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商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng)

在線問(wèn)法 時(shí)間: 2024.02.25
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告訴他,這樣對(duì)他有保障,如果欺騙客戶,淘寶會(huì)嚴(yán)懲,你也可以投訴舉報(bào),其實(shí)這是在保護(hù)商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng)我們自己,在美團(tuán)上給予商家差評(píng)后商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng),商家總會(huì)打電話過(guò)來(lái)要求刪除差評(píng),這不算是一種綁架,先聽(tīng)客戶埋怨、訴苦,商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng)你要站在客戶的角度先去解決他的心情,一直道歉體諒,等他心情平靜再說(shuō)評(píng)價(jià)的事,活著也并非容易對(duì)于平臺(tái)而言商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng)他們都有抽傭,少個(gè)一兩家也無(wú)礙它們的發(fā)展,但是商家還是挺不容易的,反正我網(wǎng)購(gòu)也罷叫餐也罷,從未給差評(píng),哪怕是超時(shí)送達(dá)一個(gè)小時(shí)也不管。
我給了個(gè)差評(píng),淘寶賣家主動(dòng)給我2000元讓我把差評(píng)刪了,我然后刪了,我這樣做犯法嗎?

不犯法。

是賣聰明商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng) ,把錢補(bǔ)給商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng) 你商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng) ,也是淘寶的規(guī)則好,維護(hù)商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng) 了消費(fèi)者利益。

這樣做是合理的,也是合法的。

商家叫我刪了差評(píng),我說(shuō)你得返20塊錢補(bǔ)償,他們同意了,他們說(shuō)你先把差評(píng)刪了,然后我再返給你,因?yàn)槲?/strong>

商家叫商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng) 你刪了差評(píng)商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng) ,你說(shuō)得返20塊錢補(bǔ)償,然后他們同意了,你要說(shuō)讓他們先給錢,他們要你先刪差評(píng),對(duì)嗎?這個(gè)你千萬(wàn)不要上這個(gè)商家的,當(dāng)我是上過(guò)當(dāng)?shù)?,明明我買了他們的東西,而且有瑕疵,給他們協(xié)商,他們還不退也也不換,而且他們還要求說(shuō)額,讓我給他們一個(gè)好評(píng),嗯,就會(huì)補(bǔ)償我一部分資金,其實(shí)我的原意是想讓他給我換貨的,它是也不給我換,我要退呢,他就扯很多的理由,不想讓我退,然后后來(lái)他說(shuō)這樣吧!,他想了一個(gè)折中的辦法嗯,如果你給我一個(gè)好評(píng),然后我就給你補(bǔ)償他,這話是這么說(shuō)的嗎?我當(dāng)時(shí)就不明白,因?yàn)閯傄婚_(kāi)始也沒(méi)怎么在網(wǎng)上購(gòu)物?出現(xiàn)這種情況了,我也就一直商家,結(jié)果他媽的一分錢沒(méi)給我,還讓我給他一手好評(píng),這些商家真的好狡猾

在美團(tuán)上給予商家差評(píng)后,商家總會(huì)打電話過(guò)來(lái)要求刪除差評(píng),這算是一種“綁架”嗎?

在美團(tuán)上給予商家差評(píng)后商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng) ,商家總會(huì)打電話過(guò)來(lái)要求刪除差評(píng),這不算是一種綁架。你要給差評(píng)是你的權(quán)利,但是你的這個(gè)差評(píng)或者讓商家關(guān)門,同時(shí)你給了這個(gè)差評(píng)如果真的是這樣的話,那沒(méi)什么要說(shuō)的,無(wú)中生有給了差評(píng),那么可能所有商家不會(huì)給你服務(wù),因?yàn)槟闶且粋€(gè)難伺候的人。

