如果是發(fā)錯貨淘寶故意發(fā)錯活不承認怎么辦 ，首先先要拍圖片或者錄視頻提供給商家客服，證明是商家發(fā)錯淘寶故意發(fā)錯活不承認怎么辦 了，其次可以要求商家換貨，當然如果急用需要退貨退款淘寶故意發(fā)錯活不承認怎么辦 的也可以，正常情況下商家都會同意的，如果就是不同意，那么可以申請售后處理，可以要求淘寶小二客服介入處理問題。

買家發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯了貨淘寶故意發(fā)錯活不承認怎么辦 ，可以在簽收快遞淘寶故意發(fā)錯活不承認怎么辦 的時候拍照，聯(lián)系賣家，向賣家說明情況。要求賣家重寄產(chǎn)品并申請退貨退款。如果淘寶故意發(fā)錯活不承認怎么辦 你是在快遞簽收后才發(fā)現(xiàn)的，你就要拍照并聯(lián)系賣家上傳照片，說明情況。要求賣家換貨或者申請退貨。并且在這里要提醒各位買家，如果是由于賣家的原因產(chǎn)生的退換貨郵費，由賣家支付。再有你也可以拒收快遞，在上面簽上你的名字及理由，并讓快遞員簽字。之后拍照取證，作為以后上傳淘寶的憑證。

如果賣家不承認發(fā)錯了貨，那我們就可以申請?zhí)詫?客服介入，只要你提供視頻照片證據(jù)齊全，一般我們申請仲裁都是沒問題的。

淘寶發(fā)錯貨可以申請退貨退款，具體操作方法如下：

一、以蘋果8為例，首先打開淘寶APP，點擊【我淘寶故意發(fā)錯活不承認怎么辦 的淘寶】淘寶故意發(fā)錯活不承認怎么辦 ；

二、在我的訂單中，點擊【待收貨】淘寶故意發(fā)錯活不承認怎么辦 ；

三、然后找到需要退貨的訂單，點進去點擊【退款】；

四、接下來要選擇【退款的類型】，有兩種，一種是僅退款，一種是退貨退款，根據(jù)賣家發(fā)錯貨的情況，這里選擇退貨退款；

五、然后需要填寫信息，最后點擊【提交】，等待賣家同意處理。

六、賣家同意之后選擇退款/售后功能；

七、然后選擇紅色方框中的填寫退貨物流功能，如下圖所示：

八、然后填入需要將發(fā)錯的貨退回賣家的物流單號信息后點擊提交，如下圖所示：

九、最后等待賣家收到貨后退款即可，如下圖所示：

店家發(fā)錯貨以后淘寶故意發(fā)錯活不承認怎么辦 ，可以在售后服務(wù)里面就點進退貨或者是賠償淘寶故意發(fā)錯活不承認怎么辦 ，都是可以淘寶故意發(fā)錯活不承認怎么辦 的 。

如果已經(jīng)發(fā)貨淘寶故意發(fā)錯活不承認怎么辦 ，你點擊確認收貨后淘寶故意發(fā)錯活不承認怎么辦 ，快遞還是繼續(xù)派送的，不會影響到快遞。

如果還未發(fā)貨，你可以和商家協(xié)商。如果商家堅持錯在買方，不想做任何協(xié)商 。你可以按照以下步驟處理：

1、登錄淘寶，進入“已買到的寶貝”；

2、點擊“申請售后”或“投訴賣家”讓淘寶介入仲裁。

擴展資料

淘寶平臺爭議處理規(guī)則

第二節(jié) 發(fā)貨規(guī)范

第四十三條本規(guī)則所稱的“發(fā)貨”，具體按如下情形認定：

（一）承運人官網(wǎng)系統(tǒng)內(nèi)有記錄時間的，以該時間為準。

（二）尚不具有系統(tǒng)記錄條件的承運人，按其提供承運面單上填寫的日期和賣家“點擊發(fā)貨”的日期相較，取晚者。

第四十四條賣家應(yīng)當在淘寶規(guī)則規(guī)定或與買家約定的發(fā)貨時間內(nèi)予以發(fā)貨。

第四十五條賣家對每個獨立生成并付款的交易訂單（非購物車合并付款的訂單）應(yīng)予單獨發(fā)貨，除特殊情形外，若未征得買家同意，不得合并成一個包裹發(fā)貨。

否則，買家簽收后主張商品少件的，由賣家負舉證義務(wù)。

第四十六條賣家超過約定的發(fā)貨時間或買家申請退款時尚未發(fā)貨的，賣家應(yīng)當在征得買家同意后再發(fā)貨。本規(guī)則另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第四十七條賣家應(yīng)當將商品送達至買家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收，需買家至指定地點提取的，應(yīng)當事先予以顯著明示或征得買家同意。本規(guī)則另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第四十八條賣家承諾或買賣雙方約定采用特定的承運人運送商品的，賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。否則，非包郵訂單且買家已簽收商品的，可要求賣家退還買家已支付的運費。

第四十九條賣家使用運費到付方式發(fā)貨的，應(yīng)事先明確承運人和運費事宜，并征得買家同意。買家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的，應(yīng)當自行和賣家明確承運人及運費事宜。

第五十條賣家違反發(fā)貨規(guī)范導致買家未收到商品或拒收商品的，由此產(chǎn)生的相關(guān)費用及商品損毀或滅失風險，由賣家自行承擔，交易作退款處理。

第五十一條賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”，除本規(guī)則另有說明外，支持買家退貨退款。

第五十二條賣家違反“發(fā)貨規(guī)范”但買家已實際使用商品或點擊“確認收貨”的，買家以賣家違反發(fā)貨規(guī)范為由而主張退貨退款的，應(yīng)當和賣家協(xié)商一致，否則淘寶將不予支持。

因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的情形除外。

參考資料

淘寶規(guī)則