵寄單(或快遞單號(hào))及有效證件到當(dāng)?shù)乜爝f點(diǎn)進(jìn)行索賠處理。
法律依據(jù):
《中華人民共和國郵政法》第四十七條郵政企業(yè)對(duì)給據(jù)郵件的損失依照下列規(guī)定賠償:
(一)保價(jià)的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的,按照保價(jià)額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的,按照保價(jià)額與郵件全部?jī)r(jià)值的比例對(duì)郵件的實(shí)際損失予以賠償。
(二)未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償。
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【法律依據(jù)】
《民法典》第八百三十三條
貨物的毀損、滅失的賠償額郵政ems把我快遞弄丟了 ,當(dāng)事人有約定的,按照其約定;沒有約定或者約定不明確,依據(jù)本法第五百一十條的規(guī)定仍不能確定的,按照交付或者應(yīng)當(dāng)交付時(shí)貨物到達(dá)地的市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算。法律、行政法規(guī)對(duì)賠償額的計(jì)算方法和賠償限額另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。
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