平臺(tái)往往扮演吸血鬼的角色,其實(shí)美團(tuán)也罷,餓了么也罷,商家入駐太多了。商家競(jìng)爭(zhēng)也很大,都白熱化了。活著也并非容易對(duì)于平臺(tái)而言商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng) 他們都有抽傭,少個(gè)一兩家也無(wú)礙它們的發(fā)展,但是商家還是挺不容易的,反正我網(wǎng)購(gòu)也罷叫餐也罷,從未給差評(píng),哪怕是超時(shí)送達(dá)一個(gè)小時(shí)也不管。

商家打電話要求刪除的看法

作為一個(gè)餐飲人,站到公平公正的角度來(lái)說(shuō),外賣平臺(tái)的評(píng)價(jià)制度是有失公允的!固然顧客遇到服務(wù)不滿意可以投訴或者評(píng)論商家,但評(píng)論機(jī)制是應(yīng)該建立在公平公正的基礎(chǔ)上才能使得商家做到更好地服務(wù)于顧客,顧客也能得到更好的服務(wù),只有這樣才能保證雙贏。

每一個(gè)商家除了給平臺(tái)繳納最少15個(gè)點(diǎn)的服務(wù)費(fèi)以外,還要收到平臺(tái)各種制約,因此上從理論上來(lái)說(shuō),沒(méi)有任何一個(gè)商家會(huì)故意不把菜品和服務(wù)做好!大多數(shù)都是小心翼翼的給顧客服務(wù),但是之中難免有疏忽的地方,作為一個(gè)有修養(yǎng)的顧客,大可不必為了一點(diǎn)點(diǎn)的瑕疵,一氣之下給商家差評(píng)。

如果淘寶賣家給你打電話說(shuō)讓你把差評(píng)刪了并給你退錢。你會(huì)刪嗎?

不會(huì)刪除。

處理差評(píng)是淘寶開(kāi)店必須學(xué)會(huì)的一項(xiàng)技能。俗話說(shuō),蘿卜青菜各有所愛(ài),萬(wàn)能的淘寶,類目繁多,品種復(fù)雜,想要全方位滿足買家的需求,何其難啊。

但是難不代表沒(méi)辦法,面對(duì)差評(píng),淘寶開(kāi)店賣家更要有對(duì)策,不要認(rèn)為一兩個(gè)差評(píng)無(wú)所謂,在淘寶開(kāi)店路上,差評(píng)會(huì)是最難翻越的大山。

先聽(tīng)客戶埋怨、訴苦,商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng) 你要站在客戶的角度先去解決他的心情,一直道歉體諒,等他心情平靜再說(shuō)評(píng)價(jià)的事。不要上去就直接說(shuō)你的目的,讓客戶知道你打電話的原因。

可以問(wèn)客戶什么時(shí)候能旺旺上線,在旺旺上把補(bǔ)發(fā)的快遞單號(hào)給客戶。告訴他,這樣對(duì)他有保障,如果欺騙客戶,淘寶會(huì)嚴(yán)懲,你也可以投訴舉報(bào),其實(shí)這是在保護(hù)商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng) 我們自己。

在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,買家或者賣家不滿意給出的評(píng)價(jià)。

2018年8月31日,第十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議在北京召開(kāi),會(huì)議表決通過(guò)了《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》規(guī)定電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià),將自2019年1月1日起施行。

在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,買家可對(duì)賣家所提供的商品、服務(wù)、雙方交易所必須的第三方提供的服務(wù)以主觀認(rèn)為或客觀意見(jiàn)給出評(píng)價(jià);賣家也可對(duì)買家在交易中的態(tài)度、語(yǔ)言以主觀認(rèn)為或客觀意見(jiàn)給出評(píng)價(jià)。分為好評(píng)、中評(píng)和差評(píng)。其中,差評(píng)是最低評(píng)價(jià)。

在現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中,買家可對(duì)賣家所提供的商品、服務(wù)、雙方交易所必須的第三方提供的服務(wù)以主觀認(rèn)為或客觀意見(jiàn)給出評(píng)價(jià);賣家也可對(duì)買家在交易中的態(tài)度、語(yǔ)言以主觀認(rèn)為或客觀意見(jiàn)給出評(píng)價(jià)。分為好評(píng)、中評(píng)和差評(píng)。

