成立，賣家發(fā)錯(cuò)貨須要賠償30%，因?yàn)榘l(fā)錯(cuò)貨屬于賣家出錯(cuò)，而且也屬于違約行動，還會給買家造成經(jīng)濟(jì)喪失。如果賣家無故違約淘寶發(fā)錯(cuò)貨一般補(bǔ)償多少 的話，依照相干規(guī)定須要賠償30%的花費(fèi)額度賠付，而且賣家要承擔(dān)快遞費(fèi)用，以及訂單發(fā)生的其他費(fèi)用。

發(fā)錯(cuò)貨怎么補(bǔ)救

1.首先淘寶發(fā)錯(cuò)貨一般補(bǔ)償多少 我們購物時(shí)需要關(guān)注物流信息，保證及時(shí)收到寶貝。當(dāng)收到寶貝不是淘寶發(fā)錯(cuò)貨一般補(bǔ)償多少 我們買的首先及時(shí)聯(lián)系賣家告知貨發(fā)錯(cuò)淘寶發(fā)錯(cuò)貨一般補(bǔ)償多少 了。

2.我們需要進(jìn)行及時(shí)的拍照證明，若賣家同意包郵重新發(fā)貨那就等待他重新發(fā)出，郵費(fèi)賣家應(yīng)該是需要自己墊付下的之后會打給我們的。

3.若是賣家同意重新發(fā)但是不太愿意相信可以拍照給賣家說明發(fā)錯(cuò)貨了，同時(shí)申請退貨退款，同時(shí)再拍一次等待第二次的。

4.若因?yàn)樾那椴凰?dāng)然是可以直接申請退貨退款郵費(fèi)賣家理應(yīng)承擔(dān)對的。

5.最差的情況是賣家不承認(rèn)是發(fā)錯(cuò)貨了那我們可以申請?zhí)詫毧头槿胫灰C據(jù)齊全照片清晰，一般我們申請仲裁都是沒有問題的。

淘寶賣家怎么避免發(fā)錯(cuò)貨

發(fā)貨的一般流程：整理訂單——打印訂單、快遞面單——按單配貨——核實(shí)——打包——粘貼快遞單——等待快遞員來取貨。

當(dāng)然，不同的店鋪和個(gè)人也許會缺少某個(gè)環(huán)節(jié)，但是，最多不過在上述順序上有所差別。根據(jù)小編將要，有如下環(huán)節(jié)容易出錯(cuò)：整理訂單、打印訂單、配貨、打包等。

接下來就是打印單據(jù)了，發(fā)貨單、快遞單一次性搞定，然后配對，將二者信息關(guān)聯(lián)綁定，這樣就避免了訂單信息和無論信息混亂的可能。很多商家朋友不打發(fā)貨單，會直接把貨品信息打在快遞單上，這樣省事，不過也有一定的風(fēng)險(xiǎn)，后面配貨的時(shí)候不好配，還容易造成商品泄露。

然后拿著發(fā)貨單去倉庫配貨，這個(gè)是最容易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)，也是量最大的一個(gè)環(huán)節(jié)，因此非常的重要，一天到晚拿著配貨單在倉庫里轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，很容易就拿錯(cuò)貨物，所以，倉儲的規(guī)劃非常重要，對于大的商家有一套完整的倉儲解決方案，倉庫內(nèi)都是規(guī)劃好的，整潔有序，確保配貨人員能夠快速、精準(zhǔn)的找到貨品。于是將貨品信息和倉庫綁定就很重要，對于配貨的人員，只要拿著發(fā)貨單就知道哪個(gè)貨位去揀貨，要拿幾件，一清二楚，這樣就在一定程度上降低了配錯(cuò)貨的風(fēng)險(xiǎn)，配貨人員在配好貨之后，要對貨品的數(shù)量、品類進(jìn)行簡單的審查。

此外，對于配貨人員，也要不斷的總結(jié)統(tǒng)計(jì)，錯(cuò)貨率比較高的一般都是什么產(chǎn)品，然后通過產(chǎn)品的屬性來進(jìn)行貨品調(diào)整，后面就沒那么容易配錯(cuò)貨了。