評(píng)價(jià)是雙方的權(quán)利,評(píng)價(jià)方的評(píng)價(jià)會(huì)影響到被評(píng)方的信譽(yù)。在有些購(gòu)物網(wǎng)站比如淘寶上,雙方交易成功后的15天內(nèi)是有效評(píng)價(jià)期,好評(píng)加一分,中評(píng)零分,差評(píng)減一分,中評(píng)不記分但會(huì)影響被評(píng)方好評(píng)率,很多人會(huì)因?yàn)楸黄垓_沖昏頭腦,會(huì)難以自拔地給予差評(píng)。

所以在購(gòu)物評(píng)價(jià)的時(shí)候一定要三思而后行,因?yàn)槟阋欢〞?huì)被威迫利誘,如今甚至出現(xiàn)了借物詛咒那些給予差評(píng)的人,其實(shí)商家如今的成就也來(lái)之不易,所以那些給予差評(píng)的人也不是徹頭徹尾地不對(duì),這樣的行為也體現(xiàn)了別人恪盡職守、盡心盡力的精神。

淘寶賣家打電話要求刪差評(píng)要怎么投訴

可以通過(guò)不合理評(píng)價(jià)投訴入口進(jìn)行投訴商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng) ,但這個(gè)投訴能成功地概率幾乎為0。你描述商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng) 的情況商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng) 我們都認(rèn)為是敲詐或訛詐,但是淘寶不這樣認(rèn)為的,淘寶認(rèn)為有理由的要求都屬于賠償、補(bǔ)償,而賠償和補(bǔ)償不是敲詐。

顧客去投訴,要看具體情況,誰(shuí)都無(wú)法給你空穴來(lái)風(fēng)、隨便瞎猜。如果顧客進(jìn)行退款申請(qǐng)或是售后維權(quán),即使淘寶小二介入或是大眾評(píng)審認(rèn)定你需要接受退款退貨,那把錢判給他也是要在顧客退貨的前提下,不可能讓任何一方錢貨兩得。

你們不退不換,那就直接言明不退不換,你以任何安慰自己的理由給出賠錢了事的解決方案,那你能給20塊,明顯還能給出更多,甚至為評(píng)價(jià)還能再給,人的貪婪一旦被誘發(fā)將是無(wú)止境的。

網(wǎng)購(gòu)床墊內(nèi)藏有死老鼠,商家說(shuō)可全額退款,但要?jiǎng)h差評(píng),對(duì)此你怎么看?

這件事情在最開(kāi)始的時(shí)候其實(shí)出現(xiàn)了一邊倒的評(píng)論商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng) ,很多人都認(rèn)為既然這個(gè)床墊的價(jià)格才119塊錢,何必大驚小怪。既然別人已經(jīng)表示要退你全場(chǎng),為什么一直要追究這個(gè)責(zé)任,把差評(píng)給刪除就可以了。但是在我看來(lái),如果真的這樣做的話,無(wú)疑就是在損害我們消費(fèi)者的權(quán)益。雖然這個(gè)床墊的價(jià)格并不是非常高,而且可以得到全額退款。但是對(duì)于我們消費(fèi)者而言,如果刪除差評(píng),也就意味著商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng) 他們喪失了知情權(quán)。那么今天我們就來(lái)探討一下這件事情。

第一商家的處理結(jié)果。

其實(shí)在最開(kāi)始的時(shí)候,這家商店并沒(méi)有想要做出任何的補(bǔ)償措施,只是表示如果你想要退款的話,我們可以退你全款??赡茉谒麄兊娜粘I町?dāng)中已經(jīng)遇到了太多這樣的問(wèn)題,你明白自家的床墊的確存在著各種各樣的質(zhì)量差異,所以才會(huì)如此大方的表示。但是他們卻從來(lái)沒(méi)有想過(guò)去解決這個(gè)問(wèn)題,那就是從源頭上解決床墊的質(zhì)量問(wèn)題。雖然他們的價(jià)格不高,但是并不意味著可以放寬對(duì)質(zhì)量的把控。而且這件事情對(duì)于黃女士所造成的心理陰影可以說(shuō)是非常大的,畢竟自己每天都睡在這個(gè)床墊上面。

第二,為什么要?jiǎng)h除差評(píng)?

我們都知道這一次的床墊是在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)買的,我們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候,當(dāng)你想要對(duì)商品進(jìn)行評(píng)論的時(shí)候,就可以在下邊進(jìn)行留言,在這樣的情況下,可以讓其他的消費(fèi)者看到我們的留言情況,可以明白我們對(duì)商品的一些評(píng)價(jià)。但是很明顯,商店對(duì)于這樣的差評(píng)是不能夠容忍的,因?yàn)檫@可能導(dǎo)致他們損失很多的顧客。最為重要的就是其實(shí)商店也明白床墊里邊兒出現(xiàn)老鼠是非常不應(yīng)該的事情。因?yàn)槿绻皇琴|(zhì)量的問(wèn)題,頂多就是價(jià)格便宜,沒(méi)有辦法做到好的質(zhì)量。但是如果是出現(xiàn)死老鼠這樣的問(wèn)題,很明顯就是他們的把控。

第三,如何評(píng)價(jià)這件事情?

在我看來(lái),黃女士的做法是非常正確的。雖然這件事情只牽扯到120元左右的商品,但說(shuō)實(shí)話,對(duì)于我們個(gè)人消費(fèi)者而言,我們完全有理由也有權(quán)利去向商家進(jìn)行索賠,再進(jìn)行調(diào)節(jié)。之后商店表示可以給出額外的補(bǔ)償,不過(guò)補(bǔ)償?shù)慕痤~也不會(huì)太大,只不過(guò)幾十塊錢。

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北京交通事故律師-許瑞林

03-21 15:48

專業(yè)贏得信任,實(shí)力鑄就口碑!又一個(gè)交通事故理賠糾紛和解成功的案件,幫助當(dāng)事人拿到了滿意的賠償款,和解是一種高效的解決方案,和解有方法、和解有技巧,專業(yè)的事要找專業(yè)的人,才能事半功倍!

北京交通事故律師-許瑞林

03-12 18:05

商家發(fā)錯(cuò)地址了能補(bǔ)償嗎

【法律依據(jù)】《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)商家發(fā)錯(cuò)地址了能補(bǔ)償嗎,造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用,以及因誤工減少的收入,我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

03-12 18:04

感謝客戶盧先生送來(lái)最真實(shí)且直白的認(rèn)可

北京交通事故律師-許瑞林

06-11 11:54

詐騙犯主動(dòng)退錢我能收補(bǔ)償嗎

根據(jù)最高人民法院《量刑指導(dǎo)意見(jiàn)》規(guī)定詐騙犯主動(dòng)退錢我能收補(bǔ)償嗎:對(duì)于退贓、退賠的,綜合考慮犯罪性質(zhì),退贓、退賠行為對(duì)損害結(jié)果所能彌補(bǔ)的程度,退贓、退賠的數(shù)額及主動(dòng)程度等情況,可以減少基準(zhǔn)刑的30%以下,詐騙犯積極退贓退賠刑事案件中的 ...
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北京交通事故律師-許瑞林

04-08 19:36

商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng)

告訴他,這樣對(duì)他有保障,如果欺騙客戶,淘寶會(huì)嚴(yán)懲,你也可以投訴舉報(bào),其實(shí)這是在保護(hù)商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng)我們自己,在美團(tuán)上給予商家差評(píng)后商家主動(dòng)提出補(bǔ)償刪差評(píng),商家總會(huì)打電話過(guò)來(lái)要求刪除差評(píng),這不算是一種綁架,先聽(tīng)客戶埋怨、訴苦,商 ...
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