配完貨之后還應(yīng)該有一個(gè)審核的環(huán)節(jié)，主要是對配貨人員配的商品進(jìn)行審核，一般的商家會選擇用肉眼的方式進(jìn)行查驗(yàn)。如果在這個(gè)環(huán)節(jié)加一道系統(tǒng)的話，基本上可以保證零錯(cuò)貨率，利用條形碼加掃描槍加網(wǎng)店管家的系統(tǒng)。對于配錯(cuò)貨的訂單，都會在這個(gè)檢驗(yàn)環(huán)節(jié)報(bào)警提醒，告訴你錯(cuò)了，應(yīng)該重新配貨，這樣就防止發(fā)錯(cuò)貨物，也有一些商家會采用陳總的方式檢驗(yàn)，根據(jù)訂單的貨品總理論重量跟實(shí)際重量來對比，如果誤差過大，就說明配錯(cuò)貨了。

然后就是打包環(huán)節(jié)了，多半是因?yàn)榇虬藛T的不小心，打包的時(shí)候，漏放了的商品，或者在打包之后，帖錯(cuò)快遞單了，把張三的包裹發(fā)給李四了，李四的包裹發(fā)給張三了，對于這種情況，我們只能要求打包恩怨小心再小心，打包臺上整干凈，盡量不遺漏貨品，在打完一個(gè)包裹后，帖一張快遞單、然后再繼續(xù)下一個(gè)包裹。

法律依據(jù)

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照約定提供。未按照約定提供的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求履行約定或者退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者必須支付的合理費(fèi)用?！吨腥A人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十四條依法經(jīng)有關(guān)行政部門認(rèn)定為不合格的商品，消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨

淘寶賣家發(fā)錯(cuò)貨可旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理，無法進(jìn)行賠償處理，如賣家拒絕換貨或退款處理可申請?zhí)詫毧头槿胩幚?。如收到貨物發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)貨了，建議保留好相關(guān)憑證，優(yōu)先旺旺聯(lián)系賣家協(xié)商換貨或退款處理。

賣家發(fā)錯(cuò)貨，買家也可以申請全額退款，或者與商家協(xié)商換貨，換貨淘寶發(fā)錯(cuò)貨一般補(bǔ)償多少 的途中所出的快遞費(fèi)用由賣家承擔(dān)。若商家協(xié)商不成還拒絕退款的話，可向淘寶客服進(jìn)行投訴，客服會介入強(qiáng)制商家賠償違約金。

賠償規(guī)則淘寶發(fā)錯(cuò)貨一般補(bǔ)償多少 ：

淘寶發(fā)錯(cuò)貨是沒有賠償規(guī)則的，但是由于發(fā)錯(cuò)貨之后需要進(jìn)行退貨、換貨的操作，可以和賣家協(xié)商之后讓賣家負(fù)責(zé)來回郵費(fèi)。如果賣家拒絕換貨的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償，可以收集證據(jù)之后直接申請?zhí)詫毧头鉀Q，并且以后收貨之前最好先開箱驗(yàn)證一下。

目前淘寶發(fā)錯(cuò)貨之后還沒有賠償規(guī)則，因此消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)賣家發(fā)錯(cuò)貨的時(shí)候，應(yīng)該及時(shí)和賣家聯(lián)系并協(xié)商換貨或者退款處理，但是無法進(jìn)行賠償。注意如果賣家拒絕換貨或者退款的話，可以直接投訴并申請?zhí)詫毧头M(jìn)入處理。

在投訴的時(shí)候一定要把購買物品的單號保存，并且要把購物記錄和實(shí)際物品信息記錄下來，這樣發(fā)給淘寶客服處理之后獲勝的幾率更大。仲裁結(jié)束之后，賣家應(yīng)該按照規(guī)定支付退貨、換貨的費(fèi)用，同時(shí)還要賠付快遞費(fèi)的差價(jià)。

雖然說在淘寶上購物，商家發(fā)錯(cuò)貨會比較郁悶，但是我們可以與商家進(jìn)行溝通，進(jìn)行換貨，如若客服拒絕退換貨的話，可以直接投訴并申請客服進(jìn)行處理。

商家發(fā)錯(cuò)貨一般可以補(bǔ)償原意向購買貨物淘寶發(fā)錯(cuò)貨一般補(bǔ)償多少 的損失。以受損貨物的市價(jià)或者物品本身價(jià)值為標(biāo)準(zhǔn)。如果商家錯(cuò)發(fā)的貨物造成收貨人人身損害的，還可以要求商家予以侵權(quán)賠償。

【法律依據(jù)】

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條

經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其淘寶發(fā)錯(cuò)貨一般補(bǔ)償多少 他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為治療和康復(fù)支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應(yīng)當(dāng)賠償殘疾生活輔助具費(fèi)和殘疾賠償金。造成死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償喪葬費(fèi)和死亡賠償金。